Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

оценка провайдера: 2 из 5

отзывов: 6329

рекомендуют: 1456 чел

не рекомендуют: 4873 чел

ООО "Интертелеком"

www.intertelecom.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Покровка)

03 апр 2016 20:24

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Внимание!!! Не подключайте себе интернет от Интертелекома. Ребята нагло разводят людей на бабло (особенно касается жителей сел). Подключил себе в село интернет Интертелекома, всего потратил около 2500 грн. Купил Wi-Fi роутер, антенну на 24 db, подключил пакет за 300 грн (полный безлимит). Качество сигнала отличное (антенна мощная плюс повесил ее на мачте высоко), на роутере показывает 5 палок сигнала из 5. В настройках роутера качество сигнала 95-97 процентов. А вот скорость полное г. Такую скорость уже нет сил терпеть. Скорость на прием до 0.2 Мбит/с, обычно 0.07-0.15 Мбит/с. И это за 300 грн. Какой тут безлимит, ни посмотреть, ни скачать ничего нельзя. Все грузится очень долго. Позвонил в поддержку сказали что я далеко от станции базовой (километров 15). А у меня с сигналом все шикарно, я им это объяснил, и мне сказали что наверное вышка загружена. Просто охренеть можно. За такие бабки получать такое. Живу в селе, альтернативы нет. Этим и пользуются. P.S. Когда подключался девушки щебетали что роутер будет 4-5 палок ловить (так и есть) и скорость будет минимум 1 Мбит/с такой антенно. В итоге просто опа.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! 3,1 или 14,7 Мб/сек - это максимально возможная скорость. Подключаться на такой скорости можно, находясь в зоне уверенного сигнала. Также скорость зависит от загруженности ближайшей базовой станции и наличия помех. Средняя скорость Rev.A по Украине - 1,8 Мб/сек. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме. Мы можем проверить более точно, получив от Вас дополнительные данные на почту [email protected]. Отправьте нам Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости.

Виктор (Одесса)

28 нояб 2015 13:29

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

1.84 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь на "Интером" уже 5 лет и очень этому рад. :) В то время, когда все обладатели смартфонов только ждали появления 3G и ловили wi-fi как могли, я вовсю "юзал" интернет у себя на телефоне и даже не задумывался о том, что бывают какие-либо трудности с передачей данных. Со вчерашнего дня пришлось использовать интернет от Интертелекома как основной на стационарном компьютере (смартфон выступает в качестве модема). И честно говоря, качество превзошли все мои ожидания! Скорость работы (открытия страниц) практически не уступает стационарным провайдерам! Конечно загрузка объемных файлов происходит на порядок дольше, но беспроводной интернет для таких целей не совсем целесообразно использовать. При это есть с чем сравнивать, до этого коллеги на этот компьютер подключали в качестве модемов свои смартфоны — планшеты с операторами Лайф, Киевстар, Укртелеком. Поверьте, никто из них даже рядом не стоял по качеству. Очень благодарен компании Интертелеком за предоставление возможности пользоваться нормальным интернетом уже на протяжении многих годов и на большой территории Украины.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы оценили все преимущества беспроводного 3g интернета.

Аноним (Горишние Плавни)

12 июнь 2020 00:57

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ушел с интертелекома на киевстар, на киевстаре трафик считается с абсолютной точностью и проверить остаток и использованные мегабайты можно проверить моментально, набрав комбинацию на телефоне. Мегабайты на киевстаре никуда не пропадают, сейчас нахожусь на даче, без всяких антенн в хате интернет вполне хороший, в 2 джи смотрю видео в качестве 144, на днях сгоняю домой возьму 3джи модем. Причина по которой я ушел с интертелекома, это постоянная генерация потока данных, то есть улетает куда-то непонятно куда и в большом количестве, последней каплей стало воровство 3грн с остатка на счету и честно говоря я устал на интертелекоме постоянно записывать остаток денег после обновления сессий. Пополнил в начале месяца счет на 20грн., в итоге когда на счету стало 0грн, то использованного трафика за текущий месяц оказалось вместо 1 Гигабайта 800 Мегабайт, 200 Мегабайт украдено. Я перешел на киевстар и пользуюсь уже третий день, заплатил 35грн., за 2 Гигабайта, в разы расход меньший чем на интертелекоме, штатная программа виндоус по подсчету трафика совпадает с показателями с киевстара. Включайтесь в киевстар.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Если , например , у Вас есть дополнительные программы (тот же антивирус), которые требуют обновления, то при таких обновлениях снимается пакетный трафик. Так же , если у Вас открыт браузер с несколькими страницами, то при обновлении страниц так же снимается трафик. Наша компания использует только лицензионные программы.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Kolian (Станица Луганская)

07 апр 2020 20:54

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каким-то образом, ответ на мой отзыв должен размягчить моё мнение о "интертелеком"? Я должен как бы даже посочувствовать вам и умыться слезой умиления. Как же. Какие жертвы и убытки несёт "интертелеком" лишь бы у меня был интернет. Вы что ополоумели там совсем что ли? Я, за СЕМЬ лет ЗАПЛАТИЛ ВАМ ДВЕНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ГРИВЕН. СЛЫШИТЕ МЕНЯ?? ДВЕНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ГРИВЕН... И начинал платить когда $ был по 8 грн, тогда вам наверное было выгодно? По 15$ драть с меня за посредственные услуги. Или почти все 2014-2015 глушили связь и те и эти и взрывали вышки в моём районе, я платил... Платил за воздух и надежду, так как не было вообще никакой связи. А теперь вам стало ну совсем не выгодно и вы имеете право по закону!! Вот оно как! А знаете ли вы что благодаря вашей ненасытности и вам подобным слово Одесса или Одессит уже приравнивается к ругательству. Повторюсь, при малейшей возможности удаляйтесь от этой конторы, потому что в конце-концов она обманет вас и ваш абонентский стаж и на всё вокруг. И сделает это по закону и в одностороннем порядке, причём за ваши деньги. Всем нормальным - удачи!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Коля! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Александр (Одесса)

06 июль 2017 09:37

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Приобрёл и подключил Huawei EC315… где то через 2 недели модем перестал раздавать wifi отдал в сервис. 3 дня думали, позвонили, сказали прийти. Пришёл отдали в руки акт на замену, в 5 метрах от сервисного центра расположено отделение Интертелекома ... пришёл туда ... в замене отказали - атака на Украину хакеров... ;) ОК. Ждал неделю, пришёл опять с этим же актом... Девушка за стойкой посмотрела на меня как на пока и говорит - "Нам нужен акт сегодняшним числом" :( ОК. Иду в сервисный отдел в 5 метрах от отделения объясняю ситуацию вторая девушка раздражённо забирает акт смотрит на него. СТАВИТ РУЧКОЙ ТЕКУЩУЮ ДАТУ! И отдаёт мне акт обратно иду в отделение отдаю акт девушка в отделении смотрит на него кивает гривой теперь мол всё ОК! Забирает модем и говорит надо ждать неделю ну и тут я сорвался. В общем выбил альтернативный модем пока они решают там что то с возвратом или выдачей нового модема взамен поломанного описал проблему в интертелеком в Вайбере оставил жалобу. 01/07/2017 до сих пор тишина хотя давали 3 дня на обработку жалобы... Спрашиваю но в ответ ждите или идите не понятно.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Нам очень жаль, что у возникла такая ситуация. К сожалению, действительно были неполадки с работой наших представительств после кибер-атаки. Относительно Вашего вопроса можем уточнить по номеру составленной жалобы, если напишите нам на почту [email protected] номер заявки или свои контактные данные(абонентский код модема или контактный номер). Надеемся, что эта неприятная ситуация разрешится в ближайшее время. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Это Я))) (Очаков)

15 июнь 2019 00:23

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

2.41 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал комментарии, повеселил особенно 2500 Мб что их хватает зайти на пару сайтов и протестировать скорость интернета ржу не могу. :) По линейке тарифных планов, даже если докупать пакетные мегабайты, у какого оператора выгодней есть тариф? Для абонплаты можно подключить тариф 44 грн в месяц в нем дают 5000 Мб пакет, мало? Тогда вариант 1 можно докупить пакет на выбор 10000 Мб цена 60 грн или вариант 2 30000 Мб за 120 грн и пользоваться в течении месяца. В двух случаях абонплата составит в первом варианте 104 грн в месяц почти халява. :) Какой провайдер даст вам 15000 Мб за 104 гривны вот скажите мне? Во втором варианте вообще шик 44+120= 164 гривны в месяц за пакет 35000 Мб не знаю не одного мобильного оператора который может сделать такое щедрое предложение для своих абонентов. Ну а если вам 35000 Мб мало? тогда подключите полный безлим за 300 грн без ограничения и наслаждайтесь жизнью. Так что не надо лить негативные эмоции, а лучше решить свою проблему с сигналом приема. Уверен что сейчас набежит хейтеров и задизлайкают мой коммент, ребята но от этого у вас сигнал лучше не станет. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за отзыв! Приятного пользования!

Аноним (Одесса)

20 июнь 2019 23:44

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неадекватная цена за такое безобразие, постоянно пропадает интернет, бывает что на пол дня и больше, скорость очень низкая, пинг всегда высокий, за что платить то!? Не вздумайте никто подключать этот сервис, не связывайтесь, тем более если вы его будете использовать для работы! Очень неприятно когда день до зарплаты, выходишь на финишную прямую и хочешь сделать больше нормы как Пара Карло часов 10 без перерыва, а у них опять нет интернета и какого это!? Когда дома пятеро голодных ртов сидит! В такие моменты искренне от всего чистого сердца желаешь все возможные беды и несчастья всем кто работает в этой компании и проклинаешь их, поддержка общается безобразно, флудит шаблонами, не вникает в проблему, цены для тарифа могут без уведомления повысить, лично я из беспроводных рекомендую МТС. Если что у этой компании никогда ничего не поменяется как они уверяют, это длится уже с 2014 года и так будет всегда и я слышал такую вещь что когда очень много людей проклинают, такие проклятия доходят, потому я лично знаю больше десятка коллег кто проклинает вас страшными проклятиями и уверен нас много.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг. Все абоненты, которых коснулись изменения в условиях тарифных планов, были проинформированы на абонентские номера, контактные номера, а так же информация есть на сайте. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг, рекомендуем написать нам Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь интернетом) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТК "Черное Мор"

Аноним (Вишневчик)

08 мая 2019 01:53

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.35 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начиная с 01.05.2019 г. скорость интернета данного провайдера днем составляет от 3 до 5 Кбит/с, подключаюсь по rev-b протоколу, за это время неоднократно обращался в техподдержку данного провайдера, составлял жалобы, на что был дан ответ, что со станцией все в порядке, и станция работает в штатном режиме... Изначально ссылался на свое оборудование, но после того, как обзвонил всех знакомых, которые подключаются к данной БС понял, что проблема с БС, ибо у всех такая-же скорость... Компания проблему не признает, ибо признать проблему -- значит отдать абонентам деньги, за то время сколько не было интернета. По скольку данная компания не собирается в дальнейшем обслуживать данную базовую станцию (надо менять оборудование, а значит надо тратить), и вместе с этим не хочет возвращать абонентам деньги, которые они переплатили за май, компания приняла такую "низкую" и мелочную позицию, подать самую низкую скорость и "падать на мороз", что станция работает... Очень скупая, наглая и мелочная компания... Не столько жалко денег (подавитесь), сколько жалко потраченных нервов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Возможно, в то время, что Вы подключались, базовая станция была загружена. Обращаем Ваше внимание, что скорость 3G-интернета не фиксированная, и зависит от таких факторов, как загруженность станции, ее удаленность от Вас, характеристики Вашего оборудования и помехи на пути сигнала. Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги).

Аноним (Лановцы)

10 фев 2018 12:24

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.12 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное, один из самых худших операторов. Вчера весь день висел интернет. Сайты загружались больше 5 мин. по времени, многие отключались с пометкой "сервер не найден". И это постоянно, по крайней мере, большая часть месяца. Звонил, говорят проблемы с модемом, нужно перешивать. Но позвольте, если разобраться, были бы проблемы, то сигнал был бы одинаковым. Но он постоянно скачет, что за месяц, что за день. Когда дозваниваюсь, на второй день, нормально работает интернет. Какое то время, потом все повторяется. Постоянно замеряю скорость, и сохраняю файлы. Что и всем рекомендую. За два года, собралось достаточно. Надоест, обращусь в защиту прав потребителей, и антимонопольный комитет, так как оператор такого рода в местности один. Был бы другой, не раздумывая покинул бы... Доведут, что подам в суд. Уважаемые! Не знаю, ведете ли вы статистику, и читаете комменты, но деньги вы собираете вовремя. Не проплатил, 1 -го, в 12.08 ночи и отключаете, только вот услуги, которые вы предоставляете, желают быть лучшими. Если бы судить по 10 бальной шкале, вам за обслуживание поставил бы 3.

олег (Чернигов)

12 сен 2018 14:51

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче народ пишу на этом сайте отзыв раз 25. У них один и тот же ответ как под копирку. Пишу им на почту которую они здесь указывают, там они каждый день несут одну и туже ахинею. Я им отвечаю, а они снова те же вопросы. Поменял всё, антенну, кабель, а модем сносил в сервисный центр, но одно и тоже с обеда до полуночи пинг 350-450 мс. После полуночи до обеда пинг 75-85 мс. Пишут такую чушь что читать смешно что пинг зависит от расстояния до бс и прочее. Да вашу мать вы что не читаете мои записки вам что ли. У меня расстояние не меняется, а меняется пинг. Днём становится в 5 раз больше. Из-за загруженности бс может скорость упасть но не пинг. Вот люди посмотрите мои комментарии и что они каждый раз пишут. Им лень чем то заниматься или просто днём кого то паралельно подключают к номерам. И ещё ваша загруженность нас не должна волновать, мы вам деньги платим за качественный инет. Будем снимать видео о качестве инета. Интертелеком и на Ютюб хоть денег заработаем. Люди не подключайтесь к этому провайдеру, лучше используйте мобилку как модем, толку будет больше и дешевле.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас сложность именно с пингом, мы можем проверить есть ли подобная сложность на станции. Также Вы можете зафиксировать заявку для профильного отдела https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint . Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .

Аноним-ZP (Запорожье)

10 июль 2017 21:17

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постараюсь без употребления ненормативной лексики, хотя в данном случае это очень сложно. Периодически наблюдаются проблемы, инет может не работать 3-4 часа, но с утра появляется снова. Скорость мала, но для моих целей в принципе хватает. А вот техподдержка это ДНИЩЕ ПОЛНОЕ, ХАМЯЩЕЕ БЫДЛО. Абсолютно некомпетентные консультанты, которые не могут понять суть вопроса, хоть я стараюсь задавать их максимально понятно и просто. 10 лет проработал системным администратором и мое бюро обслуживало около 1200 пользователей. Всегда решал проблемы, общался с неадекватными, но я даже отдаленно не допускал такого скотского общения, как это делают в Интертелекоме. Я не пойму, что думает руководство компании, если их представители необразованные девчули, которые могут разве что копипастить текст из инструкции. Это еще пол беды, но отсылать подальше клиента, который прямо говорит, что суть ответа не ясна. Это ДНО. У нас таких бы уволили за 1 день. Тут же видимо на клиентов открыто харкают... Ничего, альтернатива есть и будет задействована. Не теряйте время, выбирайте сразу другого провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Наша компания постоянно занимается обучением сотрудников и контролирует качество работы информационного центра. Пожалуйста, помогите нам разобраться. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер мобильного, с которого звонили и примерное время звонка. Сможем прослушать разговор и все выяснить. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Анонім (Житомир)

13 янв 2017 05:46

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго времени суток! Начну с того, что я уже ели загрузил эту страничку, что бы оставить отзыв и так мой совет как пользователя, покупка модема +антена+абонплата обошлось 3000 грн. 4 первых месяца скорость была приемливая в районе 3-4 Мбит/с, и с каждым месяцем ее снижали до такой как видите сейчас. Кто хочит потключить интернет на пару месяцов за 3000 грн+ абонплату в перьот! Весь прикол!!! Новым пользователям которые только потключились ограничения в скорости нет, на кое какое время, старым пользователям режут скорость, и я уверен все отзывы кто оставил з * +* это новые пользователи!!! Подождите ище время и вы увидите! Их надо заставить вернуть деньги за оборудование, +за развод в скорости компенсацыю!!! Этот провайдер торгует оборудованием, а не LTE! Задумайтесь почему он пополняетса не на сим-карту а сразу на модем??? Потому что модем стоит больше чем симкарта и симку можно было бы взять новую в любой момент.
Короче решайте сами, дарить деньги шарлатанам дальше или подавать на суд! Всем кто прочел и задумался респект!!! Если я прав, жду вашые ответы в виде + или -.

Ирина (Золотоноша)

24 апр 2020 21:26

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ужаснейший, но, к сожалению, пока нет возможности поменять его - в нашем захолустье выбора нет. Но сейчас он вообще опустился дальше некогда. Ближайший сервисный центр находился в Черкассах на расстоянии 60 км от нас - далековато, но терпимо. Сейчас его закрыли - не из-за карантина, а вообще. И в нашей области остался один официальный - в Умани, а это почти 300 км в одну сторону, в общей сложности 600!!! км, то есть до Киева ближе. Есть и дилеры, но все, к кому мы обращались занимаются только продажей продуктов Интертелекома (пакетов, роутеров и т.д.). А в последнее время техподдержка после многочисленных обращений и жалоб решила, что у нас проблемы с оборудованием, хотя эти проблемы уже 4 года, а год назад оборудование было в порядке, так что дело не в нем. Но мы согласны и на проверку или перепрошивку, что уже будет нужно. Но выход получается один- отправлять Новой почтой в Одессу, а это 5-7 дней без доступа к сети. К слову- сейчас интернет это единственный источник хоть какого-то нашего дохода. Отношение к клиенту- это просто издевательство, особенно сейчас.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Ирина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].

Аноним (Полтава)

26 сен 2021 15:46

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.32 Мбит/c

Upload:

0.72 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я короче в шоке! Мало того что лимитные пакеты по абонентской плате, так еще хотят прикрепить к пакетам плату по факту пользования? То есть что это значит? Если вы проплатите месяц абонентской платы, то интернетом вы не сможете воспользоватся если у вас не будет дополнительных средств на счете. Что за еврейский ход? Для пакетов онлайн 75 это 0.80 грн в день получаем 105 грн в месяц, для онлайн 150 это 1.50 грн в день, итого получаем 195 грн абонентской платы в месяц))) За лимит? И на десерт тариф онлаин 250гр будет доплачивать 2.50гр по факту пользования, за месяц тариф из 250гр получится 327гривен в месяц. кто сидит на тарифе онлаин 300 будет доплачивать по 3гр по факту подключения в месяц 393гр))) они что блинов объелись там? За такими расценками должен быть безлимит и не на такой отстойной скорости которую они предоставляют. Мудаки. Все терпение заканчивается, тариф бля безлимитный вай фай 250 гр в месяц скорость 30 Мбит/с без просадок, безлимит за такое можно и заплатить. За это т отстой платить не буду, все через месяц буду прощаться, если такое кидалово введут.

Аноним (Киев)

02 авг 2020 23:05

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже почти месяц, как отбросил все сомнения и надежды, и отказался от "услуг". У этой конторы только одно из области фантастики - дозвониться в службу поддержки. 10 лет я был клиентом Интертелекома. Когда сообщили о повышении стоимости - это была последняя капля. Подумал, что дальше платить за это - унизительно. Купил пакет другого оператора, 200 грн. (возможна параллельно вторая сим-карта на тот же номер для модема) 50 Гб интернета, 1500 мин. разговора, + дополнительно 50 Гб и 1500 мин. на КАЖДЫЕ!!! выходные. Дозвониться до оператора - 5-10 сек. КРУГЛОСУТОЧНО (!!!), специально проверял в разное время. Скорость, правда, нестабильная, "гуляет" в диапазоне от 3 до 11 Мбит. Но меньше 3-х НЕ БЫВАЕТ ВООБЩЕ, а в среднем - 4-5. Всё время, по привычке, жду, что упадёт интернет или пропадет связь. Но не пропадает и не падает. Т. е. у меня за 200 грн. фактически безлимитная связь и безлимитный интернет на скорости 3-11 Мбит + две сим-карты + по акции на этот месяц 100 смс-ок. Остаётся проблема, - куда девать антенну и модем, ну да ладно, может продам.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Kolian (Станица Луганская)

03 сен 2020 21:13

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кто здесь обитает, тот знает Kolian пихдеть не будет. В общем "интерговноком" благополучно слился напоследок выманили у меня 95 гривен... ну так, случайно. Та пускай им на могильные веночки останется, то не деньги. Жалко что я за семь лет отвалил 13000 тринадцать тысяч гривен, за весьма посредственные услуги. Посидел я пару дней без интернета и нашел хлопца из п. Широкий, он подключил меня на Лайф... Утром скорость была 5 Мбит/с, вечером 1.5 -2 Мбит/с. В общем жизнь продолжается. Сигнал норм. Не обрывается, не пропадает, хотя живу километров за 15 от БС и еще под горой. БС говнокома была на той самой вышке, но сигнал лайфа хоть и слабее- скорость гораздо выше. Рядом у соседа вообще скорость на лайфе валит за десятку, для нас это что-то из фантастики. Менял все,.. антенна, кабель, модем и роутер (в одном коробке) симка лайф и пополнение 300 грн. Все это мне обошлось с работой 2300. Дорого или нет. Каждый сам решит. У кого есть возможность сваливайте от этих парашников и не бойтесь, жизнь существует и в других формах. Всем нормальным удачи и здоровья.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Дмитрий (Хмельницкий)

14 июль 2016 18:06

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Download:

2.83 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да, требовать надо то, за что платишь. Но вы не забывайте, где мы живем? Я имею ввиду, что интер не просто так приостановил развитие своей сети. Если вы такие внимательные пользователи, то замечали, что раньше в группах в соц.сетях интера писали о кол-ве УСТАННОВЛЕННЫХ вышек, а сейчас пишут о МОДЕРНИЗИРОВАННЫХ. Что это значит? А то, что у компании сейчас деньжат то поменьше стало и тыкать станции, как того хотите вы, они не могу. Поэтому возникает такая ситуация. А теперь вопрос "Где наши деньги? Мы же платим аж 200 грн". А вы знаете сколько интер платит за частоты нашему государству? Погуглите и вы узнаете сколько операторы ежемесячно платят за лицензию в нашу казну - миллионы. Государство сбивает денюшки практически за воздух. А еще компания должна нести кучу расходов, налогов. Вы скажете "если не можете обеспечить нормальный интернет, вам дорого содержать вашу контору, то закрывайтесь" и интер возьмет и закроется. И больше половины украинцев, которые живут в глубинке, останутся без цивилизации. Вот тогда вы и запоете... Делайте выводы.

Анонім (Киев)

10 сен 2020 14:27

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0449920118

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мое мнение о компании негативное. Пользуюсь интернетом в селе, связь плавающая, пожалуюсь начинает работать, потом снова плохая. В последнее время времени в селе мало проводим, решил сменить тариф, дозвониться не мог, сменил через сам через сайт. Так при смене пакета, все средства проплаченные аннулируются, получается я проплатил недавно 150 грн. А теперь снова плати. Спрошу почему нигде это не сказано?? Говорят внутренняя политика компании. Говорю тогда тогда я отказываюсь от перехода на другой пакет, как указано на сайте, могу отказаться, так нет , говорят надо было звонить оператору, зачем тогда на сайте указаны условия перехода и самоличная возможность перехода, если надо звонить оператору.?? Да ещё и к такому, которому трудно дозвониться. Но когда я дозвонился, то девушка мне нагрубила, попросила подождать для выяснения ситуации и просто пропала, оставив слушать музыку. Мне удалось потом связаться с ними через чат, где я поговорил с ними, но они не отвечают за информацию указанную на из сайте. Что попало короче. Такое ощущение что в детский сад попал.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Проверили информацию по Вашему абонентскому номеру. Вы пользовались тарифом с календарным месяцем обслуживания, условиям которого является оплата абонентской платы ежемесячно каждого 1 числа и услуги предоставляются до конца месяца, а не 30 дней с момента пополнения. Мы зафиксировали заявку на перерасчет за дни , в которые Вы интернетом не пользовались интернетов в августе. Данные средства можно использовать на оплату абонентской платы. Пожалуйста, за деталями по Вашему номеру, условиям тарифного плана, формы обслуживания и состояния Вашей заявки обратитесь к нашим консультантам сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или по номеру 094 50 50 750.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Александр (Антоновка)

24 июнь 2020 20:50

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.97 Мбит/c

Upload:

1.52 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На интертелекоме с 2012 года. В начале этого года, вроде скорость была ничего, можно было смотреть фильм (правда в плохом, максимум в среднем качестве), сейчас, последние три месяца, - это просто караул! То модем не отвечает, пытаешься подключиться часами, то 0 байт в секунду пишет - и ничего не помогает, кроме как вынуть и вставить модем, но не факт что подключишься с первых 10-15-ти попыток! И смех и грех, но я устал уже в гугл хроме играть в дракончика! (кто знает, тот меня поймёт), сайты не загружаются полностью, вместо картинок и рекламы - конвертики. На мой взгляд 2G на моей старой мобилке тащит интернет в разы лучше, чем эта хрень. С июля перехожу на лайфселл, антенна есть, модем останется купить, с другом посоветовался, у него уже стоит такой интернет от лайфа, и лично я видел, что у него скорость стабильная и хорошая, так что, прощайте, наконец-то я смогу спокойно жить, без нервов! ИЗ_ЗА ВАС "НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ" 2 модема разбил (нервы не железные)... P.S. Кто ещё не связывался с этим провайдером, проходите мимо! Трата нервов и моральных сил.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы максимально стараемся помочь своим абонентам в решении возникшей сложности, если она вызвана с нашей стороны. Однако если необходима настройка оборудования либо антенны, абоненту необходимо сделать это самостоятельно или обратиться в наше отделение к специалистам. Если при использовании услуг возникнут сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.

Аноним (Пятихатки)

08 янв 2018 21:30

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот и дождался ответа от НКРЗИ. Впечатлил конечно, своим маразматичным ответом. Не буду вникать в подробности перечисления законодательных нормативов, которые НУЖНО читать провайдерам, а не мне. Суть такова... После подачи жалобы в НКРЗИ на интерГАВНОком, НКРЗИ дала запрос... ОПЕРАТОРУ интертелекома. :) Ответ аналогичен тому, что и отвечают абоненту..."техническое оборудование на данный момент работает в штатном режиме"....и так далее и тому подобное. :) Интересна была последняя отписка оператора, которая выдает их с потрохами. Но "любезная" НКРЗИ почему-то не может включить МОЗГИ...ну или нет их у них...или насрать, что более правдоподобно. Так вот..."оператор проинформировал, что услуги ФАКТИЧЕСКИ надаются и используются, в октябре было использовано 11624 Мб, в ноябре 15660 Мб!!!! Это же сколько фильмов я ПЫТАЛСЯ посмотреть???!!!! 3джи интернет от гавнокома умудрился мне передать аж до 0,5 Гига в день!!! Очуметь!!! Суки, да посчитайте, что за скорость вы выдавали уроды. НКРЗИ вам респект!!! Я просто фигею в этом зоопарке!!!! :)

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров