Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Бердянск)
12 мая 2022 12:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не дозвонишься никогда. Оплата только наличными. Для этого мне нужно идти в офис через полгорода. Пинг сегодня 5000.
Аноним (Бердянск)
11 мая 2022 13:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость желает лучшего, за такой интернет очень много берут, он не стоит своих денег, сделали бы дешевле.
Дмитрий (Бердянск)
19 окт 2021 21:50
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как по мне, так уж очень неудачен был выбор этого провайдера (ONET). Поверил их обещаниям по поводу скорости интернета и качества обслуживания, — но в результате был сильно разочарован столкнувшись с действительностью. Дело в том, что у нас в многоквартирном доме периодически пропадает свет. Ну или ремонт жильцы проводят и временно выключают на короткое время. Или Горсвет периодически может кратковременно проводить отключения. Также может присутствовать временный перепад напряжения с кратковременным отключением. Все. После этого начинаются проблемы с интернетом. Его попросту нет от слова "вообще". У провайдера аппаратура выбивает и ее нужно перезапускать. Естественно бесперебойное оборудование никто не удосужится поставить (экономить на клиентах проще всего). Сервис устранения неисправности, как правило, не реагирует, или реагирует с огромным опозданием (и то только в дневное время). Как результат - если днем моргнул свет, весь дом дружно ждет тихо матерясь пока кто-то приедет из сервиса и тупо перезапустит оборудование. Если свет пропадал вечером, то до утра вы про интернет где-то до 10.00 можете забыть напрочь. И никакие ваши обращения в службу поддержки в позднее время вам не помогут. Вам тупо никто не ответит. А если дозвонитесь вечером после окончания их рабочего дня - вам сообщат, что уже никого нет и только на следующий день будет ремонтная бригада с утра. И только после получения соответствующего указания они приступят к устранению. Тогда все начинают материться громче. Более того - телефон руководителя скрыт где-то в застенках ЦРУ. Сотрудники даже под пытками вам его не назовут. Так что пожаловаться на сервис или изложить свои претензии к работе интернета вы можете в лучшем случае только бабушкам на лавочке. Обратная связь отсутствует напрочь. Каждый сотрудник разруливает ситуацию по своему усмотрению и из личных профессиональных качеств и предпочтений. Общение с клиентами не всегда ведется на языке клиента (налицо нарушение ст.10 Конституции Украины). В дополнение никто из руководства не реагирует на разного рода претензии клиентов, ни по электронной почте, ни по прослушанным записям диалога с клиентами. Плюс последнее время качество интернета оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Скорость часто падает в произвольном порядке. Ни о какой стабильности интернета не может быть и речи. И хотя клиенты исправно платят по своим тарифам - заявленную скорость они не получают. Как результат - многие жильцы стали переходить к другому провайдеру. И это самое разумное решение в устранении проблемы с доступностью к интернету с данным провайдером. Такое впечатление, что кроме своей прибыли их больше ничего не интересует.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Поинт"
Евгений (Бердянск)
28 июль 2021 21:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка для галочки. Пользы ноль. Пропал интернет, а помочь не могут никак. Ждите утра и неважно что интернет нужен сейчас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бердянск)
20 июль 2021 17:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.44 Мбит/c
Upload:
8.03 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мягко говоря, не взлетает.... офис закрыт, поддержки никакой, были проблемы с зачислением денег - а обратиться просто не к кому.
Аноним (Бердянск)
12 мая 2021 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.22 Мбит/c
Upload:
14.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкое гавно. И ничего с этим не поделаешь. Набрали абонентов, а мощностя не увеличили. Вот и результат.
Аноним (Бердянск)
04 нояб 2020 19:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.64 Мбит/c
Upload:
11.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствуют своим же заявленным обещаниям, разочарован в скорости интернета, клиент предоставлен самому себе...
Алексей (Киев)
04 июль 2020 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
23481
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказал услугу БЕЗОПАСНЫЙ ДВОР, приняли заявку, мастер не приехал, не перезвонил. Халатное отношение к клиентам. С таким отношением можно потерять всю клиентскую базу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Бердянск)
18 мая 2020 22:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
6.6 Мбит/c
Upload:
7.45 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость заявленной совсем не соответствует, частые подвисания и провалы, в общем качество интернета не очень.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг