Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Анонім (Черкассы)
27 июнь 2020 12:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі останнього року регулярно відключають інтернет. Як пощастить - на 5-7 хвилин, а то було й на майже 5 годин відбирали. Вибачень, попереджень немає. Відшкодувань ніяких, кажуть повертають ті ганебні 4.50 якщо інтернету немає більше доби. Дівчинка дзвіночок на підтримці каже : "Ну це ж не надовгоооо". Для порівняння - в Норвегії проводили роботи і Інтернету не було з 4 до 5 години ранку. Про це заздалегідь попередили і вибачилися. І хоча в такий час в нашому районі ніхто інетом не користується і жителі підтвердили що їм від того незручностей ніяких не буде, провайдер за цілий місяць оплати не брав. Робіть висновки. І про сервіс, і про якість надання послуг, і про повагу.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Доброго дня, дякуємо за відгук. На майбутнє, якщо у Вас виникнуть проблеми с Інтернетом, будь ласка зверніться в службу технічної підтримки та замовте майстра, послуга виклик майстра - безкоштовно. Номера технічної підтримки : (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520 24/7.
Каспер (Черкассы)
15 дек 2013 00:42
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше — рекомендовал, но прошло их время... К сожалению подать заявку можно только в абонотделе с паспортом, решение заявок не совсем вовремя, чаще опаздывают. Скорость АП с плюсом дают, а вот отдача... Более чем на 50 процентов от заявленной никогда не выходила.
Анонім (Червоная Слобода)
13 янв 2016 00:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Акцію 360 грн/рік писали можна підключити до 21.01.16. Відмінили 12.01.16. Обманюють людей!!! Треба шукати провайдера що не обманює.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Доброго дня, акція " 360 грн. на рік " була зупинена з технічних причин, в умовах акції було зазначено, що провайдер залишає за собою право достроково зупинити акцію. З тих пір, як Ви написали цей відгук, були й і інші акції, в яких Ви могли взяти участь, наприклад «Поповнюй – Подвоюй» . Зараз діє акція: " Приведи друга" - отримай 100 гривень в подарунок *. З деталями даної акції Ви можете ознайомитися на сайті http://mclaut.com/vesna_z_druzyami та за телефонами +38 (067/050/093)146-2-999 Слідкуйте за новинами на фейсбуці та на офіційному сайті компанії McLaut http://mclaut.com/index.php для того, що б бути в курсі актуальних акцій.
Аноним (Канев)
18 сен 2017 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.86 Мбит/c
Upload:
33.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость проверял по вайфаю, купил новый роутер, ранее на втором роутере были проблемы с скоростью.
Аноним (Черкассы)
11 март 2018 19:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.36 Мбит/c
Upload:
93.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне не доволен данным провайдером. Очень долго реагируют. В общем не советую иметь дело одни минусы.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. Могли бы вы более детально разъяснить вашу проблему, так как после того, как мы связались с Вами для выяснения Вашего недовольства, к сожалению, больше на контакт с нами Вы не выходите. Техническая поддержка проверила наше оборудование - проблем не обнаружили. Так же мы связались со всеми нашими абонентами в Вашем доме - жалоб на скорость, разрывы или на обслуживания - нет. Жалоб на работу Интернета с Вашей стороны не поступало к нам в техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный.
Аноним (Черкассы)
16 сен 2018 02:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.08 Мбит/c
Upload:
94.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все плохо, все тормозит игры ютуб онлайн все тормозит, скачать фильм - долго, раньше было все четко.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Лиля (Леськи)
25 янв 2019 23:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все ничего. И даже на то, что подняли тарифную плату без уведомления, можно закрыть глаза. Узнала об этом только через 2 недели, как сама случайно зашла на сайт и прочла. Провайдер не посчитал нужным уведомить своих клиентов или уведомляли как-то через одного. Есть знакомые, которые говорили, что им сообщали про поднятия тарифа. Лично мне никто не сообщил! НО ЧТО РЕАЛЬНО НАКИПЕЛО!!!! Вот сейчас включён мобильный интернет- ужасный. Как всегда в самый неподходящий момент McLaut почему-то уже часа два выключен. Деньги со счета сняли, а когда нужно, то не можешь пользоваться интернетом. Не знаю как в других регионах. Но в Леськах - эта проблема! Это уже стабильность! Практически каждый день! Вопрос! Сколько будет продолжаться? Может всё-таки провайдер устранит неполадки, улучшив качество?! Будем презнательны, уважаемый McLaut!!!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрий день.Про підвищення тарифів компанія McLaut попередила своїх абонентів на офіційному сайті www.mclaut.com за 7 календарних днів, відповідно до вимог ЗУ «Про телекомунікації» та положень Договору Оферти. Найблжчим часом Вам зателефнує спеціаліст технічної підтримки.
Виталий (Черкассы)
02 фев 2019 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.91 Мбит/c
Upload:
39.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй отзыв за сегодня, вызвал техподдержку приходил человек настроил через час сел за комп стало еще хуже во время теста для отзыва опять пропадала связь. Хотите норм отзывов принимайте меры!!!! Категорически никому не рекомендую!!! Пока писал раза три пропадала связь это издевательство!!!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день. После прихода нашего специалиста было определено, что причина в перебоях с Интернетом была в Вашем роутере. В будущем, просим сразу обращаться в службу технической поддержки.
Сергей (Черкассы)
22 авг 2020 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.46 Мбит/c
Upload:
93.88 Мбит/c
Договор:
52118
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в городе Черкассы (Юго-Западный район), подключён к данному провайдеру уже около десяти лет. - Очень хорошая скорость - честные 100 Мбит/с вне зависимости от времени суток (Маршрутизатор: Keenetic Giga KN-1010). - Превосходная стабильность - внезапных отключений интернета за всё это время было от силы раза два-три, что весьма удивительно. Большинство тех. работ происходит в ночное время, о чём на сайте заблаговременно предупреждается. - Отличная техподдержка (но с некоторыми замечаниями) - честно говоря, поводов обращаться в поддержку было не много, в большинстве случаев это была проблема с разъёмом входящего кабеля, который уже от времени, видимо, совсем расслабился. Оставил заявку, на следующий день пришёл мастер и переобжал кабель. Проблема хлипкости разъёма ушла в принципе, когда я (во время ремонта в квартире) из кабеля сделал ethernet-розетку. Также возникали вопросы по способу подключения устройств к интернету, и чтобы не мучить тех. поддержку иллюстрациями на пальцах, я решил поинтересоваться на форуме провайдера, дабы уже там всё подробно описать со схемой того, как я хочу всё это подключить. Буквально на следующий день (если не в тот же) мне перезвонили насчёт этой темы и дали ответы на все интересующие меня вопросы. Те самые замечания возникают тогда, когда забываешь заплатить за интернет и он, естественно, выключается, но вся суть в том, что пока не переподключишься к интернету (ребут роутера или отключить-подключить кабель) страница с уведомлением об окончании средств не появится. Производишь вышеуказанные манипуляции, появляется ограниченное интернет-подключение и теперь уже при вводе любого ресурса Маклаута появляется страница с уведомлением об окончании средств и возможные действия: КРЕДИТ (до трёх дней, один раз в месяц) - очень удобная вещь, когда денег на карте нет, а интернет нужен, ОПЛАТА (банковской картой через tachcard). Но бывает и такое, что сессия по какой-то причине некорректно закрывается и интернет становится полностью недоступным что бы ты уже не делал. Выход прост - звонить в тех. поддержку (она круглосуточная) и столкнуться с тем фактом, что интернет включат только утром, так как ночная тех. поддержка по какой-то причине не может закрыть старую, а после открыть новую сессию. Оператор сообщит, что он сформировал заявку и "техники" утром восстановят подключение. Возможно я ошибаюсь, но никаких специфических действий для завершения старой и начала новой сессии не требуется. Это вполне мог бы сделать сам пользователь из личного кабинета (тем более, что страница с историей открытия-закрытия сессий в личном кабинете есть). Это вроде бы не критично, но для тех, кто частенько работает с компьютером ночью может быть неприятно. Если не забывать вовремя заплатить за интернет, то такая проблема скорее всего не возникнет в принципе. Вот эти единичные моменты - это такая крайне небольшая ложечка дёгтя в цистерне мёда. (Сразу оговорюсь, что это мои ощущения от данного провайдера. Как обстоят дела с подключением в других населённых пунктах - представляю слабо.). - Удобное приложение для смартфона (под Android и IOS) - Весь личный кабинет у тебя смартфоне (и даже чуточку больше). Есть напоминание об окончании средств для тех, кто вспоминает об оплате интернета только на моменте его отключения. Заплатить за интернет тоже можно с приложения. - Много различных дополнительных сервисов и услуг - Очень удобный сайт с фильмами и сериалами, играми и прочим развлекательным контентом. IPTV, Домофоны, кабельное аналоговое/цифровое ТВ, статический IP-адрес. - Вполне приемлемая цена. В целом очень доволен. Минусы есть, но в моей ситуации они не без моей вины и в порядке исключения, на общее впечатление за 10 лет они в целом не влияют.
Александр (Черкассы)
04 нояб 2020 08:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.96 Мбит/c
Upload:
86.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По показателям видно, что всё более, чем хорошо.
Вчера купил кабель, до этого сидел на wi-fi адаптере на протяжении полугода. Глоток свежего воздуха, так сказать.
Вчера купил кабель, до этого сидел на wi-fi адаптере на протяжении полугода. Глоток свежего воздуха, так сказать.
Інна (Золотоноша)
23 дек 2022 00:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом компанії Маклаут з 2010 року. Спочатку в Черкасах, потім і батькам провели в селах. Кращого інтернету і якості послуги "не було й не буде"!!! Особлива подяка директору компанії, за те, що в такий скрутний час маєте силу та змогу доносити інтернет в кожний наш будинок! Наснаги, мирного неба над головою, здійснення всіх ваших мрій!!! Процвітання Вам та вашій корпорації!!!
Аноним (Черкассы)
24 нояб 2021 23:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ваш полное ДЕРЬМО!!! У меня мобильный интернет грузит на порядок лучше нежели ваше отстойное ДЕРЬМО!!!
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Аноним (Черкассы)
30 сен 2021 01:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Договор:
111249 номер счёта
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если не успеваешь оплатить услуги до того как кончатся средства на счёте, он уходит в минуса вплоть до 20 гривен, я гапример часто уезжаю из дома, по этому поплняю счёт меньше чем на месяц, замечал что в последний день когда уже нет денег на счёте интернет не отключается по окончании суток 00:00 а работает дольше, до 2:50, а потом когда утром проверяю счёт, он уходит в минус хотя у меня никто не спрашивал хочу ли я брать эти услуги " в долг"
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Анонім (Канев)
07 нояб 2023 21:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет гамн* завжди ввечері погано працює, повільний, коли телефоную з проблемою, рішенням завжди є "перезагпустіть роутер".
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Даний сайт не моніториться співробітниками компанії. На майбутнє, якщо у Вас є проблеми з інтернетом - прохання звертатися до служби технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520-520, виклик майстра безкоштовний.
Ілля (Пальмира)
12 сен 2022 13:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший сервіс по підключенню інтернету з яким я колись зіштовхувався!!! З моменту прийняття заявки та оплати за підключення пройшло вже 2 місяці! Інтернету немає досі і все що кажуть оператори: «почекайте ще трішечки»!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Ватутино)
28 янв 2022 18:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нікому не раджу користуватись даним провайдером. Інтернет нестабільний. Останній місяць взагалі нереально дивитись інтернет ТВ. Оплачена підписка на МЕГОГО - просто згорає. У якості 480 потрібно чекати поки провантажиться. Мастер каже просіть щоб ваші сусіди виключали роутери бо проблема у великій кількості роутерів. Брєд повний.
Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":
Доброго дня, на жаль я не бачу Ваших звернень на технічну підтримку, до Вас телефонував наш менеджер для того щоб вирішити проблему з інтернетом, на дзвінки Ви не відповідаєте. Якщо у вас спостерігаються проблеми з роботою інтернету, прохання звертатись в службу технічної підтримки компанії Mclaut за номерами: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520-520, виклик майстра безкоштовний. Даний сайт не моніториться співробітниками компанії
Олександр (Золотоноша)
18 дек 2021 11:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день я не могу рекомендовать подключения, сервис, не пунктуальность мастеров. Так и не подключили интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алёна Кравченко (Черкассы)
27 июль 2021 08:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проплатила деньги 22.07. 2021г. по системе оплаты через карту VISA. Я так оплачиваю уже больше, чем полгода. А последний раз, когда оплачивала (плачу, когда заканчиваются деньги), интернет появился, но только на несколько дней. А сегодня уже денег нет на счету. Позвонила, то сказали, что последняя проплата была ещё в июне. Куда делись деньги? Маклаут ворует деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Черкассы)
09 мая 2021 23:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
80.32 Мбит/c
Upload:
58.89 Мбит/c
Договор:
71014
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вижу много негативных отзывов по поводу скорости. У меня 100 Мбит/с, по разным тестам среднее это входящее 80-87 Мбит/с, исходящее 75-85 Мбит/с. Конечно на 100 и не надеялся, ведь есть куча факторов.... И антивирус, и разные расширения. И скачивание должно быть в пределах 12 Мбит/с, но больше 9-ти не прыгало. У "Воля" из которой я перепрыгнул сюда, всё-же чуть по-шустрее. Но если ты хочешь ускорить немного интернет, то есть пару настроек в Windows, которые я могу подсказать, они есть и в инете, просто не лениться и загуглить свой вопрос. Всё очень просто. Проделал вчера эти настройки и всё сейчас довольно шустренько. И фильмы, и футбол онлайн без проблем с учётом, что ноут старенький и не мощный. Так, что всё в твоих руках и мозгах. Всем удачи.
Аноним (Канев)
09 апр 2021 07:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ви найкращі, не так давно користуюся вашими послугами але є з чим порівняти. Весь колектив компанії великі молодці, дякую, що ви є і показуєте як потрібно працювати, все дуже швидко та якісно по підключенню, щодо самого інтернету в попереднього провайдера була таж сама швидкість, той самий роутер але відео в ultra hd не могли дивитися, з вами можливо все. Дякую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг