Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Ярослав (Днепр)
03 фев 2024 02:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.79 Мбит/c
Upload:
36.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
136815838
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф Кращий інтернет 100 за 50грн/мес. Работает не плохо, скорость заявленная тарифу +/-, потери так как комп на интел атом, но вот вечером происходит что-то странное интернет может пропасть или сбиться мак адреса и вам придется залогининиватся в лк прописывать мак адреса ручками в лк и ребутать сеть и браузер, что бы свич вам дал доступ. Для сисадмина это не проблема, но для других - это радость техподдержка и пинги по вечерам высокие по миру если днем 2/60 мс то ночью от 81 мс и выше. Вывод интернет за 50 грн свичи тыкают в воля кабель. Если у вас была воля и не было проблем с горелыми портами то не пожалеете. Но я попросил втыкнуть в свичь старого ГТС что бы не ломится в ктуху.
Аноним (Днепр)
13 янв 2024 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена растёт, интернет не качественный часто лагает. В кол центр пока дозвонишься, можно и час просто потратить на то, чтоб просто дозвониться.
Олег (Днепр)
30 окт 2023 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет был клиентом этой конторы, проблемы были всегда, последние пару лет их стало слишком много. Наглость, некомпетентность, барыжничество - вот идеология датагрупп, деньги после разрыва договора не вернули.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
22 дек 2022 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшее обслуживание, 5 дней по телефону автоответчик говорил про аварийное отключение, в итоге оказывается просто зависло оборудование, которые надо перезагрузить в подъезде, это постоянная причина пропажи интернета. 2 Дня никто не приходит. Неделя нет интернета, а за что бабки платят? 81753147.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлія (Днепр)
03 дек 2022 17:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договор:
81757181
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вітаю. З минулого місяця и до тепер інтернет не працює (02.12.22 включився на півдня). Як довго це буде тривати!!! Ви берете гроші за непрацюючу послугу, до техпідтримки неможливо дозвониться. Сервіс на нулі. І да, чао "датагруп", вчора залишила коментар на сайти, результату немає.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
01 авг 2022 15:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
337675
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Эта компания разводит людей на деньги! Не платите им! Все равно обманут! Операторы отвечают заученными текстами, вопросы не решают!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владислав (Днепр)
28 июнь 2022 19:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться на горячую линию просто невозможно! Интернет работает с перебоями, скорость низкая. Я делаю своевременную оплату, а что взамен???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Иван (Днепр)
28 фев 2021 19:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь полтора года и за это время уже дважды поднималась цена, сначала плата была 119 грн, потом 149, теперь 169??? Как это обдирательство называется? Мне скорости хватит и 30 Мбит/с, можно ведь разные сделать тарифные планы, ЗАЧЕМ!!! Мне за мой счет содержать тех кто подключился?! За кого вы боритесь? За недавно подключенных, или тех кто продолжительное время отдавал предпочтение вашим услугам??? Непонятная политика... переименуйтесь тогда в Афергрупп.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Глобальные телекоммуникационные системы"
Алексей (Днепр)
03 фев 2021 13:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дата груп - пожалуйста исправьте отношения к действующим клиентам, потому что это просто п***. Я абонент Дата груп вроде около двух лет и я просто поражаюсь правилам по которым ты не можешь подключится на действующий тариф. Я подключился на тариф за 169 грн интернет+ТВ. Через год они объявили что цена повышается до 199 грн. При этом на официальном сайте(!!!) повышение цены так и не появилось. Появились новые тарифы, во всех нормальных компаниях ты можешь перейти на новый действующий тариф. Только не в дата груп. Новые тарифы- только для новых пользователей. А старые могут сидеть только на старых. Так что ребята, кто хочет подключаться, знайте что тарифы на которые вы подключаетесь это навсегда и вы сможете переключаться только между тарифами действующими на момент вашего прихода. А чтобы подключится на новую тарифы вам нужно будет на 3 месяца отключить интернет от Дата груп и подключить заново, как посоветовали мне. Цирк!
Аноним (Днепр)
23 янв 2021 19:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
284894
Рекомендую этого интернет-провайдера
Днепр. Абсолютно адекватный интернет-провайдер, до этого пользовался около 5 лет фрегатом, это кошмар просто, хуже интернета наверное в Днепре нету, потом пользовался Киевстаром, в принципе гуд инет, отваливался редко, но дороговато (год назад стоил 140 грн, сейчас может еще дороже). Оставил заявку по звонку в оператору, приехали вроде через 2-3 дня и установили за час, все очень достойно, персонал ходил в своих бахилах. Что удивило, когда устанавливали прокинули полностью новый кабель, старый от старого провайдера не использовали (!!) Пользуюсь почти год и плачу 70 с чего-то грн за месяц (акция типо в течении года платишь меньше), в феврале буду платить уже 120 вроде. По стабильности следующее - отваливается где-то раз 1-2-3 месяца, бывает на 5-10 минут, бывает на 1-5 часов, прям такого что бы не было инета целый день я не помню. Вечером когда большая нагрузка всей многоэтажки то бывают зависания. Качество инета может зависеть от оборудования на крыше и состояния проводов, если оно убитое то говорите об этом сразу, есть вероятность что заменят. Короче нормальный инет, работаю удаленно дома и траблов не вызывает, по сравнению с фрегатом (помойкой этой) тут отвечают на звонки и хотя бы не грубят.
Инна (Днепр)
30 сен 2020 16:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"ХОЧУ И БУДУ НА ВАС ОРАТЬ! ВЫ ЖЕ НЕ НАШ КЛИЕНТ" - проорали мне в трубку, когда я звонила в Датагруп и хотела решить вопрос по нарисованной задолженности за кабельное ТВ моим родителям (договор на имя отца). Вот вообще не важно по какому вопросу я туда звонила. Разве это имеет значение? Разве так можно? Это Сервис?))) Орать эта "бАгиня клиентской поддержки и сервиса" начала с самого первого слова. Знаете, так у нас орут директора школ когда ты стоишь опустив голову "на ковре" и ты дневник забыла а тебе так "а голову ты не забыла?!"))) Вот так на меня орали. Хотя поводов орать было больше у меня: давно меня морозят, не отвечают на все обращения, но задолженность рисуют, хотя услугами престали пользоваться месяц назад))) суть не в этом. Я разговаривала спокойно. Хотелось быстрее закрыть этот вопрос, уже наплевать на все, говорю, что оплачу эту задолженность только бы разорвать договор. На мои слова "прекратите орать и давайте решать вопрос" мне опять ответили фирменной фразой, видимо в скриптах прописана эта фраза, "А что такое? Я буду на Вас орать, Вы же не наш клиент!" Я с иронией переспросила "Вы серьезно?". Ответ "Да, а что?". Вот это сервис Датагруп!))))) Гении!))). Если Вам позвонил не Ваш клиент, то орать, хамить и переходить на личности... да что там рот затыкать!....Можно! Можно все! Но, если это Ваш клиент, то нет!) Хотя я сильно сомневаюсь, что клиенты там в почете))) Эх, настроение замечательное!? А зачем тратить нервы на идиотов?)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Олег (Днепр)
22 апр 2020 08:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время датагруп испоганился. Минимум раз в месяц не работает интернет. Перерасчет они никогда не делают самостоятельно - это видимо не их проблема. Извиняться перед компанией, оплачивающей их интернет они и не думают. Хотя тариф по сравнению с физическим лицом - грабительский (300 грн за интернет 10 Мбит/с - для сравнения у триолана 150 грн за 100 Мбит/с!!!) Зато когда нет оплаты за месяц, рубят интернет по ошибке 651. В личный кабинет невозможно зайти, также и провести оплату с карты - нужно звонить оператору чтобы они назвали сумму долга, идти проплачивать, потом ждать 20 минут и только тогда тебя пускают в кабинет. Служба поддержки говорит что у них все в порядке и разбираться они не намерены - мол присылайте скриншоты. Не рекомендую.
Аня (Днепр)
04 сен 2019 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении 2 лет пользуюсь интернетом Датагруп, и пока все устраивает, в прошлом году еще подключила интерактивное телевидение. Пользуюсь самым недорогим тарифом, и на мой кошелек не давит. Скорость и качество картинки мне подходит, на отсутствие сигналов не попадала ни разу. В целом меня все устраивает.
Владислав (Днепр)
04 авг 2019 11:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый УЖАСНЫЙ оператор. Постоянно какие-то поломки, проблемы, к оператору не дозвониться, занято. Проблемы решают медленно, ужасно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Днепр)
21 апр 2019 20:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.72 Мбит/c
Upload:
54.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость не соответствует тарифному плану, который я купила покупаю 100 Мбит/с, получаю 59 Мбит/с это как называется? На выходном не дозвонится - гавно компания!
Миша (Днепр)
15 апр 2019 09:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
У datagroup частенько проскакивают интересные акции. Я буквально недавно узнал, что можно получать скидку после каждого платежа, который производит по факту приведенный тобой друг. Сагитировал коллегу подключиться к Датагрупп и вот уже он платит, а я коплю бонусы. Вроде мелочь, а приятно.
Анна (Днепр)
11 апр 2019 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили ТВ и интернет Data Group. Нам понравились тарифы. Пользуемся уже третий месяц, тариф семейный. Никаких перебоев. Мы любим смотреть фильмы всей семьёй, дети мультики, муж вечером играет в онлайн игру. Сеть есть всегда, только пару раз что-то выбивало, но так в целом норм.
Людмила (Днепр)
07 апр 2019 06:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Пользуемся Вашими услугами более 6 мес, но ни одного месяца интернет нормально не работал, то постоянно пропадает, то, при включении компа, нужно ждать час-два пока появится интернет. Решили отказаться от Вашего провайдера, перейти на др.
Владислав (Днепр)
31 март 2019 15:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый УЖАСНЫЙ оператор. Хуже только фрегат. Не подключайте себе ДатаГрупп, что-бы потом не жалеть об этом...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Днепр)
08 март 2019 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.56 Мбит/c
Upload:
80.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хорошо работают. Интернет замечтательный. Тариф большой (большой тариф за трафик). Ремонт обрывов, повреждений и т. п. делают в этот же день (2-5 часов).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг