Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Олег (Киев)
08 авг 2023 22:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
95.19 Мбит/c
Upload:
98.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
84180169
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я діючий абонент з 2012 року мабуть. Стабільність мені подобається завжди 95мбіт. Збої рідко, раз на півроку, щось може статися але то пусте. Залишав заявку на підключення xPON півроку тому, не підключили. Мабуть загубилась заявка. Буває. Але коли я заходжу на сайт датагруп і бачу регулярний тариф SMART200 за 200 грн. А в моєму кабінеті Тариф: Smart 250 грн!!! Те саме!!! То якого, абонент, який з вами більше 10 років повинен платити більше? За що? Це не акція, бо по акції новим абонентікам тариф 125 грн. на півроку. Дуже неприємно. ((((
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Diana (Киев)
07 сен 2022 14:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую, швидко підключили, служба підтримки дуже коректна та обізнана, Інтернет та телебачення працює бездоганною.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Назар (Киев)
02 нояб 2021 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якісний інтернет без перебоїв. Провайдер повністю надає домовлені швидкості інтернету. Так що можу рекомендувати підключатись до даного провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Анатолий (Киев)
28 сен 2021 15:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
44.73 Мбит/c
Upload:
42.29 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь ихними услугами уже 3года. Как на меня все что нужно хорошему провайдеру у них есть. А сбои редкие бывают у всех.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Богдан (Киев)
17 авг 2021 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер пока показывает себя с лучшей стороны, скорость устраивает. Подключение было сделано максимально быстро.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Ольга (Киев)
27 июль 2021 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я обычно не пишу отзывы. Но с данным провайдером сотрудничаю уже 5 лет и вчера у нас начались проблемы с интернетом (такое редко бывает). Я позвонила в техподдержку. Провайдер быстро среагировал на проблему и интернет восстановился. Большое спасибо.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Киев)
20 июль 2021 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.38 Мбит/c
Upload:
94.64 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Подключена к ним уже 8 месяцев. Серьезных проблем пока не было. На сегодняшний день полностью всем довольна.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Киев)
11 март 2021 15:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс на висоті, якщо виникають будь-які труднощі, колл-центр завжди допомагає їх усунути. Якщо є технічні неполадки, майстер приїжджає дуже швидко) Є з ким порівняти, так що мабуть поки найкращий провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
23 янв 2021 01:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как подрядчик...скажу Вам так..Грубость Вам ни к лицу, по опыту Вам скажу, если У вас такая скорость, то скорее всего Роутер работает плохо.+ пк проверить. Я не говорю от имени провайдера. Просто обидно слушать всякую чушь. И не желание клиентов элементарно решить проблему. Вот вы звоните в службу поддержки. Как вы думаете. Что они видят?.А они видят физ. параметры порта. И я больше чем уверен, что они были в норме. Как вариант прислать скриншоты. Но...лучше же нахамить... Впрочем решать конечно... Я пользуюсь данным провайдером уже больше 10 лет. И претензий к работе не имею. Потому что слежу за своим оборудованием. Потому. Максимум о чем я просил службу поддержки - это ресетнуть порт. И то... Хотя зачем я Вам это рассказываю. Вы ведь все равно слушать не будете.
Аноним (Киев)
22 янв 2021 21:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно говоря, как многолетний пользователь услуги и сотрудник техподдержки. Читая некоторые отзывы удивляюсь. Вот пишут люди... "У меня сайты пингуются без потерь, но доступа нет"... Ну включите мозги... Наверное же проблема в вашем оборудование... Или пк. Служба поддержки видит, что сигнал есть. Короче, как сотрудник рекомендую.
Александр (Киев)
28 дек 2019 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
65.04 Мбит/c
Upload:
67.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу поздравить всех сотрудников "Датагруп" с наступающим Новым 2020 годом!!!! Желаю всем Вам здоровья, благополучия и мира. 23 декабря у меня упал интернет, перезвонили сразу, установили причину сразу (вышло из строя оборудование со стороны подхода к дому. В течении суток приехала группа техников, быстро и корректно восстановили работу услуги, поставили новое оборудование. Спасибо Вам ребята , я очень доволен. Для прагматиков, мой отзыв реальный, не купленный и не проплаченный. Рекомендую всем данную компанию.
Павел (Киев)
19 дек 2019 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
429.85 Мбит/c
Upload:
276.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер для корпоративного сегмента. Отличная скорость, надежность, оперативная поддержка и быстрое устранение неисправностей. Что еще нужно? Единственный недостаток, наверное, высокая стоимость услуг по сравнению с другими провайдерами. Но, если бизнес зависит от качества интернет-канала, есть ли смысл рисковать и экономить?
Аноним (Киев)
02 окт 2019 11:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.75 Мбит/c
Upload:
94.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ни одного обрыва за 1 год работы. Скорость - стабильная и не зависит от времени суток. Подключение быстрое и оперативное.
Артём (Киев)
18 сен 2019 16:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю по отзывам, всё плохо. Но выбора не было, взял. Пока всё устраивает, подключили, работает. А в целом эти звезды, всё это ерунда, посмотрите на провов у кого больше 500 комментариев, все + - 2 - 3,5 звезды. Зато у кого 2 коментария и все положительные красуется 5 ка... Такое с оценкой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Космонова"
Аноним (Киев)
16 сен 2019 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мужчина с Харькова, как я вас понимаю. Действительно, 85-90% процентов жалоб абонентов на скорость, это плохая техническая подкованность абонентов. И не желание понимать суть и специфику работы оборудования. А так, датагруп отличный провайдер! Как оператор техподдержки заявляю. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Елена (Киев)
24 июнь 2019 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к Датагруп соседка и меня уговорила. Ей ставили тв, а мне нужно было и тв, и интернет. Я ничего не понимаю в этом, но ребята приехали на второй день и все сделали. Тариф выбрала самый минимальный, но каналов больше, чем было при кабельном. Сын звонит по вайберу, перебоев нет.
Дмитрий (Киев)
16 мая 2019 14:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже два года, как подключил себе Datagroup, мне показался самым выгодным вариантом в моем доме. Пакет у меня средний, скорости на 60 Мбит/с все хватает, больше пока не нужно. Сеть не провисает, помогли с настройкой роутера, вообще служба поддержки легко откликается на вопросы. Баланс по цене-качеству, так что менять пока не собираюсь, устраивает.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приложим максимум усилий, что бы не разочаровать Вас. А так же поработаем и над указанными недостатками. С уважением, ваш Датагруп
Сергей (Киев)
01 мая 2019 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь проводным интернетом в квартире и спутниковым на даче с 2011 года. Пока менять провайдера не планирую, все устраивает - падает редко, на счету всегда небольшая переплата, так что не отключают за долги, пользуюсь дополнительно стат ІР адресом. ТВ отдельно не заказывали - пользуемся Мегого через интернет Датагруп, тянет без проблем картинку в хорошем качестве.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Сергей, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, ваш Датагруп
Никита (Киев)
24 апр 2019 08:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не у всех провайдеров есть акции для давних абонентов, а не только для новых. Вот Data Group этим похвастать может. Нужно всего лишь привести друга (в смысле сагитировать его на подключение) и потом тебе будут скидки капать на пользование услугами. Каждый раз приятель пополняет свой пакет, а бонусы тебе. Нормально. Так можно вообще в половину цену сбить, если привести пять-шесть товарищей к провайдеру. :) Буду искать. Советую.
Людмила (Киев)
18 апр 2019 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Технологии добрались и до нашей дачи. :) Подключить спутниковый интернет Datagroup. Мы часто на даче остаёмся на выходные, а на лето вообще уезжаем с мужем туда жить. Мобильный интернет не ловит, сеть слабая, а теперь есть всегда связь с большим миром. Мне главное, чтобы с детьми общаться. Удобное решение для таких отдаленных мест.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг