Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Елена (Киев)
06 янв 2019 10:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовались услугами этой организации 2 года, оплачивали вовремя, бывали неполадки но в целом было нормально. Но эти сволочи охренели совсем, отключили нас 5.01 на выходные и праздники, еле дозвонились в поддержку потому что хрен туда дозвониться, в подвале каком то сидят, а оказывается теперь нужно платить до другого числа, никакого предупреждения никто не присылал, но сказали подключат нас, но интернет так и не заработал, оставили заявку чтобы пришел мастер, ждали целый день, потом оказывается уже что выходные, хотя сказали что есть дежурная бригада. Не связывайтесь с этой мудачьей конторой, особенно те кто в новостроях и заходит первый юнионком, дождитесь лучше другого провайдера, а мы с ними прощаемся тоже, если такое отношение к клиентам. МУДАКИ что операторы что все остальные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Катерина (Новые Петровцы)
03 апр 2018 14:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер из всех которые встречались мне. Интернет пропадает раз в неделю на день стабильно. Разрыв связи каждую минуту с семи вечера. Но, когда случилась у них авария или лень к нам доехать, то интернета нет уже 4 дня. Отдельная история это из так называемая техподдержка. Они бы хоть сговаривались, что врут. Компетентности ноль! На любой вопрос, ответ "перезагрузите роутер" , а если с сотого звонка дошло, что не нужно роутер перезагружать в квартире, а что их оборудование нужно перезагрузить. Тогда у них оперативно работают у нас в доме, по их словам. При чём приехали перезагружать только на второй день, после их перезагрузки появился интернет, но не надолго. В общем ужасный провайдер, если дороги нервы и нужен интернет, то лучше юнионком не подключать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
25 апр 2018 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
89.59 Мбит/c
Upload:
91.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пара существенных недостатков: 1) Процесс подачи заявки на подключение: из четырех номеров мнимого "отдела продаж" дозвонился только на один, причем не с первого раза. "Продажник" консультирует нехотя и с явным раздражением, лишь бы поскорее избавиться от потенциального абонента. Еще и паспортные данные просят по вайберу отправить. В общем, обработка заявок довольно ощутимого уровня. 2) Не могут внятно объяснить, где находится офис, на сайте информации об этом никакой. Не нужно ни от кого прятаться, дорогие менеджеры. А в целом все устраивает. Услуга не сбоит и скорость в рамках тарифа. Остальные отзывы касательно скорости и обрывов связи вызывают лишь негодование: люди, прежде чем наяривать техподдержке, разберитесь со своим "оборудованием".
Александр (Киев)
07 апр 2018 01:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение: - Договор на подключение принесли только через 4 дня после заявки (не считая двух выходных, итого 6 дней), и то после звонка в абонентский отдел и удивленного ответа оператора "а да, точно, есть тут какой-то договор". - Мастер пришел на 6й день (не учитывая выходные), при этом три дня подряд кормил "завтраками". Качество: - Скорость в два раза ниже зявленой в тарифе (не поднимается выше 40-50 Мбит/с, по тарифу 100 Мбит/с). - Стабильно 5-10% потерь. Каждые пару часов случается коллапс и кол-во потерь вырастает до 50-70%. - Каждые 10-15 секунд пинг подскакивает до 300-800 мс. Поддержка: - Дозвониться можно только непрерывно набирая номер минут 5. - Часто тупо сбрасывают звонок. - Ничем кроме "перезагрузите роутер" помочь не могут.
Назар Холоднюк (Киев)
30 янв 2019 09:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен (и пользуюсь 6 месяцев) в Киеве на Софии Русовой, 7. Подключать шли 2 недели. Подключили пахабно, дырку под провод пробили сначала не там, потом провода не хватило, стали что-то скручивать. Я сказал идите лесом, давайте цельный провод, принесли. Скорость не соответствует заявленной. Обрывы сети стабильно раз в неделю на несколько минут. Было пару раз на несколько часов. Служба поддержки = 0. За все 6 месяцев дозвониться смог всего 1 раз, и то, ответ на отсутствие интернета - не знаем, сейчас будем выяснять. После этого дозвониться не смог. Короче, если нет интернета, просто сиди и жди когда он появится. Провайдер супер, всем кто любит острые ощущения, поколыхать адреналин - рекомендую. Отзыв пишу от родителей. С утра у меня на Русовой опять не было интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Дарина (Киев)
01 июль 2019 13:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный персонал! Звоню с хорошим настроением узнать причину почему нет вай фая, а мне нахально отвечают - МНЕ ЧТО, в жек сходить? Я выпала! Человек не представился, ничего, будто ему на личный номер звоню узнать как дела! Сказать что я была в шоке ничего не сказать?! Зачем устраиваться на работу в сферу обслуживания, если услышав твои ответы сразу хочется тебя послать и не пользоваться услугами интернета! Звоню на один номер, мне другой дают (типо нужный), звоню на этот «нужный, мне другой дают, никто не знает что входит в его обязанности, только другие номера даю! Интернет то хороший, но берите пример с МТС, там тебя тааак обслужат!!!! Что потом будешь всем хвалить! А не как «Юниоком» сразу захочется найти сайт и написать отзыв!
Ірина (Киев)
17 июль 2022 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет-провайдер з усіх, якими я мала досвід користуватися! Менеджери - спілкуються на особистих тонах (можна вислухати усі претензії до користувачів, які навіть особисто тебе не стосуються). Швидкість та якість інтернету - жах. Постійні збої, швидкість навіть не відповідає моєму середньому тарифу! Із вчорашнього вечора немає доступу до інтернету! Ніяких оповіщень про це, поки не звернешся особисто до тех.підтримки, які годують інформацією про технічні роботи та постійно переносять час полагодження цієї "проблеми". У жодного провайдера не було стільки збоїв, та таких довгих термінів ремонту. Система оплати - теж бажає кращого. Дуже незручно поповнювати інтернет. Шукатиму іншого провайдера за своєю адресою!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
31 мая 2019 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Юнионком это не провайдер, а какая-то насмешка над клиентами. Служба техподдержки это сборище неграмотных идиотов, которые задают идиотские вопросы, вместо помощи. В случае неисправности они заставляют ждать 5 суток, чтобы выехал "мастер". При этом, не факт, что вас застанут дома, т.к. в их понимании, вы должны 5 дней безвылазно сидеть дома, ожидая их приезда. А в случае, если вас не застали - сами и виноваты. На просьбу дать телефон руководства говорят, что это закрытая информация и , поэтому приходится общаться с малограмотными, невоспитанными телами, которые, к тому же, ни за что не несут ответственности. В общем, прокляните Юнионком и ни в коем случае, не подключайтесь к данному идиотскому сборищу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Скотинович, Гмыри 12б (Киев)
18 сен 2018 03:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополизировал дом Гмыри 12б, сам не предоставляет услуги нормально, и другим не дает. Домонет пытался - не зашли, админвопрос. Кузя - то же самое. Информационные технологии с лета 2017 плакаты вешают, только этот дом до сих пор не подключит. Догадайтесь, почему? МОНО(motherfuckin)ПОЛИЯ!!! 4g - 5 Мбит/с стабильно, Юнионком - при попутном ветре еле-еле 10 Мбит/с. Спасибо соседу, что дал доступ к Wi-Fi, так, как меня уже 2 недели как морозят и походу не видать мне своего инета в квартире. В аду для таких провайдеров приготовлен отдельный котёл. P.S. Положительные отзывы либо от самого провайдера, либо от людей, которые кроме одной вкладки ВК/ФБ/Одноклассников не открывают и full hd/4k видео в онлайне не смотрят.
Аноним (Киев)
08 янв 2019 17:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из самых плохих провайдеров в Киеве. Даже Воля лучше работает по качеству канала связи. Вечером, когда люди приходят с работы, скорость падает до минимума, пинг высокий, потерь много. Ни видео посмотреть, ни музыку послушать. Ответ от провайдера на вопрос про торренты вообще убил наповал: "Если кто-то запускает торрент, то и скорость у всех падает. Мы же не можем на это как-то повлиять". А другие провайдеры почему-то могут. Если бы была возможность переподключиться к другому - перешел бы не задумываясь даже о стоимости подключения и тарифах. При подключении оплата производится монтажнику налом в руки даже, если кабель в квартиру заведен и ничего тянуть никуда не надо дальше щитка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "Национальное бюро информации"
Аноним (Княжичи)
07 сен 2017 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужасная контора из пару человек. Забашляли видимо ЖК Аркада и зашли одни единственные. Завтра неделя как я звоню им каждый день, вызываю мастера. Говорят: "скажите какая у вас скорость, проверьте на спидтесте". Но у меня даже ссылки не открываются!! АААА... Я работаю с телефона 3g, это интернетный ад! И так каждый день, день сурка. Дали код заявки 2823. Я вот думаю, может это я 2 тысячи такая-то в очереди? Еще и хамят постоянно. Бухгалтер тоже хамло, техподдержка также, очень грубо, надменно и нехотя разговаривают (видимо там и платят копейки людям). Постоянно обзваниваю провайдеров которые должны подключить свои услуги в доме. Надеюсь это свершится.
Олексій (Киев)
06 июнь 2017 22:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
93.03 Мбит/c
Upload:
89.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
До цього читав про цього провайдера і боявся підключатись (в нашому ЖК лише цей провайдер є у списку доступних). Майстер прийшов швидко і все встановив. Але не сподобався сервіс оформлення заявки-контракту (по факту контракт я підписав пізніше ніж провели кабель), особисто в мене був затяжний процес знаходження і підписання контракту, але все вирішилось. Тарифи у них дорогуваті, зважаючи на те, що це невідомий для 90+% киян провайдер. По speedtestу в мене пінг взагалі 3 мс, на даному сервісі показує 3000 мс. На даний час швидкість мене влаштовує. Сам налаштував роутер xiomi (в них VPN), через це швидкість на кабель і вай фай не падає. Поки що все подобається.
Марина (Киев)
14 дек 2014 12:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пришлось подключить данного провайдера так как на Чавдар другого ничего нет. Скорость ужасная, как будто интернет только недавно появился в нашем мире. :) Цены не очень приемлемы. На поддержку трудно дозвониться, а когда туда попадаешь, то такое ощущение, что позвонила и просто попала к какому то мужику :), которого я явно от чего то отвлекаю и он нехотя мне отвечает на вопросы! Но самый аут — это отключение услуги! Целое дело, письменное заявление в наш век технологий все это не быстро. Я сменила адрес и вожусь с эти отключением. При не уплате нет автоматического отключения, а абонента загоняют в минус! В общем только негативные эмоции.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Алексей (Новые Петровцы)
27 фев 2016 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вижу много негативных отзывов, "как то странно". Уже больше года пользуюсь интернетом в Новых Петровцах, бывает конечно что скорость падает, но редко. Все равно фильм в хорошем качестве в онлайне можно спокойно смотреть. Многие пишут лучше перейти на 3G — это вообще бред! Здесь полностью безлимитный инет за 145 грн в мес, ради интереса 27.02.2016 сделал тест скорости, вот результат: http://www.speedtest.net/my-result/5121389027. До этого использовал FreshTel вот там реально лажа, как только плохая погода сразу интернета нету или пинг за 200 мс вечно. Да и у знакомых пока претензий не было, посмотрим что будет дальше...
Аноним (Киев)
23 апр 2019 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, если у вас есть выбор - Юнионком не используйте ни в коем случае. Мастера вызвать - сложная процедура с трехдневной подачей заявки. Потом мастер просто "не приходит", никаких извинений. Служба поддержки некомпетентна, не знают ответов на простые вопросы, хамят, не в курсе ничего, "теряют онлайн заявки", оставить жалобу можно, только подъехав к ним в офис в рабочее время. Скорость интернета ужасная, обрыв связи. В личном кабинете невозможно сменить тариф. Оплатить - целая история, деньги не доходят по несколько дней. Скорее бы появилась альтернатива, они пока монополисты в некоторых домах.
Юля (Киев)
28 сен 2018 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недовольна этим провайдером, как только появится возможность подключится к другому провайдеру то сразу сменим его. Начну со скорости которая не соответствует заявленной, связь часто пропадает, техподдержка все валит на ноутбук и роутер. Вызывали их мастера и каждый день в течении недели обещали приехать и каждый день вечером говорили, что не сможем давайте завтра. Хамы самые настоящие. Заходишь в личный кабинет и опа веб страница не доступна. Звоню в техподдержку там говорят это у вас с компьютером проблемы. Как с компьютером когда уже с 5 компов пытались зайти и везде одно и то же. В общем это не провайдер а горе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
01 дек 2019 00:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто пропадає інтернет. Коли щось в них ломиться то винні не вони а вірус в вас на компі, а якщо не в вас то в ваших сусідів. Йдіть шукайте в кого і розбирайтеся з ними. В нас все добре. А в резудьтаті коли їх достанеш, спортиш собі нерви то вони тоді перевірять і виявлять що проблема в них. Вечорами зараз дуже пропадає. Поступає порціями. 5 хв є і 1 хв немає а це задовбує. І чого я маю ходити по будинку шукати віруси? Я за интернет плачу справно згідно з тарифом, в мене все працює добре то чого мені надають неякісні послуги? Коли в дроті немає інтернету це ваші проблеми і старайтесь їх рішати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Нексус"
Аноним (Пятихатки)
11 мая 2018 19:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый паршивый так сказать провайдер хотел к ним подключиться прошлой осенью. Подал заявку менеджер сказал что перезвонит через 2 дня и сообщит когда подключат интернет. Через 2 недели ожидания я сам ему перезвонил сказал в субботу с самого утра всей семьей как дураки встали в 8 часов утра и никто так и не появился Очень Красиво с их стороны!!!! После 15:00 решил спросить в чем дело и где интернет и о какая неожиданность никто не поднял трубку. Потом была пятница и тоже с самого утра и тоже дуля с хреном. После полтора месяца такого скотского отношения послал их к лешему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Радомышль)
14 фев 2020 18:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошные минуса. Скорости нету, иногда даже 1 Мбит/с и то с трудом выдает. Постоянные обрыв пакетов. Техподдержка никакая, на сайте написано что 24ч, по факту или ждать в очереди или просто телефон никто не подымает. Когда дозвонился это было раз 5 и оставлял заявку за 1 год так никто и не перезвонил и не приехал. У них как и писали ниже постоянно кто-то крайний но не они, уже 3 день интернета можно сказать и нет, открыть сайт уже проблема, приходится включать 4G Киевстара и пользоваться. Будем наверное всем домом переходить другой провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Клиент (Киев)
06 окт 2014 17:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Итак, Ващенко 1, пользуюсь уже более 9-и месяцев. Так как другого выхода не было, пришлось конечно подключиться к ним. За все время один раз пришлось обратиться в службу, где то велись работы, просидел без инета 20 минут. В целом доволен: отключений нет, плановых работ нет, скорость в норме согласно тарифу. Вот только если бы и цены опустили на 10-15%, чтобы сравняться с конкурентами. В доме уже есть два других провайдера. Кстати очень огорчила плата за подключение в 70 грн, я до сих пор обижен. Нет личного кабинета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг