Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Харьков)
14 мая 2019 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, сервиса нет, интернета сутками нет ни за какие деньги и ни при каких условиях не подключайтесь к этой шараге.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, если качество услуги интернет Вы не получаете в полном объеме, необходимо разобраться мастеру, поскольку, безусловно мы хотим предоставлять качественную услугу и то что у Вас она не такая - это не правильно, спасибо что обратились!
Напишите Ваш номер договора и удобное для Вас время, мы отправим специалиста для диагностики и устранения неполадок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "Украинка"
Аноним (Харьков)
12 мая 2019 22:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер гавно!!! То им деревья мешают, то поломка на базовой станции! Мастера не хотят даже на вызовы приезжать.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Аноним (Харьков), приносим извинения за доставленные неудобства! Давайте вместе разберемся в ситуации, пожалуйста напишите свой номер договора и адрес (или ФИО владельца договора) проведем диагностику Вашего подключения
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
10 мая 2019 16:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмовая контора. Постоянно у них что-то ломается на базовой станции. Бабки дерут немеренные,за скорость 5 Мбит/с в секунду 180 грн. Не рекомендую. 3g на лайфе и то быстрее работает. ДЕРЬМИЩЕ ПОЛНОЕ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
05 мая 2019 09:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис, скорость заявленная сервисом не соответствует, интернет ужасный, бывает даже плохо работает в нормальную погоду, не говоря о ужасной, к клиентам относятся ужасно, грубят, не решают проблему, бывает не перезванивают или вообще игнорируют, не советую эту помойку.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Аноним (Харьков), спасибо за Ваш отзыв. Проблемы со скоростью могут возникать в силу различных причин (в том числе и на абонентском участке сети или даже компьютере/ноутбуке) мы рекомендуем безотлагательно вызывать мастера в случае, если услуга работает не так, как должна. Наиболее оперативно вызвать мастера можно по телефону контакт-центра 0987776740, 0667776740
Аноним (Харьков)
05 апр 2019 16:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему у вас такое халатное отношение к вашим клиентам. На каком основании мастер не выполняет свои обязанности, какое право он может грубить клиентам. И каким образом мы должны сами поднимать антенну на пять метров, за месяц не могут сделать нам интернет. За что мы платили такие деньги??? ОТВЕТЬ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день. Спасибо, что нашли время и сообщили о проблеме. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Скажите, пожалуйста, Ваш адрес или лицевой счет мы проверим информацию, постараемся помочь в кратчайшие сроки
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
05 март 2019 18:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо оплаченных 100 Мбит/с предоставляют 5-10 Мбит/с и после звонка в дис. сл. мало что изменилось.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства! Давайте вместе разберемся в ситуации, пожалуйста напишите свой номер договора и адрес (или ФИО владельца договора) проведем диагностику Вашего подключения. Если Вы подключены по технологии PON возможна причина в оборудовании, проблему можно решить выездом мастера
Аноним (Слобожанское)
01 март 2019 13:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.57 Мбит/c
Upload:
5.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гамно, а не интернет. Уходю на другий. Нема сил терпеть. Хорошо что появился проводной от другой фирмы и есть куда пойти.
анатолий (Харьков)
07 фев 2019 19:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень плохая (не соответствует указанной в договоре). Очень часто вообще не работает интернет. Отношение к клиентам отвратительное, только то и дело,что обещают ,что устранят проблему а ничего не делают.
Аноним (Харьков)
02 фев 2019 12:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже закрыли доступ в личный кабинет при минусовом балансе!!! Нет скорости. В нашем районе выбора нет, приходиться пользоваться.
Анонім (Харьков)
02 фев 2019 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.24 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сьогодні у великобурлуцькому районі крашого провайдера не має, тому вибирати нема з кого. Якість спочатку встановлення интернету була 4 зірочки тепер 2.
Аноним (Харьков)
27 янв 2019 20:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто нет скорости в место 10 Мбит/с дают 0.4 Мбит/с и рассказывают сказки про несуществующие поломки в сети, один оператор который как попугай читает заученный текст и ничего не решает.
ВИТАЛИЙ (Харьков)
25 янв 2019 18:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленной скорости нет, ежедневные отключения интернета, в контакт центр трудно дозвониться, а если повезет то слышишь заученную фразу о том что возникли некоторые проблемы и специалисты занимаются устранением.
Елена (Харьков)
21 янв 2019 19:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
1.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отсутствует (0.4 Мбит/с), по тарифу должно быть 5 Мбит/с. На заявку о проблемах не реагируют, даром выброшенные деньги!!!
Аноним (Харьков)
17 янв 2019 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.92 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто пропадает интернет не всегда можно дозвониться к оператору устраняют неисправность долго, но выбора нет.
Аноним (Харьков)
09 янв 2019 06:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.55 Мбит/c
Upload:
1.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую! Не выполняют условия договора, постоянно ломается оборудование, низкая скорость, но к сожалению нет альтернативы.
Аноним (Харьков)
22 дек 2018 17:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.31 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, в техподдержке постоянно обманываю что будут устранять неисправности. Можно много писать, нет смысла. Не рекомендую.
Andrey (Харьков)
18 дек 2018 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, временами интернета нет по пол дня, в течении нескольких дней, скорость нестабильная, неисправности устраняют очень долго, а неисправности случаются очень часто.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
20 нояб 2018 07:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.72 Мбит/c
Upload:
23.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Истек ужасный, постоянно перебои, скорости нет из 100 Мбит/с получаем 15 Мбит/с. Платим за то что он проведен.
Аноним (Калюжино)
04 нояб 2018 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третью неделю прошу проверить интернет нет ни какой реакции. Входящий 0,4 Мбит/с. Даааа я не ошиблась 0.4 Мбит/с за что я плачу???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Светлана (Липцы)
20 авг 2018 18:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первый месяц была отличная скорость, потом стало все хуже и хуже! Пользуюсь уже четвёртый месяц и теперь стало совсем не выносимо! Скорость либо маленькая, либо постоянно пропадает сигнал! Не знаю с чем связанно, но постоянно приходится по десят раз в день перезагружать роутер! Постоянно слетает пароль! Сразу скажу, что проблема не в роутере... уже меняли! При подключении через роутер в первый месяц, скорость была 60-80 Мбит/с, теперь 18-21 Мбит/с с постоянным исчезновением сигнала вовсе... на горячую линию провайдера дозвониться ни разу не удалось.... обидно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг