Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 405
рекомендуют: 306 чел
не рекомендуют: 99 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Киев)
18 фев 2019 19:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.09 Мбит/c
Upload:
94.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот уже скоро десять лет с "НашНет" и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Как видно из показаний скорости (а она всегда такая, да хранит всевышний серверы провайдера), мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье). Стоимость тарифных планов одна из самых адекватных среди провайдеров Киева. Возникающие проблемы (помню порядка трёх за всё время), провайдер устранял всегда быстро. Общение с техподдержкой оставило положительные впечатления. А как приятно получать бонусы по программе лояльности. Так что, "НашНет", вам респект. Я всячески рекомендую, народ, не проходите мимо, подключайтесь и сами убедитесь какой кайф когда стабильный инет и надёжный провайдер.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Огромное спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от предоставляемых услуг.
Светлана (Киев)
30 март 2019 21:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером НашНет 1,5 года, все было хорошо, но последний месяц интернет ужасный, каждые 30 минут он пропадаете. Обратилась на техподдержку, там объяснили, что этот тарифный план к которому мы подключены подходит только к проводному подключению, а не к wi-fi, то есть месяц назад подходил а теперь не подходит. Прекрасное решение проблем. Задумалась о смене провайдера. :(
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! К сожалению, специалист технической поддержки не совсем корректно предоставил информацию по Вашему вопросу, уже были приняты меры для устранения таких ситуаций. Спасибо Вам за обратную связь и согласие на бесплатный визит специалиста для диагностики и решения проблемы. После визита специалиста было диагностировано: 1. Скорость услуги по кабелю от Вашего wi-fi маршрутизатора соответствует заявленной в тарифе. 2. Специалистом было диагностировано 65 активных wi-fi сетей в округе , что приводит к значительному ухудшению качества wi-fi в Вашей квартире в диапазоне 2,4 Ггц. Нашим специалистом были предоставлены варианты решения проблемы. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Всегда рады помочь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
10 мая 2019 00:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
51.49 Мбит/c
Upload:
54.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Другим нужно у НашНета поучится. Работа услуги на высоте. Последний звонок в техподдержку более 2х лет назад... Мне был нужен второй IP.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Рады, что не предоставляем поводов для обращения в службу технической поддержки. Но, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обязательно обращайтесь, ребята всегда готовы помочь. ;)
Аноним (Киев)
24 фев 2020 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.89 Мбит/c
Upload:
13.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент уже 13 лет. За это время 2 раза не было интернета, первый раз когда кабель перебили и второй раз когда оборудование в подвалах потырили. Присутствует платное IPTV для меня не интересно, телек не смотрю. Учитывая, что не ломается, в техподдержку уже лет 10 не обращался. Оценить ее работу не могу. А так рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такой приятный отзыв! :) Очень рады, что вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало даже малейших вопросов к качеству.
Серж (Киев)
11 апр 2020 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
50.78 Мбит/c
Upload:
39.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл с фринета на Нашнет. Отличный провайдер, всё работает как часики. Заявленная скорость соответствует реальной. В общем - 10 баллов из пяти :) Люди, которые жалуются на скорость вай-фай, не будьте глупыми, если не разбираетесь - лучше промолчать, чем написать какой-то бред. Роутер режет скорость - это раз. Заявленная скорость в 300 Мбит/с - это общая, и на скачивание и на отдачу, а не конкретно на отдачу - это два. Ваши гаджеты могут и не поддерживать большую скорость передачи - это три. При тарифном плане в 100 Мбит ожидать сверхскоростей по воздуху - это бред, спуститесь с небес на землю.Провайдеру желаю побольше клиентов и процветания, молодцы)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Большое Вам спасибо за столько развернутый отзыв! Приятно видеть, что наши абоненты понимают зависимость скорости по беспроводной сети от клиентских Wi-Fi маршрутизаторов. Отдельное спасибо за пожелания! ;)
Ростислав (Киев)
15 апр 2020 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
82 Мбит/c
Upload:
76.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последний месяц были проблемы со скоростью интернета. Сильное падение скорости было особенно по вечерам. Поддержка помогла. Старый роутер работал на частоте 2,4 Ггц, в доме много вайфай сетей. Это, похоже приводило к помехам и падению скорости. Рекомендовали заменить роутер на другой, который поддерживает частоту 5Ггц.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, при большем количество Wi-fi сетей работающих на частоте 2.4ггц в многоквартирных домах, могут возникать проблемы со скоростью доступа по беспроводной сети. Самым простым решением, является подключение wi-fi маршрутизатора с поддержкой работы на частоте 5ггц. В любом случае, пожалуйста, при малейших проблемах обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Наши специалисты обязательно помогут решить все вопросы с работой услуг интернет и телевидение!
Андрей Клименко (Киев)
11 окт 2020 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.19 Мбит/c
Upload:
89.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь услугами провайдера "НашНет"- скорость интернета высокая, техподдержка на высоте, рекомендую другим.
Marya (Киев)
17 окт 2020 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долгое время пользовались другим интернет-провайдером, с которым постоянно были проблемы. Соседи переподключились на "НашНет". По их совету мы также решились на переподключение. Заявку у нас приняли и на следующий день прислали очень квалифицированных ребят Сергея и Максима. Ребята знают свое дело. Все перенастроили очень быстро, помогли разобраться с компьютером, настроили НашНетТВ. Все оперативно, четко, вежливо и понятно. А главное все работает и не виснет. Скорость интернета хорошая. Спасибо))))
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в сторону наших сотрудников:)
Николай (Киев)
03 нояб 2020 02:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.03 Мбит/c
Upload:
108.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1007-2525
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только вчера перешел на "НашНет" от провайдера "Фринет" и не могу не поделиться первыми результатами работы с данным провайдером. Подключен на максимальный тарифный план: гигабит Украина + мир. Подключение через гигабитный роутер ASUS RT-AC2400. Если кратко - очень впечатлен и доволен предоставленным качеством услуг. А теперь немножко пройдусь по сути, так сказать. Подключение. Очень доволен работой мастер. Все было выполнено просто на высшем уровне - быстро, качественно, все супер. Заводили новый кабель и дом у меня не самый удачный для таких задач - вечно проблемы с щитовыми, все там застревает и так далее. Я рассчитывал на несколько часов, но мастер справился буквально минут за 30, за что ему большая благодарность. Единственное, меня, конечно, смущает качество предоставляемого кабеля. Он хоть и стандарта 5Е, но все равно довольно ломкий и хрупкий внешний кожух, я понимаю, что это "бюджетный" кабель. Хотелось бы чтобы у провайдера была опция предоставления более качественного кабеля более высокой категории. Такая услуга, безусловно, должна быть полностью платной, но уверяю вас - в любом случае найдутся клиенты, которые заходят более качественный кабель более высокой категории и надежности. Я бы с удовольствием оплатил 100% длины медного экранированного кабеля категории 6 по всей длине от оборудования до квартиры, если бы была такая возможность. (А если такая возможность есть и есть время у техников - свяжитесь, пожалуйста, со мной - номер договора указан, и я бы с радостью оплатил хороший кабель с полной заменой). По скорости. Результат мне виден был сразу и результат на лицо. В сравнении с гигабитным планом от "Фринет", по всем моим задачам скорость выше на 15-20% при абсолютно идентичном оборудовании и прочих равных с моей стороны. По Wi-Fi, там, где раньше стабильно было 200-250 Мбит/с, сейчас я наблюдаю 300-330 Мбит/с. Если подключаюсь к роутеру кабелем, то скорость на те же сервера в районе 800-850 Мбит/с. Спидтест к данному сообщению проведен на Германию - к сожалению, выбор доступных серверов на этом сайте не слишком велик, по этому, не сильно обращайте внимание на прикрепленный спидтест - со скоростью на зарубеж все хорошо. Также, проводил и самое банальное испытание соединения с помощью популярных игровых лаунчеров. Steam и Battle.Net известны своей прожорливостью и способностью забивать канал по максимуму. Если с "Фринетом" скорость закачки через стим была в среднем 18-22 Мбит/с, с пиковой 24-28 Мбит/с, то у "НашНета" средняя 27-29 Мбит/с с пиковой 40-42 Мбит/с - опять же, это только по Wi-Fi через мой упомянутый выше роутер, по кабелю НАМНОГО быстрее. По задержке (Latency). В принципе, ничего необычного. По Украине ниже ~10мс, по Европе привычные ~40-44мс, по США привычные ~120-140мс. Все зависит от конечного сервера. Но каких-то явных преимуществ или недостатков в плане задержки замечено не было. Личный кабинет. По личному кабинету ничего сверхъестественного, но сделано все хорошо и удобно. Присутствуют привычные способы онлайн-оплаты, возможности быстрой смены тарифных планов или приостановки услуг, просто и удобно. Цена. Да, в принципе, за гигабит плюс-минус как везде. Но самое главное, что здесь - честный гигабит. В целом, очень доволен опытом общения с отделом продаж, общением с техником, первым опытом использования. Хороший и честный (в плане скорости) провайдер, я очень доволен и надеюсь на долгосрочное сотрудничество без приключений. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно читать такие слова в адрес компании и сотрудников. Кабелем 6-ой категории мы действительно не подключаем, но по желанию клиента можем произвести подключение оптоволоконным кабелем и с Вами уже должны были связаться и предложить этот вариант. Так же хотим сообщить, что сейчас в процессе разработки находится новый личный кабинет, который будет еще более удобен, чем текущий. Надеемся, что Вам понравится.:) Честный гигабит предоставляем всем клиентам и очень благодарны Вам за понимание того, что получаемый гигабит зависит не только от провайдера, а и оборудования абонента. Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв и тоже рассчитываем на долгосрочное сотрудничество.
Аноним (Киев)
10 нояб 2020 11:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна. Продолжила сотрудничество после переезда на новую квартиру. Довольна качеством связи и обслуживанием.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и повторный выбор НАШНЕТ :)
Евгеній (Киев)
01 дек 2020 07:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
409.58 Мбит/c
Upload:
619.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Юзаю декілька мереж по різним адресам, але нашнет це топчик. По-перше, одягали бахіли при підключенні. Ніколи такого не бачив. Навіть швидка так не робить. По-друге, підключили на наступний день. Залишив заявку, передзвонили, прийшли в указаний час. Ніяких "чекайте з понеділка по п'ятницю". Час який ти назвав +- година. По-третє, якість інету - це коли ти ні з ким ніколи не спілкуєшся з групи підтримки. Просто він працює і немає проблем. Швидкість ви і самі бачите. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви звернули увагу на ті речі, які вже стали стандартами в компанії та за якими ми уважно стежимо. Сподіваємося, що зможемо приємно здивувати Вас ще :)
Александр (Киев)
29 дек 2020 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный оператор. Хорошие тарифы. Оперативная работа службы сервиса. Нареканий к работе нет.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Евгений (Киев)
29 дек 2020 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер с удовлетворяющим, как для меня, соотношением цена-качество предоставления услуг. Поэтому и остаюсь до сих пор его абонентом. Всем довольный и могу рекомендовать этого провайдера другим.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Игорь (Киев)
29 дек 2020 18:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.86 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10059145
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер Киева, главный минус которого - отсутствие покрытия по всему городу. Стабильность соединения, отменная скорость, самая удобная и повсеместно работающая IPTV-услуга, собственный сервер с фильмами, бонусы для постоянных клиентов и отличная сервисная поддержка - нечего добавить. Ребят, есть планы расширяться на правый берег? Где-нибудь ближе к Вишнёвому :) Без вас вообще не хочется никуда ехать.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы:). Над главным минусом, мы тоже активно работаем и уже есть подключенные адреса на правом берегу Киева.
Аноним (Киев)
29 янв 2021 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10055229
Рекомендую этого интернет-провайдера
Благодарим Максима за оперативную и качественную работу! Проведена работа на высшем уровне! Благодарим!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Ваше повідомлення доставлено Максиму ;). Дуже вдячні Вам за відгук!
Валерій (Киев)
15 мая 2022 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
633.55 Мбит/c
Upload:
744.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні підключили тариф Байрактар, після інтернету від мародерів з Дельта нет, це просто фантастика! Поки що все працює супер швидко, провайдер клієнтоорієнтований. Абонплата знімається подобово, а не за місяць наперед і це перевага серед інших провайдерів. Задоволені роботою майстрів, сервісом абон відділу і якістю інтернету.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо! Нам дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки, дякуємо, що знайшли час та написали його!
Тетяна Паламарчук (Киев)
31 мая 2022 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10087344
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надзвичайно вдячна та вражена якісною наданою послугою щодо підключення Інтернету та ТВ. Вчасно виконана замовлена послуга, оперативно, доступно все пояснено. Рекомендую всім користуватися послугами саме провайдера Nashnet! Дуже дякую!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук і за те, що рекомендуєте нас до користування)
Анонім (Киев)
27 авг 2023 12:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
154.97 Мбит/c
Upload:
167.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюють оперативно, швидкість відповідає заявленій. Підключали під час блекаутів. Не намагаються втюхати тариф по дорожче, тільки те, що дійсно треба. Найкращий провайдер)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за ваш відгук!
Аноним (Киев)
06 нояб 2022 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хотела бы продолжать хвалить и всем рекомендовать НашНет, но с 24.10.22 имею каждодневные проблемы с интернетом, последние 3 дня вообще без него. В техподдержке каждый день разные версии происходящего, то напряжения именно на нашей ветке нет, то перезапуск ремонтники должны сделать, то нужна замена каких- то элементов,а вчера в подвал к оборудованию попасть не смогли.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
20 нояб 2022 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен предоставляемыми услугами. Все вопросы решаются быстро. Соотношение цена-качество соответствует. Рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг