Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 416
рекомендуют: 315 чел
не рекомендуют: 101 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Владимир (Киев)
01 март 2021 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.94 Мбит/c
Upload:
15.88 Мбит/c
Договор:
10068131
Рекомендую этого интернет-провайдера
В общем плане "был" хороший провайдер. Приятные тарифы, удобный ЛК. Но часто просто ужасная скорость, при тарифе в 500 Мбіт/с по миру, что должно быть равно примерно 50 Мбіт/с скорости загрузки, в реале получаешь 7-8 Мбіт/с. Ответ поддержки что вечером большая нагрузка, но мне вечером и нужна нормальная скорость, а не утром или днем когда я на работе.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! По Вашему отзыву с Вами связался наш специалист. Проблема со скоростью доступа к отдельным ресурсам действительно встречается, но мы, к сожалению, никак не можем повлиять на работу этих ресурсов. В любом случае, при возникновении любых проблем, настоятельно рекомендуем сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и поиска решений. Спасибо, что Вы с нами!
Дмитрий (Киев)
22 фев 2021 15:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
10054058
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полнейшее «г...», интернет постоянно в зависшем состоянии даже при использовании телефоном!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Диагностика показывает, что проблем с качеством предоставляемых услуг быть не должно. Возможно проблема в клиентском оборудование (Wi-Fi маршрутизатор), к сожалению диагностировать удаленно это мы не можем. Вам был предложен бесплатный визит нашего специалиста для более детальной диагностики и поиска решения проблемы. Нам очень жаль, что Вы отказались. Мы готовы в любой момент помочь с решением возникшей проблемы.
никола (Киев)
16 фев 2021 19:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після київстара, та тріолана, вже більше 3х роківмаю найстабільніший, та швидкий інтернет. З приводу техпідтримка - за весь час користування звертався всього кілька разів. Відповідь була завжди та позитивна. Телебачення iptv працює супер, дивлюсь по вайфаю без тормозів, та ще і можливість прокрутки є (тобто відмотуєш назад ефір, і потім всю рекламу можна перематати).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Киев)
14 фев 2021 00:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1007-5417
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після Воля Кабель як ковток свіжого повітря. Інтернет стабільний, швидкість 600/900 стабільно. Користуюсь 1 місяць. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук та рекомендації!
Олег (Киев)
04 фев 2021 22:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Порадовало приятно. Все на уровне!!! Ребенок в восторге, ничего не ЛАГАЕТ)))) Скорость соответствует!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Радість дитини найголовніше! Дуже дякуємо Вам за відгук та щасливі, що Ви задоволені якістю послуг :)
Алена (Киев)
29 янв 2021 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10029751
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер, поэтому и остаюсь долгое время его абонентом. Довольна качеством связи и обслуживанием. Большое спасибо мастерам сервиса NashNet Игорю и Ростиславу, они устранили неполадки быстро и профессионально (кабель пробили мебельщики). Ребята смогли сделать больше чем по протоколу: нейтрализовали мой негатив, услышали мои потребности и сделали на все 100%.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук! Дуже приємно бачити такі слова на адресу наших співробітників. Обов’язково передамо Ваші слова Ігору та Ростиславу!!!
Аноним (Киев)
29 янв 2021 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10055229
Рекомендую этого интернет-провайдера
Благодарим Максима за оперативную и качественную работу! Проведена работа на высшем уровне! Благодарим!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Ваше повідомлення доставлено Максиму ;). Дуже вдячні Вам за відгук!
Аноним (Киев)
27 янв 2021 00:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.76 Мбит/c
Upload:
97.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добра якість інтернету, доволі адекватнее та якісне обслуговування сервісної служби, є функція тиждень довіри, ip-tv, адекватна ціна.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже дякуємо Вам за відгук!
Александр (Киев)
26 янв 2021 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.62 Мбит/c
Upload:
91.86 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Подключение, поддержка, обратная связь - полностью оправдывают ожидания. Скорость моего тарифа соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Раді бачити, що ви задоволенні якістю наших послуг, також дуже вдячні за Ваш відгук.
Сергей (Киев)
17 янв 2021 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Соответствует скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане. Оперативно устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Киев)
15 янв 2021 21:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
10028370
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет так себе, еще предоставляют телевидение которое тормозит, что колл центр не может помочь. Что мастер. Отвечают что у вас все хорошо, перезагрузите роутер.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Мы провели диагностику, результаты показывают, что проблем с качеством услуг быть не должно. Мы Вам звонили, однако, не могли дозвонится. Просим ответить на звонок нашего оператора технической поддержки, либо перезвонить нам. (044) 585-11-10 (050) 585-11-10 (073) 585-11-10 (096) 585-11-10
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Константин (Киев)
12 янв 2021 19:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
46.99 Мбит/c
Upload:
26.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество меня устраивает. Подключен на двух адресах. В течении 5-6 лет не припомню чтобы были поломки и не было интернета.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Киев)
05 янв 2021 19:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся уже 8 лет. Не было ни одной конфликтной ситуации с провайдером. Та и ситуаций никаких не возникало. Приятный бонус - лояльность (скидка на услуги).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое длительной доверие к нашей компании.
Анонім (Киев)
01 янв 2021 15:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
292 Мбит/c
Upload:
281.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что можно сказать после 5 лет мучений с волей, где интернет отпадает по 5 раз за вечер, где скорость 20-80 Мбіт/с скачет хаотично и невозможно смотреть фильмы вечером, где надо постоянно перезагружать кучи коробок. Спасибо нашнет! Жаль что я не отказался от воли 5 лет назад. Нашнет пользуюсь месяц, пока ни одного обрыва, скорость указана по вай фай, на шнурке в 2 раза больше. Всем доволен.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Жаль, что мы не предложили Вам раньше свои услуги и не избавили Вас от мучений .
Dima Gluhovskiy (Киев)
31 дек 2020 15:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
56.13 Мбит/c
Upload:
26.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Идеально на протяжении почти 10 лет. Уже по двум адресам. Ребята просто не ломаются)
Однозначно рекомендую!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Идеального ничего не бывает, но мы очень стараемся, чтобы приблизиться к столь высокой оценке с Вашей стороны :)
Антон (Киев)
30 дек 2020 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.49 Мбит/c
Upload:
89.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к провайдеру НаШНеТ доволен как слон, нет летает - это энерджи!!! Пришли ребята
всё чётко, очень быстро подключили и настроили. Большое спасибо коллективу НАШНЕТА, сработали все на 5 баллов, всем советую - вот это уровень.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо Вам за такой приятный и мотивирующий отзыв!:)
Gamza (Киев)
29 дек 2020 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольны провайдером "Нашнет". Мы пользуемся только интернетом, без ТиВи, и нас устраивает. По вечерам правда вырубается, нужно перезапускать роутер. Думаю тут дело в самом роутере.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Если интернет запускается сразу после перезагрузки вашего Wi-Fi маршрутизатора, скорее всего, проблема действительно связана с ним. Рекомендуем в моменты пропадания доступа, обратиться в нашу службу технической поддержки, для дополнительной диагностики и рекомендаций по устранению этих неудобств.
Александр (Киев)
29 дек 2020 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
519.81 Мбит/c
Upload:
895.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1007-3222
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет теперь есть 24/7 (до этого был провайдер с постоянным "пропаданием интернета"). Качество связи (пинг) - отличное. Скорость по speedtest.net По Украине: ~950 Мбіт/с, по Европе: 850-950 Мбіт/с. Подключение проходило вне помещения квартиры, мастера в квартиру не заходили. Все остальное, что было необходимо для завершения подключения, суппорт сделал в телефонном режиме. Очень удобно и быстро, и пока что надежно. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Интернет 24/7 в 2021 это тот минимум, который должен быть предоставлен. Для этого, в таком же режиме 24/7 работает наша служба технической поддержки, которая всегда готова прийти на помощь:)
Игорь (Киев)
29 дек 2020 18:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.86 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10059145
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер Киева, главный минус которого - отсутствие покрытия по всему городу. Стабильность соединения, отменная скорость, самая удобная и повсеместно работающая IPTV-услуга, собственный сервер с фильмами, бонусы для постоянных клиентов и отличная сервисная поддержка - нечего добавить. Ребят, есть планы расширяться на правый берег? Где-нибудь ближе к Вишнёвому :) Без вас вообще не хочется никуда ехать.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы:). Над главным минусом, мы тоже активно работаем и уже есть подключенные адреса на правом берегу Киева.
Евгений (Киев)
29 дек 2020 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер с удовлетворяющим, как для меня, соотношением цена-качество предоставления услуг. Поэтому и остаюсь до сих пор его абонентом. Всем довольный и могу рекомендовать этого провайдера другим.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг