Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Рекомендуют
Андрей (Липцы)
05 нояб 2019 08:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга качественная, скорость хорошая, заменил провод в квартире и скорость увеличилась существенно, я доволен интернетом.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Аноним (Глубокое)
04 нояб 2019 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает, только подключали долго, говорили нет свободного сигнала, скорость заявленная, перебои есть но редко, удобно что мастер рядом живет.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь , будем рады помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Питлайн"
Аноним (Харьков)
01 нояб 2019 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.72 Мбит/c
Upload:
97.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился в пгт. Печенеги к ИСТЕКУ, очень доволен, качество супер, подключили на следующий день после звонка, по телефону все объяснили и приняли заявку, подключил мастер Станислав, сделал все аккуратно, работой организации очень доволен.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы довольны!)
Дмитрий (Печенеги)
26 сен 2019 07:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, пользуемся его услугами уже более полугода, скорость практически всегда высокая, просадки бывают редко, онлайн тянет отлично. В общем провайдером я доволен.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Сергей (Великий Бурлук)
17 сен 2019 15:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил в конце 2018 года. Впринципе, доволен. Плюсы - как не крути, а это одна из немногих возможностей получить приличную скорость в мелких населенных пунктах. Скорость при заявленной 100/100 составляет примерно 85/95 реальной. Бывают просадки скорости вплоть до 50/50, особенно вечером, хотелось бы, что бы провайдер улучшил свою инфраструктуру, поскольку просадки явно из-за большого количества абонентов при "узкой" линии (сказки о "не таком роутере", "вирусы" и прочее можете мне не рассказывать). Бывает, что интернет пропадает или работает нестабильно, но, как правило, не надолго. Так же, провайдер мелкий, то есть круглосуточной техподдержки и вообще крупного колл-центра здесь нет. При "глобальных" проблемах у провайдера может быть постоянно занято. Так же по какой-то причине не предоставляют услугу реального внешнего ip-адреса, хотя на сайте возможность получить такую услугу заявлено. Причин отказа получения реального айпишника я так и не получил.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Добрый вечер, спасибо что нашли время оставить отзыв. Действительно по Вашему региону временно приостановилась выдача услуги реального внешнего ip-адреса. Мы работаем над получением дополнительного блока. Повторите свой запрос на получение через месяц, приложим максимум усилий чтобы к этому времени ip-адреса появились.
Call-центр работает без выходных с 8:00 до 21:00, если возник вопрос в не рабочее время, Вы всегда можете оставить сообщение в Личном кабинете пользователя, где его обработает дежурный специалист.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Елена (Тишки)
29 авг 2019 13:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне нравится и скорость интернета и качество (в любое время суток-отлично), особенно после Нового года. Очень быстро после подачи заявки подключили. Вежливый персонал. За 3 месяца не одного затыка. В общем очень довольна... Спасибо!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Татьяна (Слобожанское)
13 авг 2019 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу поблагодарить компанию за выполненную работу. Ранее были проблемы с интернетом, выявили причину - проблемы с модемом. Заменили, никаких претензий к связи нет. Спасибо за работу. Хотела бы пожелать решить вопрос с операторами, чтобы при возникновении проблемы можно было дозвониться.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время и возможность оставить свой отзыв. Будем стараться поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне!)
Наталья (Стрелечье)
29 июль 2019 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна качеством услуг. Не знаю, что там говорят про плохую скорость, просто нужно нормально настроить роутер, у меня дома работает все на 100%. Проблем с инетом практически никогда нет, а если и возникают трудности, все устраняют оперативно.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Ярослава (Циркуны)
21 июль 2019 20:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
62.39 Мбит/c
Upload:
59.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость, конечно, можно было бы уменьшить. А вот все услуги предоставляются качественно, поддержка - оперативная. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время и возможность оставить свой отзыв. Будем стараться поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне!)
Светлана (Липцы)
18 июль 2019 12:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к Истек и не могу нарадоваться!!! Мастера просто умнички, девчонки с техподдержки супер специалисты, выдержать меня и не послать это ж какая выдержка!!! :) До этого пользовалась услугами другого провайдера повелась на цену ниже... Но там мрак полный, ни техподдержки, ни мастеров, пишут обслуживание 24...фигня полная. Как нужна помощь ни дозвониться и не допроситься. Хотела подключить роутер 2 месяца кормили завтраками... А тут приехали подключили в тот же день, все рассказали все показали и компьютер почистили и роутер притащили все настроили. Одним словом рекомендую всем!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо за отзыв! Будем стараться Вас радовать и в дальнейшем!)
Ali Ba Ba (Зачепиловка)
18 июль 2019 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, очень быстро подключили,монтаж провели на высшем уровне. Пользуюсь 5 месяцев работает стабильно. Очень много способов оплат. В общем я очень доволен,рекомендую всем.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы довольны!)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Олександр (Карловка)
16 июль 2019 12:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе все неплохо. По сравнению с остальными провайдерами если и есть проблемы то исправляют их в кратчайшие сроки. Техническая поддержка реализована на высоте. Скорость соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АирНет"
Артём (Крестыще)
16 июль 2019 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо огромное мастерам за быстрое и качественное обслуживание. Последнюю неделю начала проседать скорость, происходили обрывы соединения, удалённо зайти на домашний компьютер иногда было попросту невозможно. Позвонил в службу поддержки, там настояли на приходе мастера. И несмотря на выходной день, оформили заявку на сегодня. Мастер пришел, сказал что вероятно проблема в кабеле, и за полчаса что-то там сделал. Сейчас интернет летает!!! P.S. Кабелю уже лет 7, сейчас подумаю о замене. Спасибо Истеку за таких сотрудников и за такое обслуживание!!!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обязательно обращайтесь. Хорошего Вам дня.
Алина (Медведевка)
11 июль 2019 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет провайдер. Рекомендую для дома и офиса, идеальное соотношение цены и качества. Безотказное оказание услуг и качественная техподдержка! Рекомендую!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для вас!)
Саша (Харьков)
27 июнь 2019 08:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен. Обслуживание компанией производится всегда вовремя, оператор помогает решить любые проблемы.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим за отзыв
Анна (Липцы)
13 июнь 2019 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
45.52 Мбит/c
Upload:
40.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята молодцы! Удачи вам и процветания. Спасибо за скорость и обслуживание. Отдельное спасибо девчонкам с техподдержки за терпение и профессионализм! Так держать!
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв! Будем стараться вас радовать и в дальнейшем!
Аноним (Сиряки)
30 апр 2019 23:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер работает в нашем регионе уже около года. С момента подключения, проблем не возникало. Вызывали мастера для настройки нового роутера, мастер приехал в тот же день. Скорость заявленная до 100 Мбит/с, постоянная скорость за роутером 90-95 Мбит/с, чем мы очень довольны.
Александр (Харьков)
22 апр 2019 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
82.08 Мбит/c
Upload:
93.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел с укртелекома. На данный момент лучший по соотношению цена качество. Были спорные моменты, но все решалось.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо что нашли время оценить наш сервис, стараемся поддерживать качество на должном уровне.
Татьяна (Борисовка)
20 апр 2019 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
17.08 Мбит/c
Upload:
15.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна провайдером, они умеют и могут предоставить доступ в самые удаленные населенные пункты, а недавно после ремонта на базовой станции увеличили скорость плачу за 15 Мбит/с, а получаю больше! :) И это не говоря о том, что суббота вечер выходного дня! Если возникают какие-либо трудности, Call-центр всегда помогает их устранить. С уверенностью заявляю ISTEC пожалуй лучший провайдер.
Владислав (Циркуны)
18 апр 2019 14:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за оптику. Теперь и у нас есть хороший проводной интернет. Фильмы все с разу работают, а тест скорости всегда стабильный.
Ответ представителя ООО "ISTEC Украина":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг