Отзывы о провайдере ООО "Теленет" в городе Донецк

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже близко не подходит к заявленной скорости интернета. 5 гб качается по часов 4. Всё медленно грузится, вылетает из-за интернета. Ни в коем случаи не подключайте.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такая хуйня, в месяц дня 2 нормальный интернет. Не рекомендую, у меня бы его не было если бы я не переезжал. Так что кто подключён просто платит НЕ ЗА ЧТО.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.18 Мбит/c

Upload:

5.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хрень, а не оператор, особенно ихний трк дублёр, хуже оператора просто нет. Никому не рекомендую особенно трк дублёр.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ужасный. Если кому-то нужен стабильный интернет, то это явно не к теленет. У вас все будет нормально, но в один прекрасный день у вас весь инет будет лагать, пинг будет на небесах, я бы даже сказал на Марсе. И в с этим ничего не сможете поделать, придется ждать пока все уладится, а как долго все будет восстанавливаться тоже никто не знает. Пользоваться интернетом невозможно. Последнее время уже месяц мучаюсь с этим провайдером, скоро буду менять его. Звонил в техподдержку, сказали не знают в чем дело. Я такого ужасного провайдера и врагу бы не пожелал.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Данный провайдер является сетью мелких фирм операторов телекоммуникаций, работающих по отдельным микрорайонам 2х городов (Донецк и Макеевка), поэтому качество и тарифы отличаются от района к району, причем кардинально, так что мой отзыв исключительно об одной из фирм, а именно "Городское Строительство", только оно в сети Теленет предоставляет уникальную для Донецка услугу "оптики в квартиру", увы в Донецке очень отсталая интернет-инфраструктура и выбора нет. В плане скорости нареканий нет. Они не режут ее, по кабелю при тарифе 100 Мбіт/с (оптоволокно) выдает честные 95 Мбіт/с как download так и upload, причем 95 Мбіт/с это и на внешку (Франкфурт, Краков, Прага), бывает падает до 80 Мбіт/с - но это неплохой результат. Провайдер проводит оптику в квартиру, услуга есть очень давно, и после начала войны только Теленет в моем районе предоставляет такую услугу через абонентские терминалы EPON, да и вообще в Донецке только 2 провайдера имеют небольшое покрытие "оптоволокна в квартиру", охватывающие всего пару микрорайонов, так что выбирать не приходится к сожалению. Тарифы у провайдера неплохие, я думаю если бы не война, то провайдер бы развивался и расширял свою инфраструктуру, а пока максимальная скорость 200 Мбіт/с, что конечно мало для оптоволокна в наше время, но как мне сказали давать выделенные 1 Гбіт/с в небольшой райончик в наше время нет смысла, спроса нет, провайдер и так работает почти в убыток. Вполне возможно, что за большую допплату они снимут ограничение с коммуникатора, но это уже к тем кому реально очень хочется. Цена на оптоволокно по нынешним меркам - адекватная, хотя понятно, что должна быть больше, но все же 100-200 Мбіт/с - это "огрызок", если бы подняли ограничение хотя бы до 300-500 Мбіт/с было бы лучше. А вот в плане качества интернет соединения - есть вопросы, несмотря на оптоволокно, которое в принципе работает как следует, канал качественный, скорость не режется, есть проблемы с качеством соединения на магистрали. После того как перебили Украинскую магистраль, провайдер вынужденно перешел на Российскую и теперь если что случается на той магистрали - никто ничего не знает, качество видимо так себе, раз постоянные скачки пинга, бывает потеря пакетов, трейсроут на Ростелеком иногда показывает аномальные скачки пинга и потерю пакетов до 15%, а это очень и очень плохо. Отдельно отмечу, если что-то случается на их стороне то чинят они быстро все, так чтоб по их вине интернета не было - я давно не припомню такого, может 1 раз в год. Такая ситуация в принципе у всех провайдеров, но все же при оптоволокне видеть неприятно. Тут провайдер вряд ли виноват, поэтому я его все равно рекомендую, если вы живете в Киевском районе города, то равных ему НЕТ. А по другим районам ничего не подскажу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.31 Мбит/c

Upload:

5.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за тариф 50 Мбит/c, а имею сами видите сколько и ничего не делают что бы исправить. Буду переходить к другому провайдеру. Ну и категорически бы не советовал подключаться к ним.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одна из худших фирм которые я встречал. Категорически не рекомендую повторять мою ошибку и подключаться к этой конторе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.34 Мбит/c

Upload:

17.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе скорость соответствует тарифному плану , но частые неполадки и обслуживание оставляет желать лучшего.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.43 Мбит/c

Upload:

2.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полная хрень, вечером вообще нефига не грузит. Короче не рекомендую! Постоянно падает скорость.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.26 Мбит/c

Upload:

4.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещания наладить интернет ждем уже полгода. :( Вместо положенных 15 Мбіт/с, еле 5,26 Мбіт/с набежало.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.56 Мбит/c

Upload:

5.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда то был отличный провайдер. Теперь скатились на дно. Скорость по вечерам в 5 Мбіт/с! Раз ниже заявленной, при этом еще и разрывы постоянные. Вызов мастера ни к чему не привел.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.91 Мбит/c

Upload:

4.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости как видите нет, дурят народ тарифный план 50 Мбіт/с. Ничего не грузится. Обновите оборудование.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость!!! Вместо 15 Мбіт/с еле натягивает 0,3 Мбіт/с и в лучшем случае до 3 Мбіт/с. Техподдержка работает отвратительно! Их не дождешься, а когда придут, то просто дергают провода, а толку нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, из заявленной 15 Мбіт/с остается только 2-6 Мбіт/с. Техподдержка винит во всем подключение через роутер, что является полным бредом. Ужаснейший интернет из всех, какими пользовался, и к сожалению отсутствуют аналоги в районе проживания.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость в лучшие дни в 2 раза ниже заявленной. Пришедшие на вызов мастера долго дергали кабеля что то пытались умное говорить, в итоге ничего не сделали, взяли 50 р за вызов и испарились по своим, наверное, более важным делам. Если есть выбор провайдеров советую подключайте у других.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

2.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

УЖАСНОЕ качество связи, скорости вообще нет, не говоря уже о заявленной!!! Техническое обслуживание тоже на 0.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество соединение, скорость интерната не та которая была заявленной в тарифном плане. :(

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

40.38 Мбит/c

Upload:

19.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто тормозит, ни кто не занимается устранением неполадок. На любой вопрос один ответ - ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость заявленная 100 Мбіт/с максимальная, фактическая пусть даже не точная. 9 Мб/с, это в воскресенье утром, ничего не скачивая и не открывая больше 3- вкладок. В час пик вечером 0.2-1 Мбіт/с. Сервесники приходят но исправить не могут. Если есть кто-то еще выбирайте другое, но кому нужно кабельное и не скоростной интернет и рядом. Выбора нет - тогда да.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно обрывается связь, часа на 2-3, в любое время суток. Было, что не могли устранить неделю. Блокировка сайтов, попытки блокировки TOR. Нестабильный провайдер, ненадёжный.

Рейтинг интернет-провайдеров