Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Суданка)
18 янв 2021 14:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше была скорость нормальная, а сейчас просто капец из-за плохой передающей станции на всех теперь не хватает скоростей. Вместо 5 Мбит/с 0.30 Кбит/с. Мой совет переходите на водафон или лайф там и то 5 Мбит/с стабильно.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрий день, проблем у Вашому районі не зафіксовано. Зниження швидкості залежить від безлічі факторів. Щоб допомогти Вам розібратися, вкажіть, будь ласка, адресу або номер договору - перевіримо інформацію, з'ясуємо причину і допоможемо у вирішенні питання з швидкості послуги інтернет.
Аноним (Суданка)
20 янв 2021 09:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.65 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы в ответ пишите одно и то же что у вас всё в порядке а я вам говорю что это не так и из заявленных 5 мегабит вы предоставляете мне максимум 1 только по праздникам. Срочно чините или меняйте оборудование. Не возможно смотреть онлайн ничего вообще. Село Суданка. Харьковская область, Первомайский район. ЧИНИТЕ!!!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрий день, проблем у Вашому районі не зафіксовано. Для того, щоб "терміново лагодити або змінити обладнання", необхідно ідентифікувати Вас як абонента, а з вашого населеного пункту понад місяць немає жодного звернення з подібними скаргами. Будь ласка, зателефонуйте до нашого контакт центу, або вкажіть адресу чи ФІО - перевіримо інформацію, з'ясуємо причину і допоможемо у вирішенні питання.
Аноним (Троицкое)
21 янв 2021 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
1486279372
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер с удовлетворяющим, как для меня, соотношением цена-качество предоставления услуг. Поэтому на протяжении 3х лет остаюсь до сих пор его абонентом. Всем довольный и могу рекомендовать этого провайдера другим.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Завжди працюємо для Вас.
Валик (Суданка)
29 янв 2021 21:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ЗАДОВБАЛИ ВИ ВЖЕ БЕЗДIЯЛЬНIСТЮ ТАКОЮ!!! Добрий день, проблем у Вашому районі не зафіксовано. Зниження швидкості залежить від безлічі факторів. Щоб допомогти Вам розібратися, вкажіть, будь ласка, адресу або номер договору - перевіримо інформацію, з'ясуємо причину і допоможемо у вирішенні питання з швидкості послуги інтернет.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрий день, для розв'язання Вашого питання необхідно ідентифікувати Вас як абонента. Повторюємо що з вашого населеного пункту понад місяць немає жодного звернення з подібними скаргами. Будь ласка, зателефонуйте до нашого контакт центу, або вкажіть адресу чи ПІБ - перевіримо інформацію, з'ясуємо причину і допоможемо у вирішенні питання.
Анастасия (Кегичёвка)
11 фев 2021 11:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
1602763023
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу выразить благодарность службе поддержки! Ребята всегда быстро реагируют на технические моменты! Девочки операторы приветливы и вовремя напоминают о балансе счета, что позволяет вовремя пополнять и оставаться на связи))
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Щиро дякуємо Вам, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
Алина (Лозовая)
02 апр 2021 10:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволена користуванням даною послугою,швидкість по тарифу,підтримка завжди привітна. Фільми дивитись одне задоволення, без преривань!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Дякуємо Вам за теплі слова! Ми будемо продовжувати робити все можливе, щоб і надалі радувати Вас якісною послугою і сервісом !!!
Село (Суданка)
26 июнь 2021 21:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
77777777
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оптику в селе Беляевка провели молодцы! Но просьба же к вам была не в Белявке проводить где три вышки сотовой связи стоит а в селе Суданка. Надеюсь лет через двадцать проведёте когда интернет уже не понадобится.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Шановний Віталій, Ваші звинувачення безпідставні. Звісно наша компанія планує прокладання оптичної магістралі в Ваш населений пункт і майстер цю інформацію Вам переказував. Як тільки з'явиться технічна можливість Вас перепідключити, обов'язково повідомимо заздалегідь. На будь-які питання будемо раді відповісти з 8:00 до 21:00 за телефонами 0987776740, 0667776740
Анонім (Первомайский)
04 окт 2021 17:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.48 Мбит/c
Upload:
70.34 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Истек - лучший провайдер! А после того как провели Оптику, услуга интернета очень радует. Очень порадовала техподдержка, всегда приветливые и внимательные к абонентам, помогают и подсказывают по любым вопросам. Всем рекомендую этого интернет провайдера.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Дякуємо, що знайшли час залишити настільки позитивний відгук і поставити високу оцінку. Завжди працюємо для Вас.
Олег (Муромское)
20 окт 2021 13:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звонил в службу поддержки с просьбой временно приостановить предоставление услуг интернет, в связи с выездом за границу (на счету оставалось 500+ грн). По возвращении, снова позвонил, уже с просьбой активировать услуги, но как оказалось денег на моем счету нет. Компания самовольно, в одностороннем порядке включила мне услуги и списала деньги. Все переговоры зашли в тупик. Ужасная компания, которая не ценит своих клиентов. Крайне не рекомендую обращаться к этим мошенникам. Поменял интернет на другого провайдера. Сам больше не буду пользоваться их услугами и вам не советую!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрий день. На момент Вашого звернення щодо призупинення послуги Вам повідомили, що максимальний термін призупинення становить 180 діб. Після вказаного часу послугу Вам автоматично відновили. У разі Вашого запиту на продовження призупинення, як виняток призупинення можна було продовжити. Також в телефонному режимі Вам було запропоновано на розгляд кілька варіантів вирішення ситуації, що склалася. Будемо раді допомогти і сподіваємося на те, що Ви зміните свою думку про Компанію.
Григорій (Станичное)
28 окт 2021 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна-якість відповідають. Підтримка на висоті, в будь-який час на зв'язку. Це величезний плюс в порівнянні з іншими провайдерами. За короткий термін використання враження в основному позитивні. Швидкість відповідає заявленій в розумних межах 100 - 90-97 Мбит/с. Впевнений, ті хто тут пишуть про невідповідність швидкості заявленої - просто не вміють тестувати швидкість, і роблять це не безпосередньо підключенні, а через вайфай.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добридень! Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від вдячних клієнтів. Робитимемо все можливе, щоб і надалі радувати Вас послугами Компанії!
Евгений (Бурлук)
09 нояб 2021 10:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошее качество и быстрое обслуживание! Мастера специалисты своего дела, работают быстро и качественно! Всем рекомендую данного провайдера!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрий день! Дякуємо за відгук! Ваші теплі слова – найкраща нагорода для нас!
Сергей (Великий Бурлук)
04 нояб 2022 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Огромное спасибо за оперативный ремонт и восстановление доступа в интернет в Великом Бурлуке. Скорость хорошая (97-98 Мбит/с из заявленных 100 Мбит/с), стабильная, пинги по спидтесту не более 5 мс. Отдельно хочу поблагодарить техподдержку, которая оперативно решает проблемы через Телеграм.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добридень! Дякуємо Вам за відгук та за те, що обрали нашу Компанію! Ми продовжуватимемо робити все можливе для того, щоб і надалі радувати Вас якісною послугою!
Александр (Михайловка)
01 сен 2023 21:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.04 Мбит/c
Upload:
95.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я очень доволен услугами данного интернет-провайдера. Скорость соединения всегда стабильна и высока, что позволяет мне без проблем смотреть онлайн-фильмы, играть в игры и работать. Служба поддержки всегда готова помочь и решает все возникающие проблемы оперативно. Я рекомендую этого провайдера всем, кто ценит качественный и надежный интернет.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрий день! Ми дуже вдячні Вам за відгук, дуже приємно отримувати такі повідомлення. Ми в свою чергу, будемо робити все можливе, щоб радувати Вас ще багато років❤.
Denis (Циркуны)
12 март 2018 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость по витой паре, просто супер 93-96 Мбит/с. Телевизор летает. Ноуты больше 50 Мбит/с не поддерживают (старенькие). Но есть проблема с постоянными поломками базовой станции. Тариф не пересчитывается и ничего не компенсируется. А это " ДНО" для серьезной компании. В целом твердая "4".
Виктор (Великий Бурлук)
01 мая 2018 21:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
24.84 Мбит/c
Upload:
23.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В отношении исправления неисправностей и дополнительных услуг судить не берусь, не сталкивался. А в остальном все отлично. Результат теста был сделан в воскресенье вечером при слабом роутере, а по прямому подключению подача 100 Мбит/с. После Укртелекома это вообще что-то невероятное. Все познается в сравнении кому не нравится Истек попробуйте Укртелеком или Интертелеком там подача 0,6 Мбит/с!
Аноним (Харьков)
20 июнь 2018 19:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.34 Мбит/c
Upload:
1.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ДЕРЬМО!!! Нет альтернатив поэтому приходиться мириться. Обещают много но на самом деле - пшик.
Виктор (Харьков)
29 сен 2018 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.14 Мбит/c
Upload:
83.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
И Так. С моим многолетним стажем всяческих работ с интернет провайдерами Вилком (Вега телеком, Воля ХТС, Макснет, Триолан) могу с уверенностью заявить - вы держите марку на высоте! Просто молодцы. Доволен вами как слон. Мой любимый провайдер, за три года души не чаю. Желаю вам огромного процветания.
Елена (Харьков)
21 янв 2019 19:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
1.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отсутствует (0.4 Мбит/с), по тарифу должно быть 5 Мбит/с. На заявку о проблемах не реагируют, даром выброшенные деньги!!!
анатолий (Харьков)
07 фев 2019 19:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень плохая (не соответствует указанной в договоре). Очень часто вообще не работает интернет. Отношение к клиентам отвратительное, только то и дело,что обещают ,что устранят проблему а ничего не делают.
Анна (Липцы)
13 июнь 2019 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
45.52 Мбит/c
Upload:
40.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята молодцы! Удачи вам и процветания. Спасибо за скорость и обслуживание. Отдельное спасибо девчонкам с техподдержки за терпение и профессионализм! Так держать!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв! Будем стараться вас радовать и в дальнейшем!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг