Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Виталий (Харьков)
03 янв 2016 14:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня в очередной раз с ними конфликтовал, пропал интернет 31.12.15 часов в 6 вечера, а я пополнил инет в 2 часа дня и сразу решил позвонить им что б не отключали, потому что я уже не первый раз с таким сталкиваюсь. Они говорят им деньги доходят через 2 дня хз как так интернет оплата в размере 100 грн банковский перевод 2 дня аж смешно как они разводят. Ну короче я звоню они не берут ну уже праздник наверно все дела думаю ладно, пропал инет в 6 вечера, я думаю может из за низкого напряжения в сети чёт где-то был обрыв и у нас дома было 160v в сети. Мы позвонили энергетикам ну в 23 часа починили я врубаю Данет этот нет ничего, думаю ну ладно включаю свой пипелнет, потом 1 января нет инета от данета я также сижу на пипелнете, звоню им у них празник. Нет их оставил сообщение типо включите, что вы там розводите нас что 2 дня к вам деньги доходят. Потом 2 января звоню им у них праздник, их нет тут. Уже 3 января звоню, о подняли трубку. Ура! Говорю этой мадам включите мне инет, она мне а что мы никого не отключали до 4 января. Я ей дак у меня с 31 вечара ни 1, ни 2 не было интернета. Она так это у вас роутер наверно. Я ей какой роутер, реально задолбали уже этим роутером, я и без него проверяю, она всё стоит на своем мы никого не отключали это у вас неисправности. Такая мне включите комп я врубаю — есть интернет, она мне заряжает ну и зачем вы звоните, я ей опять говорю у меня не было инета 1 и 2 я сидел на другом провайдере периодически проверял данет. Что я придумываю? Она мне — да, мне все равно сидите хоть на трёх провайдерах и такая всё это разговор ни о чём и кинула трубку. А я просто хочу сделать перерасчет на 1 и на 2 января и с 1 по 14 ноября тоже не было интернета, а она себя так паскудно ведёт по телефону, что злости уже не хватает на них. При этом я ни слова грубого ей не сказал, сейчас всё работает сразу после звонка у меня появился интерне и это он говорит у меня с роутером проблемы.
Мария (Дергачи)
04 дек 2015 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пришла зима, выпал снег (не ахти какой), ветер (тоже не ураган) как следствие — авария. Может быть. Но... В техподдержке включили "говорящую тетю" которая рассказывает об обстоятельствах непреодолимой силы. Да, уж, форс-мажор — снег зимой и на Украине. Реально, действие непреодолимой силы. А почему не объясняют почему кабеля "лежат" на земле без обрыва, просто плохо натянули и от малейшего снега под тяжестью все "провисло". Сегодня третий день, интернета нет и по всей видимости не предвидится. Объяснять ситуацию никто не хочет, отделались сообщением на сайте: "К сожалению, на текущий момент наблюдаются перебои в работе сети, вызванные экстремальными погодными явлениями. Обледенение оптических и электрических кабелей, обрушение веток на линии связи вызвало порывы кабелей и, как следствие, нестабильность функционирования и отключение участков сети. Наша команда работает над реанимированием кабельного хозяйства в авральном режиме. Планируем восстановить 90% связности городских магистралей в течение 48 часов. Просим отнестись снисходительно к малоприятному сюрпризу преподнесенному стихией." Но, видно весь "поселок" относится к 10% которые отремонтировать (реанимировать) не обещают, но интернета нет уже третий день! Почему наш РЕС устранил поломку к 16:00? Были серьезные обрывы сетей и прочие последствия стихии?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Технаучсервис"
Виталий (Дергачи)
12 дек 2015 19:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну как вам сказать? Ужас, а не провайдер. Выпал снег прорвало все провода которые еще Дергачи-нет проводили 5 лет назад по Дергачам. Эти Данетовцы только бабло с людей косят и всё, а за всё остальное отвечать как кто не спешат, забрали Бизнес у Дергачи-нет. Что характерно Дергачи-нет за неделю провели инет по Дергачам, а эти заставили нас сидеть уже 2 недели без интернета. Мне пришлось купить себе беспроводной Пипелнет. Альтернатив просто нет, в Данете тупо врубили автоответчик. Типо войдите в наше положение, они тупо просто вкладывать ничего и ни куда не хотят, тупо рубят бабло и всё. Провода валяются по земле, уже коробки покрали которые тоже снегом со столбов по срывало. Слышал у нас скоро будет Вега провайдер, очень жду. При 1 возможности перейду. Там и тарифный план получше и скорость по выше, а пока на пипелнете посижу. Жаль правда что заплатил этим Данетовцам за месяц 100 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
ДЕНИС (Харьков)
17 янв 2021 09:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитав отзывы и сравнив со своей ситуацией прихожу к выводу отвратительная работа службы поддержки, если все же удается дозвонится и то это в будние дни, выходные это не реально, то помимо хамского приветсвия, и спора о то что тел поддержки никто не берет, результата ноль, каким то чудным образом, уже без приездов в дом он начинает работать, а так чтоб приехали мастера, то все ремонты как и в предыдущих отзывах заключаются ждите мастера, так как проблема у вас, хотя далеко у нас ее нет, как оказывается в последствии, и о чудо начинает работать, а еще поступают неоф предложение за разовую доплату как то круто подключат что интернет будет летать, судя по всему возьмут и воткнут мой канал в свободный скоростной порт, ну примерно так, и это не единичный случай!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дергачи)
24 окт 2019 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.19 Мбит/c
Upload:
8.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Еще пару лет назад, когда не было с чем сравнить то это был идеальный провайдер-монополист. Подключили быстро, дорого, монтажники хамы. Работал идеально ровно месяц, потом начались проблемы на которые одна отмазка - это у вас проблема. Когда приезжает мастер то долго мучается, кому то звонит и уже через час скорость опять есть. Проходит пара дней и снова приходиться вызывать спецов, причем за бесплатно ехать не хотят. Хожу по улицам и смотрю на эти "сопли" которые они понавешали. С ужасом жду зиму когда снова половина Дергачей останется без связи. На линии техподдержки уже и трубку не берут когда я звоню. Главное что не только я жалуюсь, все соседние улицы тоже. Если у Вас есть альтернатива то ни в коем случае не подключайте ДаНет!
Аноним (Харьков)
30 янв 2016 10:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратный интернет. Дергачи.нет был намного лучше. Взять в пример то, что сейчас погода хорошая, нет ни ветра, ни снега, ни дождя, абсолютно ничего, солнышко греет. И с каких-то делов интернет ужасно работает. То появляется, то снова пропадает, и так каждую минуту. Это сильно выводит и бесит. За что вообще мы платим? А о сотрудниках вообще молчу. Отношение к потребителям просто отвратное. Давно когда-то не было интернета, и мы позвонили спросить, когда придёт мастер и починит. Они сказали что вечером. А дело в том, что он так и не пришёл, и такие же слова "Мастер придёт вечером", они повторяли 3-4 дня подряд. Но так никого и не было. Это ужасный провайдер, ужасное качество обслуживания и ужасный персонал.
Саша (Дергачи)
05 сен 2017 21:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно! За что я плачу деньги? Стабильно несколько раз в неделю интернета нет! Операторы хамят так, как будто, за ними совершенно нет никакого контроля. На большинство вопросов они отвечают "если что-то не устраивает подключите себе другой интернет", не говоря о том, что график работы у них якобы до 18:00 но дозвонится после 17:00 просто невозможно. На вопросы почему никто не берет трубку, они отвечают, что им никто не звонил. Пользуясь тем, что выбор альтернативных вариантов здесь скудный, считают, что можно сесть на шею. А жаль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Лариса (Дергачи)
08 дек 2015 15:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сигнал в проводе постоянно прерывается. Еще до бури. Милые девушки из техподдержки как мантру повторяют волшебное слово "роутер". Уважаемые куклы, у меня прямое включение. Более-менее сигнал стабилен только в безветренную погоду. Видимо, где-то поврежден кабель. Неудивительно, с крыши и до второго этажа провод свободно болтается и лупит по балконам. Устраивает только тариф. Но скорость постоянно падает. Пользуюсь только из-за отсутствия в нашем забитом углу альтернативы. При первой же возможности сменю провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Дергачи)
02 мая 2019 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня не оптоволокно, а обычная линия. Отвратительное обслуживание, оператор по-хамски отвечает! Регулярно отключают интернет без какого-либо предупреждения и неизвестно на какое время! Оператор грубо ответит и в лучшем случае скажет: "Ждите, не у вас одного интернета нет! Когда починят, - не знаю!" Ни разу даже денежно (на личном счету не компенсировали отсутствие интернета! В моём районе города у них монополия,- вот и ведут себя соответственно...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
БУКА (Дергачи)
28 июль 2015 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ДАНЕТ отжал у Дергачи.нет и пользуются их линией. В поддержке на конкретные технические вопросы не удается получить вразумительного ответа. Качество так себе. К самому интернету это отношения не имеет, но может кому будет интересно — в офисе висит большой флаг "правого сектора". Подозреваю эти правосеки и отжали Дергачи.нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харьков)
06 фев 2016 02:36
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перенаправляет сторонние dns на себя с их подменой, имеет полный dpi и отслеживает все ссылки по которым Вы переходите даже внутри прокси, зачем это делает догадайтесь сами. Техподдержка никакая (быки быками) два слова не свяжут не то что на элементарный вопрос ответить. Им до Дергачи net как голому раком до Стамбула.
Грищенко денис (Дергачи)
29 авг 2021 14:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, отвратительное отношение к абонентам, как и качество услуг, оператору дозвониться совсем не реально, а если и дозвонился то ожидайте, приезжаю не пойми когда, неоднократно убеждаться что проблема не у абонента, и потом какое то чудо через время начинает работать услуга.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Дергачи)
05 июль 2015 10:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если есть возможность срочно меняйте провайдера! Частые пропадания. Поддержка тупит, выезжает через 2-4 дня. Кабеля рвутся, режутся. Скорость сильно падает аж до диалапа. В офисе грубят — у нас все работает, разбирайтесь сами. За почти год работы могу сказать одно — ФУФЛО!
Анонім (Харьков)
14 июнь 2016 18:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.94 Мбит/c
Upload:
6.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо, что нет альтернативы в этом городе, с удовольствием подключил бы что нибудь получше. Постоянные отключения. Сменили счета, а пользователей не предупредили. Постоянные технические работы, из-за которых выключают интернет во всем районе.
Аноним (Дергачи)
25 нояб 2015 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не радует, в техподдержке не представляются, разговаривают в грубой форме, даже хамят. Но для начала им нужно дозвонится, а это очень трудно. Специалисты не очень. Такое ощущение, что им все должны. Дергачи.нет были намного лучше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Виталий (Харьков)
22 окт 2016 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.86 Мбит/c
Upload:
4.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 4 часа скорость 1-5 Мбит/с, звоню им с 17:00, мне отвечает автоответчик "в данный момент никто не может ответить перезвоните пожалуйста позже", а на сайте написано-работаем 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ С 9:00 ДО 18:00, и тут дурят!!!
Андрей (Харьков)
18 фев 2016 14:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.26 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. В течении двух месяцев скорость: download — 3.26 Мбит/c, upload — 0.01 Мбит/c. При тарифе 50 Мбит/с. Надоело им звонить. У них один ответ, что проблема с моим роутером, других ответов у них не бывает.
Игорь (Дергачи)
17 июль 2017 11:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Дергачах появился новый провайдер "Диалог", и я переключился с этого данета. Я устал от задротов данета. Слава богу появился у нас нормальный провайдер да еще и намного дешевле по деньгам и намного лучше по скорости.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТPК "Диалог"
Алекс (Дергачи)
01 июль 2017 15:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Галимая поддержка, пообещали приехать и не приехали. Плохое обслуживание после подтверждения. Отдал деньги, а получаю скорость интернета в 10 - 20 раз меньше заявленного. Плохое качество канала, постоянные падение скорости.
Андрей (Дергачи)
27 март 2016 15:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Таких ХАМОВ как в этой компании еще в жизни не встречал, мания величия зашкаливает, а клиенты для них просто как навоз. Заявленную скорость не предоставляют, техподдержки просто нет, на вопросы хамят или бросают трубку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг