Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Радомышль)
21 фев 2018 12:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.89 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, ура! Появилась надежда. Только что общался с ребятами с Киевстар. Вроде бы ко мне достаёт их сигнал. Сейчас перепроверят и скажут. Если всё будет класс, то загрузка файлов на YouTube у меня будет не меньше 9-10 Мбит/с вместо сегодняшних - 0,25 Мбит/с за 170 грн. в месяц. Неужели я уйду от этих мошенников, - жлобов, беспредельников, воров без стыда и совести, - Интертелекома, - всем известного наглеца. Не рекомендую этого провайдера никому. Ищите все возможности, чтобы уйти от них. Дурят по-чёрному. Меняй пакеты, не меняй, всё равно режут скорость и хапают хапают хапают и хапают. А, в начале, когда подключал, было как обещано - 5 Мбит/с на выходе и входе. Сейчас, - сами смотрите результат. Сутки видео загружаю на YouTube. На ночь оставил. Уже встал, а оно 30% загрузки на полдень и ещё сколько нужно ждать... И это за 170 грн. в месяц. Раньше платил 1,5 года - 280-300 грн. Полгода было вроде, как обещали, а потом начали резать и давать за эти же деньги - 2 Мбит/с смотрим и 0,25 Мбит/с загружаем, вот как сейчас. Поэтому, пришлось сменить на пакет более подходящий к реальной скорости, что подаётся. Вот так они жульничают. Неужели отключусь. Аж дух захватывает. Хоть и вложено было на антенну, тарелку, роутер, подключение. Наглые мошенники. Просто нет слов. Воруют. Химичат и т.д. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРТЕЛЕКОМ!!!
Владимир (Николаев)
21 окт 2015 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, меня зовут Владимир, хочу с вами поделится своим мнением о данном роутере, который хочу заметить стоит не дешево. 1400 грн в сервисном центре Интертелеком, либо в другом магазине "коробочное решение" за 1000 грн, где я его и купил. Перед покупкой звонил операторам, специалистам Интертелеком, они меня уверяли, что вышка в 3 км от вас и скорость у вас будет хорошая и сеть постоянная, скорость заявленная до 14.7 Мбит/с, безлимитка, плата в месяц 70 грн. Но все это вранье: 1) скорость 1 Мбит/с в среднем, загрузка просто ужасная; 2) постоянно перебои; 3) скачать что-то нереально; 4) очень часто пропадает сеть и просто не грузит; 5) нет доступа в интернет, частенько выбивает! А втирали мол фильм за пол часа скачать можно, интересно как??? Модем у меня рабочий, все как надо я проверял, звонил оператору, специалисту с этими проблемами, а он мне знаете что ответил? Ну типа да, проблемы могут быть. Я говорю так что мне делать? Оператор, ну типа купите новый модем с антенной попробуйте. Я и охренел, такое чувство что мне некуда деть 1000 грн, хожу каждый день покупаю такие модемы! Да и еще, ездил по городу с этим модемом везде и скорость больше 2.2 Мбит/с не было, какие там 14.7 Мбит/с заявленных, бред! Поэтому, мой вам совет, несколько раз подумайте перед тем как связываться с Интертелеком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! 1) Стоимость этого роутера на нашем сайте также составляет 999 грн. http://www.intertelecom.ua/ru/bezlimitnyy_3G
2) Показатели скорости, которые Вы предоставили, позволяют судить об окончании пакетного трафика на высокой скорости. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Также Вы можете отправить нам номер телефона, с которого Вы звонили в Центр информационной поддержки за консультацией и приблизительное время обращения - мы сможем уточнить, что именно Вам говорил оператор.
Аноним (Вишнёвое)
18 янв 2020 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень смешная шарага "ИТ". Они не знают положений и пунктов договора по которому мы сотрудничаем. И при составлении заявки на плохое соединение я сослался на пункт правил который они нарушили и согласно нему составил обращение в колл центре, ответ на оное же "обращение" я не могу получить уже более 5ти дней хотя на ответ дают 48 часов. Позвонив в колл центр я узнал что их специалисты изучают заявку и пункты правил на которые я сослался. ВЫВОД - Они ничего не знают и ничего не хотят знать, ОНИ ХОТЯТ ДЕНЕГ и не собираются за полученные от абонентов деньги ДЕЛАТЬ РОВНЫМ СЧЕТОМ ничего. Это надувательство держится на нашей неграмотности и нежелании ДАВИТЬ ЗА СВОЕ ДО ТАЛОГО!!!! Посему если вы нас " АБОНЕНТОВ" не ставите и в единицу, то будет ответная реакция. Все кто столкнулся с некачественным интернетом, разрывами, нереально низкой скоростью и уже сыт по горло пунктом 13.2, я предлагаю при любой удобной возможности СОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКИ НА ПЛОХУЮ СКОРОСТЬ, ОШИБКИ ... т.д. и т.п., и ВНОСИТЬ СВОИ КОММЕНТАРИИ В ЗАЯВКИ, АРУГМЕНТИРУЯ измерением скорости, отсутствием соединения, СОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКИ С ВАШИХ СЛОВ, проверяйте решения по заявкам, уточняйте КАЖДЫЙ ТЕРМИН который они при разговоре с вами используют, требуйте ссылок на ДОГОВОР между АБОНЕНТОМ И ПРОВАЙДЕРОМ! ЭТО ВАШИ ПРАВА!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день!
Нам очень, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги мобильной связи согласно правилам получения и предоставления телекоммуникационных услуг, которые размещены по ссылке:
https://www.intertelecom.ua/usloviya_okazaniya_uslug.
При возникновении сложностей, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу [email protected] или к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы будем рады решить Ваш вопрос.
Аноним (Одесса)
30 март 2018 13:40
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь пользователем Интертелекома вынужденно. Был бы выбор, даво бы сменил оператора. Во-первых подключен через фирменный 3g модем Atel AMF 80. Его батарея взорвалась еще на гарантии и почти устроила пожар при этом чуть не покалечив людей. Хорошо, что это произошло на рабочем столе, а не в рюкзаке например. Но это такое.. с кем не бывает.. все же провайдеры закупают и брендируют заведомо опасные для жизни модемы. Или не все. Но качество связи, скорость интернета и стабильность подключения - дно. А если официально - то качество услуги 3g интернета в центре милионного города не выдерживает никакой критики и конкуренции. Скорость загрузки 90 процентов времени не превышает 120 Кбит/с, и да, она бывает гораздо ниже, и при том часто. Стабильные сбои на устаревших базовых станциях вынуждают регулярно перезагружать роутер, иногда и не один раз. Сразу предупрежу стандартные отмазки - пользователей в округе не может быть так много, чтобы из-за этого страдала скорость, т.к. офис расположен в центре города, но посреди обширного парка, в котором в рабочее время уж точно не бывает такого скопления пользователей Интертелекома, чтобы забить эфир. Поэтому никогда и ни за что не выбирайте это днище если есть альтернатива. Интертелеком - один из самых позорных провайдеров, которые мне вообще когда либо встречались.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Артур (Барвенково)
08 июль 2018 21:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Народ, у кого есть выбор подключить нормального провайдера или это дермище, то даже не думайте. 4 года, 4! года эта шарага выносила мне мозг. Сегодня же, наконец-то, я смогу избавиться от издевательства этого недопровайдера и подключить нормальный интернет. Как же я рад, что этой обдираловке наконец-то появилась замена. Теперь про сам Интертелеком. Сразу после подключения и в первые дни после оплаты тарифного плана интернет "летает" на скорости практически приближенной к идеалу (до 11-12 Мбит/с) через пару дней сказка заканчивается и линию вдруг "резко загружают" прям до конца месяца. При этом цитирую оператора Екатерину: "Скорость вашего интернета в пределах нормы". Тут хочеться ответить сией даме цитатой из популярной песни: "Чтоб у тебя секс был таким, как у меня интернет". В среднем реальная скорость этого УГ даже на их приславутой ЗЖ составляет 1.2-1.6 Мбит/с. Этого не хватает даже видео в ютубе нормально посмотреть. Я молчу уже про онлайн-тв, нормальные онлайн-игры или iptv. Так что народ, я сегодня наконец-то посылаю данного "провайдера" "під три чорти", а вам искренне желаю, если вы недай Бог попались на эту обдираловку, по причине их монополии, как можно скорее найти альтернативу и наконец-то по-настоящему насладиться Интернетом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фишнет Коммюникейшнз"
Аноним (Петриковка)
01 авг 2019 01:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приятно удивлен, пакет в этом месяце вырос на 1000 Мб больше чем обычно, было 5000 Мб стало 6000 Мб. Хотя это не надолго, максимум на неделю, но это уже прогресс и шаг на встречу своим абонентам. Я искренно надеюсь, что у компании Интертелеком все таки получится найти выход из сложившейся экономической ситуации. В принципе скорость устраивает, да, бывают отключения, да не лучшие ситуации и дороговизна пакетов, но что делать мир так устроен, да компания ущемляет своих абонентов так как сама в трудном положении. Поэтому в качестве альтернативы для себя куплю еще один модем ATEL AMF-80 за 199 грн на который акция до конца месяца, и подключу тариф 10 грн в день по факту пользования, 1500 Мб на день с головой, жаль что их все таки в конце суток списывают это недостаток очень большой. Есть может и лучшие альтернативы операторов, но бросать Интертелеком с которым провел не один год, в трудный для него момент как то не по людски, да материл при отсутствии интернета изредка, как оказалось потом зря, даже после шмона СБУ Интертелеком быстро восстановился и наладил связь, а это не мало, уверен что другие операторы месяц сопли бы жевали, а у Интертелекома уже на следующий день все работало, здесь и говорить нечего. При правильном подходе вполне нормальный оператор у которого самое большое покрытие в Украине.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за отзыв и приятного пользования! Если при использования услуг возникнут сложности, просим написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Золотоноша)
10 дек 2016 15:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Позвольте поделится своими наблюдениями. У меня тариф 7 грн в сутки, имею полтора гига скоростного трафика, дальше скорость падает до скорости GPRS, можно еще докупать за 5 грн сколько угодно пакетов траффика по 1 гб, но уже 2 раза наблюдаю некоторую хитрость. Ставлю на загрузку торренты размером в несколько гб и оставляю компьютер, размеры торрентов явно превышают этот пакетный траффик в полтора гига. По истечении пакетного траффика обычно скорость заметно падает, но именно во время загрузки торрентов скорость почему то не падает и они продолжают грузится так же быстро. Проходит время и загружаются полностью 3-4 гига. Дальше интернет работает на быстрой скорости сколько угодно но только до ПЕРВОГО ОБРЫВА СВЯЗИ. Таким образом можно пользоваться безлимитным скоростным интернетом пока не упадёт соединение. Такая хитрость у меня работает уже второй раз. Сегодня после полуночи поставил торренты 4 гига, на утро всё скачалось. Денег сожрало 7 грн как обычно, соединение продержалось 15 часов, только что пересоединился и имею скорость GPRS, но до этого 15 часов безлимита, неплохо. :) Не знаю как там на других тарифах, но на 7 грн в сутки у меня работает эта схема. Если кто попробует этот метод, отпишитесь, интересно будет узнать, у кого и на каком тарифе эта схема будет работать.
Олексій (Киев)
06 июнь 2019 23:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість майже завжди жахлива. Дай Боже щоб було хоча б 1 Мбит/с, можливо було користуватись тільки вночі. Після зміни тарифних планів (доволі несподівано) взагалі витримати неможливо. Це просто жадібність космічних масштабів ще й з нахабністю монополіста, яким інтертелеком, звісно, не являється. В Україні вже є 4g, вже працюють у світі над 5g, а вони 3g до ладу довести не можуть. 64 Кбит/с було би чудово в 2000му році, але аж ніяк у 2019, це просто рівносильно повній відсутності інтернету. Щодо виправдовувань, наче всі інші так роблять, тому і ми вимушені; по-перше, це просто якийсь дитячий садок; по-друге, мабуть ви забули про такі поняття як ринкові відносини та конкуренція; по-третє, Київстар та Peoplenet пропонують СПРАВЖНІЙ безлімітний інтернет за тепер вже менші гроші. До цього хоча б можна було їх терпіти, а тепер просто ганьба. Безлімітний 222 та 5 грн/день прибрали, тому хоч яких небудь гідних тарифів вже просто нема. До речі, постійне перезавантаження роутеру як рішення падіння швидкості здається дурницею та ознакою поганого сервісу зі сторони провайдера. Шкода витрачених грошей на обладнання та власного часу. Не порекомендував би цього провайдера і своєму ворогу. А вам, шановний Інтертелекоме, бажаю тільки всього найгіршого, сподіваюся, що відтік абонентів вас чомусь навчить.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Олексій! Всі абоненти, яких торкнулися зміни в умовах тарифних планів, були проінформовані на абонентські номери, контактні номери, а також інформація є на сайті. Оператор постійно працює над поліпшенням якості надання послуг проводячи модернізацію і установку додаткових базових станцій. Однак на рівень послуг, що надаються впливають також інші об'єктивні фактори, такі як рельєф місцевості, відстань від БС до абонента і т.д. Якщо під час користування послугами виникають складності рекомендуємо написати нам на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/
Иван (Черниговка)
11 нояб 2019 18:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.42 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не советую этого провайдера. Зачем писать что Интертелеком предоставляет услуги 3G, если это стабильная скорость 2G? Почему они пишут в заявленной скорости "до 14,7", почему уже сразу не написать "до 150", и раз в 5 лет на 5 сек. Выдать такую скорость, а в остальное время выдавать по 0,2-0,5, ведь, как говорят и палка раз в год стреляет, пользуюсь около 4 лет, проводной технически не возможен, выбрал Интертелеком из-за простоты пользования, всё надеялся что идут вверх, будут исправляться, а нет, чем дальше тем хуже, повысили тарифы, скорость ни в дугу, я плачу ежемесячно 222 грн, скорость может раз в неделю быть около 2,5-2,8 Мбит/с (так мало потому что достаёт только Rev.A) Но платил бы и 300грн за полный безлимит, но чтоб стабильно нормальный интернет был. Есть альтернатива по 200 грн. со стабильными 10 Мбит/с и пингом 60-70 Мбит/с. Перехожу на кого нибудь из них, и скорее забыть об этом недопровайдере как о страшном сне. НИКОМУ НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ!!! ДАЖЕ ВРАГУ! Ибо скатываются не по дням а по часам. Завидую тем у кого в населённых пунктах есть 3g или 4g какого нибудь из наших лидеров (Киевстар, Водафон, Лайф и т.д.) и хочу вам сказать что зря жалуетесь, абсолютно никто из них не предоставляет столь ужасный интернет заявленный технологией 3g.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Иван! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с или до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код и контактный номер online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Аноним (Лиман)
25 сен 2017 00:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужастно... На линии как дурак часами дожидаешься ответа оператора... Дальше следуют невнятные тупые рекомендации на все есть отговорка... Этот оператор оставляет тебя один на один с проблемой... Если не технарь лучше отказаться от этого варианта вообще... Усилитель 3g сигнала будет лучше от любого другого оператора однозначно... У меня просто глухая деревня и я понадеялся, что проблема может возникнуть только технически, но нет... У них постоянно ведуться вечные ремонтные работы, никто ни кого об этом заранее не уведомляет скорость всего 1,5-2 Мбит/с, ночью когда нормальные люди ложатся спать скорость доходит до 4 Мбит/с, но только входящая. Исх. не более 1 Мбит/с. Все настроил соответствующим образом через программу аксестел, сигнал антенну поднял на 5 Мбит/с. Шумы свел на минимум ну модем приобрел на 14 Мбит/с, но хер интернет прикручивают. Хитрецы, хочешь больше скорость покупай два или три комплекта ха... Обжегся я ребята очень жаль что никому дела нет. Предлагаю создать группу в фэйсбуке и всем разом отключится, хотя бы будет противовес появится... Всем желаю удачи добра и не подключайтесь под этого оператора в самый ответственный момент... Подведет. Кто занимается интернет сайтами вообще не рекомендую базу данных будете заливать сутками... Все всем пока наболело.
Владимир (Полтава)
23 июнь 2019 22:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне кажется, что все, кричащие ""провайдер хороший, просто антенна у вас не туда направлена"" либо дЕржите людей за ГЛУПЫХ, либо агенты Интертелекома. Год у меня антенна была направлена в одно место, год всё работало идеально. Но с 01.06 всё пошло в... ВСЁ СТАЛО ПЛОХО с этими новыми ограничениями скорости и УЖАСАЮЩИМИ тарифами. Такое чувство, словно Интертелекомовцы подарили свое детище каким-то студентам на испытания психики людей, а сами уехали покорять Эверест. Дело НЕ в направлении антенны, НЕ в УМЕНИИ пользователей ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РУКАМИ (невозможно быть настолько НЕУМЕЛЫМ/ГЛУПЫМ чтобы не наладить антенну). Дело в 01.06. Запомните эту трагическую дату. Это подобно 26-му апреля 1986-го, когда Чернобыльская АЭС ВЗОРВАЛАСЬ. Только тут 01.06.2019 - день, когда Интертелеком погиб как провайдер. Конечно, он ещё может, словно феникс, восстать из пепла, но не раньше, чем всё будет возвращено на свои места - не будет лимитироваться скорость, а также не будет обрезаться скорость вообще, даже пока лимит не исчерпан. До тех пор, увы, но МТС и Киевстар пополнят ряды пользователей. P.S. Тщательно проанализировав весь текст выше, вроде ничего такого не нашёл, но если удалится, то сколько интертелеком платит за возможность стирать комменты? На почту напишите.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Компания Интертелеком постоянно работает над расширением сети и улучшение качества обслуживания. Просто для этого нужно время для детального рассмотрения причин, выявления необходимых мер для улучшения качества связи, решение вопроса с юридической, финансовой и технической стороны и только затем проведение самих работ. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные, а именно абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
26 июнь 2021 22:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего хорошего сказать нельзя. Скорость как правило очень низкая, нестабильная. Может внезапно упасть практически до нуля. Кроме того в один прекрасный момент, через некоторое время после загрузки простой текстовой страницы без рекламы индикатор модема вдруг начинает мигать с бешеной скоростью. Цифирки в окошке "Состояние IT" в графе "Принято" потребленного трафика тоже начинают бежать со скоростью 5 МБ в минуту, хотя ничего нового на странице не загружается. Тут начинаешь понимать, что кто-то ворует твой трафик. Закрываешь браузер, чтобы пресечь воровство, но не тут-то было! Циферки в графе "Принято" в окошке состояния соединения с IT по прежнему продолжают бежать с бешеной скоростью. А ведь браузер закрыт и соединение нет ни с кем в сети кроме сервера самого Интертелекома! Таким образом оказывается, что собственно ничего не загружая из интернета, я в этот момент будто бы потребляю огромное количество трафика! Неужели эти ребята кроме неудовлетворительной скорости еще и подворовывают трафик у клиентов? Прямо не верится, что до такого можно опуститься! Но другого объяснения этому "феномену" бешеного потребления трафика в отсутствие соединения с кем бы то ни было в сети, кроме сервера самого Интертелекома, просто нет. Ужас!
Дима (Марганец)
21 янв 2016 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Интертелекома уже почти 10 месяцев, очень радует интернет 3G пакет "Безлимитный Мега день" абонплата снимается только в день пользования 5 гривен. При пользовании ежедневно на протяжении месяца сумма не превышает 155 гривен, что считаю очень экономным. Скорость довольно таки приличная, как для мобильного итрернета. Пользуюсь модемом "мобильный Wi-Fi роутер Hyawei EC5321" очень порадовал. Заряд держит в течении 4-5 часов активной работы, в режиме ожидания не засекал но тоже долго думаю больше 12 часов. При покупке модема цены на него скажем мягко "кусались" были где-то в области 1200 гривен. Через месяц подскочили до 2500. Сейчас думаю благодаря конкуренции цены упали до 999 гривен. что думаю обрадует пользователей. По роду своей работы постоянно передвигаюсь по Украине, бываю часто в глубинках, благодаря устройствам от Интертелеком остаюсь всегда в курсе событий. Хотелось бы отметить сервис безкомисионного пополнения счета который Интертелеком предоставляет своим клиентам на своем официальном сайте, действительно очень удобно. Еще хочу отметить услуги мобильной связи которые предоставляет оператор. Самое основное что эту связь технически не возможно прослушать. Ничего не могу сказать о ценах, так как не пользуюсь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв и оценку всех преимуществ нашего 3G интернета. Будем и дальше работать для Вас!
Kolian (Станица Луганская)
31 мая 2020 20:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.81 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня расскажу о моём "сотрудничестве" с этой унылой конторой с весьма посредственными услугами и низким качеством связи. Мой клиентский стаж около 7 лет, в общей сумме, за это время я заплатил "интертелекому" около 13 000 гривен. Как Вы считаете, это нормальная цифра для клиента? За 13 000 можно услышать клиента? Но это не о этой компании... При первой, даже малейшей возможности убегайте от них, иначе в конце-концов они всё равно Вас обманут. В моём случае односторонне (это за 13 000грн) изменили пакет, Платить я стал больше а гБайт дали меньше... ну как обычно. Я стал докупать дополнительный трафик, да куда там. Трафик при той же говёной скорости стал таять прямо на глазах. Судите сами, скорость та же и оборудование то же, но раньше мне хватало 1 мБ/день, то есть 30 мБ/мес. После смены тарифа в месяц стало расходоваться 25 мБ/мес и плюс 30 мБ дополнительных всего 55 мБ на месяц. В этом месяце этих 55 мБ мне хватило только до 26го числа, с 26го докупил ещё 30 мБ и до 31го они тоже где-то подевались. Зато при разговоре с оператором, дважды повторила - вы там должны компании 0.02 грн. Чуть не разорил. В общем обманывают нас товарищи. Те которые нам совсем не товарищи. Вывод, если есть возможность убегайте от них. Всем нормальным - удачи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Оператор может изменять условия тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги по доступу к Интернету, при условии информирования абонентов. Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно. Максимальная удовлетворенность абонентов всегда является для компании первоочередной задачей. Мы надеемся на продолжении долгосрочного сотрудничества с вами и приложим все усилия для минимизации неудобств вызванных изменениями условий.
Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной проверки Вашего подключения и консультации просим указать абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Аноним (Николаев)
09 окт 2015 07:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ представителя ООО "Интертелеком": "Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить." А проблема в том, что вначале пользования данным сервисом wi-fi роутер Huawei EC 315 подключался в ПК через USB порт напрямую, без антенны и был устойчивый сигнал и приемлемая скорость интернета. ПК, мебель и т.п. не перемещались, т.е. обстановка совершенно не изменялась. После нескольких месяцев пользования сигнал пропал совершенно, после чего был вынужден купить внешнюю антенну. При отключении внешней антенны нет сигнала вообще. Роутер исправен, проверял ноутбуком на улице (уровень сигнала 2 деления по шкале). На вчерашний день Пинг: 95 мс, скорость загрузки: 0.15 Мбит/с, скорость выгрузки: 0.12 Мбит/с. Покрытие Rev.B, пакет 3G_безлимит, а многократные разговоры с оператором и инженером оказались бесполезными.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
И снова здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы отправили в отзыве, к сожалению, никоим образом не помогут нам определить причину возникновения сложности, так как нам необходимо идентифицировать Ваше подключение к Интернету, что можно сделать, только зная Ваш абонентский код модема. Пожалуйста, отправьте нам его на указанную ниже почту, чтобы мы смогли Вас проконсультировать. Спасибо за понимание!
Помощь бедным провайдерам (Луганск)
25 авг 2017 13:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постараюсь указать вам на ваши недостатки. Если брать 3G Rev.A, скорость которого максимум 3,1 Мбит/с, то вполне не плохо... Но скорость отправки пакетов оставляет желать лучшего. Если брать 3G Rev.B скорость которого 14,7 Мбит/с тоже не плохо, и скорость отправки пакетов лучше. Но люди же думают, что вы им сразу 14,7 Мбит/с дадите, а не 3,1 Мбит/с. Такое себе ниб... Покрытие это конечно +, но вот какое оно... Понабирали массу народу, а баз мало, их усилением, улучшением никто заниматься конечно не будет... Вот смотришь по телику Lifecell 61,1 Мбит/с... Немного офигеваешь, хотя там тоже есть свои подводные камни. Один нюанс ребята: ЦЕНА... Хэх за такой 3G брать ну мягко говоря дофига... А если доплачивать и за Rev.B... Можно вполне купить проводной за такие деньги, ну или если говорить о беспроводном, то Metro-WIFI, WiMax намного лучше + цена даже меньше + стабильность... Я уверен если бы данный провайдер организовал поддержку 4G, бабло бы он требовал огромное... Вывод: не рекомендую. Сделайте или достройте побольше баз, и будет вам счастье, цену понизьте, а то все убегут... Не врите себе... По лайкам комментариев видно что народ не доволен... Простой человек не будет думать, что да и как у вас там устроено, он просто напишет что интернет от вас гов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше.
Metro-WIFI,Wi-max это стационарное подключение к интернету, которое использует абсолютно другие технологии передачи и оборудование. Стабильность при таком подключении однозначно будет лучше. Но одно из преимуществ подключения беспроводного модема - это мобильность, возможность перемещения. Очень хорошо, если у Вашем населенном пункте есть такая возможность подключения. Модем от нашей компании можно оставить в качестве резервного и использовать в поездках. Тарифные планы с сентября стали заметно дешевле. Хорошего дня.
Аноним (Ярмолинцы)
21 июль 2020 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что я могу сказать, Интертелеком хоть местами и нестабильный, но работает резвее чем Киевстар. 35 грн., в месяц дорого, самая бессмысленная затея, это покупать абонплату, потом не знать, что с ней делать и пулять куда попало от безысходности. А так в Интертелекоме без абонплат, я могу раз в день зайти куда мне нужно, проверить, отписаться и груз абонплаты давить на меня не станет. Вообще Киевстаровские пакеты по ценам неадекватные, пуляет трафик больше чем положено. А для порно и игрозависимых только проводной и оптический интернет подойдет. Слава Аллаху я пережил интернет зависимость, благодаря тарифному плану без абонплат, как бы и не сказать, что без интернета остался, но и есть чем отправить сообщение в телеграм и залить видео раз в неделю, вчера зашел на ютуб посмотреть своего любимого видеоблогера, всплыла реклама, я просмотрел, потом через 3 минуты снова аж 2 рекламы, выключил браузер и выключил компьютер и пошел заниматься делами. Безлимитный интернет и тарифы с абонплатой это тяжкие психологические грузы, которые вызывают зависимость. Поэтому я возвращаюсь с Киевстарого назад на Интертелеком на 2 копейки за мегабайт. Кстати гугл хром ворует трафик, пока писал комментарий ушло 12 Мегабайт в никуда, так, что такие дела, хром ворует трафик.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв! Мы ценим каждого клиента и стараемся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг. Приятного использования услуг)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Карина (Ровно)
31 март 2015 17:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне нормальный провайдер. Сначала пользовалась их интернетом на телефоне через карточку (у меня huawei p6), не скажу что интернет там летал, но для смартфона хватало, все страницы грузились почти сразу. А вот в феврале на день рождения друзья подарили роутер huawei 5321 (тоже к Интеру подключен). Кстати, понравилось что не надо было никуда идти: включила, выбрала тариф (для спокойствия души перед этим написала на их онлайн поддержку, типа "какой тариф лучше будет") и сразу начала работать с ним. За это отдельное спасибо, не люблю, когда надо куда-то бегать за настройками и прочей чепухой. Сейчас подключаюсь к роутеру смартфоном и планшетом, иногда могу с ноута еще. По скорости дает приблизительно 6-7 Мбит/с, но это в городе. Когда поехала за город (не очень далеко, пару километров), то выдавал около 4-4,5 Мбит/с. В принципе тоже нормально. Сам роутер очень удобный, маленький. Бросила в карман или сумку и спокойно по городу катаюсь. Батарея держит нормально, хотелось бы конечно дольше, но благо сейчас везде есть розетки. Что же еще? Ну еще пару слов о сети. Была с ним пока мало где (Ровно, Львов, Стрий, Луцк) — сеть была всегда. Одним словом, кому надо что-то карманное, удобное и с нормальной скоростью можно смело брать.
Аноним (Черновцы)
11 авг 2019 14:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
50/80 Кбит/с (ночью), этого едва хватает чтобы видео в 240/360р смотреть, ну и то каждые 5 минут выбивает. Днём я даже не пытаюсь в интернет заходить, скорость 20 Кбит/с, с 30 раза смог ВПН подключить. Я сначала одну антенну ставил, заплатил огромные деньги (1700 грн), интернет само собой - говно говном, но хотя бы странички прогружать мог. Даже иногда ночью бывало 500/700 Кбит/с, когда обычно ночью 150/200 Кбит/с. Со временем интернет перестал работать вообще, чистый 0. Я месяц копил деньги, чтобы подключить вторую антенну, заплатил ещё 1000 грн, вроде каких-то 100/150 Кбит/с днём было, для ютуба в среднем качестве хватит, ночью 200/300, типа говно конечно, но знаете пока работает я хоть спокоен. Ну и вот последнии пару недель, скорость вашего «говнотелекома» настолько ужасная, что тут словами не выразить. У меня блять работа такая, я работаю через интернет, другой провайдер тут невозможен пока что, а ВЫ шкуры просто пользуетесь тем, что люди не могу подключить другого провайдера и берете Огромные деньги за днищенский инет, он днем в буквальном смысле уровень 2 дж покрытия! И даже не думайте писать что это рельеф, я далеко от станций и т.д. Когда-то выдавал 200/400 а то и 700 Кбит/с, сейчас 20/60, так что стыд вам, воры и мошенники!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Киев)
03 окт 2020 15:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
3755310
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Присылают счет, оплачиваем в течении нескольких дней. Проходит 2 дня с оплаты - отключают услугу. Тяжело дозвониться оператору, менеджеру так и не дозвонился. Оказалось, что выработался долг, и последний платеж "на перед" ушел на погашения. Никаких извещений об этом не поступало. Тупо отключили услугу. На данный момент суббота (у нас самый продажный день). Прошу возобновить услугу до понедельника, чтобы мой бухгалтер разобрался с платежами и оплатил ЕЩЕ раз тот же счет, ответ "ничего не можем сделать, оплачивайте, присылайте квитанцию, ПОСТАРАЕМСЯ возобновить услугу". Толком ничего не добившись от оператора, решаю просто доплатить денег сам. Оплатил, квитанцию скинул, позвонил оператору, оповестил об оплате. Ответ супер "Да, оплата есть, передадим в тех отдел, постараются включить как можно раньше". Прошло уже полтора часа - услуга не активна. Я выступаю не частным лицом, а компанией, из-за действий Интертелекома теряет клиентов и доход. У нас суббота, самый сложный день, и отдел продаж сейчас не работает из-за не клиентоориентированности компании Интертелеком. Пользуемся услугой номера 0800 ххх ххх. Крайне не советую работать с этой компанией. Буду рассматривать вариант расторгнуть договор с ними.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг