Отзывы о провайдере ООО "Юнионком" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шаражкина контора! Персональные данные и фотографии документов, надо сбрасывать в вайбер. Договора оставляют третьим лицам (консьержам) и менеджер звонит и ОРЕТ на клиентов. И ладно бы интернет нормальный был, пока посмотришь фильм - раза 2-3 подвисает. Кто Вас пустил в Патриотику? Всем понятно, что подключились к вам только потому, что нет альтернативы. Если люди и соизволили подключиться - то не звони и не ори в трубку как истеричка и интернет не забывайте подавать без обрывов. Также всем понятно, что как только в дом придут информационные технологии, фринет или даже Воля - никто не будет пользоваться Юникомом с ТАКИМ тугим интернетом и ТАКИМ отношением к абонентам. Предыдущий комментатор все правильно написал - в службе поддержки также одни хамы. Никому не рекомендую, обходите десятой дорогой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, если у вас есть выбор - Юнионком не используйте ни в коем случае. Мастера вызвать - сложная процедура с трехдневной подачей заявки. Потом мастер просто "не приходит", никаких извинений. Служба поддержки некомпетентна, не знают ответов на простые вопросы, хамят, не в курсе ничего, "теряют онлайн заявки", оставить жалобу можно, только подъехав к ним в офис в рабочее время. Скорость интернета ужасная, обрыв связи. В личном кабинете невозможно сменить тариф. Оплатить - целая история, деньги не доходят по несколько дней. Скорее бы появилась альтернатива, они пока монополисты в некоторых домах.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет глючний, техпідтримка не бере слухавку... Зв'язок з днс сервером постійно пропадає. Шукаємо іншого провайдера у нашому районі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Достаточно долго реагируют на свои неисправности. Скорость оставляет желать лучшего.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Безальтернативный случай. Другого провайдера нет. А этот туговат! Служба технической поддержки? Не, не слышали... Что-то надо с поддержкой решать!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хамский саппорт. Ребята там конкретные туниядцы. С таким гонором общаются по телефону, как-будто делаю большое отложение за то, что вообще поднимают трубку. Интернет очень не надежный. Несколько раз в месяц пропадает. Бывает пропадает пару раз в день на пару часов. Бывает, на пол дня и больше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный провайдер. Каждую неделю какие-то поломки. В службу техподдержки нереально дозвониться, а если и сможете, то Вам ничем не помогут. Никому не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально инвалидный провайдер! Очень часты критические проседания скорости или отсутствие интернета. Техподдержка по телефону не отвечает. На почту ответили через день, но совсем не то, что я спрашивал. Ответ был шаблонным письмом, мои вопросы даже не читали.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас служба техподдержки ужасная грубые ничем не хотят помочь, всегда находят отговорки. В итоге 3 дня сижу без интернета. Никому не советую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер! К сожалению других нет, просто вынуждены пользоваться хоть каким то интернетом! Монополисты, других провайдеров не допускают к своей "кормушке", действительно наверно у них яка-то договорённость с ЖЭТом или Аркадой. Ежедневно пропадает инет связь от двух до пяти часов, при обращении в техподдержку, отвечают технеполадки..., устраняем. Тихий ужас...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной даже близко - жаль, очень часто интернет может пропадать вообще и тогда дозваниваться в техподдержку бесполезно, выбирали этого провайдера лишь потому, что дом новый и других здесь не было (ЖК Аркада), терпели 4 месяца мучения - слава богу теперь в доме есть и другие провайдеры, конечно, же провайдера поменяли.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный шлак. Интернет вырубается все время и как будто по графику выходит обедать в обед в районе 13:00. Дозвониться в техподдержку никак, зато когда заявка на подключении поступает, сразу звонят. Соседи заходят с вопросами типа "У вас так же тупит интернет? У вас юнионком?". Не рекомендую крайне, лучше 3G подключите. Результат будет лучше .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда, никогда, никогда не подключайтесь к Юнионком. Об этом решении вы точно будете жалеть. Хуже провайдера точно нет в городе Киев. Постоянные перебои, техподдержка не берет трубку, скорость низкая.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ!!!! Мобильный интернет в зоне АТО рядом с линией разграничения, где нет оборудования для 3G, и то лучше работает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Апдейт по жк патриотика: в новые дома все еще никого не пускают. Телевизионная приставка, красная цена которой - 200 грн (а стоимость аренды - 50/мес), требует логин и пароль для доступа к собственно телевидению, который операторы не могут предоставить по телефону - из-за чего оформляют заявку на визит мастера и подключение. С тех пор прошло месяца два - телевидения так и нет, приходить и подключать никто и не собирался. На вопрос, можно ли исключить тв с тарифного плана - последовал ответ: "Конечно, напишите нам на е-мейл заяву об отключении". Как на нее будут реагировать - всем понятно. АМКУ плачет по этой конторе.
P.s: для тех, кто зашел сюда оставить гневный отзыв и имеет в своем распоряжении партию титушек - оставляю юридические координаты конторы: 01133, м.Київ, ВУЛИЦЯ ЩОРСА, будинок 31
Тел: 0636170185

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовались услугами этой организации 2 года, оплачивали вовремя, бывали неполадки но в целом было нормально. Но эти сволочи охренели совсем, отключили нас 5.01 на выходные и праздники, еле дозвонились в поддержку потому что хрен туда дозвониться, в подвале каком то сидят, а оказывается теперь нужно платить до другого числа, никакого предупреждения никто не присылал, но сказали подключат нас, но интернет так и не заработал, оставили заявку чтобы пришел мастер, ждали целый день, потом оказывается уже что выходные, хотя сказали что есть дежурная бригада. Не связывайтесь с этой мудачьей конторой, особенно те кто в новостроях и заходит первый юнионком, дождитесь лучше другого провайдера, а мы с ними прощаемся тоже, если такое отношение к клиентам. МУДАКИ что операторы что все остальные.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один из самых плохих провайдеров в Киеве. Даже Воля лучше работает по качеству канала связи. Вечером, когда люди приходят с работы, скорость падает до минимума, пинг высокий, потерь много. Ни видео посмотреть, ни музыку послушать. Ответ от провайдера на вопрос про торренты вообще убил наповал: "Если кто-то запускает торрент, то и скорость у всех падает. Мы же не можем на это как-то повлиять". А другие провайдеры почему-то могут. Если бы была возможность переподключиться к другому - перешел бы не задумываясь даже о стоимости подключения и тарифах. При подключении оплата производится монтажнику налом в руки даже, если кабель в квартиру заведен и ничего тянуть никуда не надо дальше щитка.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда интернет выключается, нет никаких сообщений. Когда срок действия пакета кончается и интернет отключается, у сервиса нет услуги "кредита" или продления работы интернета на сутки/неделю, дабы клиент был поставлен в известность и смог пополнить счет в ближайшее время не теряя доступ к интернету. Нет доступа к сайту без доступа к интернету, что совершенно неудобно при попытке зайти на сайт и оплатить услуги. В данный момент пишу этот отзыв на Мобильном интернете с телефона. Техподдержка очень низкого качества. Возможно ограниченное количество людей. Поддержка не круглосуточная. Удаленная настройка оборудования отсутствует. Отсутствует гигабитный тарифный пакет. Связь стабильно рвется раз в неделю. Иногда несколько раз в неделю. Часто интернет исчезает даже в течении суток. Не рекомендую. Дешевый интернет-провайдер. Возможно новичок на рынке.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наихудший интернет провайдер в Киеве. За последний год было 2 раза когда отсутствовал интернет 2 дня подряд. Последние полгода вылетает DNS периодически (каждые 2 часа вылетает интернет на 5-10 минут). Когда я наконец таки дозвонился в службу поддержки (а это нелегко) - мне сказали, что про проблему в курсе и на моем адресе (Чавдар 18) есть поломка - никто ее так и не устранил. В службе поддержки также одни хамы. Никому не рекомендую, обходите десятой дорогой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже не представляла, что возможно такое ужасное отношение к клиентам и такой отстойный сервис, все что написано другими клиентами - полная правда. Пользуйтесь мобильным интернетом! Это будет лучше, дешевле и без нервов. После 56 звонка этому оператору, я поставила на них крест. Не связывайтесь с Юником!

Рейтинг интернет-провайдеров