Отзывы о провайдере ИСП "D-Group"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый жуткий из провайдеров которым когда-либо пользовался. Техподдержка вообще ничем не помогает, максимум могут ответить: "установите удаленный помощник". На вопрос "как, если у меня не работает интернет?", прекрасный ответ: "не знаю" или "подождите пока заработает". Плюс ко всему в техподдержку практически невозможно дозвониться, при посещении офиса та же проблема — никто ничего не знает и помочь ничем не может. Если у Вас не работает интернет, то вы можете сходить в тот дом на котором установлена коробка и сами попробовать достать и вставить шнур, типа перезагрузить (ответ той же техподдержки). Очень интересно как в 12 часов ночи я буду ломиться на чердак многоэтажки или просто в чужой дом. Скорость соответственно тоже оставляет желать лучшего из 30 Мбит/с, нет даже 3 Мбит/с. Результат спидтеста download: 0.08 Мбит/с, upload: 0.56 Мбит/с ping: 0. Плата 135 грн в месяц... Даже 10 грн много, при отсутствии сервиса!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.78 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перед тем как подключиться к этому провайдеру, трижды подумайте! Расскажу свою историю радости с работой. Подключились чуть больше года назад, по улице монтажники подключали соседа ну и мы решились. При подключении монтажники сказали что можем заплатить за 3 мес и они добавят 3 в подарок. Мы заплатили, как оказалось нас тупо обманули. Когда кинулись деньги были пополнены за 2 мес. После жалоб у нас интернет начал периодически пропадать 1- 2 раза в неделю. Ну и вот уже последние 3 месяца работает только вайбер, за ютуб и видео онлайн вообще забыли. Все тормозит жутко. Ждем когда на улицу зайдет новый провайдер, чтобы отключиться от этого горе провайдера. Дгруп - худший провайдер в луганске!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О наболевшем хочу рассказать! Подключились к этому провайдеру чуть больше года назад, пару месяцев работало все ок. После начались проблемы, на улице моей было много клиентов у этого провайдера почему подключился и я, но потом почти вся улица разошлась по другим провайдерам из-за постоянных проблем в нашем районе, остался только я один, интернет в килобитах - потери жуть. ничего не грузится - провайдер игнорирует все наши просьбы на ремонт, оставил тоже заявку на переподключение к другому провайдеру. Не рекомендую Д-групп - очень отвратительно работает!

Ответ представителя ИСП "D-Group":

ты не устал писать комментарии с нашей бесплатной вайфай точки на кв. Мирный?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.36 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые сотрудники и Администрация! Сколько можно издеваться над клиентами, проживаю на кв. Гаевого около вашего офиса. Интернет работает по часам - 2 часа работает, 4-5 нету! И так уже 3 месяца. Уже обращался к вам. Приходил Ваш сотрудник, сказал у вас нету оборудования для замены на крыше. Если вы не можете ремонтироваться, то пожалуйста ... ЗАКРОЙТЕСЬ! И не предоставляйте такие ужасные условия! Оплатил Вам за год, и теперь вынужден мучатся! Не подключайтесь к такому ужасному провайдеру!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Купил ps4, уже три дня как не могу поиграть, ибо при малейшем дождике или порыве ветра интернет вырубает а техподдержка говорит мол "ну перепады напряжения были - ждите в лучшем случае через сутки включат". И так дела обстоят уже +-10 лет с "родным" д-групом, ничего не меняется. Интересно сколько ещё таких дураков, как я осталось, которые просто терпят? Думаю все меньше. Банкротства тебе желаю д-груп, удивительно что ты всё ещё жив.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вместо интернета - я получила головную боль! Интернет проработал после подключения 2 недели и началось! Каждый день то его нету. А если он и есть то очень сильно тормозит! Обратилась в техпоодержку - на что получила забавный ответ! Вы тупой пользователь! И вы них**на не понимаете. Я обалдела от такого отношения! Хочется писать - грубость - но буду умнее! Не советую этого провайдера! Сплошные минусы!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

17.65 Мбит/c

Upload:

13.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Когда подключал интернет, был выбор из 3-х провайдеров, которые тянули оптику по улице, остановил выбор на дигруп. До этого долго изучал отзывы на местных форумах. Не жалею. Нет или не работает IPTV. Торренты качает на 20-30 Мбит/с, хотя тест показывает 17 Мбит/с. В час пик (вечером) скорость может просесть немного.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.23 Мбит/c

Upload:

4.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коротко: постоянные проблемы с качеством интернета - скорость интернета не более 30 - 40 Мбит/с при тарифном плане 100 Мбит/с и абонплатой 500 р./мес. Последний месяц от 0,5 до 20 Мбит/с, часто пропадает от нескольких минут до нескольких часов. Планирую менять провайдера. Не посоветовал бы этого провайдера ни кому!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.3 Мбит/c

Upload:

1.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключились по акции, 3 месяца назад. Интернет работал около 2х недель нормально, а потом начался АД! Каждый день обрывы или вообще перестает работать. Вызвали монтажника, говорит у нас проблемы с оптикой. Менять не будем у нас нету материала для ремонта. И так уже 3й мес. Будем отключаться!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

18.03 Мбит/c

Upload:

15.91 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился после заявки в течении трёх часов. Скорость соответствует тарифному плану, по вечерам бывает до 20 % ниже. За полтора месяца был один сбой в свитче из за скачка напряжения. От заявки до устранения прошло около полутора часов. Пока претензий к провайдеру нет, доволен.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.23 Мбит/c

Upload:

1.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я прозреваю с этого провайдера, уважаемые - если до войны вы работали нормально , то вот 3-й год это одно мучение с вами! Позор! Отключаемся целой улицей от вас! Вы ЗАДОЛБАЛИ! Интернет не работает постоянно! ЛЮДИ не делайте ошибок! Не подключайтесь к этому ужасному провайдеру!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.5 Мбит/c

Upload:

25.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже оставлял отзыв об этом провайдере 17 мая 17 года. За этот период своего мнения не поменял. Как был доволен, так и остался. Несколько месяцев назад подключилась соседка (в тот же день после подачи заявки). Тоже стабильная скорость и надежность соединения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

62.35 Мбит/c

Upload:

42.89 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой тариф 50 Мбит/с! Тест показывает 60 Мбит/с, торренты загружаются со скоростью 6-7 Мбит/с. В целом провайдером доволен. Из негативных моментов, проблема зайти в свой кабинет при нулевом балансе на счету, которую провайдер не хочет решать уже много лет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.27 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частенько вылетает, стоимость не оправдывает скорость инета, по вечерам скорость проседает довольно хорошо. И уж скорость явно не та, которая заявлена в договоре. Из плюсов, техподдержка нормальная. На этом пожалуй все плюсы и закончились.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

0.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень недоволен этим провайдером, постоянно он не работает. В техподдержке вечно проблемы на стороне клиента, даже если не работает целая улица. Все равно виноваты только мы! Сколько можно издеваться... ХУДШИЙ провайдер в Луганске!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чули таке-все пізнається в порівнянні? То от: Еверест це дуже крута штука! Я коли вчився, юзав інет евереста, як студенту було трохи шкода грошей, бо він недешевий, АЛЕ! Зараз, коли нема змоги юзати еверест, еверест, я скучаю!!!! :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.25 Мбит/c

Upload:

0.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На буревеснике живу, постоянно пропадает. А когда работает - что-то посмотреть можно до 15-00 дальше начинаются дикие тормоза! У провайдера в техподдержке вечно говорят, что у них не хватает емкости канала! ГОВНО-ПРОВ!

Рейтинг интернет-провайдеров