Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Бердичев)
08 нояб 2018 20:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.59 Мбит/c
Upload:
2.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нечего сказать. Люди в этой шарашкиной конторе такие же как и сама кантора. Загнивает последнее. Устал звонить. Объяснять одно и тоже. Ждите в гости с оф. жалобой дорогие бездельники и пофигисты.
Сергей (Бердичев)
09 окт 2018 23:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цифры говорят сами за себя... Говорят что исправят, но это продолжается неделю. Кормят завтраками. Не понимаю за что плачу деньги. Серьезно подумываю о смене провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.
Сергей (Бердичев)
09 окт 2018 18:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Помойка которую еще поискать надо. За неделю три раза звонил так как падала скорость. Пинг не поверите 3000 мс (три тысячи)!!! Скорость 0.04 Мбит/с. Цифры не путал. У этого провайдера большие проблемы с местными специалистами. С оборудованием и с отношением к клиентам.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.
Ярик (Бердичев)
12 авг 2018 09:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Простите но рекомендовать данный провайдер не стану интернет постоянно пропадает по как мне кажется надуманным причинам то нет света на линии то что-то еще цены поднимают а качество падает. До операторов не дозвонится ребята вы же большая компания а если я звоню узнать почему пропал в 22.00 интернет и я немогу посмотреть фильм после роботы (единственное время когда я по сути пользуюсь данной услугой) то зачем мне такой провайдер? Это как вода по часово, а именно когда она нахер не нужна ее дают а когда нужно тогда отключают. Делайте выводы подключен пк на прямую вы же спросите как и в других операторов но у Вас это пипец какой главный вопрос так я Вам скажу есть специальные программы которые показывают где именно потеря пакетов и т.д. и она точно не на моем кабеле и вашем свиче.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Анонім (Бердичев)
13 июнь 2018 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.24 Мбит/c
Upload:
94.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Замовив через інет протягом години передзвонили, уточнили замовлення на наступний день підключили.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Аноним (Бердичев)
12 июнь 2018 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сайт лежит, за последние 2 недели второй раз пропадает интернет "глобальная проблема у провайдера" наверное пора менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Сергей (Бердичев)
12 апр 2018 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номер договора 41343103206. В какой срок вы решите проблемы с оборудованием?? Что бы знать когда сюда писать опять. По тому как дозвониться нереально. А тут хоть кто то отвечает. Хоть за это спасибо.
Ответ представителя ООО "Фринет":
По Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.
Сергей (Бердичев)
12 апр 2018 15:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номера договора нет. Частный сектор. Нет разницы как осуществлено подключение. По тому что когда нет интернета, то это не зависит от того что подключено и через что. Представляете??? Втыкаю кабель напрямую а интернета нет! Что же это может быть??? Решайте у себя там проблемы с перебоем интернета. И требую того что прописано в договоре. Я вам деньги вы мне предоставляете интернет круглосуточно 24 часа в сутки. А не вот это. То есть то нет. Плату поднимаете, а все только хуже. Почему???
Ответ представителя ООО "Фринет":
Мы готовы приступить к решению возникших проблем со стороны ФРИНЕТ. По Вашему номеру договора будет известно к какому оборудованию Вы подключены и как данное оборудование работает. Будет произведена дополнительная проверка.
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Сергей (Бердичев)
12 апр 2018 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошо. 11- го числа. А раньше??? Ок... причем ко мне Троещина и Киев совсем я написал Бердичев. В Бердичеве проблемы и не только у меня. А на счет перезагрузки. Вы что думаете я не с этого начал??? Почему не могу дозвониться в службу поддержки??? Что за наплевательское отношение к своим абонентам??? Ваша кантора закроется если так дела и дальше пойдут. Лжецы. На все отговорки одни и те же...
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
Сергей (Бердичев)
11 апр 2018 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет часто пропадает. Дозвониться в службу поддержки нереально. Бардак развели. Хочу поменять провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Уважаемый абонент! 11.04.18 возникла аварийная ситуация на сети ФРИНЕТ в районах Троещина, Лесной массив, Днепровский. Если у Вас возникают сложности в получении услуги Интернет, просим Вас выполнить перезагрузку абонентского оборудования. Приносим извинения за временные неудобства. Информация на сайте: https://o3.ua/about/news/avari_troya/. Контакты ФРИНЕТ: https://o3.ua/contacts/
Аноним (Бердичев)
28 дек 2017 14:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живём в частном секторе, город Бердичев. В нашем районе кроме Укртелекома и Фринета других провайдеров нет. Отключились от Укртелекома и буквально неделю назад подключили Фринет. Скорость не соответствует ожиданиям, с момента подключения каждый день пропадает соединение. Смотреть фильмы онлайн по вечерам проблематично. Звонили в техподдержку - оператор сообщил, что у них проблемы с оборудованием, проблема будет решена на протяжении часа. Прошло 3 дня, проблема не решилась. Вот ссылка на скриншот с пингом ukr.net http://prntscr.com/htcacj. Такой пинг у нас каждый день с момента подключения. Заплатили 1800 грн за подключение, а качество интернета от Укртелекома практически не отличается. Цена на услуги явно завышенная.
Аноним (Бердичев)
22 дек 2017 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.48 Мбит/c
Upload:
1.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ну такое - ничего хорошего. Хотел киевстар, но у нас в доме нету. Есть ленз - местное г. Так то еще хуже.
Аноним (Бердичев)
05 дек 2017 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю (на сегодняшнее число) устранять поломку?! Вы прикалываетесь? Новость еще 30-го ноября увидел на сайте, только дату публикации меняете... Днем еще терпимо серфить. Вечером же - полный писец. Незначительные поломки случаются относительно часто. Такие, что инета не бывает по целому дню-полтора все учащаются. Но это уже перебор... Неделю! Неделю сбоит все. Вот серьезно. Я оплатил свой тарифный план на месяц, но я не получаю заявленных услуг. Интересно, Вы собираетесь как-нибудь компенсировать это, или лучше поддержать людей, которые собираются жалобу писать?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.
Анонім (Бердичев)
13 авг 2017 16:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер реальное лайно, ни скорости, ни поддержки, ни послуг. Тупо футболят по телефону. Чувак шел три дня ремонт, так и не пришел.
Анонім (Бердичев)
18 окт 2016 20:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.56 Мбит/c
Upload:
21.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Часто швидкість падає з заявлених 100 Мбит/с до 15-20 Мбит/с, але загалом тримається як має бути. Нервує ота нестабільність (як правило, ввечері 19-21 год).
Александр (Бердичев)
04 янв 2016 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.72 Мбит/c
Upload:
43.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные технические проблемы на стороне провайдера, часто пропадает интернет. При вызове техподдержки на дом приходится ждать неделю.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг