Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Макаров)
30 окт 2017 13:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Три роки разом - гарний провайдер, средь кількості бездротових провайдерів - найкращій. Нарікань немає.
Денис (Макаров)
29 окт 2017 17:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот уже 2 года пользуюсь услугами данного провайдера "по воздушке", то-есть беспроводное подключение. Самое "весёлое" - договор заключал с борисполь.нет, туда же обращаюсь в службу поддержки и абонотдел. Тариф "до 10 Мбіт/с", стоимость 200 грн/мес. Поначалу все было хорошо. Скорость была на уровне 9-10 Мбіт/с на прием и 3-5 Мбіт/с на отдачу. Потом "что-то сломалось". 2 месяца у меня скорость была от 2 до 5 Мбіт/с. Смотреть видеон онлайн было нереально. Спустя 2 месяца моих звонков и жалоб причина была найдена и устранена. Заключалась она в том, что "у ихнего партнера, который предоставляет мне услугу (а это провайдер IMC) был то-ли сбой, то-ли наладка оборудования, и ихние технари "забыли переключить канал", в итоге я вместо канала до 10 Мбіт/с получал канал на 3-5 Мбіт/с. Ну, исправили, ок. Прошло чуть больше года с тех пор, и ситуация повторилась 1 в 1!!!! Завтра будет уже 3 недели с тех пор, как я подал заявку на устранение неполадок со скоростью, описав при этом суть проблемы, которая возникает с "их партнером IMC". 3 недели как проблема не устранена. ДОСТАЛО. Общение со службой поддержки борисполь.нет (в основном молодые парни-студенты) очень корректное, клиентоориентированное, за исключением одного чудака, который общается с клиентами так, будто делает им одолжение. Так же на хорошем уровне проходит общение с абонотделом, дескать, да, понимаем, признаЕм, принимаем меры. ВСЁ! на этом - ВСЁ, никакого улучшения ситуации и исправления проблемы просто нет. Им просто плевать. Отвалил за подключение 1700 грн и насилуй себе мозг, как хочешь. На момент подключения это был единственный, безальтернативный вариант. На данный момент заведена оптика, и я в самое ближайшее время подключусь к другому провайдеру, у которого абонплата меньше, скорость выше и нет таких проблем. А с этой конторой договор я разорву.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг