Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Макаров)
11 авг 2019 23:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
КАК ЭТО ЗА 10 СЕРИЙ 600 МЕГАБАЙТ? У МЕНЯ ЗА 100 МИНУТ ВИДЕО УХОДИТ 1000 МЕГАБАЙТ. Удивлены? Да очень просто, пользуюсь в телефоне браузером по умолчанию. Некоторые браузеры которые стоят в смартфонах андроид 5.0 не в состоянии воспроизводить видео, поэтому я скачал и установил в операционную систему флеш плеер и все заработало. Другие вместо того чтоб установить флеш плеер, начинают качать браузеры с уже установленным флеш плеером, поздравляю ВАС ребята, и скажу почему, молодым программистам нужно кушать и поэтому они пичкают флеш плеер ссылками на сторонние сайты, иногда даже может подселится браузер у которого флеш плеер будет заражен рекламным вирусом который будет вам ляпать рекламой в лучшем случае, в худшем рекламы вы видеть не будете, а трафик ваш уходить будет). Пиратские флеш плееры устанавливаются такими разработчиками и ваше устройство в автоматическом режиме воспроизводит видео которое вы не увидите, или посещает какой либо сайт не открывая его вам, поэтому и нужно устанавливать приложения с официальных источников, а не с плей маркетов у которых половина программ заражены рекламными вирусами. Как то так, не знаю что я наколдовал на своем устройстве но реальность такова 10 серий сериала по 50 минут 600 Мб. 5 дюймов экран, возможно вы смотрите на смарт ТВ еще и Full HD качестве тогда поверю 100 мин 1гб уйдет легко), даже сейчас при моих показателях скорости могу смотреть ютуб без тормозов, правда качество не очень.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв! Если при использовании услуг возникнут сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Петриковка)
05 июль 2019 15:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый Интертелеком, сколько лет прошло с открытия основания вашей компании, абонентов у вас немало, а качество услуг снижается, для абонентов которые с вами по пять, и десять лет нет никаких бонусов? Да вообще почему вы не развиваетесь, а только усугубляете свое существование, к чему я говорю такие слова? Вчера заходил в магазин комплектующих для ПК в том числе присутствовали в продаже и модемы. Хотите услышать реальный отзыв продавца о Интертелеком? Примерно такой разговор: Покупатель: "Здравствуйте, какого вы провайдера посоветуете?. Мне нужен 3G модем". Продавец: "Перечислил провайдеров коммуникационной связи 3G, вот эти провайдеры более менее". Покупатель: "а,а-а Интертелеком что вы скажете о нем?" Продавец: "Вы знаете этого провайдера я вам не советую, потому что Интертелеком реально умирает, вы же не хотите разочароваться и во второй месяц пользования просто выбросить модем?" Вот такая ситуация, Интертелеком уже 21 век на улице, если в 1998 году люди готовы были платить за интернет с высокими тарифами и пользоваться только серфингом сайтов это было круто, то 21 веке ваш пакет мегабайт из содержимого в 5000 мб это отстой))), сейчас игра весит средняя 40 Гб. Посмотрите на свою логику вы продаете 5000 Мб по 40 гривен, простой расчет игра 40 Гб, покупаем пакеты мегабайт по 5000 Мб чтоб набрать (40 Гб, 5000 Мб 40гр) х 8 = чтоб скачать одну игру 40гб нужно отдать вам 640 гривен за 40 гигабайт, с вами все в порядке???
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы ценим каждого из наших абонентов. Однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую, оператор был вынужден изменить наполненность тарифных планов. Линейка тарифных планов "Безлимит" включает в себя также такие тарифы, как "Безлимит 111"," Безлимит 222" и "Безлимит 300", доступные для подключения каждому из абонентов. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Лазурное)
14 июль 2019 01:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.24 Мбит/c
Upload:
1.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну, купил я у интертелекома еще 5000 Мб, за 40 грн хватило их на три дня так это я фильмы еще не смотрел. Только в контр страйк по вечерам рубился, для технологий 21 века, даже 10000 мб мало на месяц, думал с планшета через WiFi меньше трафика уходить будет, никакой разницы не вижу. Однозначно нужно искать замену, у братухи RossNet беспроводной 180 грн в месяц полный безлим да и скорость 20 Мбит/с не только ему хватает, но еще и соседям, разочаровался я в интертелекоме :(, может на оборудование 4G собирают? Что так тарифы подогнали, или к 2020 году капусты хотят рубануть в последние дни, Илон Маск выведет на орбиту 14000 спутников, обещает всей земле дешевый интернет, хотя я сомневаюсь, это еще больший геморой, эти спутники нуждаются в обслуживании это уже говорит о том что это очень дорогая технология и стоить дешево не будет, лапши людям на уши навесил чтоб никто не препятствовал в установке 5G ретрансляторов которые будут медленно но уверенно убивать жителей земли, нахер такой интернет нужен. Он дешевле 50$ в месяц вряд ли будет, а то и 100$. Так что провайдеры будут жить дальше, даже такие как интертелеком, но я сменю интернет на другой, уж больно расстраиваюсь последнее время, и так напряг с работой, а тут еще тарифы не детские, вроде по сегодняшним меркам недорого но их нужно заработать. Так что нужно искать альтернативу по карману. Всем спасибо за внимание, я надеюсь мой отзыв даст мотив сделать правильный выбор.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Синельниково)
11 апр 2020 03:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что тут можно говорить интертелеком это самое днище какое есть на данный момент среди остальных операторов. Я лично от них ушел и не сколько об этом не жалею наоборот. Я только теперь вижу как интертелеком всех имеет без вазелина и то что тут пишут позитивные отзывы пара проплаченных мудаков это говорит только одно что у этой конторы походу начались проблемы и народ начал массово валить от них и это правильно. Они сами в этом виноваты весь этот бред о том что у вас не правильно настроено оборудование или у вас зависание, это просто отговорки они просто тупо воруют ваши бабки. Я понимаю что у многих на данный момент нет возможности перейти на другого оператора и они мучаются с этим интертелекомом народ мой вам совет пробуйте от них свалить я купил себе 4G модем для мобильных операторов и подключил его к антенне от интертелеком, модем с этой антенной работает отлично есть покрытие от всех операторов причем в 4G хоть у меня и нет прямого покрытия не от одного оператора. На данный момент я забыл что такое плохой интернет, я рискнул с этим модемом когда его купил, но теперь я просто в восторге, бегите от них они не стоят того чтобы иметь с ними дело. Не верьте этим писателям что интертелеком стал лучше и что скорость норм это все вранье, им за это платят деньги или они идиоты которых устраивает часами тупо ждать когда этот гребанный интернет на конец даст о себе знать. Бегите как можно дальше от них не убивайте себе нервы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кривой Рог)
30 нояб 2015 14:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я бы просил провайдера не называть модем и стационарную антенну на мачте высотой 8 м мобильным интернетом (где здесь мобильность?). Это основной домашний, чаще сельский радио интернет, используют там где нет еще доступного домашнего wi-fi (доступный — это не интертелеком, у которого это оборудование дороже, чем в свободной продаже и тарифы не конкурентные.) При отличнейшем сигнале (9 км от бс, модем rev. a, готов принимать скорость 3.1 Мбит/с) с выносной антенной, скорость около 1 Мбит/с. C любых источников, на разных операционных системах. Если БС перегружена, то значит провайдер недоработал свою работу, у порядочного провайдера БС должна выдерживать каких-то 20-40 абонентов в райцентре. К тому же нужно читать википедию, что такое технология CDMA, ее не так то просто перегрузить. Тут все очевидно, недостаточно оборудования на БС, что-то там по минимуму поставили и давай им уже 130 грн и плевать они хотели на своих абонентов. В любом случае — " Для більш детальнішої перевірки, відправте, будь ласка, на пошту [email protected] Ми зможемо надати технічну консультацію." И вам в любом случае там ответят — "Так как это беспроводной 3G интернет, скорость нестабильна и меняется в зависимости от удаленности и загруженности станции, а также погодных условий и рельефа местности." В общем ответов, новых вы не услышите, разве что фон и бред их "высококвалифицированных" специалистов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при использовании мобильного интернета в качестве домашнего, могут возникать неудобства из-за его нестабильности. Мы сможем оформить заявку на модернизацию покрытия в указанном Вами районе, после получения от Вас данных на почтовый адрес [email protected]. По возможности, отправьте, пожалуйста, ФИО, контактный номер и адрес пользования.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Аноним (Доманевка)
23 март 2020 19:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.48 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Люди в чем проблема? Что то не устраивает? Идите к Киевстару, Мтс, life, вперед за новыми тарифами более выгодными. Думаю Интертелеком не сильно расстроился потеряв одного пишущего разные гадости, если вы деревянные что вам может объяснить оператор? Если вы не понимаете что 3G должен достигать скорости 14.7 Мбит/с если это ваш тариф, от этого зависит прежде всего настройка вашего оборудования, установить антенну не ниже 5 метров и подключить модем этого мало, нужно ещё более точно настроить её сигнал, и узнать у оператора видимость антенны базой. После этого можно прийти и написать плохой комментарий. Большинство воткнул модем у себя в доме где практически сигнал не проходит, и хотят чтоб у них интернет летал и все грузилось мгновенно. Беспроводным интернетом нужно уметь пользовался, и тем более настроить, это вам не кабель что принужденно пресует ваше устройство данными вплоть до дыма. Так что всем не довольным рекомендую поднять антенну не ниже 5метров, найти более качественное место для приёма сигнала, даже переместив антену на метр в сторону можно ухудшить или улучшить приём сигнала, желающие дерзайте. Я обслуживаюсь на тарифе 3.1Мбит/с, изначально при подключении модема скорость была 0.23 Мбит/с после установки и настройки антенны сами можете видеть замеры, и скорость стабильна всегда, в некоторых случаях, а это фактор плохой погоды скорость может снизится на 1,2 Мбит/с и то я не знаю, ураган должен быть.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования!
Инна Киричок (Николаев)
08 июль 2018 13:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более худшего интернета еще не встречала. За максимальную оплату самые минимальные услуги, если вообще интернет работает. Раз по 5 за час отключается, за скорость вообще молчу, программы, с которыми работаешь, слетают каждые 10 минут, если не чаще, так как отключается интернет; если не слетают, то практически не работают, так как скорость не позволяет. Ни один из 6-ти операторов не смог ничем помочь, кроме как переактивации, которую можно сделать самостоятельно, без оператора, просто отключив и подключив интернет заново. Вопрос: для чего они там вообще находятся, если ничего не могут сделать, кроме как проверить счет и переактивацию? Переадресация операторами в техподдержку так и не состоялась, трижды провисела на линии, прослушав музыку, так никого не дождалась, пока не отключались звонки. Уровень сигнала в среднем 0-20%. Проблема никак не решится в течение трех месяцев, сколько ни звони. Впечатление такое, что шарашкина контора по сбору денег и быстрому подключению к интернету, а дальше трава не расти, главное быстро взять деньги и быстро подключить, а как там будет дальше, без разницы. Более частые ответы операторов - перегружено.. т.е. набрали людей, взяли оплату, а серверы не удосужились добавить или распределить? Исходя из всего, что приходится терпеть, могу сказать одно - если вам нечем больше заняться, кроме как звонить и переподключать целый день интернет, ради развлечения, то вы попали в яблочко.
Влад (Киев)
22 апр 2021 15:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал отзывы о 3G Интертелеком и ох****л... Не пойму как можно оставить положительный отзыв за интернет который не соответствует своих денег. Провайдер поставили цену гигабитного интернета в тариф пол мегабита (максимум один) ... серьезно? Почему в европе люди бесплатно используют такой интернет, но в Украине людям продают за 300 грн/мес ... красная цена вашего тарифа - 50 грн - до 100...Качество связи - плохая с антенной и без. Операторы - не решают проблемы. Зачем вы продолжаете издеваться над клиентами 3G связью, когда у вас есть лучше ... чего ждете? Когда все уйдут от вас? Или может сделать лучше, чем у всех? Ах да ... они же скажут - это БИЗНЕС ... и будут продолжать писать положительные отзывы с фейковых акк) .... хотя ваш бизнес давно уже не бизнес. Вам повезло что у людей не было выбора, но теперь есть! Это был последний месяц, что я пользуюсь вашим интернетом ... перехожу на другой. Видео или фильм не посмотрите, поиграть в онлайн игры не сможете - пинг выше 100, поработать не сможете, загрузить большие файлы не сможете, а если и сможете, то для этого нужен месяц. Максимум для чего подойдет 3G Интертелеком - это серфинг страниц, но даже и это бывает не доступно. Читал что компания была на грани банкротства ... не удивительно, если так будет и дальше без изменений, то наверное ... Интертелеком станет не конкурентно способными, как и другие плохие провайдеры ... хотя уже стали))) THE END
Аноним (Доманевка)
27 март 2020 07:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Покупая оборудование в магазине ИТ 2.5 года назад в г.Сумы ул. Засумская 1, я от представителя услышал что ближайшая БС находится в 17 км и можно взять антенну на 18 дцб, я же решил взять более дорогостоящую "перестраховаться", по факту я подключаюсь к станции на расстоянии 22.5 км, в виду невозможности подключиться в ранее сказанной 17 км, на ряду с этим меня уверили что наилучшим вариантом будет взять самый дорогостоящий модем Hyrbrid Rev B за 1000 грн на 2018 год, и по итогу оказалось что супер особенность этого модема переводить с 3джи сигнала на 2джи "вот так забашлял за PERK", дальше больше, мне продали КАБЕЛЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ 75 ом "ПРОСТО ШОК и это нац. оператор", ах да так же порекомендовали ПРИМОТАЙТЕ СКОТЧЕМ Проводок модема "PIG TAIL", так вот из-за постоянных зависаний и переподключений устройства приходит в негодность этот переходник " пиг тейл", и он стоит 150 грн +-, поездка в город 200 грн, микропайка и та по блату "250 грн" таких ремонтов было 2! 600+600+1000 модем +500 антенна + 30 месяцев пользования по 250грн - 7500 итого. 30 мес. мучений с миллиардом разрывов, кучей нервных срывов и уймы проблем связанных с "нереально плохим интернет" обошлись мне в 10200 ГРН... ШОК Не называйтесь НАЦИОНАЛЬНЫМ оператором, не оскорбляйте народ УКРАИНЫ, мы будем вынуждены ответить на ваше хамство и жульничество соответственно!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На качество предоставляемых услуг влияет ряд факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может. Если при использовании услуг наблюдаются сложности просим написать свой абонентский код и контактный номер на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Борисполь)
31 июль 2018 00:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько лет назад я подключил себе этот «Интернет». Днём показывало 150/200 Кбит/с, вечером я даже музыку слушать не мог, не то чтобы видео. Спустя время, нагрузки на базовые станции по их словах выросли. Интернет был настолько слабый, что я даже загуглить не мог нечего. Было его он пропадал по несколько дней. Настало время, интернет вообще перестал работать. За всю аппаратуру я заплатил 2000 грн, но при этом не получил ни капли того, что должен был надавать мой тарифный пакет. Мне сказали, что нужно поставить вторую антенну. Я заплатил 500 грн за установку и 600 за антенну, ну короче заплатил 2 раза им. Днём скорость была 100 Кбит/с, а ночью 300 Кбит/с. Меня это хоть как-то но устраивало, так как я мог хотя бы видео в плохом качестве смотреть. Но спустя время скорость многократно упала, теперь скорость 30-50 Кб/с а ночью 100/200 Кб/с макс. Я так понимаю, что в скором времени я опять буду без связи. Спасибо что берёте абонентов, берёте с них деньги, но не надаёте то, за что они вам платят. Я так понимаю вы набираете все больше абонентов и просто обманываете их. Ну да, молодцы. Слава богу у нас все так в стране работает. Вашу бандитскую контору давно закрыть пора за обман. Люди вам платят за 3 дж, а вы им... Вы просто воруете у людей их деньги, за то вас бы посадить. Пользуетесь тем, что абоненты просто по определенным причинам не могут поменять себе провайдера и дальше плюете всем в лицо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код и где территориально пользуетесь услугами . Мы все проверим!
Аноним (Наркевичи)
28 июнь 2020 23:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хреново, постоянные обрывы передачи данных при подключенной сети, скорость никуда не годиться даже до 1метра не поднимается уже неделю. Раньше все было нормально, прочитал ответ бота "Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании!" Конечно сложилось, с оборудованием у меня все нормально антенна в 3 раза мощнее чем должна быть. И впечатление и у меня такое сложилось, потому что умышленная проблема на вашем оборудовании. Имея блядь миллион абонентов с каждого в среднем по 150гр вы не можете купить лицензию 4G за 265 миллионов гривен? И плачетесь что у вас финансовые трудности??? Я бы еще поверил если работяга скажет что у него финансовые трудности, Но не оператор с миллионами абонентов, возьмите нормального еврейского бухгалтера на работу, И нормального руководителя который будет контролировать рабочий процесс, а то дармоеды ходят сутками хуи пинают, а зарплату дай. Конечно блядь будут финансовые трудности если сутками юзать интернет за счет абонентов, еще и зарплату получать. Провайдера рекомендую, интернет нет. Напрашивается вывод у вас договор с абонентами, мы вам деньги Вы нам связь. Так было при подключении? Дак почему нас теперь должен волновать тот факт что у вас финансовые трудности? Трудности у всех!!!, решайте вы же взяли на себя такую ношу? Подтяните пояс ваши абоненты подтягивают с вашими тарифами и не умирают платят. Вы что хуже остальных?
Олег (Почаев)
21 фев 2020 14:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался Интертелеком 3.5 года, а пользовался до того момента как мне пришло смс сообщение, что мой тариф IT20 с 1 марта меняется на 75 грн в месяц. Использовал чисто войти в почту и проверить сообщения на OLX. На счету осталось 80 грн из которых 75 будет снято за март, это и будет последний месяц использования услугами провайдера Интертелеком. Качество сети максимум на гривен 50 в месяц за безлимит. Судя по всему негативные отзывы, которых 98%, повлияли на решение конторки повысить тарифы, так как всех неудовлетворенных пользователей считают бешеными собаками и недовольным быдлом, а повышение тарифов отсеять большую часть быдла и появятся позитивные отзывы. За 3.5 года меня меньше всего интересовали ответы службы поддержки со словами БС, сессия, подключение к 2 вышкам одновременно, этот бред не имеет места в ответах пользователям которым нужен доступ в сеть, а не ваши сессии и БС. Когда перешел на 20 грн в месяц то такая цена соответствует качеству услуг в моих краях, денег у меня не так много платить 100 грн в месяц, понемногу подрабатывал продавая вещи через OLX, на интернет хватало 20грн, так как живу на отшибе, теперь и вовсе буду без сети. Да я не платил вашей компании 150-300 грн в месяц значит я недовольное быдло и еще 2 человека которых я подключал они тоже быдло и один из них не так давно использует Киевстар, а второй тоже пользовал 20 грн в месяц, теперь всё.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно.
Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Аноним (Немиров)
13 сен 2016 20:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
5.61 Мбит/c
Upload:
2.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Позволю себе ещё раз отписаться. Вам что, купить нормальный модем религия не позволяет? Или вы хотите купить китайский девайс с древностью технологии как у мамонтов за копейки и наслаждаться скоростью? Мозги есть поставить Аксестель и глянуть что у вас с сигналом творится? Или одной извилины хватает только на то, чтоб испражняться своим лексиконом в комментариях? Не нравиться Интер - валите на Киевстары и Лайфы. Посмотрим как вы там заорёте с 5 Гигами на месяц и супер скоростью ДО 60 Мбит/с. То им боты мешают, то рептилоиды прилетели, то модер нехороший. Вам Интер обещал 3 Мбит/с? Нифига, вам дилер лапши навесил. Модем продал, бумажки в карман пихнул - и довольные домой. Буквы знаем? В договоре чёрным по белому написано: "не ниже 128 Кбит/с". То что вы этот договор не читали - ваши проблемы и безграмотность. И нефиг всех винить в своих личных проблемах. А то гадят везде где могут. В группу ВК забегут только увидев слово "Интертелеком" в названии - и давай фекалиями бросаться. А понять то что эта группа не является официальной страничкой Интера, а сборищем обычных пользователей которые пытаются помочь друг другу - это же Мозги надо! Вышки у них загружены. Так вперёд и с песней! Нам больше скорости ещё будет. Либо учитесь адекватно с людьми разговаривать - может вам и помогут. А провайдер - норм. За 4 года использования - особого негатива у меня нету.
Олег (Доманевка)
02 март 2020 23:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что-то дичь полная, с марта перевелся тариф на 75грн., а до этого был 20 грн. Вставил модем, включил состояние соединения, привычка такая засекать количество использованных мегабайт. Сходил на 10 минут на перекур, а у меня с ниоткуда уже 6 Мегабайт трафика на счетчике, не первый раз такое, сторонних программ со скрытым использованием трафика не использую. Так как у меня было на счету 80 грн, компания интертелеком изъяла 75 грн., с моего счета за март за новый тариф. С апреля заканчиваю пользоваться услугами интертелекома, подключил уже себе тариф за 35 грн на киевстаре с 2000 Мб на месяц, по привычке сразу подключаю мобильник к компьютеру в роли модема и ухожу курить, когда прихожу смотрю сколько мегабайт улетело пока я курил, на киевстаре за 10 минут ушло 0.1 Мбит/с и тут же сразу сделал вывод, что интертелеком стреляет трафик впустую во время простоя компьютера. Разница очевидна, 80 процентов трафика интертелекома тупо уходит в трубу. И вообще эта шарашка существует только для того, чтобы спихивать лохам свое 3Г оборудование и сметать трафик своих абонентов чем скорее тем лучше. Пока писал отзыв 5 мегабайт улетело в трубу, добиваю трафик с интертелекомовского тарифа в последний раз, так что на данный момент мой выбор остановился на киевстаре уже второй день использую трафик уходит экономно, если не пользуюсь обмен стоит и не рыпается без меня.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Если , например , у Вас есть дополнительные программы (тот же антивирус), которые требуют обновления, то при таких обновлениях снимается пакетный трафик. Так же , если у Вас открыт браузер с несколькими страницами, то при обновлении страниц так же снимается трафик. Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Золотоноша)
16 дек 2016 09:06
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вынуждена пользоваться услугами этого провайдера, так как в настоящее время просто не имею альтернативы. К сожалению, в нашем захолустье только Интертелеком предоставляет свои услуги. На этом все плюсы заканчиваются. О скорости можно вообще не говорить - в разы ниже заявленной. Оборудование тоже оставляет желать лучшего. Еще и года не прошло, как пользуюсь, а уже раз 5 приходилось обращаться в сервисный центр. Причем, несколько раз были незначительные сбои и информацию о перенастройке можно было дать по телефону, а не вынуждать ехать в Черкассы за 70 км. Но то, что эти юмористы "придумали" сейчас - вообще никуда не вписывается. Почти на всю страницу открывается окошко с предложением подключить дополнительные услуги. Мне они совсем не интересны, но кнопка "Больше не показывать это окно" не активна. И вот я уже третьи сутки добиваюсь от техотдела, чтобы они убрали это окно. Написала 3 жалобы, обращение на самом сайте, на ящик их центра. А воз и ныне там. Причем это окно всплывает как при переходе на новую вкладку, так и при просмотре одной вкладки. Иногда раз в 5 минут, иногда 5 раз в минуту. И на работе крест, и нервы уже сдают. Не могу понять одного - ведь какой-то умник смог придумать, как эту фигню запустить. Неужели никто за 3-е суток не может придумать, как ее убрать??? Да уж, отличный специалистов набрали!....
Виктор (Доманевка)
27 дек 2015 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изначально, когда купил модем в магазине и подключил интернет, скорость соединения в течении 6 месяцев была приемлема согласно данному пакету услуг. Потом начала падать. Обратился в службу техподдержки, исправили в течении 3-х дней, но не надолго, чуть больше месяца. Особенно сильно скорость интернета падает в конце месяца. Переключился на другой тарифный план, супер безлимит 120 + 3G TURBO (170 гр. ежемесячно). Хотя денег начал платить больше, качество услуг от этого не улучшилось. Сейчас вообще все ужасно. Скорость соединения очень прыгает, часто интернет соединение попросту самопроизвольно отключается, потом войти очень тяжело, сидишь по 5-10 минут, ждешь соединения, постоянно выдает ошибки. В мороз или дождь вообще проблема с подключением. Скорость интернета очень низкая и не отвечает заявленной. Обращаюсь в службу техподдержки со своего личного кабинета уже не первый раз. Если изначально исправляли и даже отписывались, то на данный момент уже почти две недели попросту игнорируют мои заявки. Скорость предоставленных услуг можно увидеть тут же. Если была бы альтернатива, уже бы давно ушел бы от этого оператора. Есть желание попросту обратится с жалобой на этого оператора в антимонопольный комитет Украины и в государственную инспекцию по защите прав потребителей. Сплошной обман, услуги ужасные, а деньги дерут не маленькие...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Анонім (Пятихатки)
19 нояб 2018 20:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никакое обращение по эл.адресу не поможет. Ответ прийдет аналогичный ответу провайдера. Так же не поможет и обращение в НКРЗИ. Разве что ответ придет быстрее если все это сделать через урядову линию 1545. Но....ответ приходит примерно такого формата ..."в ответ на вашу жалобу мы ДАЛИ ЗАПРОС в интертелеком и там сообщили....ЧТО У ВАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ!!!". На то время пользуясь БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом я умудрялся воспользоваться 12-15 ГБт за МЕСЯЦ!!! Это то что я СМОГ "выкачать и просмотреть"!!! Два года с вами уродами воюю, но результатов ноль. О какой модернизации может идти речь если с 2012 года интернет стал В РАЗЫ хуже!!! Попробуем последний вариант. На днях гостевала знакомая журналист одного с газетных изданий Греции, бывшая украинка. Она была поражена увиденным и услышанным, письменными ответами с НКРЗИ и "общением по поводу жалоб" с операторами интертелекома. Пыталась "воспользоваться" интернет услугами у меня дома но....поберегла здоровье. Не помнит когда сталкивалась с таким наплевательским отношением. Если ничего не изменится то все таки займется этим вопросом. Обещала, что "слава" о компаниях интертелеком и НКРЗИ облетит всю Европу. На моем примере частично и примерах после мониторинга интернета по поводу отзывов о данной шарашкиной конторе под названием интертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] письмо с описанием Ваших показателей и профильный отдел проверит информацию.
Nat (Киев)
02 сен 2020 17:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую эту компанию к сожалению, хотя и использовали 5 лет и 4 месяца. Интернет работает иногда по "хорошим дням" хорошо, а не в конце месяца. Деньги со счета как-то списываются непонятно и никаких квитанций или сведений о использованном трафике конечно не дается. Смена тарифа изменяется на большую сумму без предупреждения, узнаем от соседей, с 111 грн на 150 грн и никто даже имейл не прислал, потом стали сдирать 180 грн за сверх трафик и у нас и у соседей выходят одинаковые суммы, как-то странно немного похоже на схему. Снимают за суперпакет, даже если по условиям пакета если больше 10грн на счету то не должны брать плату сверх пакет. Давно нужно было перейти на другого интернет провайдера, а мы 5 лет терпели выходки этой компании, надеюсь они так скоро потеряют много клиентов своими бизнес подходами с клиентами, терпение лопается. Еще 5 лет назад при активации по телефону мне сказали заплатить сумму, уже не помню сколько точно, но по ошибке не то ли оператора или моей, я не доплатила ровно 0.10грн, 10 копеек, то интернет мне не включали неделю, пока я в офис к ним в Киев не приехала и не разобралась и заплатила за год вперед. Но ведь никто мне за неделю подключенного интернета и причиненных неудобств даже не извинился, это был знак тогда наверное с ними не связываться. Переходим на мобильный интернет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Все абоненты, которых коснулись изменения в условиях тарифных планов, были проинформированы на абонентские номера, контактные номера, а так же информация есть на сайте. Услуги всегда предоставляются по условиям тарифа, в личном кабинете можете это контролировать. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера FOP Smirnov V'yacheslav Valentunovuch
Виталий (Ирпень)
30 нояб 2017 12:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю тут отзывы и удивляюсь, если ИТ такой плохой зачем вы на нем сидите? Теперь по сути. ИТ был для меня всегда вторым запасным провайдером. Как переехал в новострой пока не подключили проводной интернет ИТ был первым по интернету (голосом никогда не пользовался). Скорость в 2013 г. в Ирпене доходила до 3 Мбит/с видимо добавилось абонентов скорость упала до 1,2 Мбит/с бывает что до 1 Мбит/с не дотягивает. Речь идет об оборудовании rev A. Видео я смотреть даже не пытался, зачем чтобы потом плеваться? Но остальное почта новости музыка вполне норм. По тарифам отмечу что мои тарифные планы принудительно не закрывались, как в mts (с переходом на невыгодные условия). В этом вижу жирный плюс. Второй плюс наличие огромного количества б.у. CDMA терминалов на рынке по цене в 2-4 раза ниже чем GSM аналоги. Тут конечно надо понимать залочена техника или нет, но при желании разобраться можно. Приятные мелочи бонусные мегабайты за замер скорости на сайте ИТ. Иногда именно 50 Мбит/с не хватает, не покупать же пакет по космической цене! Тарифы спорные. Наличие в голосовых пакетах минут на другие сети это плюс, интернета даёте мало, за него нужно доплачивать. В итоге телефон отдельно WFI модем отдельно. Интернет покрытие слабовато, в поезде только на станциях можно попытаться посмотреть почту. Но и цена за все неудобства невысокая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Андернет"
Аноним (Колония Заставье)
17 март 2020 07:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет у світі, підключила безлімітний інтернет, оператор сказав дочекатися смс про зміну тарифу та поповнити і користуватися. Так і зробили але через днів 15 інтернет пропав бо грошей нібито немає, знову треба було поповнити на 300 грн. Таке нахабне зняття коштів оператор пояснює що кожного дня знімалось по 20 гривень за якусь там кількість мегабайтів ,а не одним платежем як це повинно бути, каже що на момент зміни тарифу на рахунку вже було на 10 грн менше, бо ці 10 гривень зняло до того як змінився тариф. Коли почали питати де таке прописано що знімається по 10 гривень оператор порадив прочитати на сайті умови тарифу безліміт, почитали та не знайшли, подали заявку на компенсацію коштів за пів місяця, бо прийшло платити двічі, але заявка ніяк не розглядається, бо інтертелеком хоче знову обдурити і вкрадені злочинним шляхом кошти не повернути. Нікому не рекомендую цих мошенніків, злодюг і бандитів. Якщо не хочете щоб вас обкрадали свякими шахрайськими методами то обходьте стороною цей інтернет, тому що інтернетом він тільки зоветься, а так швидкості немає, сесії вічно зависають, перегружені базові станції. А ще з 01.04.2020 ці злодюги будуть продавати нове обладнання в три дорога , яке тіпа 4g буде підтримувати і ще й на цьому наживеться з абонентів яких тільки обдурює і ніякої управи на нього немає.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! В нових тарифних планах відсутнє обмеження пакетного трафіку на день. У разі використання всього наданого пакетного трафіку додаткова 1 000 МБ буде нарахована автоматично за 10 грн/день. Дана інформація вказана в умовах вашого тарифу на сайті компанії у розділі "Тарифи" https://www.intertelecom.ua/tariffs/internet#tariffs . Для детальної консультації пишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online консультантам на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/ .
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг