Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Киев)
21 сен 2017 21:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
50.03 Мбит/c
Upload:
21.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Киева! Скорость интернета просто поражает! Вообще не понятно за что платим - будем менять провайдера.
Татьяна Данкевич (Киев)
01 фев 2023 22:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Договор:
197950
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер без уведомления поменял тариф, при чем 31 января, я оплатила 240 грн, как было в предыдущих месяцах, но проснувшись 1 февраля, обнаружила, что интернета нет(((, а задолженность указанная в личном кабинете, составила 60 грн. При звонке к оператору, мне было сказано, что изменения тарифа были опубликованы на сайте...много из пользователей сидит и мониторит сайты провайдера? Так же изменения были разосланы на электронку, указанную в личном кабинете, но....зарегистрироваться в личном кабинете, можно без указания электронки, соответственно никакого сообщения мы не получали. Если Вы планируете делать рассылку электронкой, почему в личном кабинете это поле не обозначить, как обязательное к заполнению? Это какая-то невыполнимая миссия для компании??? Про рассылку на мессенджеры, в Киевнете тоже наверное не слыхали. К тому же операторы хамят, при обращении к ним(((
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Наша компанія постійно модернізує мережу та намагається підтримувати безперебійну роботу послуг з доступу до мережі Інтернет.
На жаль, вартість не можемо стримувати, оскільки інтернет-послуги напряму пов'язана зі збільшенням експлуатаційних витрат, які знаходяться поза зоною впливу нашої компанії, а саме вартість матеріалів та комплектуючих, електроенергії, палива, оренди та комунальних платежів, тощо. Інформація про зміну тарифікації була заделегіть розміщена на офіційному сайті
https://kievnet.ua/uk/news/new22
в нашій групі на фейсбук
https://fb.com/kievnet
в телеграм каналі
https://t.me/kievnetua
та розсилкою по e-mail вказаною Вами в особистому кабінеті https://my.kievnet.ua/
Іван (Киев)
17 июнь 2016 23:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.31 Мбит/c
Upload:
94.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь услугами более 5 лет, рекомендую всем! Скорость интернета супер, пинг 2 мс. Служба поддержки работает оперативно и грамотно.
Аноним (Киев)
27 июнь 2017 21:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.28 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, указанная в договоре - 100 Мбит/с. Реальные цифры вы видите. Я думаю, комментарии тут лишние...
Аноним (Черновцы)
23 апр 2017 21:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вечерами интернет хромает, ужас просто, тарифов мало, но он есть всегда-что очень радует. Техподдержку бы он-лайн.
Аноним (Киев)
31 март 2015 00:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Опыт — 5 лет. Особых претензий к качеству нет. Техподдержка весьма дружественная. Скорость связи наверное как у большинства провайдеров колеблется до заказанного лимита. Дают 10 дней обслуживания в кредит. Тарификация помесячная (предоплата). Не балуют разнообразием тарифных планов, тарифы подорожали, наверное как у всех. Дополнительный сервис скромный. Оценка — твердая 4 из 5
Аноним (Киев)
22 дек 2015 12:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был нормальный инет, сейчас постоянно отваливается! На жалобы в техподдержку один ответ: у нас всё норм, проблема у вас, вызывайте мастера. Мастер приходит, ничего не делает, клянчит денег, сколько не жалко, перезапускает роутер и уходит. Через месяц всё заново.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Woodi_bub (Киев)
08 июнь 2018 13:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, очень редко бывают глюки, при тарифе 100 Мбит/с, скорость от WiFi будет - 40-69 Мбит/с, а по патч-корду(кабелю) - 80-97 Мбит/с. Подключали больше 5 месяцев, но это того стоило, чтобы пользоваться качественным и постоянным интернетом. Вот результат (подключение через патч-корд) - http://www.speedtest.net/result/7376594450. И результат (через смартфон) - http://www.speedtest.net/my-result/a/3980907722
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Анонім (Киев)
04 окт 2016 18:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
90.08 Мбит/c
Upload:
93.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неожиданно был изменен тарифный план на более дорогой. Никто не спрашивал нужно ли мне это, и таких как я процентов 80. :( Сначала инет был нормальный. Последние полгода постоянные какие-то проблемы. Скорость очень колеблется. Сейчас выдало 90+ Мбит/с, а перед этим 70 Мбит/с. Это при заявленных 100 Мбит/с.
Аександра (Киев)
23 мая 2017 09:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость соответствует моему тарифу, перебои бывают редко и быстро устраняються. Рекомендую!
Аноним (Киев)
06 окт 2022 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.12 Мбит/c
Upload:
96.49 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной! Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольный качеством предоставляемых услуг.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.
Володимир (Киев)
18 мая 2022 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.85 Мбит/c
Upload:
15.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую підключатися до них, повівся на дешеві тарифи, так ще й купив за їхньою рекомендацією новий роутер Asus з 5G майже за 2000 грн, у них швидкості взагалі немає. Інтернет якийсь повільний, гальмує увечері, підвисають відео. 4G і и то швидшій.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. По Вашому аккаунту видно що Ви підключені як юридична особа та до цього тестування швидкості змінили свій тариф на 15 мбіт/с. Так що щвидкість тестування відповідає Вашому тарифу, якщо необхідна більша швидкість - змініть тариф.
Александр (Киев)
06 янв 2016 19:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю с этим провайдером в течении 7 лет. Всегда качественная связь и минимум проблем! Если же они возникают то техподдержка работает очень оперативно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Адамант"
Анна (Киев)
06 авг 2019 13:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.62 Мбит/c
Upload:
92.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Анна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Анонім (Киев)
22 июнь 2019 23:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет являюсь клиентом. Действительно, проблем с отключениями практически нет. Пару дней назад без предупреждения сменили ip. Почта на моем сервере перестала работать. Оказалось что по техническим причинам блокируют 25 порт на исходящие сообщения. Казалось бы, разберитесь оперативно и не загоняйте клиента в угол невозможностью использования своего почтового сервера. 3 суток переговоров - провайдеру насрать!!! У администратора нет времени заниматься клиентами, он занимается более важными делами. Скотство полное. Отказываюсь от этого провайдера, меняйте ip адреса у себя в головах. С таким подходом скоро будете предоставлять доступ в интернет только самим себе. И к стати, гигабита от вас на максимальном тарифе, так никогда и не было.
Аноним (Киев)
27 март 2019 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
26.68 Мбит/c
Upload:
19.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все дуже добре. Для України навіть не звично. Якщо маєте можливість підключайте. Дякую всім.
Лариса (Киев)
03 дек 2018 11:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около 10 лет назад я подключилась к провайдеру Киевнет и была очень довольна. Работали без сбоев, четко, без нареканий. Больше того, когда мне понадобилось на три месяца отключить интернет, месяц мне "подарили", т.е. можно было пользоваться без оплаты, как постоянному клиенту. Но, все меняется. Изменился и Киевнет. Я уже не говорю о растущих ценах. Понимаю, инфляция, но, не с такой же скоростью!!! А 1 декабря я не смогла зайти в интернет. Позвонила на линию, девушка менеджер очень высокомерно ответила мне, что не заплачена абонплата. Я - человек рассеянный, заплатила, интернет тут же включили, но, я нашла свой потерянный платеж в архиве. Так что, рассеянным людям я бы не рекомендовала этого провайдера. Киевнет ОЧЕНЬ испортился. Ребята, не хотите работать - уступите свои места нормальным людям.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. К сожалению, цена на Интернет услуги напрямую связана с многократно выросшими эксплуатационными расходами,величина которых находится вне зоны влияния нашей компании (аренда,стоимость материалов и комплектующих, комунальные платежи и т.д.). Инфляция за период 2014-2019 составила порядка 300%. Мы держались до последнего, но для поддержания высокого качества предоставляемых услуг мы пошли на этот шаг. Относительно напоминаний - каждый месяц происходит рассылка уведомлений про необходимость пополнить счет, просьба проверить - правильно ли указан Ваш почтовый ящик в личном кабинете http://my.kievnet.ua
Александр (Киев)
19 окт 2018 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
255.7 Мбит/c
Upload:
194.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже более 10 лет пользуюсь услугами KievNet, все устраивает. Техподдержка отличная, всегда можно дозвониться и уточнить необходимую инфу.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой
высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Киев)
11 апр 2017 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По проспекту Правды 19а. Скрость вечером ужасная. Они еще и монополисты. Худший провайдер. Буду вас выживать из этого дома!
Влад (Киев)
13 дек 2022 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый жирный плюс на декабрь 2022 - сравнительно ОЧЕНЬ ДОЛГО держится интернет при отключении электричества. Крайний раз когда электричество отключали более чем на сутки - интернет держался около 20 часов! С провайдером более 10 лет уже. Нормальный провайдер. Уровень сервиса техподдержки мог бы быть выше. Иногда не все указанные телефоны отвечают. В октябре 2022 подключал вторую квартиру. Заявку обработали быстро, мастера приехали на третий день. Но! С первого раза подключили меня на сгоревший порт и нормально не разобравшись уехали. Я потерял 3 дня, пока в итоге через техподдержку не приняли заявку на повторный выезд мастеров. Правда, мастера приехали на след день в воскресенье.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. На всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг