Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Харьков)
28 сен 2019 12:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.42 Мбит/c
Upload:
20.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звоню сегодня в Велтон на телефон 0800100010 вызвать мастера, чтобы перенёс оборудование в соседнюю комнату. Краткий разговор: -Здравствуйте, заявку оставить на вызов мастера. -Едьте в абонотдел, пишите заявление. - Мне только мастера вызвать, перенести роутер ваш. - Едьте в абонотдел. - Телефон можно, я сам с ними договорюсь. 21 век на дворе. - Телефона там нет. Там напишите заявление. Слов нет. В велтоне ещё полный совок!
Анастасия (Днепр)
17 сен 2019 15:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания ужасная! Никакого информационного поля. Звонят только когда появляется задолженность. В моем случае была задолженность за несколько месяцев, при этом я только через время узнала что оказывается если не пользуешься, все равно снимает деньги в минус. Офис не работал в полноценном режиме, поэтому не пополняли инет, так как не было нужды им пользоваться. Потом узнала о задолженности, погасила. И тут самое интересное, они расторгли договор в одностороннем порядке из за задолженности. Когда я оплачивала эту задолженность, общалась с их представителем, но даже слова не сказали что будут разрывать договор. Боялись видимо что не оплачу. Фу, так низко опускаться из за 1000 грн. В общем деньги хотят получать и изощряются как могут, но только не в плане качества услуг... Не рекомендую, обходите десятой стороной!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юнипрос (Харьков)
03 сен 2019 09:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без уведомлений повышают тарифы. После чего предоплата за услуги соответственно заканчивается раньше срока, о чем тоже не уведомлять. После отключают от пользования из за несвоевременной оплаты, после оплаты подключают заново через двое суток! Не рекомендую провайдера никому!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Полтава)
31 июль 2019 17:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говноконтора, других слов не подберу, рекомендую обращаться к другим провайдерам, после других провайдеров столкнулся с ними и понял, что хуже обслуживания нигде не встречал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Полтава)
30 июль 2019 14:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К этому провайдеру подключен офис, платим исправно и вовремя. С апреля поменяли стоимость, об этом никто не поспешил сообщить, накопился долг, без каких-либо оповещений отключили интернет. Оплатили в течении 10 минут, так как вся работа в интернете, отправили им квитанцию - подключат только завтра, девушка - оператор очень груба и неумолима. Такие ситуации случались уже неоднократно, всегда одно и то же - ноль уважения к клиенту, как будто назло все делают, окончательно приняли решение менять провайдера. Скорее бы вы загнулись, неуважаемый Велтон.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
14 июнь 2019 21:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер.У нас проблемы с интернетом. Вечно отключается потом вообще не работает, если честно очень достало!!! Оставляли 5 заявок но ничего не исправили!! Операторы не отвечают на звонок по 20 минут! С такими темпами обсудим со всеми соседями для отключения от вашего бесполезного интернета!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
30 нояб 2018 20:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
3.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто козлы, интернет ужасный, тарифы швецарские, в службу поддержки не дозвонится, оплата только приват банк.
Аноним (Харьков)
29 нояб 2018 10:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 01.11.17 у меня не работал номер 7586701. 14.11.17 в офисе по ул. Чернышевская, 44, мне сообщили, что украли кабель и они будут заниматься. За пол года ни чего не сделали. 14.05.18 я снова был в офисе по ул. Чернышевская, 44 и мне сообщили, что меняют кабель на оптико-волокнистый и провести кабель ко мне у них нет тех. возможности. Так же сообщили, что на мой адрес отправили письмо-уведомление о прекращении договора в одностороннем порядке. Это письмо я не получал. Мы заполнили Акт сверки взаимных расчетов за услуги связи, и компания осталась мне должна 108.02 грн. До сих пор я этой суммы не получил. Когда мне перечислят эту сумму? Договор был за № VP1350-04 от 30.09.2004 г.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Харьков)
04 нояб 2018 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Линейка тарифов обычная для всех провайдеров. Ничего особенного. Про доп.услуги ничего не знаю. Хотите подключится к ним? В принципе за три года использования, у меня не возникло нареканий. Но блин, научитесь отвечать на письма. Два раза писал с заявкой на почту, реакции нуль. Интернет нужен по новому адресу, видать компании не нужны клиенты и деньги. Богатые. :) Не ну серьезно, вам звонить нет желания. Может качество связи у меня хорошо, но у меня и проблем не было еще. Но если они заявку на подключение отвечают никогда, то как они будут решать проблемы если они у меня возникнут? А никак. Тоже на мороз упадут. Поэтому не рекомендую. Компания которая игнорирует потенциальных клиентов, не достойны жить.
Аноним (Харьков)
01 окт 2018 17:17
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более низкого качества оказания услуг нет на рынке. Образовался долг в результате изменения тарифа, о котором мы, судя по всему должны были догадаться. оплатили и с расчетного счета, и через их сайт через Приват24. Интернет так и не включили. т.к. "видим, что вы оплатили, но только виртуально. Вот как деньги поступят, так мы вас и включим". На вопрос когда? - ну, как деньги придут, может завтра или послезавтра. А про образовавшийся долг мы должны были догадаться самостоятельно, ни счетов, ни писем. Вообще отсутствует какая-либо коммуникация с клиентом. И естественно отзыв оставлен с ІР триолана, пишем отзыв из дома, т.к. наш офис так и не включили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Игорь (Харьков)
14 июль 2018 17:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А мне вчера позвонили, и поставили в известность, что через 2 дня мой городской номер отключат, (о чем они мне сообщили в письме 3 месяца назад, которое я не получал), в связи с переходом на оптиковолокно. Если я хочу сохранить номер, я должен подключить их интернет. Я им - это что, навязывание услуги, которая мне не нужна? Они мне - не устраивает, подключайте телефон в укртелекоме. Супер! Я им - значит вы потеряли клиента. Пипец компания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Степаненко Виктория (Харьков)
01 июнь 2018 13:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Позвонила в тех поддержку: "У Вас задолженность, отключили за неуплату!". Платим каждый месяц в срок. Оказалось, что изменился тарифный план, а мы и не знали об этом. Неужели у такой компании, нет средств, чтобы оповестить своих клиентов, об изменении тарифов. Это экономия куда больше, чем люди будут звонить в колл-центры и злиться на компанию и думать, как изменить сеть, чтобы их хорошо обслужили. М-р Анна, все рассказала, но была груба и постоянно перебивала, это недопустимо для менеджера колл-центра. Желаю Вам пересмотреть отношение к клиентам...
Аноним (Харьков)
15 мая 2018 15:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
г. Харьков, в результате повреждения кабеля офис остался без интернета и без телефонов, в техподдержке сказали что на следующий день придет мастер устранить неисправность. На следующий день не было не только мастера, но и связи с техподдержкой. Это не говоря уже о том что интернет пропадает с завидной регулярностью.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Харьков)
05 фев 2018 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
17.96 Мбит/c
Upload:
14.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лутший! И в приложение вк заходит без впн'а. Ну шо писать когда хорошо. Оптоволокно в квартиру то просто чудово! Бывают обрывы на линии, для того продублировал укртелекомом. Хотя укртелеком то просто отстой. Download: 4.1 Мбіт/c, Upload: 0.76 Мбіт/c и дебильная служба поддержки, тут получше в разы будет.
Александр (Харьков)
31 янв 2018 15:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, 31.01.2018 неизвестный с лестницей ковырялся в распределительных шкафах в нашем подъезде в доме по ул. Чайковская, 12. В моей квартире пропал интернет, я вышел на площадку, поинтнресовался, откуда он и что делает. В весьма грубой форме этот субъект ответил, что интернет уже подключил снова, так и не объяснив, откуда он взялся. Я может и не обратил бы на это внимания, если бы неделю назад у меня в квартире точно так же не пропал интернет. Вызванные мастера объяснили, что мой кабель был повреждён крышкой распределительного шкафа.
Аноним (Харьков)
04 дек 2017 14:37
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное гавно!! Оплату за услуги не видят даже на третий день! Техподдержка это вообще мифический отдел в котором сидят или синяки или бабушки руководителей числятся для отчетности, хер дозвониться можно. Контора уровня конца 80-х по сервису. :(
Сергей (Харьков)
27 окт 2017 15:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34 Мбит/c
Upload:
13.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Gосмотрите на скорость, это какая то Зимбабе, а не европейская страна, служба техподдержки, вечно занята, вынуждены пользоваться этой связью.
Пользователь (Харьков)
07 июль 2017 13:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в Украине!!! Хуже отношения к клиенту нет нигде! После того как Вы подали заявку и оплатили услуги, Вы становитесь совсем не интересными для сотрудников компании! Все для людей: - техники подключения могут ехать несколько дней даже после оплаты! - в случае неполадок Вы будете 150 лет звонить на "городские" номера! - если Вам повезет и на телефонный звонок ответят, то Вы можете от 15 до 45 мин ожидать на линии (пока Вы звоните с мобильного на "городской")! - мастер к Вам может ехать 1-3 дня, даже не смотря на то, что Вы не можете работать и весь офис парализован без интернета! - у Вас не будет личного консультанта! - у вас не будет мастера ответсвенного за Ваш район! Мастер может к Вам ехать через весь город! - не один техник не даст свой прямой номер, все звонки только на "городской" + куча ожидания на линии!- если произошел сбой, то самый любимый ответ "это роутер! поменяйте его"! - нарушение обязательств перед клиентом по всем пунктам договора! Спасибо ООО "Велтон.Телеком"!!!! P.S. приходится с ними работать из-за того, что офисный центр подключен к ним.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Анонім (Харьков)
06 июль 2017 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.89 Мбит/c
Upload:
89.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну шо писать когда хорошо. Оптоволокно в квартиру то просто чудово! Бывают обрывы на линии, для того продублировал укртелекомом. Хотя укртелеком то просто отстой. Download: 4.1 Мбіт/c, Upload: 0.76 Мбіт/c
и дебильная служба поддержки, тут получше в разы будет.
и дебильная служба поддержки, тут получше в разы будет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Полтава)
01 июль 2017 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдера в социальных сетях нет. Боятся, что клиенты напишут правду. Собственникам сочувствую. Дозвонится, если что то случается - это как в рельсу стучать, никогда не дозвонитесь. Не знаю с чем связана такая плохая работа. Может это у всех провайдеров в Украине так все плохо. Я подумываю сменить провайдера. Но не хочу менять шило на мыло. Меня не интересует цена, мне нужно качество и стабильная скорость интернета. И конечно быстрая реакция работников службы сервиса. Скорость низкая.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг