Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Марианна (Киев)
30 окт 2017 13:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАС!!!! Хуже не видела. Качество плохое и дорого! Интернет-провайдер, вы хоть бы взглянули на комментарии, люди жалуются. Работаете плохо, ОЧЕНЬ плохо. Я не могу дозвониться в техподдержку, такое ощущение, что это конторка у вас...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Дмитрий (Киев)
01 дек 2017 20:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченный провайдер с хамским саппортом. Тупо 2 месяца последних интернет может не работать в принципе по пол дня. Вечно лепят отмазки. Техники бегают суют свои роутера даже осталяют на 3 дня для теста, нечего не меняется. Принимают заявки, но нечего не меняется, просто тупо динамят. Качество интернета просто жуть.... Не в коем случае не подключайтесь.
Ольга Мороз (Киев)
14 янв 2018 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета, устраивает. Но научитесь пожалуйста оперативно решать технические проблемы. В пятницу 12 января пропал интернет в частном секторе Осокорки. По словам оператора, нас тут много. Всю пятницу Вы искали в каком месте порыв кабеля, а когда нашли где, всю субботу и воскресенье кормили завтраками что выполняете работы по устранению проблемы. Неужели решить проблему с порывом кабеля это так долго как устраняют порыв теплотрассы? В итоге оказалось что просто выходные и никто ничего не делает. У Вас детский сад? Вы в состоянии оповещать абонентов о возникшей проблемы и времени ее устранения. Почему я должна быть отрезана от мира, почему я должна 15 раз бегать перегружать оборудование чтобы выяснить устранена ли проблема и дозваниваться операторам и выпытывать нашли ли проблему и когда она будет устранена, почему мне каждый раз рассказывают что проблему решают, а на самом деле никто этим не занимается вообще. Неужели говорить правду так сложно? Впервые столкнулась с таким пофигизмом к своим абонентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Киев)
27 фев 2018 12:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера!!! Постоянные проблемы с телевиденьем - КАЖДЫЙ день! На звонки техподдержка не реагирует! Блокирует номер! Из-за того что проблемы каждый день - приходится звонить часто - вот и блокируют. На выходных вообще не хотят работать! Качество ужасное! Др. провайдера не пускают в дом. :( Все ждут др. провайдера!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Денис (Киев)
12 март 2018 15:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За две недели трижды звонил в техподдержку. Второй и третий раз отвечали что заявки нет и звонка до этого не было. Операторы адрес офиса не знают. Интернет работает хреново. За 4 года пользования никогда этот интернет не работал так плохо. Деньги на счету закончатся и перейду на другого.
Аноним (Киев)
17 март 2018 21:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Происходит разрыв соединения каждую минуту, пинг ужасен. Интернет работает хреново. Об удаленных доступах забудьте.
Юля (Киев)
28 сен 2018 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недовольна этим провайдером, как только появится возможность подключится к другому провайдеру то сразу сменим его. Начну со скорости которая не соответствует заявленной, связь часто пропадает, техподдержка все валит на ноутбук и роутер. Вызывали их мастера и каждый день в течении недели обещали приехать и каждый день вечером говорили, что не сможем давайте завтра. Хамы самые настоящие. Заходишь в личный кабинет и опа веб страница не доступна. Звоню в техподдержку там говорят это у вас с компьютером проблемы. Как с компьютером когда уже с 5 компов пытались зайти и везде одно и то же. В общем это не провайдер а горе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
05 апр 2019 01:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Закінчились гроші на рахунку, взяти кредит і поповнити рахунок, як у попереднього оператора Domonet, неможливо. Монополіст, котрий надає не конкурентні послуги, сервіс відповідає 0.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Киев)
26 мая 2019 22:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В прайм-тайм интернета считай нет, потеря пакетов, печальный пинг и скорость, в техподдержку обращаться бессмысленно.
Юлия (Киев)
05 сен 2019 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю не работает интернет. Каждый день приходится звонить и объяснять операторам причину, после чего обещают, что тех. отдел устранит проблему или свяжется как минимум. В итоге - ни звонков, ни исправления ситуации, ни обоснования причин. А сегодня ситуация достигла апогея, когда ни один из номеров не отвечает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
01 дек 2019 00:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто пропадає інтернет. Коли щось в них ломиться то винні не вони а вірус в вас на компі, а якщо не в вас то в ваших сусідів. Йдіть шукайте в кого і розбирайтеся з ними. В нас все добре. А в резудьтаті коли їх достанеш, спортиш собі нерви то вони тоді перевірять і виявлять що проблема в них. Вечорами зараз дуже пропадає. Поступає порціями. 5 хв є і 1 хв немає а це задовбує. І чого я маю ходити по будинку шукати віруси? Я за интернет плачу справно згідно з тарифом, в мене все працює добре то чого мені надають неякісні послуги? Коли в дроті немає інтернету це ваші проблеми і старайтесь їх рішати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Нексус"
Аноним (Киев)
21 апр 2020 15:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотели подключить в Вышгородском районе интернет. Сайта нет, звонили по телефону, найденному на connect.net. Менеджер не мог четко сформировать мысль, путался в цифрах. С третьего звонка выяснили, что тариф с гигабитным интернетом может не давать подключение с такой скоростью и гарантировать могут примерно 200 Мбит/с (за 400 грн в месяц). Нам уточнили что если мы хотим гарантированную скорость в гигабит нужно платить 5 тысяч гривен в МЕСЯЦ. Почему-то Триолан в Киеве не закатывает такую стоимость, но спорить мы не стали. Нам такое не подошло и мы сказали что позвоним если решим подключаться, стали искать альтернативы. Через несколько дней нам перезванивает тот же менеджер с вопросом мол решили ли мы, мы ответили что позвоним если решим подключиться. Проходит еще несколько дней и он опять звонит и настоятельно уверяет что все клиенты их провайдера довольны (нет, не довольны) и что нам стоит подключиться немедленно. Учитывая что отвечает на звонки один и тот же человек, который совершенно не умеет общаться в деловом стиле, мямлит и донимает звонками потенциальных клиентов - очень подозрительный это провайдер и я никому не рекомендую с такими связываться. К сожалению, вне города хорошего провайдера с высокой скоростью найти иногда не выходит. Не ведитесь на красивые цифры.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Анонім (Киев)
28 апр 2020 08:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис нулевой. Бухгалтерия не может разобраться с платежами. Доп услуги оплату берут до конца не подключают. Интернет по вечерам тормозит. Во время карантина пропихивают схемы развода клиентов - а ваши проплаты не дошли а скриншот ето не документ. Клиент должен фактически проводить сверку за определенный период.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
21 сен 2022 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня максимальный тариф если что, сотка) Самый отстойный провайдер. Download: 0.62 Мбит/c, Upload: 0.16 Мбит/c.
Олена (Киев)
04 окт 2022 00:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, раз у місяць стабільно у них «поломка» і немає інтернету день, техпідтримка жахлива, працівники на питання «чому інтернет не працює?» «фиркають і цмакають», не хочуть домогти у питанні, одна відповідь у них «у нас технічна аварія, чекайте» , не рекомендую нікому цю «конторку».
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
31 июль 2014 17:14
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора. Цены выше рыночных на 30-40%. Бывшие монополисты. PPoE соединение. Пользовался 2 года. Первый год постоянно обрывалась связь из-за оборудования. Последний год в принципе без вопросов, кроме цены.
Аноним (Киев)
26 окт 2016 22:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый месяц снимают оплату - интернет пропадает постоянно! Техподдержка специально сбрасывает звонки! Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Денис (Киев)
22 нояб 2017 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишив заявку на підключення, все так мило і т.д. і т.п. мали залишити договір у конс'єржки на наступний день, через 2 дні запитав - немає договору. За 2 тижні телефонують з наїздом і формулюваннями підпиши, ти чьо! Попросив їх запхати свій договір собі в рюкзак і заключати договір я роздумав. Отримав відповідь да пішов ти і кинуту трубку. Так що навіть не встиг насолодитися принадами провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера OOO "ЛАКИ НЕТ ЮА"
Аноним (Киев)
19 дек 2017 12:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый убогий из всех существующих провайдеров, скорость никакая но как обычно единственный в доме. Как только появился аналог отключился.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
София (Киев)
06 март 2018 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень расстроило то, что отключили интернет без предупреждения. Просто взяли и заблокировали нас! Это очень огорчило. В службу по финансовым вопросам - дозвониться было очень сложно, а в службе технической поддержки ничего не могли внятно сказать. Оказалось, что накопился какой то долго. На вопрос - какой? Нам ответить не могли! Какое-то странное отношение к клиентам. Вообщем, получилось так, что нам начислили деньги за предыдущий месяц. :( Мы подключились 3 недели назад и уже за новый месяц, который только начался. Таким образом образовалась сумма, которую нам представили как долг! Я все понимаю, что может мы не до конца вчитали договор, может не поняли условий оплаты.... но! Мне кажется, что просто брать и блокировать клиента - это немножко грубовато! Очень хотелось бы получать что-то похожее на предупреждении об отключении на электронную почту, которую у нас запрашивали при оформлении договора! Спасибо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг