Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Андрей (Авангард)
20 март 2019 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сменил провайдер т.к терпеть уже не было сил постоянные проседания скорости, тариф 100 Мбит/с, а качает в лучшем случае 20 Мбит/с, техподдержка все время заявляла что "у нас все ок это у вас". Надоело! Подключил заставу и доволен. Мне провели оптику, обновили прошивку роутера еще и старый остаток от саны перенесли! Очень удобно! Скорость такая как заявлено! Знал бы раньше, то давно перешел к заставе.
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Одесса)
25 март 2019 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё четко, но увы мало доп. услуг помимо стандартных по типу выделенного айпи, тв, кредита и т.п. Хотелось бы иметь тарифы для ютуберов, которым важна скорость передачи для стримов. Есть тарифы 200+, но маленько дороговато не смотря на оптику. В целом спустя 30 дней всё работает отлично и никаких особых нареканий нет.
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Одесса)
07 мая 2019 23:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл на 100 Мбит/с и из из них имею 5 Мбит/с, проверял как по кабелю так и по вай-фай. Позвонил в техподдержку, они прислали специалиста, он установил программу для проверки скорости, сделал три теста в течении получаса, скорость была отличная, ниже 80 Мбит/с не падала. Специалист сказал что проблема с ноутбуком, якобы он "тормозит" и ушел. Через несколько часов провожу замеры скорости этой же программой и оп, скорость вернулась обратно 5 Мбит/с, сделал так же три теста и результат не поменялся. Выглядит так как будто провайдер осознанно занижает скорость интернета. Это происходит уже не первый месяц.
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Очень жаль, что вы получаете плохого качества услуги. Но как это относится к провайдеру Застава.NET? Мы предоставляем услуги надлежащего качества для всех абонентов нашей сети. Если вы являетесь абонентом компании Бриз, что подтверждает ваш IP адрес,то обратитесь их тех.поддержке.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "Бриз"
Ольга (Одесса)
26 март 2019 15:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом все устраивает, скорость хорошая и стабильная, можно выбрать даже 1000 Мбит/с плюс телевидение. Из минусов только получилось долго ждать подключение, но качество интернета это перебивает на корню.
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Юлия (Одесса)
06 март 2019 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили интернет для офиса, никаких проблем не замечаем. Скорость всегда такая же как и в заявленном тарифе. Рекомендуем всем, кому нужен адекватный интернет-провайдер, который предоставляет качественные услуги!
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Марк (Одесса)
15 март 2019 13:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
206.79 Мбит/c
Upload:
213.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил тариф Black! Интернет работает без проблем, по тесту скорости это видно. Надо бы еще роутер обновить,чтоб тянул на всю заявленную скорость. В целом рекомендую! Плюс еще пакет с ТВ дали в мой пакет!
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Одесса)
19 нояб 2015 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.51 Мбит/c
Upload:
7.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения интернета то низкая, то высокая + иногда вообще выключают интернет.
Аноним (Одесса)
01 март 2019 01:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И так. Вхожу в 20тку первых абонентов в р-не 130й школы (давно короче). Помню платил за свой тариф 100 Мбит/с 80 грн или около того. Я понимаю что всё дорожает, но я не могу понять как можно за год три раза повышать тариф?? Даже гривна спокойно лежит на дне и не рыпается. Самое обидное что НИ РАЗУ никто не сообщил что цены растут, узнаю об этом лишь по тому что за "не доплату" выключают интернет и сутки можешь ждать с немым вопросом "когда они починят свою магистраль?" потому что в вашу поддержку звонить нет никаких сил. Как только выключается интернет "тупо" никто не берет трубку, даже распределитель телефонный который говорит "вы в очереди №..." просто сбрасывает. Но только стоит интернету включится как все операторы тут как тут. Ещё у нашего замечательного провайдера есть приложение для телефона и когда то я поставил ему 5 баллов за то что можно было посмотреть остаток на счёте и сразу пополнить баланс. Но они умудрились испортить даже его. Видать "прохавали" что люди теперь смотрят сколько у них осталось денег на счету и "докидывают" на баланс а не тупо оплачивают каждый месяц 100% тарифа + 5-10грн "чтоб точно хватило" В общем нужно теперь дать приложению свой номер телефона +пин код +секретный вопрос (как будто кому то есть дело до чужого договора) + номер договора и только потом вы сможете НИЧЕГО кроме как заплатить за интернет. Т.к даже посмотреть баланс более не представляется возможным. Интернет как пропадал так и пропадает, совершенно непонятно про какие энергонезависимые сети нам полоскают мозг. За то ценник растёт без предупреждения. А растёт он за то что застава закупает оборудование для повышения скорости для менее чем 5% абонентов до 10 битков. За то что она пустила щупальцы уже на 7 небо и за то что они нанимают сотрудников которые не выполняют свою работу, ведь единственный человек который работает это худой как забор паренек который с незапамятных времён бегал по ленпоселку с лестницей и ремонтировал обрывы, судя по его виду работал в 2 смены но спустя годы видать дела пошли хорошо ведь потом его стали замечать в маршрутке, а как вы "взлетели" и вовсе купили машину, за что вам спасибо, ведь теперь я знаю что скорость устранения обрыва ускорена процентов на 60. Видать Константин забыл с чего начинал. :( И ведь понимаете, обидно что всё что напишите провайдер это "скажите номер договора и мы постараемся сделать вид что что то решаем" но уровень доверия к этим людям такой что я ни то что им номер не скажу но даже отзыв оставляю с мобильного интернета не открывая сайт 2ip с трафика провайдера. Хотел сказать напоследок что то хорошее о провайдере типа" скорость на обещанном уровне" но я в этом не уверен. Т.к у них есть тех возможность давать на адреса сайтов проверки скорости заявленную скорость, а например на ютуб и подобные "прожорливые" сайты её урезать. Возможно iptv у них работает нормально, но опять же смысла от него не вижу так как можно за 1$ купить себе подписку EdemTv на 500 каналов. Разве что могу отнести в плюс что лет 7 назад Застава бесплатно вещала iptv (но тогда нужно было попросить у них плейлист по почте). Только это одно славное воспоминание добавляет вам +1 звезду. P.S не знаю можно ли было тут писать про сторонний сайт с iptv, зайду через время, если отзыв удалят обязательно восстановлю. :-)
Ответ представителя ЧП "Застава Плюс":
Когда-то интернет стоил 10у.е при курсе 8 грн, а сейчас около 7! Подорожанием это сложно назвать.
Вы утверждаете,что повышение тарифа за год было 3 раза.
Но возможно вы бы говорили иначе, если бы зашли на наш сайт в раздел новости и увидели, что уведомление о повышении тарифов было 1.04.2017,потом 10.03.2018 и 1.02.2019год! Да, согласны, повышение три раза за три года.
А вот уведомление о смене тарифов всегда есть на сайте,в соц.сетях где присутствует компания Застава.NET. Перед повышением тарифов также проводится обзвон всех абонентов, другое дело, что абоненты меняют номера телефонов и не обновляют их в личных кабинетах.
Если вы не можете дозвониться в тех.поддержку, то всегда можете написать в чат в вайбере и телеграме.
По поводу приложения, да мы заметили что временно исчезла возможность видеть свой остаток на счету. Это решается с нашими разработчиками и в следующем обновлении мы восстановим эту возможность.
По поводу энергонезависимого оборудования.
Мы действительно закупаем новое оборудование,которое дает возможность всем пользователям иметь доступ к сети интернет, даже когда произошло отключение света.Всех новых абонентов мы включаем по новой технологии. Для уже существующих абонентов эта технология также доступна! Но для того,чтоб пользоваться этой возможностью,Вам необходимо перейти на новую технологию, а для этого необходимо заменить ваше старое оборудование на новое и обратиться в абонотдел с заявкой на переход на новую технологию.
Мы предоставляем заявленную скорость в тарифе каждому абоненту. Если у абонента стоит устарелое оборудование и не производится обновление прошивки, то мы на это никак повлиять не можем! Роутеры также необходимо обновлять,как и мобильные телефоны. А также учитывать тот факт,что при замере скорости необходим находиться возле роутера,а не во дворе своего дома, где из-за помех и преград сигнал будет явно слабее.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одесса)
11 мая 2017 19:43
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество отвратительно, постоянно приходилось перезагружать модем. На жалобы техники отвечают, что это у нас что-то не так. Только после звонка почему-то всё налаживалось. Кто решил подключиться, 100 раз подумайте!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Аноним (Одесса)
15 мая 2017 19:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче вот в чем дело. В последнее время интернет стал пропадать ПОСТОЯННО. Это на ленпоселке заметили человек 5 моих знакомых. И все жалуются особенно ночью. Играешь в игру какую-то и у тебя на 5 минут пропадает интернет. И так по 20 раз в день. Прошивались роутеры, подключалось на прямую, сидел через WiFi и обновлял драйвера на сетевом адептере ДВУХ компов. И вот в чём основная магия. Когда звонишь в заставу, мол "Что такое". Тебе говорят "всё хорошо, это у Вас что то. Я проверю еще раз и перезвоню в течении часа". У 5 из 5 людей после этого разговора всё становится нормально с интернетом. И ни одному из пяти не перезвонили.
Анонім (Одесса)
01 апр 2017 13:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены на пакеты, не соответствуют своей скорости. Служба техподдержки, работает из рук вон плохо, даже дозвониться туда, просто невозможно!
Аноним (Одесса)
11 мая 2017 19:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не до конца честен при подключении!Составляется договор, подписывается и ОПЛАЧИВАЕТСЯ! Через некоторое время (надо прилично подождать) приезжают техники, проводят кабель, устанавливают конвектор. И только теперь они подсовывают для подписи хитрое дополнение к договору вместе с актом о проделанной работе. В нем говорится, что в случае отключения от их сети абон должен вернуть конвектор.
Вопрос: за что платили? Ответ: за подключение! 1300 грн! При этом каждый месяц исправно платили по тарифу. Будьте внимательны! Подробно консультируйтесь с девушкой, которая мягко говоря, может недоговаривать.
Вопрос: за что платили? Ответ: за подключение! 1300 грн! При этом каждый месяц исправно платили по тарифу. Будьте внимательны! Подробно консультируйтесь с девушкой, которая мягко говоря, может недоговаривать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Аноним (Одесса)
28 авг 2016 04:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый гадкий оператор из всех что у меня был. Сеть не стабильная, пинг вечно скачет. Постоянные разрывы сети, Причем сеть падает от 1 мин до 3-4 часов. Парой в течение суток сидел без инета. ТП работает отвратительно, вечно грешат на клиентское оборудование. Самое гадкое, что в районе нет альтернативы, единственные интернет оператор в районе.
Анонім (Одесса)
13 июнь 2017 21:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.72 Мбит/c
Upload:
7.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из худших провайдеров Одессы. Скорость интернета минимальная, постоянные перебои, ужасная техподдержка. Цена тарифов не соответствует скорости.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг