Отзывы о провайдере ООО "ISTEC Украина"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером в принципе доволен. Подключили 2 месяца назад, а недавно установили камеры на доме. Теперь могу не выходя на улицу видеть свое авто. Единственный вопрос по ежемесячной стоимость абонентской платы с внешним ip адресом дороговато. Особых замечаний к этому провайдеру у меня нет, поэтому могу рекомендовать.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1552915518

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера уже больше года. Скорость меня лично вполне устраивает, поломки случаются очень редко, а если и происходят, то устраняются очень оперативно. Всем довольна.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошие вежливые парни — работу делают быстро, на вопросы отвечают. После подключения еще и перезванивает тех поддержка с контролем качества спрашивает, все ли было хорошо. Вот это сервис!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер всем рекомендую, подключил всю семью, на разных адресах, восемь месяцев бесплатно получил!)
Очень крутая акция, надо еще вам клиентов привести, это выгодно:)) А самое главное качество и стабильность!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Интернет сначала радовал, но теперь это стало невыносимо бесить! Мы за что деньги платим каждый месяц? За ваши бесконечные поломки по 10 раз в день?! За установку больше 3тысяч отдали! Что у вас там за мастера, что починить не могут с первого раза нормально?!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, поломок на линии не зафиксировано, выясним с чем связано прерывание услуги и поможем решить вопрос.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативно реагируют на неисправность, быстро устраняют, множество каналов, по которым можно связаться и получить помощь экстренно. Спасибо.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

0000888

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен был к этому оператору на двух участках. Дома и на работе. Ночью скорость отличная, днем - когда как. Дома часто не работал днем. В целом качество интернета среднее. Хотелось бы сказать про клиентоориентацию, точнее ее отсутствие. Сегодня отключили базовую станции из-за нерентабельности. Ради Бога. Но предупредить хотя бы за неделю - можно было?! Взять просто и отключить предприятие, которое работает, в том числе по удаленке. Это.... даже не могу назвать словами как это называется! В очередной раз показывает, что сначала деньги, а потом уже клиент.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Здравствуйте Максим! К сожалению нам отказали без предупреждения в размещения БС к которой Вы были подключены. От своих абонентов мы не в коем случае не отказываемся. Есть альтернативные варианты в предоставлении вам услуги интернет, ожидайте звонка специалиста.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работают оперативно. Максимально быстро помогают решить вопрос. Бывают задержки с мастерами, но сейчас у всех такая проблема(

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

WiMAX/WipLL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обслуживание на высоком уровне! В техподдержке работают очень вежливые сотрудники!!! Кумовья живут в Ольховке, у них интернет от Кулиничей и они очень не довольны! Были у нас в гостях и сравнили интернет Isteс с тем, что дома у них и были поражены интернет соединением! От Isteс качество интернета просто огонь! Жаль только, что в Ольховке нет этого провайдера. Нет альтернативы (так сказал кум мне, когда я им предложила истек подключить)? Так что, если у кого то проблемы какие то с интернет соединением, звоните в техподдержку и решайте проблему! Перебои бывают в работе, как и везде, но всё решается, как только сообщаешь о появлении такой проблемы! Так что, Истек, Вы лучшие! Спасибо Вам, что Вы есть!!!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу поблагодарить девочек с техподдержки, терпения вам в вашей нелегкой работе. Вы были правы сменил роутер и не на китайскую подделку за 500 грн. Для чего то ж продаются роутеры по 1-2 тысячи гривен и больше, и для кого-то же есть новые стандарты вифи (5ггц (AC/AX)) в телефонах/ноутах. Всем проще обвинить провайдера, а не свой морально устаревший роутер... Вообщем теперь проблем ни с работой интернета ни со скоростью нет. Огромное спасибо!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Спасибо за отзыв и благодарность, очень приятно! Всегда рады помочь, обращайтесь

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не плохой провайдер. Сбои бывают, но крайне редко и они их довольно быстро устраняют. Спасибо ребятам за работу.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наихудший интернет с которым я сталкивался! Скорость 20 -100 Кбит/с не рекомендую. Проблемы не решают.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет провайдером более чем доволен, скорость нормальная, пинги выше 50 мс не видел, по сравнению с другими провайдерами, которые предлагают интернет, а в итоге его нет... Истек это рай! Так держать.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Довольно таки не плохо. Будем надеяться на продолжение этих скоростных покорений.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.46 Мбит/c

Upload:

2.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключилась, так как не было другого выхода. в начале подключения было довольно не плохо. но со временем стали учащаться сбои. об отключениях и технических неполадках никто не предупреждал. за последнее время вообще ужасное состояние. не более 12 Мбит/с, чаще скатывается до 1-го. А обратная связь еще меньше раза в 3. И это за 200 грн в месяц. Печально. Не рекомендую, если у вас есть выбор, выбирайте что-то иное.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

10.04 Мбит/c

Upload:

2.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 2 месяца интернетом и качеством не доволен вообще, при просмотре шары постоянно пропадает, зависает картинка, пробовал смотреть iptv постоянно рвет картинку зависает, до этого был провайдер Интертелеком, хоть там и была скорость 5 Мбит/с, но качество было в 100 раз лучше, если бы не сложившаяся ситуация никогда б не перешёл на этого провайдера и никому не советую.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Здравствуйте, Николай! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться в техническую поддержку оставит заявку, мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения. Телефон для связи на сайте istec.net.ua, работаем без выходных с 8:00 да 21:00

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.88 Мбит/c

Upload:

93.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пришёл сюда чтобы сказать что ребята молодцы и меня все устраивает. Интернет есть, скорость декларируемая есть, support хорошо работает, поломки не часто. Мне большего и не нужно. Желаю вам процветания продолжайте в том же духе.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Відмінний провайдер, все подобається, підключили швидко, працює стабільно, а що ще треба? Рекомендую до підключення.

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Дякуємо за Вашу оцінку, намагаємося підтримувати якість наших послуг та обслуговування на найвищому рівні

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом от Истек уже на протяжении 4х лет. Сначала была подключена на вай фай антенну потом переключилась на оптоволокно, безумно довольны, скорость стабильная 100 Мбит/с. На протяжении месяца никаких нареканий нет. Спасибо за качество и сервис! Так держать!!!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в мире, деньги за подключение берет башенные в месяц 250 грн, интернета той скорости что дают нету, не рекомендую, лучше без интернета быть чем это овно подключать!

Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Рейтинг интернет-провайдеров