Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виктор (Чутово)
12 мая 2021 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость на скачивание была ниже 1 Мбит/с, звонок на горячую линию, вместе проверяем - скорость отличная, выше 80 Мбит/с. В течении дня скорость опять низкая, снова звонок на горячую линию, вместе проверяем скорость - почти 100 Мбит/с в обе стороны. Третий раз в тот же день проверяю скорость и снова неудовлетворительная! Третий звонок на горячую линию начинаю с высказывания подозрений что в момент обращения регулируют подачу, ссылаясь на предыдущие 2 звонка. Снова меряем скорость и она уже действительно не соответствует заявленной. Заставляю зафиксировать обращение с претензией, о том что скорость не соответствует. Через 3 дня поступает звонок на номер который был указан при подключении (не мой, а родственника), "Вы оставляли заявку на вызов специалиста это будет вам стоить 150 гривен..." Естественно получили отказ, и они закрывают обращение по причине отказа. Звоню снова на горячую линию с вопросом какие меры были предприняты, чтобы выяснить причину возникновения проблемы. Получаю гениальный ответ!!! Мы связались с абонентом он отказался от платного выезда специалиста. Попытка разъяснить что они неправы закончилась тем, что бросили трубку и больше не отвечали на звонки с этого номера. Набрал с другого номера дозвонился сразу! Описал ситуацию с брошенной трубкой, попросил зафиксировать обращение по этому поводу, сначала отключили микрофон с той стороны, потом через пару минут отключились. И уже на звонки с моих номера перестали отвечать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Чутово)
22 апр 2021 22:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
1.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был ничего. В последние полгода просто труба. Тупит скорость хуже и хуже. В службе поддержки тоже гонят дичь, говорю нет скорости, а в ответ вы неправильно подключили роутер. Объясняю что подключил на прямую к компу, говорят нам от сюда видней.
Аноним (Чутово)
11 дек 2020 19:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.31 Мбит/c
Upload:
92.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор не виконує умови договору. Обрыв кабеля в безвітряну погоду між стовпами за територією подвір"я вважає форс мажорними обставинами (вулкани, землетруси, урагани, війна) і вимагає клієнтів повністю заплатити за заміну дешевого кабеля (виявилось при підключенні в них не було нормального). 700 грн пропонує заплатити повністю як ніби-то клієнт в чомусь винен!
Анонім (Чутово)
02 дек 2020 12:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.43 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення дорого, сервіс слабкий, на звернення погано реагують, звинувачують, що у нас погане обладнання.
Анонім (Чутово)
16 фев 2020 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.49 Мбит/c
Upload:
34.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет постійно пропадає, по 3-15 хв і так 20 раз на день, дзвінок в службу техпідтримки нічого не вирішив.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг