Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
20 сен 2018 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не понимаю вас по жизни дедосят или что? Скорости никакой, вечные непонятные перебои, начинаешь смотреть тот же ютуб в 720 (хотя бы) через минуту у тебя 144! Найс работаете. Тупо интернет ни о чем! Задумайтесь. Или закрывайтесь не портите людям жизнь. Деньги на ветер (2джи работает быстрее чем вы).
Влад (Киев)
19 сен 2018 09:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Девиз компании - добро пожаловать в СОВОК. Цель - как можно далее отодвинуть эру качественного интернета для населения. Средства - а нам на все тут наплевать пока мы тут монополисты. P.S. для молодых - хотите окунуться в систему СССР - так вам таки сюда, для людей зрелого возраста - не делайте себе нервы. Вопрос - куда смотрит ХОЗЯИН???!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Скотинович, Гмыри 12б (Киев)
18 сен 2018 03:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополизировал дом Гмыри 12б, сам не предоставляет услуги нормально, и другим не дает. Домонет пытался - не зашли, админвопрос. Кузя - то же самое. Информационные технологии с лета 2017 плакаты вешают, только этот дом до сих пор не подключит. Догадайтесь, почему? МОНО(motherfuckin)ПОЛИЯ!!! 4g - 5 Мбит/с стабильно, Юнионком - при попутном ветре еле-еле 10 Мбит/с. Спасибо соседу, что дал доступ к Wi-Fi, так, как меня уже 2 недели как морозят и походу не видать мне своего инета в квартире. В аду для таких провайдеров приготовлен отдельный котёл. P.S. Положительные отзывы либо от самого провайдера, либо от людей, которые кроме одной вкладки ВК/ФБ/Одноклассников не открывают и full hd/4k видео в онлайне не смотрят.
Ната (Киев)
03 сен 2018 16:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с июня 2018. Скорость нормальная, бывают иногда непонятные потери связи, но не надолго. В субботу пропал интернет, в вс написала на support. В понедельник начала дозваниваться в колл центр, дозвонилась, но девочки там сидят малопонимающие и работают по шаблону (выключить роутер, проверить кабели и поменять тип соединения), пообещали отправить данные для настройки роутера, но забыли. В итоге мне не помогли и сказали, что сделали заявку, которую обработают в течении 3-х дней. Потом мне пришёл ответ с support, там явно сидел понимающий человек, он сразу предположил в чем проблема и отправил ко мне монтажников. Они довольно быстро приехали и решили проблему. Им большое спасибо! Коллцентр не очень, дозвонится нереально, возможно стоит вместо мелодии записать: «выключите роутер, проверьте настройки, если до сих пор не работает дождитесь оператора».
Владимир (Киев)
19 авг 2018 19:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заезжая в арендованную квартиру на Русовой, 7, откровенно говоря был очень обеспокоен из-за отзывов об этом провайдере. По итогу оказалось, что арендодатель провел интернет самостоятельно, поэтому качество процесса подключения оценить не могу. За неделю, что пользовался - нареканий нет, интернет не отключался, скорость не ахти (100 Мбит/с в 2018 в пакете "максимальный"? Вы серьезно?), однако вполне соответствует заявленной. К работе саппорта претензий нет, общаются адекватно, разжевывают и объясняют, агрессии и недружелюбности не встретил. Разве что до техподдержки дозванивался 5 мин, в остальном - норм. Конечно, 135 грн за месяц на такой убогой скорости - многовато, явно пользуются монополией в доме. Но, как говорится, на безрыбье... В целом, если вам интернет нужен - можно подключать, провайдер не огонь, но и не такое уж прямо убожество, каким я его представлял по отзывам здесь.
Виталий (Киев)
10 авг 2018 12:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И так! подал заявку прождал договор 4 дня нет, с горем пополам дозвонился, принесли договор еще через 5 дней, подписал, когда прийдут подключат спрашиваю, отвечают - с вами свяжется мастер, проходит еще 4 дня мастер не связывается, звоню опять с 100 раза ответила недовольная особь женского пола, дала номер мастера. Далее (ШИФУ), звоню ШИФУ - морозиться глухо хоть 10000 раз звони ему очень все равно, звоню особе женского пола, она - напишите ему СМС, ок - пишу смс ответа снова нет, ну в общем ШИФУ по всей видимости вообще телефоны презирает, а их пользователей так и подавно, и так прошло еще дней 8, особь только говорит что ШИФУ занят очень, а ШИФУ тем временем вообще не отвечает на какие либо запросы, и глядя на весь вот этот сервис закралась ко мне мысль а не пошли бы они в известном направлении, итак- прошло уже около 1-го месяца с момента подачи заявки ШИФУ не выходит на связь да и слава богу, жду что через пару дней информационные технологии заедут в этот дом, ну а с ЮНИОНКОМ я в жизни не при каких обстоятельствах не хочу иметь никакого дела, что и вам настоятельно рекомендую, лучше ничего чем эта ПЕДО-КАНТОРА!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интернет Инвест"
Дима (Киев)
27 июль 2018 14:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята,самый отвратительный сервис что я встречал. Менеджер кормит завтраками, неадекватный мастер не берет трубку. Две недели подключают интернет в квартиру где проложен шнур провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Вікторія (Киев)
25 июль 2018 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, на что жалуются все, я изначально даже боялась подключать этого провайдера из-за отзывов, но сейчас просто не понимаю. На максимальном тарифе интернет просто летает, ни разу не отключался, все супер! Может проблема не в провайдере, а в роутере? У нас все асус и работает все на отлично!
Аноним (Киев)
19 июнь 2018 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.15 Мбит/c
Upload:
13.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернетом я не пользовался ни когда,выходя на улицу когда подключается 3g я просто ловлю кайф. А дома это сущий АД скорость хуже не куда к 12 часам ночи выбивает на 10 минут. Если хотите поработать либо же у вас есть не отложные дела в сети. Можете забыть, данный провайдер испортит вам жизнь. Не советую никому. Когда обратились к провайдеру. Хотели увеличить тарифный план скорость (качество) нам сказали что у нас и так максимальный. Люди как вы там на пакете за 80 грн сидите? Там вообще интернет есть у вас?
Аноним (Киев)
10 мая 2018 14:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну как такие компании существуют? Филиал Ада. Если вам не куда тратить свои нервы милости прошу в эту унылую компанию. Оценка 0.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИнА "Украинськие Новости"
Иван (Киев)
25 апр 2018 23:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная служба поддержки, отвратительное оформление заявки на подключение, завышенные тарифы, при максимальном пакете скорость не то что маленькая, её просто нет. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Аноним (Киев)
25 апр 2018 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
89.59 Мбит/c
Upload:
91.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пара существенных недостатков: 1) Процесс подачи заявки на подключение: из четырех номеров мнимого "отдела продаж" дозвонился только на один, причем не с первого раза. "Продажник" консультирует нехотя и с явным раздражением, лишь бы поскорее избавиться от потенциального абонента. Еще и паспортные данные просят по вайберу отправить. В общем, обработка заявок довольно ощутимого уровня. 2) Не могут внятно объяснить, где находится офис, на сайте информации об этом никакой. Не нужно ни от кого прятаться, дорогие менеджеры. А в целом все устраивает. Услуга не сбоит и скорость в рамках тарифа. Остальные отзывы касательно скорости и обрывов связи вызывают лишь негодование: люди, прежде чем наяривать техподдержке, разберитесь со своим "оборудованием".
Александр (Киев)
07 апр 2018 01:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение: - Договор на подключение принесли только через 4 дня после заявки (не считая двух выходных, итого 6 дней), и то после звонка в абонентский отдел и удивленного ответа оператора "а да, точно, есть тут какой-то договор". - Мастер пришел на 6й день (не учитывая выходные), при этом три дня подряд кормил "завтраками". Качество: - Скорость в два раза ниже зявленой в тарифе (не поднимается выше 40-50 Мбит/с, по тарифу 100 Мбит/с). - Стабильно 5-10% потерь. Каждые пару часов случается коллапс и кол-во потерь вырастает до 50-70%. - Каждые 10-15 секунд пинг подскакивает до 300-800 мс. Поддержка: - Дозвониться можно только непрерывно набирая номер минут 5. - Часто тупо сбрасывают звонок. - Ничем кроме "перезагрузите роутер" помочь не могут.
Ігор Лагода Чавдар 6 (Киев)
06 апр 2018 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жлоби! Один місяць не заплатиш за інтернет, то відключають. Хамство!!! Будемо відключатися від цих шахраїв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
01 апр 2018 21:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы повышают, инет выбивает постоянно, техподдержка ни за что не отвечают. Ожидайте. Отзыв о Юнионком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
17 март 2018 21:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Происходит разрыв соединения каждую минуту, пинг ужасен. Интернет работает хреново. Об удаленных доступах забудьте.
Денис (Киев)
12 март 2018 15:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За две недели трижды звонил в техподдержку. Второй и третий раз отвечали что заявки нет и звонка до этого не было. Операторы адрес офиса не знают. Интернет работает хреново. За 4 года пользования никогда этот интернет не работал так плохо. Деньги на счету закончатся и перейду на другого.
София (Киев)
06 март 2018 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень расстроило то, что отключили интернет без предупреждения. Просто взяли и заблокировали нас! Это очень огорчило. В службу по финансовым вопросам - дозвониться было очень сложно, а в службе технической поддержки ничего не могли внятно сказать. Оказалось, что накопился какой то долго. На вопрос - какой? Нам ответить не могли! Какое-то странное отношение к клиентам. Вообщем, получилось так, что нам начислили деньги за предыдущий месяц. :( Мы подключились 3 недели назад и уже за новый месяц, который только начался. Таким образом образовалась сумма, которую нам представили как долг! Я все понимаю, что может мы не до конца вчитали договор, может не поняли условий оплаты.... но! Мне кажется, что просто брать и блокировать клиента - это немножко грубовато! Очень хотелось бы получать что-то похожее на предупреждении об отключении на электронную почту, которую у нас запрашивали при оформлении договора! Спасибо!
Елена (Киев)
27 фев 2018 12:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера!!! Постоянные проблемы с телевиденьем - КАЖДЫЙ день! На звонки техподдержка не реагирует! Блокирует номер! Из-за того что проблемы каждый день - приходится звонить часто - вот и блокируют. На выходных вообще не хотят работать! Качество ужасное! Др. провайдера не пускают в дом. :( Все ждут др. провайдера!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга Мороз (Киев)
14 янв 2018 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета, устраивает. Но научитесь пожалуйста оперативно решать технические проблемы. В пятницу 12 января пропал интернет в частном секторе Осокорки. По словам оператора, нас тут много. Всю пятницу Вы искали в каком месте порыв кабеля, а когда нашли где, всю субботу и воскресенье кормили завтраками что выполняете работы по устранению проблемы. Неужели решить проблему с порывом кабеля это так долго как устраняют порыв теплотрассы? В итоге оказалось что просто выходные и никто ничего не делает. У Вас детский сад? Вы в состоянии оповещать абонентов о возникшей проблемы и времени ее устранения. Почему я должна быть отрезана от мира, почему я должна 15 раз бегать перегружать оборудование чтобы выяснить устранена ли проблема и дозваниваться операторам и выпытывать нашли ли проблему и когда она будет устранена, почему мне каждый раз рассказывают что проблему решают, а на самом деле никто этим не занимается вообще. Неужели говорить правду так сложно? Впервые столкнулась с таким пофигизмом к своим абонентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг