Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
10 сен 2013 12:59
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безальтернативный провайдер, в дома пустили только его. Единственное радует что у меня хоть скорость интернет соединения соответствует заявленной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Украинский Медиа Холдинг"
Аноним (Киев)
29 апр 2017 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Дороже некуда. Качество никакое. Скорость низкая. Никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Віктор (Киев)
18 июль 2017 00:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це найгірший провайдер, з яким я стикався. Нав'язувався примусово Компасом, якого в свою чергу нав'язав забудовник Аркада. Всі троє "шарашкіни контори"!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Владимир (Киев)
30 сен 2018 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставлял отзыв 19 августа, хочется добавить, периодически возникают проблемы с соединением, и это однозначно проблема со стороны провайдера, и что особенно неприятно - вместо того, что бы как все нормальные люди, разбираться с поломками и проблемами в рабочее время (когда люди дома не сидят и, соответственно, интернетом не пользуются), они с ними не разбираются вообще. Сегодня воскресенье, по идее самый приоритетный день для качественного обслуживания, однако с самого утра и до сих пор разрывы связи, моментами интернет включается - и отключается на несколько минут. Готов спорить на что угодно, юнионком представляет собой компанию из 5-10 человек без профильного образования, которые арендовали офис где-то рядом, и решили предоставлять интернет за бабки. Соответственно, ни качественного обслуживания, ни тем более такого обслуживания на выходных (ведь им же тоже надо отдыхать, ну вы что) нет. Куда смотрят государственные органы и в частности антимонопольный комитет, ума не приложу.
Стас (Киев)
30 сен 2018 21:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень отвратительное качество интернета. Техподдержка занимается не исправлением проблем, а лишь ищет отмазки. Никому не рекомендую данного провайдера.
Владимир (Киев)
01 янв 2019 15:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это уже третий провайдер в Киеве услугами которого пришлось пользоваться. Хотя, то что "предоставляет" данный провайдер услугами тяжело назвать. Минимум 5 раз в день инет просто "уходит" на 30 сек - 2 мин., как когда. Техподдержка "0", тупые отговорки пока не наорал, хотя на выходе все ровно "0". Патриотка вся на этом провайдере, застройщик (представитель отвечающий за данное направление) за отдельную благодарность дал полугодовой эксклюзив для провайдера, а он в свою очередь просто поганит все и в том числе бросает тень на застройщика репутация которого так же имеет влияние на репутацию банка "Аркада". После праздников буду решать этот принципиальный вопрос для меня и приложу максимум усилий для того чтобы вместо этого провайдера на аналогичных условиях зашел другой, более порядочный и ответственный провайдер. Не советую связываться с этими шарлатанами.
Аноним (Киев)
21 апр 2019 23:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, заехал в новую квартиру, я был счастлив, до момента когда сообразил что в доме нету нормальных провайдеров. Помимо того что я часто пользовался разными поставщиками интернета, привык к тому что белый IP адрес выдают бесплатно, но не тут то было, меня заставляют платить сверху за тариф, что бы я имел доступ к своему оборудованию?!??? Очень странно, слыхал я о таком, но в далеком 2007 мне воля давала бесплатно белый ip адрес при самом низком тарифе, удивительно не так ли? Так вот, что по поводу техподдержки, дома у меня стоит роутер от компании Mikrotik, который я предварительно настроил ещё на старой квартире, получается что мне нужно было просто вставить кабель и получить интернет по PPTP подключению, окей, я все сделал, не проблема. Но вдруг звонит поддержка человеку который оформлял на себя интернет, и говорят «БОЖЕЧКИ КОШЕЧКИ, ВЫ НЕПРАВИЛЬНО ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ИНТЕРНЕТОМ, И ТАК ЖЕ МЫ НЕ МОЖЕМ ВИДЕТЬ ПОЛНОЦЕННО ВАШ РОУТЕР, ОТКРОЙТЕ ДЛЯ НАС ФАЕРВОЛ», человек который не понимал что это все значит, рассказал мне, думаю очень странно, быть такого не может (я же мамкин айтишник, вон сколько офисов пооткрывал, и не было у меня таких проблем с провайдером) перезвонил, уточнить что случилось, в ответ тишина, никто не понял о чем речь, сказали что перезвонят, перезвонил мужик, хекая и сурово дыша мне в трубку спрашивает один вопрос (видимо параллельно занимается любовью с главой этой компании) - «Интернет работает?», я - «Работает, но вы так и не ответили на мои вопросы». Технарь - «Странно, я не знаю кто вам такое сказал, интернет работает, это главное, до свиданья». Я сижу в шоке, при этом после этого (какое же противное совпадение) у меня начинаются обрывы, во время работы интернета. Я часто работаю из дому, и часто бывает нужно выезжать в разные части Киева по работе, и удаленно сидя на стабильном интернете, я теряю связь со своим персональным домашним компьютером, это не только останавливает мою работу, это портит все мои нервы, которые я сохраняю для более важных проблем нежели смотреть на то что мой роутер не отвечает, и компьютер не доступен. Я не знаю что нужно сделать с ними но предварительно поздравлю с новым президентом. Собственно буду собирать людей, и обращаться к нормальным провайдерам с просьбой помочь решить головную боль, которую мне создаёт компания.
Сергей (Киев)
31 мая 2019 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Юнионком это не провайдер, а какая-то насмешка над клиентами. Служба техподдержки это сборище неграмотных идиотов, которые задают идиотские вопросы, вместо помощи. В случае неисправности они заставляют ждать 5 суток, чтобы выехал "мастер". При этом, не факт, что вас застанут дома, т.к. в их понимании, вы должны 5 дней безвылазно сидеть дома, ожидая их приезда. А в случае, если вас не застали - сами и виноваты. На просьбу дать телефон руководства говорят, что это закрытая информация и , поэтому приходится общаться с малограмотными, невоспитанными телами, которые, к тому же, ни за что не несут ответственности. В общем, прокляните Юнионком и ни в коем случае, не подключайтесь к данному идиотскому сборищу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Дарина (Киев)
01 июль 2019 13:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный персонал! Звоню с хорошим настроением узнать причину почему нет вай фая, а мне нахально отвечают - МНЕ ЧТО, в жек сходить? Я выпала! Человек не представился, ничего, будто ему на личный номер звоню узнать как дела! Сказать что я была в шоке ничего не сказать?! Зачем устраиваться на работу в сферу обслуживания, если услышав твои ответы сразу хочется тебя послать и не пользоваться услугами интернета! Звоню на один номер, мне другой дают (типо нужный), звоню на этот «нужный, мне другой дают, никто не знает что входит в его обязанности, только другие номера даю! Интернет то хороший, но берите пример с МТС, там тебя тааак обслужат!!!! Что потом будешь всем хвалить! А не как «Юниоком» сразу захочется найти сайт и написать отзыв!
Аноним (Киев)
05 дек 2016 20:21
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, поястоянно зависает, техподдержка вообще отсутсвует. Звонишь, просишь помощь, сбрасывабт, потом трубку не берут. Не понимаю, за что платим! Уважаемые собственники компании, неужели Вы не читаете отзывы, которые пишут ваши пользователи? Сделайте Ваш сервис качественным!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Киев)
25 фев 2017 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не раджу цього провайдера з наступних причин: 1) якість надання послуг просто жахлива; 2) швидкість інтернету не відповідає заявленій; 3) постійно пропадає або просідає інтернет; 4) техпідтримка - це ніяка не підтримка (нічого не вирішують, а лише записують заявки); 5) можна подати і 100 заявок про проблему з доступом і 250 разів подзвонити в компанію но ніхто нічого не вирішує!!! У них завжи одна відповідь - у нас все добре! Проблема з вашим обладнанням...по факту проблеми як раз у них, а не з обладнанням.
Nina (Киев)
06 нояб 2017 12:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в новом ЖК "Патриотика" на сайте, на брошюрах своих пишут подключение 1 грн.
Звоню чтобы заказать подключение - 100 грн. Вот так единственные монополисты в доме дерут деньги с людей и на них же зарабатывают, 100 грн не большие деньги, но факт остается фактом! Про сервис самого подключение, техподдержка... :( Скорость ужасная даже в самом дорогом пакете!
Звоню чтобы заказать подключение - 100 грн. Вот так единственные монополисты в доме дерут деньги с людей и на них же зарабатывают, 100 грн не большие деньги, но факт остается фактом! Про сервис самого подключение, техподдержка... :( Скорость ужасная даже в самом дорогом пакете!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Влад (Киев)
19 сен 2018 09:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Девиз компании - добро пожаловать в СОВОК. Цель - как можно далее отодвинуть эру качественного интернета для населения. Средства - а нам на все тут наплевать пока мы тут монополисты. P.S. для молодых - хотите окунуться в систему СССР - так вам таки сюда, для людей зрелого возраста - не делайте себе нервы. Вопрос - куда смотрит ХОЗЯИН???!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Александр (Киев)
29 окт 2018 12:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью ужасная контора, включая службу поддержки, всех тех кто сидит на телефонах, принимает звонки и тех, кто занимается подключением, проявляют беспрецедентное наплевательское отношение к людям их так сказать клиентам. Суть: была подана заявка, на подключение интернета, сопутствующая переписка в Вайбере с одним из операторов и уточнение всех деталей, по итогу, ожидаемого подключения не состоялось, никто не удосужился перезвонить и сообщить о проблеме, звонили мы, как изначально заинтересованные клиенты, в надежде что ситуацию исправят не смотря на просроченное время. Якобы человек который занимался конкретно нашим вопросом, на место подключения прибыл, но найти ключ от какого-то подвала не смог, ну раз не смог, перезвони, дай знать, ждём, отложили свои какие-то вопросы, идёт время и ноль, полнейший ноль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Черемош (Киев)
06 апр 2019 11:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня нету слов что бы передать мою злость и ненависть к этим людям которые работают в ООО юнионком, в лице Людмилы которая у них там главная. Самый тугой и конченый интернет провайдер из всех (а их в моей жизни было около 6-ти) с которыми у меня был договор. Все пошло не так с самого начала. Мастера я ждал около недели, потому что у них один или два несчастных мальчика работают на всей патриотике. После подключения звонит мне судорожно один из них и начинает на меня орать что я не подписал договор (хотя я его подписал и передал мастеру) и что бы я там куда то ехал и опять по новой все подписал. Я ей объяснил что нахожусь сейчас на работе и у меня нету возможности куда то сейчас ехать и к тому же скорее всего этот "мастер" потерял мой договор. Звоню этому мастеру и он мне говорит что я ничего не подписывал оказывается и он договор не брал (мне 23 и проблем с памятью пока что нету). Потом звонит мне Людмила и просит что бы я завтра подошел к консьержке и поставил подпись на договоре, она новый ей занесет если мне лень ехать. Мне нужно было уехать с Киева на три дня, что я ей и сказал, в ответ она начала орать что отключит интернет и OLL tv и больше не будут со мной сотрудничать - конченные монополисты (хотя я пополнил счет на 500 грн). В итоге попросил родственников они вместо меня поехали и поставили подпись и та она успокоилась. Она даже не упускала возможности сказать что я обманом не хочу ничего подписывать и что если мне не нужен интернет, то она сделает что его у меня никогда не будет. Прошло уже 6 месяцев и что мы имеем. Нестабильный интернет, плохая скорость, тугой OLL tv. Вот два дня назад положил на счет 700 грн, а они до сих пор не зашли и я сижу без интернета а номера бухгалтерии и этой Люды не отвечают. Всем удачи и спасибо что прочитали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Киев)
19 авг 2014 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем провайдер не очень. Как по качеству, так и тарифным показателям. За такие деньги можно взять нормальный интернет у другого оператора.
Людмила (Киев)
31 март 2017 00:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе обслуговування, персонал некомпетентний. У разі наявності іншого провайдера, ні в якому разі не користуйтесь послугами Юніонкома.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Алина (Киев)
11 июль 2017 08:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка хамит, бросает трубку, а потом не поднимает трубку. На мою проблему, что нет интернета, говорят "заявку отправил, когда решат-свяжимся". Ни сроков, ни элементарного "извините"! И как с таким провайдером работать дома?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
16 янв 2019 18:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как эта контора существует я вообще не понимаю... Листая инет наткнулся на сообщения что жалобы пишут чуть ли не с 2010 года, а "данный образец" все не тонет и не тонет. Обрывы? Каждые 3-5 минут. Скорость? Из заявленных 100 Мбит/с по факту не выше 10 Мбит/с. Все чем можно пользоваться - сёрфить сайты и смотреть видосы невысокого качества (и то как повезет). Техподдержка? Перегрузите роутер, все починится само, ждите. Рандомные снятия со счета. Вообщем ... БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Назар Холоднюк (Киев)
30 янв 2019 09:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен (и пользуюсь 6 месяцев) в Киеве на Софии Русовой, 7. Подключать шли 2 недели. Подключили пахабно, дырку под провод пробили сначала не там, потом провода не хватило, стали что-то скручивать. Я сказал идите лесом, давайте цельный провод, принесли. Скорость не соответствует заявленной. Обрывы сети стабильно раз в неделю на несколько минут. Было пару раз на несколько часов. Служба поддержки = 0. За все 6 месяцев дозвониться смог всего 1 раз, и то, ответ на отсутствие интернета - не знаем, сейчас будем выяснять. После этого дозвониться не смог. Короче, если нет интернета, просто сиди и жди когда он появится. Провайдер супер, всем кто любит острые ощущения, поколыхать адреналин - рекомендую. Отзыв пишу от родителей. С утра у меня на Русовой опять не было интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг