Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Новый Буг)
01 апр 2016 20:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами Интертелекома больше двух лет, так как нет возможности сменить провайдера. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, и WI-FI роутер давал устойчивый сигнал без применения внешней антенны, то затем вынужден был приобрести и установить внешнюю антенну из-за отсутствия сигнала. В течение последних 6-и месяцев скорость просто ужасная: 01/04/2016 г., 19:50, пинг 294 мс, скорость загрузки 0.62 Мбит/с, скорость выгрузки 0.26 Мбит/с. Расстояние до БС меньше 3 км. Внешняя антенна, роутер Huawei EC315, поддерживает Rev B. Пакет 3G безлимит, 210 грн в месяц. Покрытие Rev.B (до 14.7 Мбит/с). Поддержка откровенно навешивает лапшу на уши, лживая и бесполезная. Не рекомендую данного провайдера. Со следующей недели нашел возможность сменить провайдера: 180 грн. в месяц 20 Мбит/с скорость, безлимит.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Токмак)
02 март 2021 13:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопиющая расхлябанность персонала, ни уважения, ни какой либо помощи в решении возникших проблем. Опишу ситуацию, которая произошла вчера. Часов в 10 утра отключили интернет, на мой звонок мне ответили, что перезвонят через пол часа, никто не перезвонил и перестали брать трубку. Мне пришлось бежать к ним выяснять, что к чему, потому что интернет мне необходим по работе 24 часа в сутки, и оплачен на перёд по май включ. На мой вопрос почему не берёте трубку, ответ я занята конец месяца у меня отчёт, и вообще мне платят мало ,и шо вы хотели. Вобщем доведя меня до истерики, готова была вызвать полицию (услуга оплочена, но не предоставлена). Я просто в шоке ситуация, которая решается в телефоном режиме за пару минут, переросла в бред и потрачены нервы и время. Если руководству интересно, какие работают у них сотрудники, у меня есть аудио запись. Вы своих клиентов за людей не считаете с таким отношением. Надеюсь на ответ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранд"
Анонім (Днепр)
21 янв 2016 20:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифний план до 14 Мбит/с. Абонплата за день з "Турбо швидкістю" присутня, тобто сплачую за це гроші. В "житті" зафіксовано максимум 18 Кбіт/с. Так, під час тестів через сайт "Інтертелеком" в кінці вискакувало і 0.13 Мбіт/с, але це тільки під час тестів. Спробував в Дніпропетровську скористатися, та ж таки фігня. Звернувся в контакт-центр: "так, у вас швидкість підключення до 14 Мбіт/с, збоїв в передачі даних немає, сигнал на "вишках" чудовий. У вас, цитую: "модем підключений до низькошвидкісного режиму". Що це за фигня? Що "Інтертелеком", що їх дилери — це не професіонали! Користуюсь, бо є вибір: або немає інтернету, або такий. Якість отриманих послуг в 10 разів менша за сплачені кошти, так можливо потрібно перераховувати вартість на реально надані послуги. Не 7 грн в день, а 70 коп в день! А!? 0.01 Мбит/с!!! І я в центрі Дніпропетровська!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Рекомендуємо Вам ознайомитися з оновленою лінійкою тарифних планів: http://goo.gl/L4Miwt/. У всіїх тарифах послуга "Турбо швидкість" зараз надається безкоштовно. Що стосується швидкості інтернет-доступа, відправте нам, будь ласка, всі особисті дані на пошту [email protected]. Після перевірки підключення ми запропонуємо Вам оптимальне рішення цієї ситуації.
Аноним (Хмельницкий)
03 апр 2018 01:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это посреди ночи!!! Нет слов, одни маты! Вы в своем уме? Да чтоб для вас в больнице так доктора работали, как ваш интернет: "Попробуйте перезапустить сердце.", "У вас проблемы с передачей данных от мозга к телу, попробуйте поменять голову." или "К сожалению, все доктора сейчас заняты херней, но ваш случай очень важен для нас, оставайтесь живыми до прихода санитаров." и при этом неделями игнорировали ваши стоны, давая аскорбинку вместо морфия, и уверяя, что это нормально, просто "Аптека перегружена". А деньги за лечение взяли наперед, независимо от его исхода и вообще наличия. Серьезно, я если встречу когда-нибудь вне офиса представителя этой славной братии, буду бить его ногами и проверять наличие соединения с реальностью, дабы он не пропустил ни капли моей благодарности. Чтоб хоть один понял, что обманывать людей нехорошо, даже если делать это тебя заставляют на работе.
Іван (Святець)
11 янв 2016 21:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повторяю своє повідомлення від 09 січня 2016, 13:02. В мене "Домашній Wi-Fi" з тарифним планом 2 Мбит/c. Вдень раніше швидкість становила 1.3-1.7 Мбит/c, а за останні два тижні навіть вдень не перевищує 1.0 Мбит/c. Ввечері починаючи з 20-ї години не більше 0.2 Мбит/c, а де-коли взагалі пропадає. Швидкість падає в 10 раз від вказаного в договорі, а це ж Wi-Fi!!! Сигнал на антені становить -69dBm. Дзвінки до оператора нічого не вирішують. Мій абонентний номер 0159986600. На пошту [email protected] не збираюсь писати, бо сумніваюсь що там їх будуть розглядати. Представник провайдера все рівно пропонує писати, хоч всі мої дані вказані тут, що лишній раз доказує, що то робота на публіку. Інтернет провели в травні, що обійшлося мені більше 100 дол. Думаю поміняти тариф, якщо це не допоможе буду переходити до іншого провайдера, хоч жалко вкладених грошей. Майбутні абоненти подумайте, чи готові Ви до таких жертв!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Іван! Так як вирішення Вашого питання носить конфіденційний характер, ми не можемо надати інформацію на цьому сайті. Ви можете написати нам на пошту, зателефонувати оператору за номером 0800750750, або залишити скаргу на нашому сайті: http://goo.gl/vVpwti
Анонім (Киев)
24 июнь 2020 13:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами лет 10, всегда было преимущество - тарифы никогда не меняли, я пользовался одним тарифом 5 лет, потом сам перешел на новый, его тоже добавили в архивный, и еще этим пользовался 4 года, и тут началось - принудительно начали переводить на те тарифы которые удобны им. Перевели раз, сейчас переводят второй. Пожалуй это конец. С тем качеством интернета который они предлагают - драть такие сумасшедшие деньги за него - это слишком.. Отцу покупал единую страну, так как было сказано что тариф не будет меняться - перейти на него нельзя, только купить отдельный пакет, и что в итоге? - ему тоже пришла смс о смене тарифа. Хотя он пользовал его по назначению, и звонил возможно даже больше - чем на ваших обязательных платах - а теперь - теряется весь смысл. И дело вовсе не в каких то 50 грн, а в том, что полностью меняется политика компании, и никого не интересует клиент. Бабок решили срубить? Досвиданья.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! «Интертетелком» проводит рефарминг - переоборудование сети для выполнения обязательств — перед НКРЗИ и введение 4G, в связи с чем оператор идет на большие траты, из — за чего были вынуждены пойти на такой шаг и поднять абонентскую плату. Мы ценим каждого клиента и хотели бы , чтобы Вы и в дальнейшем пользовались нашими услугами. Не смотря на повышение , на данный момент «Интертелеком» предлагает наиболее выгодные тарифы среди других операторов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Васильков)
02 июль 2020 14:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Благодаря таким тарифам, я пережил интернет зависимость ломало недельку по 2 копейки за метр, теперь и вовсе не вижу вообще никакого смысла пользоваться интернетом, на ютубе смотреть нечего, один бред, страницы на сайтах стали весить несколько мегабайт, раньше они весили немного, тот же olx каждый вход 3.5 Мегабайт как с куста, с 2 копейками за метр нет никакого смысла вообще вести интернет торговлю, каждый час зайти проверить сообщение на olx это раз 15 в день это уже почти 50 мегабайт, а плюс загрузка картинок и тому подобное с сайта, в итоге в день это минимум 2 гривны, платить 60 грн в месяц та и 40 особо нет, я не в городе живу, раз в месяц что-то продам через olx и переться на отделение полтора часа в одну сторону, а так выходит на интернет 60 грн отдай, а заработку 25 грн, потихоньку начинаю вычеркивать интернет из своей жизни. Вот сейчас нажму отправить и будет рекапча с кучей картинок на 2 мегабайта.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы ценим каждого из наших абонентов и поэтому предоставляем своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Сергей (Пятихатки)
26 нояб 2018 19:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чрезмерно рад, что с 58-ой попытки подключился к интернету, благодаря провайдеру Интертелеком. Какое счастье пользоваться вашими услугами. Только вы, в отличие от остальных барыг, мошенников и прочего сброда можете приносить своим абонентам радость граничащую с оргазмом, даже от одного слова...интертелеком. Хочу выразить вам огромнейшую благодарность, что вы есть. И произнести слова пожеланий...Вы предоставляете такой качественный интернет своим абонентам, что хочется пожелать такого же всем вам, вашему руководству, вашим детям, родным, близким...да что там, пускай и внуки ваши будут пользоваться именно интернетом от Интертелекома. Пусть у вас в кране так же бежит вода, в доме будет такое же тепло, так же горит газ в конфорке. Чтоб вас с такой же скоростью обслуживали в больницах, роддомах и других заведениях. В тысячу раз вам больше того, что даете нам вы. Внимания, понимания, решения проблем в жизни. Аминь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] контактный номер телефона и где территориально используете услуги, для проверки подключения.
Аноним (Чаплынка)
09 июнь 2017 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого так сказать "провайдера" шесть с половиной лет. Скорость вы сами видите. Тут некоторые жалуются на 1 Мбит/с, а 0,09 Мбит/с не хотели? И это кстати больше гигабайта трафика осталось + наружная антена, + дорогой модем и не самая х...вая скорость. Бывает и 0,009 Мбит/с и ниже. Просто сайты не знают что такое есть в природе. За всё время использования выше 0,15 Мбит/с скорости я не видел. И сдвигов никаких. Ну а чего напрягаться с базовыми станциями? Лохи платят - жизнь прекрасна. Писал сразу культурно в службу поддержки пользователя. Потом стал писать всё что о них думаю: всё равно это никто не читает. Единственная причина почему модем интертелекома не убился до сих пор об стену - на работе нормальный интернет. Дома читаю только новости ну или письмо кинуть на пару килобайт. Так что мальчишки и девчонки удачи вам с выбором провайдера, но данную пародию не посоветую даже врагу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Вы можете написать нам в техническую поддержку может в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате, чтобы смогли выяснить причины такой ситуации и дали рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Анонім (Кропивницкий)
01 янв 2021 18:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Эпиграф: больше верь своим очам, нежели чужим речам. (с) народное творчество. Турбо скорости не будет! Тут мне представитель Интертелекома на пост от 27 грудня 2020 ответил, что мол используй официальную информацию. Привожу ссылку на официальную информацию Концерна радиовещания, радиосвязи и телевидения Украины http://www.rrt.ua/presscenter/index/new/lang/uk?id=298, где сказано, что "11 грудня 2020 року в судовому порядку між Концерном радіомовлення, радіозв’язку та телебачення та Товариством з обмеженою відповідальністю «Інтернаціональні телекомунікації» («Інтертелеком») всі наявні претензії з боку Концерну РРТ в частині погашення накопиченої кредиторської заборгованості на адресу оператора зв'язку ТОВ «Інтертелеком» повністю усунені. ТОВ «Інтертелеком» виконав всі свої зобов'язання по оплаті заборгованості в досудовому порядку.". Никому НЕ рекомендую сию контору!!! п.с. продолжение следует...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Официальная информация публикуется на нашем сайте https://www.intertelecom.ua/news/news-company.
Аноним (Петропавловка)
13 июнь 2020 19:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С первого мая скорость 60-200 Кбит/с. Даже по Зик канале сказали что Интертелеком отдал точнее продал чистоты за сто миллионов, и лицензию не смогли оплатить. Да какое Lte срок оплаты лицензии кончелся ещё в понедельник. Вы в пролете грабите напоследок людей, ото и тарифы подняли чтоб напоследок заработать. Сменила вас на киевстар там точно lte и скорость в Киевстар 50 Мбит/с и тариф безлимит за 100 грн. Сами думайте кто выгоднее и по скорости круче. Вы мошенники, последую советам писать в нкрзи жалобу. Чтоб вас закрыли за обман людей и то что услуги не качественные, а цены дерете такие что в 2 Джи скорость больше. Ваш ИНТЕРТЕЛЕКОМ выдает скорость 80 Кбит/с, а 2 Джи если включаю на киевстар так 384 килобит, а как 4 Джи так 50 Мбит/с, а если 3 Джи 17 Мбит/с, разница есть вашое 3 Джи и Киевстар. А разница то в ого-го. Так вот если у вас в 3 Джи скорость 80 Кбит/с то в 4 Джи будет ниже 1 Мбит/с я уверена.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Хотим также обратить ваше внимание, что существующим абонентам будут предложены выгодные акционные условия и лояльные программы по приобретению нового оборудования. Если у вас есть к нам дополнительные вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или оnline-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ровно)
10 фев 2019 22:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят, кто ещё думает подключатся ли к Интертелекому отвечу вам, категорически не рекомендую вам иметь дело с этим оператором! Вымотаете себе все нервы. Стабильной скорости нету и она в основном плохая. Мучаюсь из ним ещё с 2015 года, за это время стабильной скорости нету,а если и есть то редко и не надолго и очень часто переходит Rev B в 1Х. Операторы ничем помочь не могут только оправдываются,что винят в плохой скорости. Мое дорогое оборудования. Ещё у меня есть антенна на 24 дБ но и она мало помогает, так как их Базовые станции дохлые, а чинить их никто не хочет. Может если бы в компании изменили их директора то тогда занялись ремонтом своего оборудования. Я бы сам с радостью отключился от этого говна но к сожалению у моём селе ещё нет других вариантов. Но вроде как уже местный интернет провайдер обещает подключить к нам оптоволокно. Вот когда это будет, я немедленно отключусь от этого Интертелекома.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Модем может периодически переключатся из режима EVDO в не скоростной режим - технология 1х по нескольким причинам: модем находится в зоне не устойчивого сигнала или есть сложности с оборудованием. Попробуйте более точно настроить антенну на станцию. Для более точной настройки выносной антенны можно воспользоваться программой Axesstel. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] свои данные (абонентский код, контактный номер, модель/марка оборудования, где территориально используете услуги).
Аноним (Стеблев)
13 окт 2020 04:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное овно!!! Постоянно нестабільний звязок. Зв'язок пропадає в минуту по декілька раз (В 1 миту!!!). 2 дня не робе зовсім, зараз зайшов в 4 ранку бо тільки ночью працює (і то зв'язок пропадає). Пару днів працює нормально, потім неділі 2 не працює. І за це овно 300 грн тра платити. І ті хто пише "купіть антенну нормальную буде вам щастя", ідіть в одне місце умніки. До цього працювала нормально роками, а зараз вдруг перехотіла, тай яка може бути поломка антени якщо ночью працює, рано працює, а в день взагалі гамбич (інтернету немає взагалі тільки жовтий трикутник), і стабільно показує 3 палочки нижче не опускається. І таке відбувається у всіх де я живу. Пару дів назад працювало нормально, усе грузило, звязок не пропадав, так що ще раз умніки з технічним діванним дипломом перестаньте рекомендувати купити антену, не пудріть людям міски. ЩОБ НАПИСАТИ КОМЕНТАРІЙ Я СИДІВ 30 МИНУТ (звязку нема)...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Швидкість доступу залежить від багатьох факторів, на які оператор безпосередньо вплинути не може - від кількості одночасно підключених до базової станції абонентів, відстані до базової станції. Для більш детальної консультації напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Полтава)
22 дек 2017 13:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.96 Мбит/c
Upload:
0.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное худший провайдер в мире, а уж в Украине так точно. Когда только подключился всё было нормально, бывало иногда что интернет пропадал, но в целом можно было пользоваться. Приблизительно через год использования упала скорость где-то в 2 раза и продолжала падать дальше пока не дошло до того что рано утром с трудом добиралась до 70 Кбит/с, а вечером и 10 Кбит/с не всегда можно было увидеть. Где-то год назад провели модернизацию БС в результате скорость на некоторое время вернулась в норму, но появились постоянные обрывы связи. Сейчас же скорость снова потихоньку падает, а дисконнекты как были так и остались, за сегодня уже наверное раз 20 пришлось переподключаться. Обращения в техподдержку ни к чему не приводят, в лучшем случае вам могут порекомендовать отключить модем на некоторое время. Короче данного провайдера я даже врагу не готов рекомендовать, не подключайтесь к нему, поберегите свои нервы.
Аноним (Одесса)
27 янв 2016 17:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 01.01.2016 Интернет стал практически не работать. Не возможно пользоваться услугой интернета, низкая скорость интернета, частые разрывы, скорость получения меньше чем отдачи, все необходимые процедуры с оборудованием производились: замена модема (перепрошивка в дилерском центре интернелекома), покупка внешней антенны, замена кабеля, смена ос и даже проверка на других пк, по программе Axesstel (Chabbel — 578, Ec/lo — -3.44, - 3.83). Оставляли 5-ть жалоб, безрезультатно. БС перегружены, расширить канал они не планирую, то есть делай что хочешь, а скорости не получишь. Работают не компетентные сотрудники, халатное отношение всего персонала провайдера. Служба техподдержки не реагирует на жалобы. Худший провайдер с которым доводилось сталкиваться. Не рекомендую. Еще те, что рекомендуют, обратите внимание, что нет замеров скорости, это как правило обозначает что сам провайдер заполняет отзыв.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы проверить качество покрытия в Вашем районе, а также само подключение номера к сети. Отправьте нам, пожалуйста, личные данные (абонентский код модема, адрес пользования и результаты замеров скорости) на почту [email protected]. При необходимости мы передадим эти данные в соответствующий отдел.
Аноним (Ракитное)
06 апр 2018 23:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.85 Мбит/c
Upload:
1.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите получить бесплатную койку в психбольнице, тогда этот интернет именно для Вас! Нервный срыв гарантирован! Психиатры могут построить бизнес на этом интернете. В услуги входит: психическое расстройство, головные боли, срыв голоса, угробленное настроение, убитое время и в качестве бонуса - соседи, которые жалуются на постоянные крики. Постоянные и стабильные разрывы интернет-соединения (как днём, так и ночью), потеря связи интернета на несколько часов... И еще куча других достоинств этого интернета. Об онлайн-играх я просто помолчу. Фильмы и видео можно смотреть только в 360 пиксельном качестве. И не доведи Боже, чтобы Вы помимо прослушивания музыки или просмотра видео, еще и зашли в какую-нибудь социальную сети и писали сообщения. Тогда не будет грузит ни первое, ни второе). Интертелеком наверное заботится о своих пользователях, чтобы у них было больше времени, только берёт за это деньги.
Артем (Гоголево)
01 дек 2020 02:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь даним інтернетом більше п'яти років, швидкість даного провайдера не завжди але гарна. Три роки назад купив роутер Zte AC70 з виду гарний пристрій, можна використовувати його як повербанк але через місяць почались проблеми, він то перегріється то втратить сигнал (при тому що я живу за 100 метрів від базової станції). Вкінці в нього полетіла прошивка а в відділені Інтертелеком в місті Полтава виявляється що ставлять пароль який не дає роутер перепрошити, за ремонт просили їхніж майстри 600 грн. Я просто купив уже в місті Харків (без блокуваннь) Verizon MIFI 5510L роутер і переніс старий номер на якому стояв тариф "Лояльний Безліміт 150" і швидкість була стабільно 7 Мбіт/с і зв'язок не пропадав, до початку риформінгу було все добре а потім вини взяли і обмежили швидкість до 1 Мбіт/с. Тепер або лише телефоном користуватись або ноутбуком бо на два пристрої швидкості не хватає!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день, Артем! Напишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугою, перевіримо підключення.
Ирина (Золотоноша)
27 апр 2020 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень бы хотелось услышать комментарий представителя на изложенный мной факт. Вчера, как всегда, был ужасный интернет, звонила в поддержку- была та же песня- сначала некорректная работа оборудования, потом проблемы с антенной, потом ветер и т.д. Но несколько переактиваций не помогли- в течение 3!!! часов сделать ничего не смогли. Переключили на техотдел. То, что произошло потом иначе, как чудом, назвать язык не поворачивается. Молодой человек что-то переключал и буквально минут через 10 интернет полетел! Такой скорости у меня за все эти годы ни разу не было. За пару часов я сделала все, что не могла сделать за целый месяц. А сегодня утром сказка закончилась. Хотелось бы узнать, для чего Интертелеком делает все возможное, чтобы затормозить скорость. И переподключения, зависания сессии, проблемы с антенной и с оборудованием- все это просто отмазки. Просто НЕ ХОТЯТ предоставлять нормальный сервис.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Ирина ! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Аноним (Ромны)
19 апр 2020 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Насчет обрывов, с киевстаром такая же байда, стоит только отлучится на 5 минут отключается автоматически, в интертелекоме бывает подключаюсь с телефона в роли модема, и надпись - несколько сетей, не подключено и восклицательный знак. На сайте интертелекома куча предложений с тарифами и совсем нет пункта с ошибками и как их исправить и что вообще они означают. Раньше вы проводили опросы, сейчас их не проводите. Пришло сообщение, аж на киевстар перешел абонплату не платил в сообщении: ПОПОЛНИТЕ СЧЕТ НА 75 ГРН., ЗА МАЙ И ВЫ ПОЛУЧИТЕ 10 ГИГАБАЙТ В ПОДАРОК НА 3 МЕСЯЦА. Маркетолога сразу увольняйте, если человек не успеет использовать 10 Гиг, он вынужден будет платить абонплату вновь и вновь и не палитесь так, каждый мегабайт продается по 6 копеек, откуда вы берете объемы всем и так ясно, у других абонентов со счетов с каждого понемногу отсюда и жалобы про пропажи мегабайт, Киевстар так само ворует.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Кропивницкий)
09 дек 2020 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это "турбо" скорость! На [email protected] слать сообщения бесполезно, их даже не открывают. Он-лайн консультант ответил только через час стандартными шаблонами о том, что "скорость мобильного 3g не является стабильной и зависит от..." и далее по тексту. Проверка номера показала, что "подключение к станции, расстояние 3,8 км, уровень шумов в норме, сессия активная, средняя скорость 500 Кбит/с. Сложностей не выявлено", и на вопрос где же 14 Мб/с -- стандартные отмазки плюс "Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания для наших клиентов. Также много преимуществ в использовании тарифов". Вангую: контора доживает последние дни. Осталось только под этим сообщением прочитать очередную отмазку интертелекомовца про "Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение!" и "Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение?"
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можно рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг