Рейтинг интернет-провайдеров

Добрый день, снижение скорости зависит от множества факторов. Чтобы помочь Вам разобраться, укажите пожалуйста, адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет.

Добрый день, Владимир. Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. По Вашему населенному пункту не зафиксированы проблемы со снижением скорость. Если Вы пользуетесь роутером, то скорее всего дело в нем, чтобы разобраться в ситуации, нужно провести диагностику. Пожалуйста, укажите Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет.

Добрый день. В Вашем населенном пункте нет покрытия нашей сети. К сожалению назвать точные сроки не можем, обязательно с Вами свяжемся как только появится техническая возможность Вас переключить на нашу сеть. Пожалуйста ожидайте.

Добрый день, информация которая здесь описана не соответствует действительности. После Вашего обращения в контакт центр была выставлена заявка на мастера и в тот же день была договоренность о подключении на выходные. Акционная стоимость подключения по Вашему району составляет 999 грн до 100 метров кабеля предоставляем в подарок, каждый последующий метр кабеля, (от распределительного ящика FOB до клиентского устройства внутри дома) составляет 10 грн. Никаких денежных средств (аванса), ни компания ISTEC, ни мастер от Вас не получали. Мастер при подключении озвучил дальность вашего дома от точки включения 170 метров, соответсвенно подключение составляло бы 1699 грн от чего Вы отказались. Договор на обслуживание является публичным и размещен на сайте, при подключении мастер выдает карту присоединения, которая является дополнением к договору, она же акт выполненных работ, в которой указана вся необходимая информация для абонента. Жалоб с Вашего района на качество услуги интернет нет, если Ваши знакомые получают услугу не в полном объеме, настоятельно рекомендуем обратиться в тех. поддержку или оставить сообщение в кабинете пользователя для выяснения причины и решения вопроса. Также руководством компании было принято решение, в связи с распространением ложной информации, отказать Вам в подключении к нашей сети.

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, поломок на линии не зафиксировано, выясним с чем связано прерывание услуги и поможем решить вопрос.

Добрый день, за июнь и начала июля наша компания в Ваши кооперативы построила оптическую линию связи, тем самым в разы увеличила качество услуги, так же была произведена закупка бесперебойников. С условиями переключения можете ознакомиться по телефонам горячей линии. К сожалению на работу РЭС повлиять не можем, но постараемся минимизировать потери работы услуги по этой причине. Приносим извинения за неудобства.

Здравствуйте Максим! К сожалению нам отказали без предупреждения в размещения БС к которой Вы были подключены. От своих абонентов мы не в коем случае не отказываемся. Есть альтернативные варианты в предоставлении вам услуги интернет, ожидайте звонка специалиста.

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Здравствуйте, Николай! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться в техническую поддержку оставит заявку, мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения. Телефон для связи на сайте istec.net.ua, работаем без выходных с 8:00 да 21:00

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос cо стабильной работой услуги интернет

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш номер договора или адрес подключения - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по стабильной скорости услуги интернет

Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. После визита мастера и помощи с установкой пароля на WI-FI маршрутизатор, проблема со скоростью ушла? Ждём от Вас положительного отзыва.

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по стабильной скорости услуги интернет.

Добрый день, благодарим за отзыв, лимит подключений не может быть законченным так как оптическая линия в Вашем населенном пункте ещё строится. Сообщите пожалуйста адрес по которому необходимо подключить услугу интернет и телефон по которому с Вами можно связаться. Приносим извинения за недопонимание в сотрудничестве с нашей компанией. Абонентами мы дорожим и обязательно Вас подключим

Добрый вечер, спасибо что нашли время оставить отзыв. Наша компания предоставляет услугу интернет по радиоканалу (как в вашем поселке) и по оптической линии связи (как в Великом Бурлуке). Размер абонентской платы устанавливается исходя из стоимости каналов связи и стоимости обслуживания абонентов в целом. В ближайшем будущем, оптическую магистраль проложим и в Ваш населенный пункт)

Валерий (Пыльная), спасибо за Ваш отзыв, для нас он очень важен! Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания и предоставить доступ к услуге интернет в короткие сроки. Сотрудники компании работают строго по регламенту (ремонт, подключение, прочее), став абонентом нашей компании Вы ведь тоже хотели бы слышать что мастер приедет к Вам по заявке в первую очередь и только после подключит нового абонента. Мы не оправдываемся, сделали выводы, учли все замечания и пожелания. Надеемся что услугой интернет Вы полностью довольны, бонус по акции 6=7 начислен, ещё раз приносим свои извинения за причиненные неудобства!

Аноним (Красноград), укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос с прерыванием услуги интернет. Выезд мастера на локальную проблему составляет 50 грн (информация размещена на официальном сайте istec.net.ua), если дистанционно системный администратор на момент обращения не видел проблем, то и помочь дистанционно не смог. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень хотим во всем разобраться и Вам помочь.