Отзывы о провайдере ООО "Файв Груп"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, не рекомендую от слова совсем. Техподдержка ленивая, пополнить нормально баланс только через приват, а так жди пока соизволят зачислить деньги.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Технология:

VSAT

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно пропадает, ужас последние пол года. Поддержка полные ауты - только перезагрузите роутер, даже если я понимаю в чем проблема у них один ответ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.53 Мбит/c

Upload:

2.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохо.... При заявленных 5 Мбит/с дает 2.5 Мбит/с. Стоимость за 10 баксов в месяц (беспроводной). Если сровнять с другими провайдерами 100 Мбит/с за 7 баксов (кабель). Соединение не стабильное, отключится от сети можно в день раз пять. Кому нужно постоянный онл., не советую, в игры не поиграть, фильмы не посмотреть, все что вы сможете сделать, это погостить страницы и то с нервозным ожиданием.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость на скачивание была ниже 1 Мбит/с, звонок на горячую линию, вместе проверяем - скорость отличная, выше 80 Мбит/с. В течении дня скорость опять низкая, снова звонок на горячую линию, вместе проверяем скорость - почти 100 Мбит/с в обе стороны. Третий раз в тот же день проверяю скорость и снова неудовлетворительная! Третий звонок на горячую линию начинаю с высказывания подозрений что в момент обращения регулируют подачу, ссылаясь на предыдущие 2 звонка. Снова меряем скорость и она уже действительно не соответствует заявленной. Заставляю зафиксировать обращение с претензией, о том что скорость не соответствует. Через 3 дня поступает звонок на номер который был указан при подключении (не мой, а родственника), "Вы оставляли заявку на вызов специалиста это будет вам стоить 150 гривен..." Естественно получили отказ, и они закрывают обращение по причине отказа. Звоню снова на горячую линию с вопросом какие меры были предприняты, чтобы выяснить причину возникновения проблемы. Получаю гениальный ответ!!! Мы связались с абонентом он отказался от платного выезда специалиста. Попытка разъяснить что они неправы закончилась тем, что бросили трубку и больше не отвечали на звонки с этого номера. Набрал с другого номера дозвонился сразу! Описал ситуацию с брошенной трубкой, попросил зафиксировать обращение по этому поводу, сначала отключили микрофон с той стороны, потом через пару минут отключились. И уже на звонки с моих номера перестали отвечать.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

1.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше был ничего. В последние полгода просто труба. Тупит скорость хуже и хуже. В службе поддержки тоже гонят дичь, говорю нет скорости, а в ответ вы неправильно подключили роутер. Объясняю что подключил на прямую к компу, говорят нам от сюда видней.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом пропадає інтернет. На день дуже багато разів. Оператор не може вирішити проблему. Як на мнене не компетентний в цих питаннях зовсім. А якщо дівчина бере слухавку то зовсім можна й не розмовляти. Придлагала докупити ще один роутер - тоді обіцяла що все наладится. Раніше проблем не було зовсім а останнім часом часто пропадає а саме цікаве що мені одному щось не так , кроме мене ніхто не скаржиться?‍ Не рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую провайдера, повільний інтернет, оператор не вирішує проблеми слабкого інтернету.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

93.31 Мбит/c

Upload:

92.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор не виконує умови договору. Обрыв кабеля в безвітряну погоду між стовпами за територією подвір"я вважає форс мажорними обставинами (вулкани, землетруси, урагани, війна) і вимагає клієнтів повністю заплатити за заміну дешевого кабеля (виявилось при підключенні в них не було нормального). 700 грн пропонує заплатити повністю як ніби-то клієнт в чомусь винен!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет слабый, в последнее время стабильно каждую неделю пропадает интернет и говорят, что нету электроэнергии в моем регионе! Но она то есть. Приходится ждать сутки или больше пока служба соизволит приехать и починить! Если уж и пропадает у вас там где то электричество или выбывает его, то будьте добры, и что то предпринимайте! А не кормить обещаниями, что служба на месте, но не успела починить потому что потемнело на улице? Не рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.43 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення дорого, сервіс слабкий, на звернення погано реагують, звинувачують, що у нас погане обладнання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

27.04 Мбит/c

Upload:

10.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как всегда и обычно обещают одно но в итоге сами понимаете!! Сменил 3 провайдера и картина одна и та же: сорвать побольше бабла!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.17 Мбит/c

Upload:

65.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, за что деньги берут если они согласно своего же договора его не выполняют! Надо менять такого провайдера!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий ужасный провайдер которой только бил, очень не рекомендуется, говно, техподдержка не реагирует вообще, они говорят проблемы у вас, скорость 5-10 Мбит/с, и ето за 300 грн в месяц.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет стал ужас я из села Благодатное очень плохой интернет в нашем селе надо проводить быстрый интернет часто видео не могу посмотреть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не отвечают на звонки, а когда и дозвонился то кормят обещаниями, короче хрен подключать. Не советую!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нету слов. Интернет пропадает, техподдержка ничего не помогает, только и может отходить на 3 минуты, а и итоге ничего не сделаем, только пустые обещание! Не советую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.55 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет постійно пропадає, по 3-15 хв і так 20 раз на день, дзвінок в службу техпідтримки нічого не вирішив.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.49 Мбит/c

Upload:

34.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет постійно пропадає, по 3-15 хв і так 20 раз на день, дзвінок в службу техпідтримки нічого не вирішив.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.07 Мбит/c

Upload:

76.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплата за 100 Мбит/с получаешь что попало в Мбит/с... Плохое соединения с серверами и это вина только провайдера! Работоспособность провайдера плохая!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После 20.00 скорость г..но. Звонишь операторам доказывают что скорость стабильная. Хотя какая стабильная если даже олх открывает с чехлениев в несколько минут.

Рейтинг интернет-провайдеров