Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Анонім (Херсон)
30 сен 2022 12:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.89 Мбит/c
Upload:
4.03 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно! Интернет день - есть, день - нет. Да и когда есть, то скорость не соответствует заявленной. Платим за 100 Мбит/с, получаем не больше 10 Мбит/с. Тех. службу нужно постоянно тормошить, чтобы хоть как-то начинали реагировать на претензии. Да и то, через некоторое время опять занижают скорость в 10 раз. У родных в селе проблема с Укркомом ещё хуже! Официальный сайт не информативен: нет оперативной информации о новых тарифах и новых системах платежей (Приват24 уже не работает на отсылку им гривен, а куда в рублях им платить - тайна, покрытая мраком). Справедливости ради: до августа 2022 - всё работало замечательно. Но сейчас они в край обленились. Категорически не рекомендую!
Аноним (Херсон)
26 сен 2022 22:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день или день через день, выключается интернет. Пишу в поддержку, говорят авария какая-то. Каждый день, это уже длится около 1-2 месяца. С удовольствием поставил бы себе скайнет, который никогда не выключается и работает стабильно.. Но, к сожалению скайнета на хбк нету. Когда спрашиваю "сколько это может длится, каждый день НОВЫЕ АВАРИИ" тех поддержка игнорит) Знаю много провайдеров который стабильно работают и у них не случаются новые аварии каждый день)
Аноним (Херсон)
08 апр 2022 12:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы что охренели подключение 2000? Не надо спихивать на то что нет оборудования. За двушку оно сразу находится. Подождем окончания военных действий, а там разберемся.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Марьяна (Херсон)
20 июль 2021 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда подключали, 6 лет назад дорожили клиентами, а сейчас хамят по телефону только так. Не перезванивают!!! Вечно виноват ты, а не они( Интернета вечно нет, через каждые 2 часа ты пытаешься перезагрузить роутер. Хорошо, что целый день на работе, но в выходные просто треш((( УВЫ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА. НУЖНО ЧТО-ТО ХОРОШИЕ ИСКАТЬ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Херсон)
21 сен 2020 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
50.89 Мбит/c
Upload:
51.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отключается интернет, круглосуточной поддержки нет, постоянно проблемы с пингом. Сбои в интернете пытаются свалить на вас. Никогда не извиняются...
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Судя по Вашим показаниям, мы видим хороший Upload/Download. Согласно постоянного мониторинга Uptime нашего интернета 99,97%. Он не может "постоянно отключаться". Поддержка клиентов с 8:00 до 20:00. В остальное время Вы можете оставить свое сообщение и утром Вам перезвонят. Пинги мы постоянно мониторим http://www.ukrcom.net/statistic/ . Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html С уважением.
Тимур Бондарь (Херсон)
11 авг 2020 16:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет подходит только для того, чтобы посмотреть какие-то фильмы или сериалы,но не для игр. Играть с таким интернетом невозможно. Очень высокий пинг.
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Аноним (Херсон)
13 июль 2020 20:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
10.54 Мбит/c
Upload:
23.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Необоснованно поднимает тариф в частном секторе с 120 грн на 160 за 50 Мбит/с... Обратной связи нет...
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Согласно договора мы имеем право изменять свои тарифы. Мы следим, чтоб наши тарифы были конкурентными, а услуги - качественными.
Аноним (Херсон)
02 мая 2020 09:11
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасные операторы! Хамят, не объясняют! Я в жизни больше не позвоню, и советовать не буду!? Ужас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
25 март 2020 19:23
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже час нет интернета. Телефоны Укркома все молчат. Где то в старых записях нашли телефон техподдержки (этого телефона на сайте нет). Дозвонились, трубку сняла девушка положила возле себя и решала свои вопросы. Голос картавый, противный. Слышно что телефоны в компании разрываются никто не отвечает клиентам. Наверное, не мы одни. Вот и вся техподдержка. Абсолютно клиентнонеориентированная компания. Ребята, а вы в курсе, что вы на рынке не одни???
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Вы перепутали две разные компании. Наша размещена в Херсоне.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Херсон)
13 янв 2020 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из хорошего только скорость интернета. Интернет выключается когда хочет, примерно каждые 1.5-3 часа.
Аноним (Херсон)
13 нояб 2019 00:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.44 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день подряд тормозит соединение: видео не грузится даже на самом убогом качестве, а про онлайн игры я вообще молчу. А у тех людей кто оставляет положительные комментарии здесь хочется спросить: вы точно укркомом пользуетесь? Не рекомендую!
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Сергей (Херсон)
15 сен 2019 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проводили интернет не мне 13.09.2019. Район Забалки. На пересечении улиц Комарова и Запорожская оставили свой кабель свободно висящим. до земли. Не обрезав его и не убрав. Мимо ходят дети да и любой пьяный может просто за него потянуть и все их оборудование слетит. "Чудо -мастера" на мой звонок 14.09.2019 недоделку так и не устранили. Будем обращаться в Облэнерго по удаления лишних проводов с нашего столба.
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Наша компания производит подвес кабелей только после подписания договора аренды с Облэнерго.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Брок-Екс"
Аноним (Херсон)
21 июль 2019 23:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую этого интернет-провайдера. Не знаю, хуже он укрнета или нет, но уверен, что на уровне. Смотреть фильмы и видео можно, но не играть. Постоянный пинг, перебои сети по 5-6 раз за вечер. Полнейший бред, если быть откровенным. Никому не советую этого провайдера. Если звонишь и узнаешь в чем проблема у них постоянные отговорки: "У вас устарел роутер, нужно купить новый" и т.п.
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
У нас в Херсоне нет такого конкурента - "укрнета", чтоб сравнивать с ним.
Александр (Херсон)
14 мая 2019 21:12
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
1.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну о чём вообще можно говорить если интернет соединение на ладан дышит... Ни в игры поиграть ни кино нормально посмотреть нельзя.
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость и пинги написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Владислав (Херсон)
13 июнь 2018 21:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом более полугода. Достоинства - не укртелеком. Недостатки - пинг и служба поддержки. Если для вас интернет заканчивается на ютубе, то пользуйтесь. Если же вы желаете поверх того играть в игры, то укрком худший в Херсоне провайдер оптики. Вы платите за подключение более 1к в частный сектор. Пинг у вас хронически будет +30 относительно Статуса, Нормы, Киевстара и всех остальных, кроме укртелекома. Писать в службу поддержки бестолку, ответ приходит на 1 из 3 писем и тот умещается в 1 предложение типа "не можем помочь, мы бессильны". Обращение по телефону заканчивается баснями про задержку "нажатия кнопки мыши в 15 мс" и "вам мерещится, что пинг на игры влияет". В то же самое время технически провайдер имеет возможность предоставления качественного интернета, когда не используют посредников в трафике (пару раз спалились). Они попросту экономят на пользователях и пересылают трафик налево (УАРНЕТ) вместо того, чтоб юзать свои адреса (например 193-109-128-22.ukrcom.kherson.ua). Итого: ленивая/хамящая служба поддержки + скупость/жадность = UKRжлоб или UKRжмот, как пожелаете. Ищу ISP в Херсоне, ул.Украинская/Степана Разина. [email protected]
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Мы стараемся улучшать наш сервис и признательны Вам, что остаетесь нашим клиентом.
Фартушный Артём Витальевич (Чернобаевка)
09 апр 2018 22:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет, который я видел. Напомнило соединение времён появления интернет, когда ждёшь по минуте, чтобы загрузить страницу. Буду отключаться от этого провайдера.
Аноним (Херсон)
15 фев 2018 10:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.49 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень маленькая, не соответствует, явно, показаниям тестирования. Никому не порекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "УКРКОМ":
Как правильно измерять скорость написано у нас на сайте в разделе http://www.ukrcom.net/question.html
Алеся (Херсон)
29 янв 2018 14:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречала, деньги платите, а что интернета нет их не волнует. Скорость с заявленной не соответствует. Интернет постоянно выбивает. Постоянно нужно вводить пароль. По два три дня его вообще может не быть. На завязку вызвать мастера, только предупреждают, что это платно, а что сделают что то, никто не обещает! Просто бред!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Херсон)
02 янв 2018 18:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.67 Мбит/c
Upload:
1.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета 1 Мбит/с, пинг 70 мс за счастье. При возможности советую провести нормальный интернет к себе, а не это....
Аноним (Херсон)
01 окт 2017 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ИНТЕРНЕТ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!! При оплате за 50 Мбит/с, получаешь 1 Мбит/с и качество не улучшается.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг