Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 45
рекомендуют: 19 чел
не рекомендуют: 26 чел
ООО "ДКМ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Кривой Рог)
09 мая 2016 22:22
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении суток скорость постоянно прыгает, очень часто интернета нет вообще. Телефон до 10 утра и после 18 вечера "вне зоны", как и выходные, впрочем.
Аноним (Кривой Рог)
12 июнь 2019 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в кривом. За 80 грн с такой скоростью доступа и без звездочек в тарифах не найти. А всем недовольным отзывающимся рекомендую выкинуть говнороутер за 300 грн. и купить нормальное железо для вайфая или пользоваться по проводу, ибо провайдер не гарантирует, что сосед не поставит железку помощнее и не будет глушиться сигнал нетиса-тенды-тплинка... Сначала экономим или не желаем включить мозг и разобраться в том, что диапазон безпроводной сильно забит уже передатчиками, а потом "выполнит свои обязательства".. Всем мира и добра!
Ответ представителя ООО "ДКМ":
Спасибо за отзыв. Вы правы - в последнее время 90+% обращений связано именно с перегруженностью эфира и как результат - падение качества связи по беспроводной сети. Проблема не может быть решена ни покупкой нового маршрутизатора, ни даже сменой провайдера итд - только переход на кабель в тех местах, где это возможно.
alkoingener (Кривой Рог)
15 июнь 2015 15:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом "ДКМ" неплохой провайдер, работает достаточно ровно и техподдержка на высоте. Несколько раз обращался за пару лет — все четко и быстро. Единственное нарекание на возросшие цены!!! Конкуренты не дремлют ДКМ! Пересмотр ценовой политики в сторону уменьшения тарифов добавил бы привлекательности провайдеру. А то 70 грн. за 60 Мбит/с = дороговато (на данный момент изучаю расценки конкурентов)! Да и нет никакой программы лояльности для постоянных клиентов, тот "фонарь" что вы называете "приведи друга" вообще не в тын не в ворота (пробовал и больше не буду)... Поучитесь у Санлайн, может и клиентов станет больше.
Станислав (Кривой Рог)
15 янв 2014 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё устраивает, проблем нет. Тарифы отличные. Рекомендую!
Аноним (Кривой Рог)
22 нояб 2018 21:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
51.82 Мбит/c
Upload:
47.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения невыносимо низкая, придется заменить провайдера, потому что изо дня в день все хуже и хуже. Буду отключатся.
Ответ представителя ООО "ДКМ":
Добрый день. Download:51.82 Мбит/c Upload:47.38 Мбит/c - "Скорость соединения невыносимо низкая" - данные показания являются скорее рекламой, нежели наоборот. Скорость 51 из 60 в прайм-тайм (21:22 период наибольшей загрузки) является доказательством хорошей работы оператора и качественно построенной сети. При абонплате 84-100 грн/мес это отличный результат. Однако, если Вы всегда можете связаться со службой поддержки 067-522-49-85 и оставить заявку на вызов специалиста.
Аноним (Кривой Рог)
04 июль 2017 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
2.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это все!!! Уже просто задолбали!!! Дарю вам за полгода проплаченные деньги, вы свиньи!!! Надоело!!! Напишу во все ресурсы о вашем какашном интернете!!!
Аноним (Кривой Рог)
04 июль 2017 20:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.53 Мбит/c
Upload:
19.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения невыносимо низкая, придется заменить провайдера, потому что изо дня в день все хуже и хуже.
Аноним (Кривой Рог)
28 фев 2017 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
53.41 Мбит/c
Upload:
27.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость низкая, 3-4 раза в неделю пропадает интернет. Хотя на обращения реагируют и неполадки устраняют, но работать с таким интернетом невозможно, постоянно подводит.
Аноним (Кривой Рог)
30 сен 2020 13:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.4 Мбит/c
Upload:
2.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга устраивает и скорость, но бывают перебои, но всё быстро и организованно исправляется. Но сегодня скорость очень нехорошая может погода влияет, - это плохо! С 10.00 еле передала показания в НОВАКОМ и с трудом уплатила за услуги. Желаю, чтобы скорость соответствовала услугам по договору.
Ответ представителя ООО "ДКМ":
Спасибо за положительный отзыв! Вы правы, погода зачастую влияет - учитывая прошедшую грозу и нестабильность электрической сети, обрабатываем большое количество заявок. Ваши показания скорости и вправду не соответствуют эталонным. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 067-522-49-85 или через мессенджер на этот же номер, и наши специалисты восстановят качество предоставляемой услуги.
Мудак (Кривой Рог)
23 июнь 2015 23:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость маленькая, цена большая. Скорость в 2 раза меньше, чем должно быть.
Аноним (Кривой Рог)
15 мая 2017 13:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет уже пользуюсь услугами этого провайдера, качество которых с каждых годом падает. Постоянные разрывы, по вечерам вообще скорость падает, примерно из 7 дней, интернет работает хорошо и без разрывов, дня 3-4. А поддержка это вообще калл, бываешь звонишь на все номера по 20 раз, никто трубку так и не берёт. В скором времени обязательно сменю провайдера, этот себя уже изжил.
Александр (Кривой Рог)
14 окт 2015 19:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки не работает вообще! Два дня не работает Интернет, по указанным телефонам после 18 часов дозвониться нереально. По городскому включен факс, мобильный — тупо не берут. Один раз за месяц дозвонился — дежурный интернет-слесарь Артёмка на мои замечания, что страничка Нова-Ком грузилась 15 минут, сказал: "А тебе никто и не обещал скорость 60 Мбит/с, а до 60-ти Мбит/с. Значит если у тебя 5 Мбит/с — это нормально! Не нравится вали!".
Аноним (Кривой Рог)
01 март 2018 00:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень давно пользуюсь данным продуктом и очень часто разочаровывает! Пропадание сети в разное время, плохая скорость при 100 Мбит/с, как по мне очень плохо сделан офф сайт, то есть есть поддержка в который указываются ответы на некоторые вопрос, но нет пункта жалоб или решения проблем! Я не стал бы рекомендовать этот провайдер никому, слишком много минусов чем плюсов!
Аноним (Кривой Рог)
20 июнь 2018 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93.54 Мбит/c
Upload:
93.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Пользуюсь с 2005. Самое адекватное соотношение цена-качество. Были проблемы с кабелем - устранили оперативно за счёт оператора. Зачастую проблемы с говеным роутером ТП-ЛИНК. Траблы редко, в основном связаны с тем, что наркоманы зачастили кабели резать, но и эти вещи устраняются шустро, даже на выходных.
Аноним (Кривой Рог)
23 апр 2019 11:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
16.55 Мбит/c
Upload:
9.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет нормальной скорости... Надеюсь что провайдер выполнит свои обязательства по качеству подачи интернета...
Ответ представителя ООО "ДКМ":
Добрый день. По результатам тестирования похоже, что Вы используете для подключения к Интернету маршрутизатор и беспроводную связь с ним. Попробуйте сделать замер при прямом проводном подключении и в случае, если результат не изменится, обязательно обратитесь в нашу службу поддержки 067-522-49-85.
Аноним (Кривой Рог)
04 июль 2017 21:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень давно пользуюсь данным продуктом и очень часто разочаровывает! Пропадание сети в разное время, плохая скорость при 100 Мбит/с, как по мне очень плохо сделан офф сайт, то есть есть поддержка в который указываются ответы на некоторые вопрос, но нет пункта жалоб или решения проблем! Я не стал бы рекомендовать этот провайдер никому, слишком много минусов чем плюсов!
Аноним (Кривой Рог)
31 март 2020 17:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
8.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замер скорости интернета проводился на прямую подключенному кабелю к компу (не через радио). Тариф 60 Мбит/с - а по факту за всю историю после подключения к дкм максимально было 25 Мбит/с. На загрузку и 50 Мбит/с на отдачу. Сеть не стабильна. В выходные в техподдержку не дозвониться.
Ответ представителя ООО "ДКМ":
Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной проблемой и, к сожалению, не все линии всегда свободны, даже на выходные, когда активизируются "кабель-хантеры" и дежурные операторы предоставляют консультации в максимальном объеме, координируя при этом работы по устранению неисправностей. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки не только звонком, но и viber, telegram, email: [email protected], email: [email protected] и мы гарантированно свяжемся с вами, поможем разобраться в причинах нестабильной работы услуги и вышлем специалиста по вашему адресу для устранения неисправностей (если таковые есть) или консультации/настройки вашего оборудования (если есть нюансы типа vpn/антивирусов). В любо случае, оставив заявку оператору, вы имеете максимально большие шансы разобраться в проблеме, чем оставив отзыв на стороннем ресурсе.
Евгений (Кривой Рог)
29 апр 2013 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже пару лет — после смены 3-х провайдеров остановился на ДКМ. Отличное качество за приемлемую цену.
Аноним (Кривой Рог)
19 апр 2019 10:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
9.13 Мбит/c
Upload:
7.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плохая скорость...желаем чтобы услуга соответствовала договору...
Ответ представителя ООО "ДКМ":
Добрый день. При возникновении любых вопросов по качеству услуг, обязательно обращайтесь в службу поддержки 067-522-49-85. Причин изменения качества много: начиная от перегруженного Wi-Fi эфира (что не зависит ни от одного из провайдеров), и заканчивая плохим состоянием вашего кабеля, в чем Мы можем помочь. В этом случае чем раньше Вы к нам обратитесь, тем быстрее ваш вопрос решится. Поврежденный кабель сам собой не "заживёт".
Аноним (Кривой Рог)
25 окт 2021 09:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший оператор за свои деньги. Технически грамотная поддержка. Всегда идут на встречу клиенту. Национальные операторы не могут предоставить такой высокий уровень лояльности и индивидуального подхода.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг