Рейтинг интернет-провайдеров

Когда-то интернет стоил 10у.е при курсе 8 грн, а сейчас около 7! Подорожанием это сложно назвать. Вы утверждаете,что повышение тарифа за год было 3 раза. Но возможно вы бы говорили иначе, если бы зашли на наш сайт в раздел новости и увидели, что уведомление о повышении тарифов было 1.04.2017,потом 10.03.2018 и 1.02.2019год! Да, согласны, повышение три раза за три года. А вот уведомление о смене тарифов всегда есть на сайте,в соц.сетях где присутствует компания Застава.NET. Перед повышением тарифов также проводится обзвон всех абонентов, другое дело, что абоненты меняют номера телефонов и не обновляют их в личных кабинетах. Если вы не можете дозвониться в тех.поддержку, то всегда можете написать в чат в вайбере и телеграме. По поводу приложения, да мы заметили что временно исчезла возможность видеть свой остаток на счету. Это решается с нашими разработчиками и в следующем обновлении мы восстановим эту возможность. По поводу энергонезависимого оборудования. Мы действительно закупаем новое оборудование,которое дает возможность всем пользователям иметь доступ к сети интернет, даже когда произошло отключение света.Всех новых абонентов мы включаем по новой технологии. Для уже существующих абонентов эта технология также доступна! Но для того,чтоб пользоваться этой возможностью,Вам необходимо перейти на новую технологию, а для этого необходимо заменить ваше старое оборудование на новое и обратиться в абонотдел с заявкой на переход на новую технологию. Мы предоставляем заявленную скорость в тарифе каждому абоненту. Если у абонента стоит устарелое оборудование и не производится обновление прошивки, то мы на это никак повлиять не можем! Роутеры также необходимо обновлять,как и мобильные телефоны. А также учитывать тот факт,что при замере скорости необходим находиться возле роутера,а не во дворе своего дома, где из-за помех и преград сигнал будет явно слабее.

Доброго времени суток, напишите пожалуйста Ваш номер лицевого счёта, чтоб мы могли проверить линию и разобраться с причиной низкой скорости в заявленном пакете.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста,в чем заключается затруднение при подаче заявки с сайта? Ваш ответ будет важен для нас,чтоб мы могли исправить ошибку.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Сообщите, пожалуйста, номер договора или адрес для решения проблемы. Обращались ли Вы в техподдержку с данной проблемой? Вы всегда можете с нами связаться любым удобным способом: вайбер или телеграм, личный кабинет, телефон или чат на сайте.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за ваш отзыв!)

Спасибо за отзыв!

Спасибо за ваш отзыв!

Да в принципе достаточно прочесть Ваш первый пост, это вы как раз о себе и пишите. Сначала вылили кучу грязи в сторону сотрудников, дописали то, чего нет и не было, а теперь даёте заднюю. Если хотели бы разобраться в проблеме - то что Вам мешало? Наверно просто привыкли слышать только себя самого. Если вам хватает скорости мобильного интернета, то скорости через ваш вполне вероятно, что старый роутер, должно было хватать с головой, даже по wifi. Если вам рекомендовали проверить скорость напрямую кабелем с роутера или с входящего кабеля, то это не потому, что кому-то не чем заняться, а потому что так правильно. Далеко не каждый wifi способен прокачать пакетную скорость, а тем более если используется одностандартный бюджетный роутер. Вам наверно нравится быть на всех обиженным, иначе просто обратились бы с претензией в офис, и мы бы помогли решить ваш вопрос - если конечно было бы желание его решать. Были сложные случаи, выезжали, замеряли силу wifi сигнала от роутера, подбирали оборудование оптимальное и его расположение, после этого абоненты оставались довольны и не испытывали проблем со скоростью.