Отзывы о провайдере ООО "Шторм-НЕТ"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.5 Мбит/c

Upload:

13.96 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Днем и вечером постоянно тормозит и не выдает скорость, с трудом загрузило страницу проверки скорости. Нормально работает только ночью. Надоело уже это. Пинг тоже скачет, в танки поиграть только ночью можно. Не рекомендую, зажрались штормы, цены поднимают а качество уже на уровне плинтуса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший в Кировограде. Как Киевстар хотел их "выжать" (ценой давили), Воля, Укртел, а они все равно лучше и по услугам (качеству) и по сервису (техподдержка) и вообще отношение к клиенту. Кто знает, что такое построить сетку и содержать ее, тот сможет оценить эту крутость. Ну а кто просто "слюной побрызгать" (как анонимные неудовлетворенные, здесь), так это от бессилия. Грешным делом, пол года назад, переметнулся на Киевстар, оценил разницу и через два месяца бегом назад. Думал меня там стращать начнут (типа перебежчик, предатель), ничего подобного. Даже мою учетную запись восстановили и все бонусы вернули. Короче, конкуренты, тренируйтесь, качайтесь, и учитесь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

56.05 Мбит/c

Upload:

51.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Около 2 лет пользуюсь данным провайдером, проблем не возникало. Стабильная работа и хороший сервис. Рекомендую другим пользователям.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

36.97 Мбит/c

Upload:

35.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

К провайдеру нет никаких нареканий, работают отлично, не первый год пользуюсь, все устраивает. Скорость замечательная.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.83 Мбит/c

Upload:

119.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, крутые акции. С техподдержкой не связывался, не было поводов. Единственный провайдер, который предоставляет заявленную скорость.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

76.39 Мбит/c

Upload:

95.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых сервисов на высшем уровне. Начиная от подачи заявки на подключение - заканчивая устранением неисправностей. Подключают в кратчайшие сроки, техподдержка знает свою работу. Подключен более 5 лет. На все мои требования и вопросы всегда был положительный ответ или действие. Лучший провайдер города. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь почти 8 лет! Подключил сына. Сын тоже пользуется Штормом. Все устраивает даже учитывая что я очень дотошный.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

37.03 Мбит/c

Upload:

19.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом швидкість інтернету зовсім не відповідає заявленій. При швидкості у 50 Мбит/с отримуєш 25-30 Мбит/с. Підключаєш 100 Мбит/с - 56-85 Мбит/с. Отримуєш підвищення тарифу і жодного покращення. Тому не рекомендую цього провайдера, хоч і вибір у Кропивницькому малий... На жаль за останні 3-4 роки Шторм перетворився з якісного провайдера на фірму по роздачі відмовок і неякісного надання послуг!

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.51 Мбит/c

Upload:

14.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Периодически резко падает скорость загрузки. Сейчас вместо 100 Мбит/с всего 1.8 Мбит/с. Раньше более-менее работа этого провайдера не вызывала особых нареканий, в последнее время качество предоставляемых услуг ухудшилось.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

21.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, а что это за скорость 0,01 Мбит/с? Я плачу за скорость 100 Мбит/с, а вы даете только 0,01 Мбит/с!!! То есть менее 1%. Так давайте, я и платить вам буду не 120 грн., а 12 копеек соответственно (1,01% от 120 грн.) Это же мошенничество! Пора подыскивать другого провайдера...

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Обратитесь в службу технической поддержки: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

42.83 Мбит/c

Upload:

45.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел с киевстара на Шторм и жизнь наладилась. Скорость интернета и качество услуг в разы превосходят киевстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь с 2007 года как только переехал с Киева в Кировоград. Обращался в техподдержку только для того чтобы удлинить кабель, хотел сделать перестановку в квартире. Проблем не было ни разу, никаких. Шторм провайдер №1 в Кропивницком. Спасибо за отличное качество Ваших услуг. :)

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше был нормальный провайдер, но теперь скурвились. Минимальный тариф 100 грн за 50 Мбит/с. Раньше любой в городе даже бедная семья могла позволить пользоваться хоть каким-то интернетом. С количеством роста пользователей компания понимает что можно зарабатывать еще больше. Хотя по факту доллар в цене не растет, а даже немного упал. Соответственно оборудование не дорожает. ну и зарплаты у людей выше не становятся. Что мы имеем? Ненасытного провайдера который не делает свои услуги доступнее. Хотя тенденция должна быть обратной. Интернет должен с каждым годом становиться дешевле и доступнее!!! Мы все время платим меньше и меньше за топовые комплектующее для компьютера те вещи которые мы покупали дорого становятся все дешевле и доступнее и производительнее, а на место их выходят дорогие устройства еще производительнее, в скором времени они тоже становятся доступными и дешевыми, а на замену снова появляются еще производительнее. Вот так идет рост производительности, а цена остается низкой. Что мы имеем сейчас в примере данного провайдера? Улучшений в скорости нету!!! А цена растет все выше и выше!!! Мы возвращаемся в 2000 года когда интернет был дорогой слава богу что скорость не возвращается. Но я все же не понимаю логики... Как можно платить больше денег за то что не стало лучшим?...

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Мы хотим, чтобы качество наших услуг осталось на неизменно высоком уровне - поэтому сделали минимальный шаг в сторону средней рыночной цены на услуги связи. К тому же повышение связано с ростом стоимости энергоносителей, повышением цен на коммунальные услуги, ростом аренды и стоимости обслуживания помещений. Для развития телекоммуникационной сети мы используем профессиональное оборудование, которое в основном производится за рубежом и дорожает пропорционально росту курса валюты. А еще наша компания работает круглосуточно, и мы хотим, чтобы у нас трудились квалифицированные специалисты, а им надо платить высокие заработные платы;

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.71 Мбит/c

Upload:

0.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это 100 Мбит/с. Просто ужас!!! Кабель напрямую в ПК, без роутера. На другом ПК - та же история... Переодичность не ясна до сих пор, скорость пропадает в рандомное время суток. Страницы грузит - медленно но уверенно, потерь пакетов нет, скорости тоже нет. Не рекомендую. Крутят скорость постоянно... Трафика мало наверное, вот и занижают скорость время от времени. Буду переходить на тариф 5 Мбит/с. Если такой есть, ибо платить за 100 Мбит/с и получать 1 Мбит/с - это прикол какой-то! Или на другой провайдер, но незнаю какой. А и еще чуть не забыл, постоянно везде просит капчи, даже в гугле... =(

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Доброе утро. Обратитесь пожалйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. По первым симптомам, вероятно у вас что-то с кабелем, возможно где-то перетерся. Скорость мы ДОЛИВАЕМ в полном обьеме и даже с мениском, а наших каналов хватит еще на два таких города как Кропивницкий. Телефоны поддержки: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30 По вопросу капчи, на пакетах 100мегабит предусмотрен динамический "белый" айпи адрес. Войдите в личный кабинет и выставьте значение на "Предпочтительно внешний адрес" Также возможно получение статического внешнего адреса. Техподдержка пошагово вас проведет как его получить. Спасибо за обращение.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время услуги просто ужасные. До недавнего времени пользовались только интернетом. Решили подключить еще и телевидение, и это просто кошмар! 21.06.19 подключили услугу IPTV, купили устройство самое дорогое какое они смогли предложить. И....такого стресса моя нервная система еще не знала. 24.06.2019 у нас вместо обещанных 109 каналов заставка "Этот канал стал платным" (хватило на три дня). Уже третьи сутки устраняют неполадки. Администрация звонит и просит проверить подключение в наше рабочее время, хотя в заявке указано, что с 09:00 до 17:00 это невозможно, работаем. Сегодня уже и интернет стал для нас роскошью. Техподдержка это что то!!! Заученные фразы и никакой поддержки. Мы уже и ругались и угрожали, люди непробиваемые!!! Думаем послать....на небо за звездочкой многоуважаемый Шторм с его интернетом и Телевидением. В жизни никому не рекомендую!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.32 Мбит/c

Upload:

33.91 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это невыносимо уже. После 22:00 интернет просто не работает. Мне не понятно, как спидтест показывает ту же скорость, что и днём, но интернета нет - фильм в 720 смотришь в слайдшоу даже при подключении напрямую. Этот месяц был последний, который я заплатил!!! За 1 час я просмотрел 7:28 минут фильма... Это что??? Это как??? При скорости даже в 30 Мбит/с???? Как??? Мне не понять.

Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":

Добрый день. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

000020319

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Війна. Світло 2 через 2, виходить 8 годин в день ми користуємось інтернетом але вчора не було інтернету до дзвінка оператора, а сьогодні вже другу годину немає. Питання: за що я плачу 300 грн?Бардак всюди?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета? По несколько дней делают неисправности, не оправдали ожидания! Время менять провайдера, на сегодняшний день есть намного качественнее и дешевле!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет. Такое чувство что нужно платить по 500, а то 1000 грн в месяц чтоб не лагало. Не советую вообще, разочарована одним словом(((

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ошакалілий шторм геть зажрався,перерахунку немає, все списують на війну. А забезпечити резервне живлення слабо? Мабуть останній .... без солі дїдають.

Рейтинг интернет-провайдеров