Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Woodi_bub (Киев)
08 июнь 2018 13:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, очень редко бывают глюки, при тарифе 100 Мбит/с, скорость от WiFi будет - 40-69 Мбит/с, а по патч-корду(кабелю) - 80-97 Мбит/с. Подключали больше 5 месяцев, но это того стоило, чтобы пользоваться качественным и постоянным интернетом. Вот результат (подключение через патч-корд) - http://www.speedtest.net/result/7376594450. И результат (через смартфон) - http://www.speedtest.net/my-result/a/3980907722
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Киев)
27 июнь 2017 21:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.28 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, указанная в договоре - 100 Мбит/с. Реальные цифры вы видите. Я думаю, комментарии тут лишние...
Анонім (Киев)
04 окт 2016 18:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
90.08 Мбит/c
Upload:
93.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неожиданно был изменен тарифный план на более дорогой. Никто не спрашивал нужно ли мне это, и таких как я процентов 80. :( Сначала инет был нормальный. Последние полгода постоянные какие-то проблемы. Скорость очень колеблется. Сейчас выдало 90+ Мбит/с, а перед этим 70 Мбит/с. Это при заявленных 100 Мбит/с.
Аноним (Киев)
22 дек 2015 12:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был нормальный инет, сейчас постоянно отваливается! На жалобы в техподдержку один ответ: у нас всё норм, проблема у вас, вызывайте мастера. Мастер приходит, ничего не делает, клянчит денег, сколько не жалко, перезапускает роутер и уходит. Через месяц всё заново.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Анонім (Киев)
22 июнь 2019 23:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет являюсь клиентом. Действительно, проблем с отключениями практически нет. Пару дней назад без предупреждения сменили ip. Почта на моем сервере перестала работать. Оказалось что по техническим причинам блокируют 25 порт на исходящие сообщения. Казалось бы, разберитесь оперативно и не загоняйте клиента в угол невозможностью использования своего почтового сервера. 3 суток переговоров - провайдеру насрать!!! У администратора нет времени заниматься клиентами, он занимается более важными делами. Скотство полное. Отказываюсь от этого провайдера, меняйте ip адреса у себя в головах. С таким подходом скоро будете предоставлять доступ в интернет только самим себе. И к стати, гигабита от вас на максимальном тарифе, так никогда и не было.
Анна (Киев)
06 авг 2019 13:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.62 Мбит/c
Upload:
92.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Анна. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Аноним (Киев)
27 март 2019 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
26.68 Мбит/c
Upload:
19.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все дуже добре. Для України навіть не звично. Якщо маєте можливість підключайте. Дякую всім.
Александр (Киев)
06 янв 2016 19:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю с этим провайдером в течении 7 лет. Всегда качественная связь и минимум проблем! Если же они возникают то техподдержка работает очень оперативно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Адамант"
Лариса (Киев)
03 дек 2018 11:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около 10 лет назад я подключилась к провайдеру Киевнет и была очень довольна. Работали без сбоев, четко, без нареканий. Больше того, когда мне понадобилось на три месяца отключить интернет, месяц мне "подарили", т.е. можно было пользоваться без оплаты, как постоянному клиенту. Но, все меняется. Изменился и Киевнет. Я уже не говорю о растущих ценах. Понимаю, инфляция, но, не с такой же скоростью!!! А 1 декабря я не смогла зайти в интернет. Позвонила на линию, девушка менеджер очень высокомерно ответила мне, что не заплачена абонплата. Я - человек рассеянный, заплатила, интернет тут же включили, но, я нашла свой потерянный платеж в архиве. Так что, рассеянным людям я бы не рекомендовала этого провайдера. Киевнет ОЧЕНЬ испортился. Ребята, не хотите работать - уступите свои места нормальным людям.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. К сожалению, цена на Интернет услуги напрямую связана с многократно выросшими эксплуатационными расходами,величина которых находится вне зоны влияния нашей компании (аренда,стоимость материалов и комплектующих, комунальные платежи и т.д.). Инфляция за период 2014-2019 составила порядка 300%. Мы держались до последнего, но для поддержания высокого качества предоставляемых услуг мы пошли на этот шаг. Относительно напоминаний - каждый месяц происходит рассылка уведомлений про необходимость пополнить счет, просьба проверить - правильно ли указан Ваш почтовый ящик в личном кабинете http://my.kievnet.ua
Александр (Киев)
19 окт 2018 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
255.7 Мбит/c
Upload:
194.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже более 10 лет пользуюсь услугами KievNet, все устраивает. Техподдержка отличная, всегда можно дозвониться и уточнить необходимую инфу.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Сети Киевнет. Мы будем и дальше работать над поддержкой
высокого качества предоставляемых услуг.
Володимир (Киев)
18 мая 2022 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.85 Мбит/c
Upload:
15.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую підключатися до них, повівся на дешеві тарифи, так ще й купив за їхньою рекомендацією новий роутер Asus з 5G майже за 2000 грн, у них швидкості взагалі немає. Інтернет якийсь повільний, гальмує увечері, підвисають відео. 4G і и то швидшій.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. По Вашому аккаунту видно що Ви підключені як юридична особа та до цього тестування швидкості змінили свій тариф на 15 мбіт/с. Так що щвидкість тестування відповідає Вашому тарифу, якщо необхідна більша швидкість - змініть тариф.
Аноним (Киев)
06 окт 2022 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.12 Мбит/c
Upload:
96.49 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной! Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольный качеством предоставляемых услуг.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.
Аександра (Киев)
23 мая 2017 09:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость соответствует моему тарифу, перебои бывают редко и быстро устраняються. Рекомендую!
Александр (Киев)
07 сен 2020 11:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился, к ТриОлень, а перед ним Воля. Ибо до службы техподдержки там слабо реально было. Район - Виноградарь. Наверное уже лет 10 с этим провайдером. Пользую тариф 100 Мбит/с, мне хватает. Здесь всегда дозваниваюсь с первого раза. Перебои крайне редкие, часто связаны с отключениями электричества. Всегда ответят или ожидаемое время - или что уточняют у КИевэнерго. Так что дозваниваюсь и решают проблемы норм. Менял роутеры, забывал сменить mac-address - подсказывали что сделать, оперативно решали проблему. Пользую только интернет - мне хватает. А вот с IPTV так и не подружился. Пробовал пока было в тестовом режиме, однако что-то с настройками программ сразу не пошло, а разбираться было лень. Приятная фишка - 10+2. То есть при оплате за 10 мес вперед - 2 идут бонусом. Пользую ее уже года 3, экономит силы и время. Единственное, что нет напоминалки продлить и блокирует раз в год - но захожу и продлеваю в кредит. после чего спокойно оплачиваю на год вперед. Если дать резюме - то я рекомендую.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Благодарим за Ваш отзыв, Александр. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
Валерій (Киев)
19 март 2021 13:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
82.26 Мбит/c
Upload:
90.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кому не подобається kievnet, якість послуг, технічна підтримка, тарифи, інше, необхідно терміново змінити kievnet на Волю. Майже 14 років інтернет від kievnet і телебачення від Волі. З kievnet ніяких проблем, якісна послуга, своєчасна оплата, технічною підтримкою користуюсь дуже рідко, особлива повага за тарифи. Від Волі постійний шантаж, щомісячне зростання тарифів, пхають всіляке сміття, вже понад 100 каналів!!! Напхали, в той же час за канали Футбол вимагають окрему плату, а за сміття, непотріб деруть непомірну плату, суцільний цинізм і хамство в тарифній політиці. На неодноразові пропозиції від Волі на інтернет, відповідав, що не хочу навіть задарма. Золота мрія позбутись телебачення від Волі, перейти на IPTV від kievnet.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук, Валерій. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.
Аноним (Киев)
08 апр 2021 22:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
102720
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь им >10 лет на Венике. В целом все замечательно с точки зрения стабильности и скорости, сижу правда на минимальном тарифе, но фильмы посмотреть, поиграть и т.п мне хватает с головой. Как работает поддержка особо не знаю - все работает нормально долгое время. Может и правда как жалуются, помню что последний раз когда обращался все закончилось обычным выключите роутер из розетки и включите обратно, зато помогло, может действительно завис. Убрали акцию 10+2. :( Есть некоторые проблемы с оплатой, с одной стороны есть на выбор 3 провайдера оплаты, но раньше можно было платить по полным банковским реквизитам, а сейчас реквизиты спрятали и если провайдеры оплаты глючат, то можно остаться без инета, или платить с комиссией. Писал на имейл по поводу реквизитов - не ответили :( В целом норм провайдер на Венике, еще бы более агрессивно клиентскую базу завоевывали, а нето в новом доме их нет, жалуются что не пускают, то триолан смог отстоять право на предоставление услуги...вот видимо придется к ним в новом доме подключаться (Новомостицкая 15).
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. Акція 10+2 діє. Якщо будуть бажаючі в нових будинках то ми їх підключаємо!
Борис (Киев)
30 март 2016 12:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
86.14 Мбит/c
Upload:
71.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера около 10 лет, за это время никаких проблем не наблюдалось. Отсутствие доп. услуг минусом не считаю.
Мамкин сисадмин (Киев)
10 авг 2019 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё работает отлично кроме тупорылых (сверхразумов) из технической поддержки. За что люди получают свою зарплату не понятно ОТ СЛОВА "ВООБЩЕ". Мало того, что воспитания там чисто круглый ноль, так ещё и лень сделать 3 щелчка мышкой для того, чтобы проверить как работает их оборудование по отношению к оборудованию клиента. Создается впечатление, что звонки не слушаются вовсе. За этот месяц я звонил раза 3 и ни разу не увидел желания помочь. Рекомендации в любое время суток предоставляются на ОТЪЕБИСЬ мягко говоря. Абсолютно каждый раз это была заявка на выезд мастера хотя проблему клиента можно было решить в телефонном режиме в течении 1й минуты. Бога ради скиньте с себя завышенное представление о своём ОГРОМНОМ (НЕТ) мозге ибо не все клиенты которые вам звонят тупоголовые овощи. Без вызова мастера решил проблему сам в течении 10 минут, потому что техподдержка не заинтересована в том, чтобы выполнить свою работу качественно, но и я как бы не хотел разбираться в том, за что я уже заплатил деньги. Скорость и качество интернета - ВЫШКА! Техподдержка? Её просто нет, вернее она есть, но если её не будет, то разницу никто не почувствует. Я считаю, что это вполне себе повод сменить провайдера, дабы компания которая предоставляет ОТЛИЧНЕЙШИЙ интернет, задумалась о том, чтобы сменить сотрудников техподдержки. Ухожу на ЛАНЕТ. Спасибо за внимание.
Влад (Киев)
13 дек 2022 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый жирный плюс на декабрь 2022 - сравнительно ОЧЕНЬ ДОЛГО держится интернет при отключении электричества. Крайний раз когда электричество отключали более чем на сутки - интернет держался около 20 часов! С провайдером более 10 лет уже. Нормальный провайдер. Уровень сервиса техподдержки мог бы быть выше. Иногда не все указанные телефоны отвечают. В октябре 2022 подключал вторую квартиру. Заявку обработали быстро, мастера приехали на третий день. Но! С первого раза подключили меня на сгоревший порт и нормально не разобравшись уехали. Я потерял 3 дня, пока в итоге через техподдержку не приняли заявку на повторный выезд мастеров. Правда, мастера приехали на след день в воскресенье.
Ответ представителя ООО "Киевнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. На всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Володимир (Киев)
22 авг 2014 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже три роки користуюсь послугами даного провайдера. Все дуже подобається!!! Гарна швидкість, відсутність збоїв в роботі.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг