Отзывы о провайдере ООО "Маклаут-Инвест"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При хорошем качестве техобслуживания постоянно обманывают абонентов в финансовых вопросах. В смс присылают неполную инфу про акции, а затем рассказывают, что надо было читать на сайте. Естественно, на претензии клали с высокой колокольни, так как в городе являются практически монополистами.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Мы конечно понимаем Ваше недовольство, но правила акции одинаковы для всех. В СМС был указана ссылка на правила акции. СМС носит сугубо информационный характер и были разосланы всем абонентам вне зависимости от тарифного плана и адреса подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.87 Мбит/c

Upload:

92.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный провайдер, в Черкассах нет ничего лучше. Остальные нервно курят в сторонке. Скорость стабильная, тарифы не дорогие, ну http://serial.koma.tv/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.63 Мбит/c

Upload:

93.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен своим провайдером. Интернет летает, качество отличное, скорость сами видите по тесту. Рекомендую! :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

39.7 Мбит/c

Upload:

20.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проверял скорость с планшета, на ноуте все гуд, полноценная сотка. Проблем с инетом практически никогда нет. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.6 Мбит/c

Upload:

3.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за Ваш коментар з приводу мого відгуку. Але, дещо я хочу пояснити ще раз, тому що суть мого відгуку або не зрозуміли, або навмисно проігнорували. Справа в тому, що якщо тарифний план Безлімітний WiMAX 10 Мбіт/с, то швидкість інтернету повинна бути не меншою від заявленої (10 Мбіт/с). З приводу Вашого висновку: " Также Вашей скорости с избытком достаточно для вышеуказанного сайта - tv.koma.tv ", пояснюю, що при фактичній швидкості 1-3 Мбит/с - відео постійно підгружається, а потім зависає, і це реальний стан справ, а не домисли чи міркування... Це факт! І питання "достатньо чи не достатньо 1-3 Мбит/с для перегляду онлайн TV?" взагалі не повинно виникати. Тобто, якщо, наприклад, я купую в магазині хлібину за 10 грн., мені на касі дають цілу хлібину незалежно від того скільки мені необхідно щоб наїстись. Висновок мого повторного відгуку і прохання водночас - відновити швидкість інтернету 10 Мбіт/с. До речі, після попереднього відгуку мені відновили швидкість, але нажаль "це свято" тривало лише 2 дні (21-22 листопада). Для підтвердження моїх слів стосовно швидкості роблю онлайн-тест 23.11.2016 року 22:39, результати тут (https://2ip.ua/ru/services/ip-service/speedtest#dXA9My4yJmRvd249Mi42JnBpbmc9NDkmc2lkPTQ0Nzg1MTUmaXA9MTg0MzYxMjQzMyZkYXRlPTIzLzExLzIwMTYmdD0yMjozOQ==). Заздалегідь вдячний за порозуміння! (P.S. Надіюсь надалі в мене не буде підстав писати "обширное описание ситуации"...)

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Спасибо за Ваш комментарий. Мы занимаемся Вашим вопросом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

40.77 Мбит/c

Upload:

23.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Случайно наткнулся на данный сайт, даже чисто с интереса прочитал комментарии других людей. Подумал, а какая у меня скорость, жаль что нельзя прикрепить картинку закачки с торрента, потому что очень отличается от результата, по торренту у меня 10-11Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.23 Мбит/c

Upload:

92.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень нравится провайдер McLaut. Просто лучший в нашем городе. Судя по моему тесту - скорость полностью соответствует. Советую всем! :) 5+

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.98 Мбит/c

Upload:

75.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом через роутер. Задоволена швидкістю інтернет-з'єднання. Добре працює служба підтримки. 19.12.16 співробітник Ірина доброзичливо, фахово, зрозуміло пояснила мені, в чому проблема і як вирішити. Задоволена провайдером та техпідтримкою.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.53 Мбит/c

Upload:

86.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тестировал скорость по Wi-Fi, роутер стоит через две стены, все отлично работает. Очень доволен скоростью. Спасибо Маклаут! :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.27 Мбит/c

Upload:

15.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після мого негативного відгуку вночі 28.12.16 представник техпідтримки зв'язався зі мною з самого ранку і ми домовились про прихід майстра. Майстер обновив прошивку мого роутера, відповів на всі мої запитання, дав поради по стабільній роботі смарт-тв і підказав як підключити ІРTV. Роботою техпідтримки задоволений, сьогодні навіть телефонували і питали чи все нормально працює - це приємно. За цей проміжок часу збоїв у роботі інтернету не було, швидкість достатня для роботи одночасно на декількох пристроях через WI-FI і перегляду он-лайн фільму в HD. Дякую за швидке реагування і кваліфіковану роботу. Бажаю тримати взяту планку і надалі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

69.15 Мбит/c

Upload:

29.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравится то, что интернет работает стабильно, бывает плавает скорость по вайфаю, но мне сказали, что это из-за зашумленности частоты, по кабелю 95 Мбит/с.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное предоставление услуг. Вас отключат в любой момент, чаще всего это делают в рабочее время, и причина одна ПОЛОМКА. Впечатление что у них ничего рабочего нет. Если вы занимаетесь бизнесом и вам очень важно наличие КАЧЕСТВЕННОГО интернета, провайдер ООО "Маклаут-Инвест" вам не партнер. Техподдержка - вам никогда ничем не поможет, кроме того как сказать баланс и сообщить что у все снова поломалось. О гарантированной пропускной способности даже не хочу говорить. Все на что компания додумалась, сменила название тарифа со "100 Мбит/с" на "последняя миля".

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. Напишите пожалуйста свой номер лицевого счёта на [email protected] для изучения и решения проблем которые возникли у Вас с интерном. Мы всегда хотим помочь нашим клиентам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто супер! Являюсь абонентом уже 5-й год (частный сектор) в воскресенье в 15:00 пропал интернет. ЧЕРЕЗ 40 мин. в 15.40 позвонили в звонок... В ВОСКРЕСЕНЬЕ. Проблема оказалась в пластиковом наконечнике оптического провода проблему устранили за пять минут!!! Какой провайдер в городе Черкассы окажет такую техподдержку? Да МАКЛАУТ дорогой есть куча провайдеров и подешевле... НО я готов платить и больше за хороший сервис, СПАСИБО!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.41 Мбит/c

Upload:

6.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гроші знімають справно, а те що інтернет сутками відсутній, то це нормально, а щоб усунути поломку так це проблема майстер зайнятий і так пів місяця пока самі не зробили плату підняли. А послуги не змінені. І провайдера змінити не можна, бо він у нас один тому і відношення скоцьке.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний.На собівартість послуг впливають багато факторів, зокрема, вартість обладнання та його обслуговування, зростання тарифів на комунальні послуги, оплата податків, орендна плата за розміщення обладнання, девальвація національної валюти і інфляція, зростання вартості палива для автотранспорту, який обслуговує мережу, підвищення заробітної плати . Таким чином саме економічні та ринкові чинники впливають на формування відповідних цін на вартість послуг, які надає компанія McLaut. Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш фахівець з технічного обслуговування.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.33 Мбит/c

Upload:

31.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 100 Мбит/с, а получаю 60-80 Мбит/с + иногда падает до 10 Мбит/с - скорость интернета говно. Я не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

В багатоквартирних будинках швидкість 15, це вже не смішно і ніхто швидкість не збирається підвищувати, якщо появиться провайдер з більшою швидкістю, буду мінять.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет слабоватий, якщо використовують більше однієї людини интренет просідає, для онлайн ігор не підходить так як пінг надто високий і діло не в роутері, вже змінюв. Гавно маклауд.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой провайдер стал. Раньше хоть скорость и ресурсы его плюсом были, сейчас "Увага. В зв'язку з перевантаженням серверів сервіс тимчасово недоступний". Уже не первый день висит. Скорость и соединение время от времени рвется, ресурсы недоступны- одним словом отстоем стал.

Ответ представителя ООО "Маклаут-Инвест":

Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки. Кома.тв не наш ресурс, это ресурсы наших партнёров, у них была авария на сервере.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, очень довольный. В пользовании никогда никаких проблем не возникало. Всегда хорошие акции, цены и предложения. Всем советую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

31.63 Мбит/c

Upload:

2.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлено что скорость 100 Мбит/с, но по факту как на работе так и дома максимум 30 Мбит/с выстреливает. Но как не печально, пока лучшее предложение за эту цену чем 3g модемы, особенно лучше чем PeopleNet (вообще фигня полная).

Рейтинг интернет-провайдеров