Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Елена (Сороковка)
07 мая 2020 13:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
WiMAX/WipLL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание на высоком уровне! В техподдержке работают очень вежливые сотрудники!!! Кумовья живут в Ольховке, у них интернет от Кулиничей и они очень не довольны! Были у нас в гостях и сравнили интернет Isteс с тем, что дома у них и были поражены интернет соединением! От Isteс качество интернета просто огонь! Жаль только, что в Ольховке нет этого провайдера. Нет альтернативы (так сказал кум мне, когда я им предложила истек подключить)? Так что, если у кого то проблемы какие то с интернет соединением, звоните в техподдержку и решайте проблему! Перебои бывают в работе, как и везде, но всё решается, как только сообщаешь о появлении такой проблемы! Так что, Истек, Вы лучшие! Спасибо Вам, что Вы есть!!!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.
Артём (Липцы)
23 март 2020 17:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу поблагодарить девочек с техподдержки, терпения вам в вашей нелегкой работе. Вы были правы сменил роутер и не на китайскую подделку за 500 грн. Для чего то ж продаются роутеры по 1-2 тысячи гривен и больше, и для кого-то же есть новые стандарты вифи (5ггц (AC/AX)) в телефонах/ноутах. Всем проще обвинить провайдера, а не свой морально устаревший роутер... Вообщем теперь проблем ни с работой интернета ни со скоростью нет. Огромное спасибо!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо за отзыв и благодарность, очень приятно! Всегда рады помочь, обращайтесь
Максим (Зачепиловка)
25 фев 2020 22:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не плохой провайдер. Сбои бывают, но крайне редко и они их довольно быстро устраняют. Спасибо ребятам за работу.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Аноним (Первомайский)
18 фев 2020 22:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наихудший интернет с которым я сталкивался! Скорость 20 -100 Кбит/с не рекомендую. Проблемы не решают.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет
Станислав (Великий Бурлук)
30 янв 2020 23:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдером более чем доволен, скорость нормальная, пинги выше 50 мс не видел, по сравнению с другими провайдерами, которые предлагают интернет, а в итоге его нет... Истек это рай! Так держать.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.
Сергей (Харьков)
26 янв 2020 07:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольно таки не плохо. Будем надеяться на продолжение этих скоростных покорений.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Екатерина (Харьков)
08 янв 2020 14:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.46 Мбит/c
Upload:
2.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась, так как не было другого выхода. в начале подключения было довольно не плохо. но со временем стали учащаться сбои. об отключениях и технических неполадках никто не предупреждал. за последнее время вообще ужасное состояние. не более 12 Мбит/с, чаще скатывается до 1-го. А обратная связь еще меньше раза в 3. И это за 200 грн в месяц. Печально. Не рекомендую, если у вас есть выбор, выбирайте что-то иное.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет
Николай (Чапаево)
27 дек 2019 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
10.04 Мбит/c
Upload:
2.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 2 месяца интернетом и качеством не доволен вообще, при просмотре шары постоянно пропадает, зависает картинка, пробовал смотреть iptv постоянно рвет картинку зависает, до этого был провайдер Интертелеком, хоть там и была скорость 5 Мбит/с, но качество было в 100 раз лучше, если бы не сложившаяся ситуация никогда б не перешёл на этого провайдера и никому не советую.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Здравствуйте, Николай! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться в техническую поддержку оставит заявку, мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения. Телефон для связи на сайте istec.net.ua, работаем без выходных с 8:00 да 21:00
Андрей (Циркуны)
21 дек 2019 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.88 Мбит/c
Upload:
93.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пришёл сюда чтобы сказать что ребята молодцы и меня все устраивает. Интернет есть, скорость декларируемая есть, support хорошо работает, поломки не часто. Мне большего и не нужно. Желаю вам процветания продолжайте в том же духе.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.
Сергій (Писаревка)
15 дек 2019 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відмінний провайдер, все подобається, підключили швидко, працює стабільно, а що ще треба? Рекомендую до підключення.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Дякуємо за Вашу оцінку, намагаємося підтримувати якість наших послуг та обслуговування на найвищому рівні
Виктория (Староверовка)
09 дек 2019 09:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Истек уже на протяжении 4х лет. Сначала была подключена на вай фай антенну потом переключилась на оптоволокно, безумно довольны, скорость стабильная 100 Мбит/с. На протяжении месяца никаких нареканий нет. Спасибо за качество и сервис! Так держать!!!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Гена (Харьков)
08 дек 2019 18:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в мире, деньги за подключение берет башенные в месяц 250 грн, интернета той скорости что дают нету, не рекомендую, лучше без интернета быть чем это овно подключать!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет
Татьяна (Староверовка)
29 нояб 2019 21:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.56 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с работой интернета!!! То туман мешает, то проблемы с оборудованием... В двух словах... Мобильный интернет работает намного лучше!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос cо стабильной работой услуги интернет
Татьяна (Краснокутск)
20 нояб 2019 15:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно зависает, скорость прыгает и никто не пытается устранить эти неполадки. Звоню в сервис, почти, каждый день. Никто так и не приехал. Ужаснейший провайдер. Обходите 10-й дорогой.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, укажите пожалуйста Ваш номер договора или адрес подключения - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по стабильной скорости услуги интернет
Андрей (Липцы)
05 нояб 2019 08:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга качественная, скорость хорошая, заменил провод в квартире и скорость увеличилась существенно, я доволен интернетом.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Аноним (Глубокое)
04 нояб 2019 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает, только подключали долго, говорили нет свободного сигнала, скорость заявленная, перебои есть но редко, удобно что мастер рядом живет.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь , будем рады помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Питлайн"
Аноним (Харьков)
01 нояб 2019 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.72 Мбит/c
Upload:
97.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился в пгт. Печенеги к ИСТЕКУ, очень доволен, качество супер, подключили на следующий день после звонка, по телефону все объяснили и приняли заявку, подключил мастер Станислав, сделал все аккуратно, работой организации очень доволен.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы довольны!)
Олег (Покотиловка)
17 окт 2019 20:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше года пользуюсь. Не доволен скоростью 5 Мбит/с это 15 Мбит/с заявленные? Не рекомендую его в Покотиловке. При дожде или сильном ветре нету соединения. И это такое постоянно.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. После визита мастера и помощи с установкой пароля на WI-FI маршрутизатор, проблема со скоростью ушла?
Ждём от Вас положительного отзыва.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Дмитрий (Печенеги)
26 сен 2019 07:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, пользуемся его услугами уже более полугода, скорость практически всегда высокая, просадки бывают редко, онлайн тянет отлично. В общем провайдером я доволен.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Сергей (Великий Бурлук)
17 сен 2019 15:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил в конце 2018 года. Впринципе, доволен. Плюсы - как не крути, а это одна из немногих возможностей получить приличную скорость в мелких населенных пунктах. Скорость при заявленной 100/100 составляет примерно 85/95 реальной. Бывают просадки скорости вплоть до 50/50, особенно вечером, хотелось бы, что бы провайдер улучшил свою инфраструктуру, поскольку просадки явно из-за большого количества абонентов при "узкой" линии (сказки о "не таком роутере", "вирусы" и прочее можете мне не рассказывать). Бывает, что интернет пропадает или работает нестабильно, но, как правило, не надолго. Так же, провайдер мелкий, то есть круглосуточной техподдержки и вообще крупного колл-центра здесь нет. При "глобальных" проблемах у провайдера может быть постоянно занято. Так же по какой-то причине не предоставляют услугу реального внешнего ip-адреса, хотя на сайте возможность получить такую услугу заявлено. Причин отказа получения реального айпишника я так и не получил.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый вечер, спасибо что нашли время оставить отзыв. Действительно по Вашему региону временно приостановилась выдача услуги реального внешнего ip-адреса. Мы работаем над получением дополнительного блока. Повторите свой запрос на получение через месяц, приложим максимум усилий чтобы к этому времени ip-адреса появились.
Call-центр работает без выходных с 8:00 до 21:00, если возник вопрос в не рабочее время, Вы всегда можете оставить сообщение в Личном кабинете пользователя, где его обработает дежурный специалист.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг