Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Dia (Запорожье)
14 дек 2023 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ухожу служить, звоню им чтоб временно отключили услугу. Сказали что нет у них функции отключения. И пока я защищал их задницы от *идоров, мне натикала хрен знает какая сумма. Гамнюки короче. То что у них на сайте есть кнопка заморозки инета, так нет у них такой услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
02 сен 2023 00:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мучаемся с этим провайдером, услуги - дно, скорость интернета - дно, отношение к клиентам как к собакам, менеджер судя по всему один и мастер один, оба отмороженные. Нам очень не повезло что нет альтернативы по нашему адресу, нет других покрытий, поэтому The best - on чувствуют себя достаточно комфортно, потому что нет конкуренции (а их услуги, поверьте, конкуренцию составить не смогут даже самому дешевому провайдеру). Платим за 100 мб/мес., но по факту скорость меньше (да, да, меряли напрямую через кабель, всё как положено, не надо учить, умничать, оправдывать), один день 80 мб, другой 50, сегодня вообще 14. Вопрос, за что платить? Сервис убогий настолько что на официальном сайте информация клиенту подается по хамски и с позорными грамматическими ошибками которые даже второклашки не делают. Не дай Бог сильный ветер, гроза или еще что - интернет отваливается до тех пор, пока его не починят. Обманывают где только смогут и на чем смогут, при подключении обязательно обманут на метраже кабеля, за подключение вы заплатите, но чтобы работал роутер. нужно платить дополнительно (поэтому я подключала сама). Бывает сами вырубают интернет чтобы люди вызывали мастера. Цена за вызов каждый раз разная. Если у вас есть возможность не подключать эту сеть - не подключайте, поберегите нервы. Мы как только переехали, были не в курсе что альтернативы по нашему адресу нет, но как только появится возможность провести другого провайдера или оптоволокно - сразу сделаем (и соседям предложим).
Аноним (Запорожье)
02 мая 2021 13:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифов с нормальной скоростью вообще нет. До поддержки не дозвониться, одни роботы, вторые сутки без инета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
08 апр 2021 14:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая ужасная компания, нет службы поддержки, специалисты компании рекомендуют отключится если что либо не устраивает, при обращении с жалобой на работу сотрудник компании сообщил, что руководитель Вам отключил интернет. Ни в коем случае не рекомендую данную компанию, хамство, наплевательское отношение к абоненту.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасия (Запорожье)
25 авг 2020 11:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный интернет провайдер. Служба техподдержки отсутствует! В выходные дни не работают (по этому очень часто в эти дни сидим без интернета). На данный момент сижу уже более трех часов жду когда откликнется мастер. Не советую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
16 авг 2020 12:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера никому и никогда!
Наглые, денег за вызов берут, а проблему не устраняет, ещё и заставляют платить за то, что неисправности вне квартиры, хоть это их прямые обязанности устранить за счет компании.
Наглые, денег за вызов берут, а проблему не устраняет, ещё и заставляют платить за то, что неисправности вне квартиры, хоть это их прямые обязанности устранить за счет компании.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
01 авг 2020 16:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, работает плохо, техподдержка неисправности устраняет долго, в контакт цент не возможно дозвонится. Когда подключилась к данному провайдеру, заметила , что интернет очень медленно и плохо работает, вызвала мастера, который ничего не сделал, а только сказал, лучше не будет у нашей компании нет денег на новую систему. Простите а меня должно это волновать, если Вы предоставляете свои услуги, то будьте добры выполнять их качественно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
24 июнь 2020 22:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не связывайтесь с этой недокомпанией. Потраченные нервы, потерянные деньги, качество интернета и отношение к клиентам никакое.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "SuBnet"
Евгений (Запорожье)
24 март 2020 20:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С середины марта арендую квартиру с интернетом от этого провайдера, вызвали мастера чтобы настроить подключение, мастер явился пока я был на работе, дома оставалась девушка - инет не настроил, потребовал с девушки 60 грн за "диагностику ноута" хотя на деле он всего лишь констатировал факт того что там поврежден разъем под шнурок, о чем я и так знал (а потому и хотел настроить wi-fi с помощью роутера), а девушка не разбирается. В итоге 60 грн за вызов мастера + 60 за капитана очевидность. В итоге к вечеру я уже сам настроил роутер, инет появился. На следующее утро девушка вернувшись домой сказала что мастер в подъезде копается в шнурках, потом чуть позже пропал интернет, я позвонил в техподдержку спросить по какой причине пропал интернет, ожидая услышать что-нибудь о ремонтных работах или что-то в этом же духе, но мои вопросы проигнорировали и предложили вызвать мастера (который все еще торчал в том же подъезде), я согласился ожидая что же будет дальше - а дальше через час интернет появился а следом за этим в дверь постучался мастер хотя я к тому моменту уже отменил заявку. Наибольший минус это навязывание ненужных услуг и оперативное (и к тому же платное) решение проблем которые сами же и создают. Вместо того чтобы сказать что в том же доме ведутся какие-то работы потому инет может пропадать, они решили срубить легких денег, и стараются их срубить по любому надуманному поводу. Для сравнения на прошлой квартире в которой я проживал был интернет от Флагмана, там 120 грн за подключение - подключали в день отправления заявки, было пару месяцев бесплатного инета после подключения и никаких дополнительных услуг.
Аноним (Синельниково)
15 фев 2020 17:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На просьбу помочь с перерасчетом денег, ответили грубо и отключились, ничего не объяснив. Деньги за подключения взяли не маленькие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
25 янв 2020 18:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.63 Мбит/c
Upload:
20.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без комментариев. Слава богу появилась альтернатива. Ухожу от этих обормотов. Советую не связываться.
Сергей (Запорожье)
04 нояб 2019 23:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один негатив. Пропал интернет. Заплатили за новый кабель, купили новый роутер. Оплачивали все вызовы мастера (за которые платить не должны были). Пару дней без проблем и снова интернет отсутствует!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Запорожье)
10 сен 2019 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начну с подключения: приехали два сотрудника, удлинитель у них был к дрели с кучей изоленты. Одного из них при подготовке к сверлению стены чуть не ударило током при замыкании оголенной проводки этого же удлинителя. Нам же повезло и сработал автомат и ничего в не сгорело в доме. С огромной кучей мата друг на друга они завершили подключение. В целом скорость интернета нормальная. Была. Заявки о проблемах рассматривают долго, однажды, когда пропал интернет, приехал мастер и втирал что кабель от соседнего подьезда до нашего роутера это наше оборудование, и мол его надо менять и нам надо за это платить сумму почти 1000 грн. И это при том что интернет оплачен был на пару месяцев вперед. Объяснения почему так и как получить доступ к оплаченной услуге, были в хамском стиле. Объяснил он нам что это наша проблема что у нас нет интернета и ушел. Интернет к слову появился через время.
Последнее время обрывы сети на пол дня участились. Ближе к вечеру потеря пакетов 10-30% + кратковременные (секунд по 10-30) недоступности DNS сервера. Нет, не в роутере проблема, напрямую разные устройства примерно такой же результат. P.S. а отзыв с укртелекома ибо опять упал интернет от thebeston.
Последнее время обрывы сети на пол дня участились. Ближе к вечеру потеря пакетов 10-30% + кратковременные (секунд по 10-30) недоступности DNS сервера. Нет, не в роутере проблема, напрямую разные устройства примерно такой же результат. P.S. а отзыв с укртелекома ибо опять упал интернет от thebeston.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Александр (Запорожье)
24 авг 2019 09:09
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмеемся вместе. Пользовался данным провайдером 2 года!!! Все устраивало. Пропал интернет, позвонил, сказали посмотрят. Прошло пару дней, тишина, звоню еще раз, говорят нет доступа к крыше, хотя до этого такие проблемы решались быстро (провайдер не может получит доступ к своему оборудованию???!!!!). Кабель был заведен с крыши, в итоге через неделю после очередного звонка, сказали если хотите пользоваться интернетом , то только нужно заводить кабель через дом!!! Это при том что у меня уже с крыши заведен, и на тот момент у меня интернет был предоплачен!!! Говорят проведем кабель только вам нужно будет заплатить еще раз за подключение!!! И это при том что напоминаю у меня оплачен интернет который мне так и не восстановили!! Выводы: 1) провайдер не исправил техническую неполадку вооообщеее, при том что у меня был оплачен месяц! 2) провайдер не связался ни разу после моего звонка, звонил все время я, вопрос не решился, до этого такого не было (человеческий фактор на лицо, какой то быдло оператор и быдло мастер, набрали по объявлению). 3) провайдер лишился клиента, который исправно платил каждый месяц в течении 2 лет!!! Благо у меня был провайдер которым я пользовался раньше, я просто поменял кабель и все, плачу другому провайдеру. Но сам факт, вы только вникните в суть и представте каково клиенту когда: У ТЕБЯ ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ, ТВОЮ ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ, У ТЕБЯ ОПЛАЧЕН МЕСЯЦ, НЕТ ДОСТУПА К СЕТИ, А ТЕБЕ ГОВОРЯТ ПЛАТИТЕ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ!!! Просто неадекваты. На тот момент подгорело знатно! Сейчас смеюсь с таких горебизнесменов! Выводы делайте сами! По качеству услуг, скорость пинг все устраивало. Но селяви... сами заставляют клиентов уходить...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Green-net"
Аноним (Запорожье)
13 июль 2019 12:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую. Я видел много каличных провайдеров, но этот побил всех на этом поприще. Качество соединения - его совсем нет. Служба работы поддержки, для них, такое ощущение, что ее не существует. Скорость интернета - из заявленных мегабит хорошо если есть четверть. В итоге дома я пользуюсь 3G. Это гораздо комфортнее чем страдать от услуг этой "конторы". Да, кстати, был я у них в " офисе" - лучше бы я этого никогда не видел. Ужаснейший сервис который не стоит своих денег, потраченного времени и нервов!
Аноним (Запорожье)
11 июль 2019 20:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
3.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Особо то комментировать нечего. Заявленная скорость до 50 Мбит/с. Звонки в саппорт шо кричать в сухой колодец. Не связывайтесь.
Аноним (Запорожье)
08 июль 2019 22:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.41 Мбит/c
Upload:
12.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Давно не тестил. Но с тех пор ничего не изменилось. Все те же все также плохо. И никто ничего делать не собирается. Короче - отстой!
Аноним (Запорожье)
16 июнь 2019 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.33 Мбит/c
Upload:
22.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет слов. И ничего не меняется звони не звони - бесполезно. Типа вечно создаем заявку на ремонт и все...
Аноним (Запорожье)
09 мая 2019 05:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто бред, а не провайдер. Деньги любят, а работать вообще не хотят. Лучше выбрать другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
АНДРЕЙ (Запорожье)
07 мая 2019 18:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 лет назад было супер, сейчас полный отстой, если низкая скорость - говорят, что проблемы на вашей стороне, если платить 40 грн, то нормально, но тариф отжали (обрезали кабель, был ремонт крыши, 1 месяц не пользовался интернетом, предложили 100 грн и за новый кабель 13 гр за метр погонный, мне необходимо было 25 метров итого 325 грн отказался принципиально). Кто на БЕСТЕ - не теряйте время (если есть проблемы с интернетом), тикайте с БЕСТА, компания сеть не развивает, деньги в новое оборудование не вкладывает в связи с появлением 4G. Сейчас пользуюсь "Киевстаром все в месте" в принципе бывают сбои, реагируют оперативно, если не было доступа производят перерасчет. БЕСТ - КОЗЛЫ и скупердяи, желаю им, что-бы от них ушли все клиенты, я буду всех побивать, кто пользуются БЕСТОМ, чтобы от них все ушли.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг