Отзывы о провайдере ООО "ТК СКАЙСТАР"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Данный отзыв я решил написать, когда увидел удорожание тарифа для села Рубцы со 180 грн сразу аж до 240 грн. У меня вопрос, вы сумасшедшие? Или вы считаете, что в селе живут богачи? Зачем вы вообще тут нужны с такими ценами? Убирайтесь отсюда! 30 мегабит они теперь предлагают вместо 15, серьезно? Да вы 15 не могли обеспечить своей убогой сетью с низкой пропускной способностью! По выходным вечером и 10 Мбит не выжимало, а летом так вообще мрак.... Как вы собрались давать 30? А точно, это так тариф просто теперь называется. Вечные пропадания интернета по несколько дней, вечные ремонтные работы. За подключение заплатили огромные деньги. Чего собственно и жалко. За такое качество платить ещё и 240 грн.... Антимонопольный комитет по вам плачет. Но ничего, мы всем селом соберём подписи и подадим на вас в суд и антимонопольный комитет. Люди, Я написал правду, просто накипело, а безобразие с таким повышением цены на такой плохой интернет просто уже не даёт возможности молчать. Не стыда нет ни совести.... Бестыжие. Рядом село Оскол и там провайдер харьковский даёт интернет в 2 раза дешевле и скорость 70 Мбит. А тут 240 грн теперь за интернет, которого нет через день. А вы люди читайте их фейковые отзывы , которые написаны один и тем же человеком, в одной стилистике)))) Такие хвалебные, что просто смешно, только смешного мало на самом деле... Издеваются как хотят. Не подключайтесь к ним, пожалейте нервы и деньги. 3000 грн за подключение.... Onu стоит 400 грн и кабель 6 грн метр, остальное заплатите, чтобы они наконец наелись... Бессовестные...

Ответ представителя ООО "ТК СКАЙСТАР":

Здравствуйте, уважаемый Аноним! Спасибо за оставленный отзыв. Должны отметить пару моментов. Во-первых, цена на подключение в населенном пункте Рубцы никогда не стоила 3000 грн за всю историю существования компании. Во-вторых, мы регулярно обзваниваем наших клиентов и жалоб на качество интернета в Рубцах не поступало. Связи с этим рекомендуем проверить действительно ли Ваше устройство подключено к нашему интернету, возможно Вы подключены к мобильному. Если же у Вас действительно проблемы с интернет-соединением нашего провайдера, то рекомендуем обратится в службу поддержки и оставить заявку. Наши мастера в кратчайшие сроки приедут и устранят неполадку. С уважением, СкайСтар!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет так собі, і пишуть правду на рахунок проблем зі швидкістю і пропаданням Інтернету в цілому. Але дратує інше-фальшиві відгуки, які нема про що, просто про погоду і 1000% якість. Адже зрозуміло, що відгуки фальшиві, але вони з'являються регулярно. Фальшиві відгуки з'являються, а якість не поліпшується і ціна зростає. Пишуть про те, що хлопці дуже хороші і контора дуже хороша.... Та плювати які там хлопці, нам з ними дітей не хрестити. Особисто мені не плювати на якість послуги, за яку я плачу. Шановні представники провайдера, ви правильно помітили, що якщо дорого і погано - не потрібно користуватися і платити. Це слушна порада. Не подобається - Не платіть! Але думаю, що провайдеру варто взяти до відома думку людей і щось почати міняти, ну і припинити фейкові відгуки. Удачі вам хлопці! Улучшайтесь і розвивайтеся! І впевнений, що відгуки будуть тільки позитивні, реальні позитивні відгуки, і Вам не потрібно буде писати фальшиві. Ніхто зла Вам не бажає, всі хочуть хороший інтернет за доступною ціною. Але коли в одному селі 150 грн за 50 Мбит/с або 125 грн за 30, а в іншому 240 за 30.... Відкрийте сайт gigant.in.ua і подивіться по чому в селі Червоний Оскол Інтернет, а це від наших рубців 5 хвилин їзди. Ви вважаєте, це справедливо по відношенню до нас? У нас іут багатіїв немає. І послуга повинна бути доступною. Так що не потрібно ображатися, а просто трохи спробуйте почути людей. Ви ж хороші хлопці, як тут нібито пишуть)))

Ответ представителя ООО "ТК СКАЙСТАР":

Здравствуйте, Микола! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. С уважение, СкайСтар!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Могу только присоединится к написанному ранее жителю села Рубцы. Шарашкина контора, которая дерет три шкуры с людей и даёт гавно а не интернет. Пропадания систематические, ссылаются при этом на ремонтные работы. В игры играть сложно , так как пинг плохой. Серый айпи адрес, за белый нужно ещё херову кучу денег платить к и так огромной цене, поэтому видеонаблюдение подключить просто так не получится. Интернет перепокупают у другого провайдера из Славянска (СДС), а не у магистралов, потому что так дешевле, дешевле забарыжить и лохам перепродать в тридорого, один хер купят и схавают, другого же ничего нет в селе. Ну короче гавно контора. Эх.... Зашёл бы ещё кто то с оптикой, чтобы им настал пи....ц. Мне кажется все просто перешли бы сразу без раздумий. Эй, провайдеры города Изюм, тяните оптику в Яцкое и Рубцы, мы ждём. А там и Пески, Лозовое - есть где развернуться.... А с этими пассажирами все очень хреново. Это просто деньги на ветер. Я помню был месяц, так интернета не было недели 2, и приезжали они раз 10.... Но бабло берут как надо, барыги. Теперь 240 грн, это полный атас, это просто финиш. За что??? Вечером скорость падает до 10 Мбит, особенно летом, когда тут больше людей приезжает - интернет просто ложится и лежит, а потом просто пропадет и начинаются по несколько дней ремонтные работы...Короче, это мрак, лучше сидеть на 4G, благо уже есть. А это - пустая трата денег.

Ответ представителя ООО "ТК СКАЙСТАР":

Здравствуйте, уважаемый Аноним! Благодарим за Ваш отзыв! Не знаем от куда у Вас сведенья про то, что мы берем интернет у СДС, но спешим уверить Вас, что это абсолютная ложь. А если Вы столкнулись с проблемами связанными с качеством предоставляемых нами услуг, то рекомендуем Вам обратится в службу поддержки. Наши операторы помогут Вам и примут заявку, после чего наша команда мастеров в кратчайшие сроки устранит неполадки. С уважением, СкайСтар!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся этим горе-провайдером на даче в селе Яцкое Краснолиманского района около 4 лет. Что могу сказать - полный отстой. Хуже этого интернета может быть только интернет 2G через мобильную связь. Скорости заявлений нет, она скачет, провисает, пинг не стабильный, рваный. Систематические пропадания интернета, по несколько раз в месяц. Отмороженная служба поддержки. Цены космические 180 грн за 15 Мбит/с, которых по факту нет. Подключение стоит заоблачных денег. Пользуются монополией в регионе и душат конским ценником предоставляю отвратительный интернет с постоянными попаданиями вплоть до нескольких дней. Обходите стороной этого провайдера. Полный отстой. Деньги на ветер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот это тут весело. А что за насадки такие на скайстар? Кому дорогу перешли? Не знаю, где там в яцком кто живет или рубцах, но у нас инет хороший. Дети сутками сидят в этих планшетах. Играют и все нормально. Вы там чего-белены объелись?Такой цирк устроили. Я скажу так если бы вам было так плохо или дорого, то хера платите? Я лично за правду и объективность. На 4 инет тянет и никаких лаж нет. Будем честными и лояльными. Хотя антиреклама тоже реклама. Так что товарищи дерзайте) Скайстар везде на слуху и много хорошего о нем говорят. Моё мнение твердая 4. Ребята хорошие и фирма хорошая. Удачи)))

Ответ представителя ООО "ТК СКАЙСТАР":

Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся, что бы все наши клиенты были довольны предоставляемыми услугами, но, к сожалению, всем не угодишь. С уважением, СкайСтар!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет плохой. Скорости заявленной нет. Сын говорит, что в игры не поиграть. Тех поддержка нулевая. Очень пожалела, что подключилась. Частые пропадания интернета. Как жалко, что нет альтернативы.... Вот с 1 января теперь на вадафоне, потому что он лучше нежели этот интернет, тем более для села 240 грн уже не потяну. Отказалась вообщем и никому не советую. Жадная и отмороженная компания. Ещё и сами себе положительные отзывы пишут, так как трудно поверить в то, что там написано, у нас например все знакомые в селе недовольны, усе лають цей горенэт. Не связывайтесь!

Ответ представителя ООО "ТК СКАЙСТАР":

Здравствуйте, Валентина! Очень жаль, что вы отказались от наших услуг. Но Вашу проблему можно было решить, если бы вы хоть раз обратились в техподдержку. С уважением, СкайСтар!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Напрасно выброшеные деньги! Скорость по нулям, из обещаных 5 Мбит/с. После вызова бригаду ждали больше месяца. Ещё, на день выезда ремонтной бригады добавляют скорость, чтобы не стыдно в глаза было смотреть, и такие типа нипричом "смотрите же всё в порядке, давайте деньги за ложный вызов", ага, щас, залупу вам коня Будённого. Но на следующий же день интернет опять в гавно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как по мне, так те, кто пишет, что херовый интернет, у меня 5 Мбит/с, смешно читать. Возьми 30 Мбит/с, как у меня и радуйся жизни! Хороший инет, уместные тарифы! У нас есть выбор в городе, но я навсегда с вами скайстар. Вы молодцы. Очень вежливые, приятные, аккуратные, быстрые. Так держать. А на всех, кто пишет бред и негатив, не обращайте внимания! Вы молодцы!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой интернет, который можно найти! Скорость ужасная, постоянно пропадает без причины на 1-2 дня! Работать невозможно! Звонки в техподдержку бесполезны! Только и можно услышать от них "на линии всё хорошо", " ждите,скоро появится"! Проблему не решают,а только пытаются побыстрее закончить разговор,даже до конца не дослушивают!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я тоже с Яцкого, пользуюсь интернетом 3 года и полностью довольна! Вам что-заплатили за негатив или это личные счеты? Интернет прекрасный, стабильный! Если вы играете в игрушки, то на 15 Мбит/с далеко не уйдёшь, берите выше скорость!
Я довольна вами Skystar, а всем недоброжелателям - хорошего настроения!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.3 Мбит/c

Upload:

5.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет говно! Скорости не хватает на прогрузку даже gif изображений, не говоря уже о видео, из заявленных 5 Мбит/с выдает от 10 до 450 Кбит/с, при этом сам провайдер будет со своей стороны утверждать, что все в порядке, в общем не советую подключать этот говно интернет, только деньги и нервы на ветер!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

3.3 Мбит/c

Upload:

2.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У данной компании бесконечные проблемы со скоростью.даже предлагаемый ими спидтест показывает чюш! Он фиксирует первое максимальное значение после этого скорость падает до 1 Мбит/с. Оператор в 70% не отвечает. В выходные дни устранением проблем никто не занимается. Компания просто супер!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень придирчива ко всему, но тут нареканий нет. Все вовремя сделали, заранее позвонили, пришли в масках, перчатках, бахилах. Вежливые, спрашивают, что и как мне нужно. Отношение супер к клиентам. Заявленная скорость - есть, не висит, не тормозит интернет. Я довольна! 5 звезд всем!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

31.43 Мбит/c

Upload:

31.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Так как на рынке не много вариантов - цена завышена, но если сравнить модем от укртелекома и оптику, то негативные отзывы пишет только мой бывший местный провайдер с меньшим перечнем предоставляемых услуг, но за те же деньги
вот платим за 30 Мбит/с - полёт нормальный.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю, с чего негативные коменты. Вам че-заплатили. Отличный провайдер, скорость в норме, обслужмвание на высоте. Приятные девочки по телефону, все быстпр, вежливо и качественно! Не нужно обоивать говном хорошую контору. Рекомендую на 10000%, не слушайте никого!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я довольна интернетом. Тарифы адекватные, есть тринити, что не мало важно. Лично я не могу сказать ничего плохого о компании. Все вежливые, доступно все рассказывают. Многим рекомендовала и знакомые подключились к скайстар. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень доволен интернетом, хоть и тарелка, но все замечательно работает! Очень редко, когда подвисает, но ребята сразу едут, смотрят, проверяют ,не было и дня, чтоб я сутки был интернета! Спасибо большое, процветания вам, ребята!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь интернетом больше года, очень доволен! Бывают поломки, тип провода оборвали или обрезали, но ребята оперативно все устраняют. Ни дня не было, чтоб сутки отсутствовал интернет! Спасибо за стабильную работу!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень доволен инетом! Не подвисает, в дождь или снег тоже работает, что очень важно! Мне для работы дома вещь незаменимая и главное, что 24/7 нужен инет! Поэтому и выбрал скайстар - цена и качество соответствует!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я интернетом полностью довольна! Нет завышенных тарифов, не сдирают деньги, как другие - за это заплати, за то заплати. Адекватные все, вежливые. Скорость соответствует выбранной в договоре! Рекомендую однозначно!!!

Рейтинг интернет-провайдеров