Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Олексій (Киев)
12 апр 2019 17:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
80.96 Мбит/c
Upload:
81.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно пропадає з'єднання на кілька секунд, хвилин, рідше - годин. Планую змінювати провайдера. Іншим не рекомендую звертати увагу, тут нема балансу ціна/якість.
Патриотика (Киев)
26 март 2019 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шаражкина контора! Персональные данные и фотографии документов, надо сбрасывать в вайбер. Договора оставляют третьим лицам (консьержам) и менеджер звонит и ОРЕТ на клиентов. И ладно бы интернет нормальный был, пока посмотришь фильм - раза 2-3 подвисает. Кто Вас пустил в Патриотику? Всем понятно, что подключились к вам только потому, что нет альтернативы. Если люди и соизволили подключиться - то не звони и не ори в трубку как истеричка и интернет не забывайте подавать без обрывов. Также всем понятно, что как только в дом придут информационные технологии, фринет или даже Воля - никто не будет пользоваться Юникомом с ТАКИМ тугим интернетом и ТАКИМ отношением к абонентам. Предыдущий комментатор все правильно написал - в службе поддержки также одни хамы. Никому не рекомендую, обходите десятой дорогой.
Кирилл (Киев)
23 март 2019 22:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наихудший интернет провайдер в Киеве. За последний год было 2 раза когда отсутствовал интернет 2 дня подряд. Последние полгода вылетает DNS периодически (каждые 2 часа вылетает интернет на 5-10 минут). Когда я наконец таки дозвонился в службу поддержки (а это нелегко) - мне сказали, что про проблему в курсе и на моем адресе (Чавдар 18) есть поломка - никто ее так и не устранил. В службе поддержки также одни хамы. Никому не рекомендую, обходите десятой дорогой.
Владимир (Киев)
01 янв 2019 15:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это уже третий провайдер в Киеве услугами которого пришлось пользоваться. Хотя, то что "предоставляет" данный провайдер услугами тяжело назвать. Минимум 5 раз в день инет просто "уходит" на 30 сек - 2 мин., как когда. Техподдержка "0", тупые отговорки пока не наорал, хотя на выходе все ровно "0". Патриотка вся на этом провайдере, застройщик (представитель отвечающий за данное направление) за отдельную благодарность дал полугодовой эксклюзив для провайдера, а он в свою очередь просто поганит все и в том числе бросает тень на застройщика репутация которого так же имеет влияние на репутацию банка "Аркада". После праздников буду решать этот принципиальный вопрос для меня и приложу максимум усилий для того чтобы вместо этого провайдера на аналогичных условиях зашел другой, более порядочный и ответственный провайдер. Не советую связываться с этими шарлатанами.
Аноним (Киев)
02 дек 2018 17:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Апдейт по жк патриотика: в новые дома все еще никого не пускают. Телевизионная приставка, красная цена которой - 200 грн (а стоимость аренды - 50/мес), требует логин и пароль для доступа к собственно телевидению, который операторы не могут предоставить по телефону - из-за чего оформляют заявку на визит мастера и подключение. С тех пор прошло месяца два - телевидения так и нет, приходить и подключать никто и не собирался. На вопрос, можно ли исключить тв с тарифного плана - последовал ответ: "Конечно, напишите нам на е-мейл заяву об отключении". Как на нее будут реагировать - всем понятно. АМКУ плачет по этой конторе.
P.s: для тех, кто зашел сюда оставить гневный отзыв и имеет в своем распоряжении партию титушек - оставляю юридические координаты конторы: 01133, м.Київ, ВУЛИЦЯ ЩОРСА, будинок 31
Тел: 0636170185
P.s: для тех, кто зашел сюда оставить гневный отзыв и имеет в своем распоряжении партию титушек - оставляю юридические координаты конторы: 01133, м.Київ, ВУЛИЦЯ ЩОРСА, будинок 31
Тел: 0636170185
Стас (Киев)
30 сен 2018 21:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень отвратительное качество интернета. Техподдержка занимается не исправлением проблем, а лишь ищет отмазки. Никому не рекомендую данного провайдера.
Владимир (Киев)
30 сен 2018 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставлял отзыв 19 августа, хочется добавить, периодически возникают проблемы с соединением, и это однозначно проблема со стороны провайдера, и что особенно неприятно - вместо того, что бы как все нормальные люди, разбираться с поломками и проблемами в рабочее время (когда люди дома не сидят и, соответственно, интернетом не пользуются), они с ними не разбираются вообще. Сегодня воскресенье, по идее самый приоритетный день для качественного обслуживания, однако с самого утра и до сих пор разрывы связи, моментами интернет включается - и отключается на несколько минут. Готов спорить на что угодно, юнионком представляет собой компанию из 5-10 человек без профильного образования, которые арендовали офис где-то рядом, и решили предоставлять интернет за бабки. Соответственно, ни качественного обслуживания, ни тем более такого обслуживания на выходных (ведь им же тоже надо отдыхать, ну вы что) нет. Куда смотрят государственные органы и в частности антимонопольный комитет, ума не приложу.
Аноним (Киев)
23 сен 2018 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
66.93 Мбит/c
Upload:
56.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В селе-безальтернативный вариант, линия в нас на этапе строительства, скорость пока что радует. Если всё будет без изменений, будет очень хорошо. Пока что рекомендую.
Аноним (Киев)
20 сен 2018 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не понимаю вас по жизни дедосят или что? Скорости никакой, вечные непонятные перебои, начинаешь смотреть тот же ютуб в 720 (хотя бы) через минуту у тебя 144! Найс работаете. Тупо интернет ни о чем! Задумайтесь. Или закрывайтесь не портите людям жизнь. Деньги на ветер (2джи работает быстрее чем вы).
Скотинович, Гмыри 12б (Киев)
18 сен 2018 03:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополизировал дом Гмыри 12б, сам не предоставляет услуги нормально, и другим не дает. Домонет пытался - не зашли, админвопрос. Кузя - то же самое. Информационные технологии с лета 2017 плакаты вешают, только этот дом до сих пор не подключит. Догадайтесь, почему? МОНО(motherfuckin)ПОЛИЯ!!! 4g - 5 Мбит/с стабильно, Юнионком - при попутном ветре еле-еле 10 Мбит/с. Спасибо соседу, что дал доступ к Wi-Fi, так, как меня уже 2 недели как морозят и походу не видать мне своего инета в квартире. В аду для таких провайдеров приготовлен отдельный котёл. P.S. Положительные отзывы либо от самого провайдера, либо от людей, которые кроме одной вкладки ВК/ФБ/Одноклассников не открывают и full hd/4k видео в онлайне не смотрят.
Ната (Киев)
03 сен 2018 16:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с июня 2018. Скорость нормальная, бывают иногда непонятные потери связи, но не надолго. В субботу пропал интернет, в вс написала на support. В понедельник начала дозваниваться в колл центр, дозвонилась, но девочки там сидят малопонимающие и работают по шаблону (выключить роутер, проверить кабели и поменять тип соединения), пообещали отправить данные для настройки роутера, но забыли. В итоге мне не помогли и сказали, что сделали заявку, которую обработают в течении 3-х дней. Потом мне пришёл ответ с support, там явно сидел понимающий человек, он сразу предположил в чем проблема и отправил ко мне монтажников. Они довольно быстро приехали и решили проблему. Им большое спасибо! Коллцентр не очень, дозвонится нереально, возможно стоит вместо мелодии записать: «выключите роутер, проверьте настройки, если до сих пор не работает дождитесь оператора».
Владимир (Киев)
19 авг 2018 19:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заезжая в арендованную квартиру на Русовой, 7, откровенно говоря был очень обеспокоен из-за отзывов об этом провайдере. По итогу оказалось, что арендодатель провел интернет самостоятельно, поэтому качество процесса подключения оценить не могу. За неделю, что пользовался - нареканий нет, интернет не отключался, скорость не ахти (100 Мбит/с в 2018 в пакете "максимальный"? Вы серьезно?), однако вполне соответствует заявленной. К работе саппорта претензий нет, общаются адекватно, разжевывают и объясняют, агрессии и недружелюбности не встретил. Разве что до техподдержки дозванивался 5 мин, в остальном - норм. Конечно, 135 грн за месяц на такой убогой скорости - многовато, явно пользуются монополией в доме. Но, как говорится, на безрыбье... В целом, если вам интернет нужен - можно подключать, провайдер не огонь, но и не такое уж прямо убожество, каким я его представлял по отзывам здесь.
Вікторія (Киев)
25 июль 2018 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, на что жалуются все, я изначально даже боялась подключать этого провайдера из-за отзывов, но сейчас просто не понимаю. На максимальном тарифе интернет просто летает, ни разу не отключался, все супер! Может проблема не в провайдере, а в роутере? У нас все асус и работает все на отлично!
Аноним (Киев)
19 июнь 2018 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.15 Мбит/c
Upload:
13.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернетом я не пользовался ни когда,выходя на улицу когда подключается 3g я просто ловлю кайф. А дома это сущий АД скорость хуже не куда к 12 часам ночи выбивает на 10 минут. Если хотите поработать либо же у вас есть не отложные дела в сети. Можете забыть, данный провайдер испортит вам жизнь. Не советую никому. Когда обратились к провайдеру. Хотели увеличить тарифный план скорость (качество) нам сказали что у нас и так максимальный. Люди как вы там на пакете за 80 грн сидите? Там вообще интернет есть у вас?
Иван (Киев)
25 апр 2018 23:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная служба поддержки, отвратительное оформление заявки на подключение, завышенные тарифы, при максимальном пакете скорость не то что маленькая, её просто нет. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Аноним (Киев)
25 апр 2018 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
89.59 Мбит/c
Upload:
91.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пара существенных недостатков: 1) Процесс подачи заявки на подключение: из четырех номеров мнимого "отдела продаж" дозвонился только на один, причем не с первого раза. "Продажник" консультирует нехотя и с явным раздражением, лишь бы поскорее избавиться от потенциального абонента. Еще и паспортные данные просят по вайберу отправить. В общем, обработка заявок довольно ощутимого уровня. 2) Не могут внятно объяснить, где находится офис, на сайте информации об этом никакой. Не нужно ни от кого прятаться, дорогие менеджеры. А в целом все устраивает. Услуга не сбоит и скорость в рамках тарифа. Остальные отзывы касательно скорости и обрывов связи вызывают лишь негодование: люди, прежде чем наяривать техподдержке, разберитесь со своим "оборудованием".
Александр (Киев)
07 апр 2018 01:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение: - Договор на подключение принесли только через 4 дня после заявки (не считая двух выходных, итого 6 дней), и то после звонка в абонентский отдел и удивленного ответа оператора "а да, точно, есть тут какой-то договор". - Мастер пришел на 6й день (не учитывая выходные), при этом три дня подряд кормил "завтраками". Качество: - Скорость в два раза ниже зявленой в тарифе (не поднимается выше 40-50 Мбит/с, по тарифу 100 Мбит/с). - Стабильно 5-10% потерь. Каждые пару часов случается коллапс и кол-во потерь вырастает до 50-70%. - Каждые 10-15 секунд пинг подскакивает до 300-800 мс. Поддержка: - Дозвониться можно только непрерывно набирая номер минут 5. - Часто тупо сбрасывают звонок. - Ничем кроме "перезагрузите роутер" помочь не могут.
Аноним (Киев)
17 март 2018 21:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Происходит разрыв соединения каждую минуту, пинг ужасен. Интернет работает хреново. Об удаленных доступах забудьте.
Денис (Киев)
12 март 2018 15:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За две недели трижды звонил в техподдержку. Второй и третий раз отвечали что заявки нет и звонка до этого не было. Операторы адрес офиса не знают. Интернет работает хреново. За 4 года пользования никогда этот интернет не работал так плохо. Деньги на счету закончатся и перейду на другого.
София (Киев)
06 март 2018 14:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень расстроило то, что отключили интернет без предупреждения. Просто взяли и заблокировали нас! Это очень огорчило. В службу по финансовым вопросам - дозвониться было очень сложно, а в службе технической поддержки ничего не могли внятно сказать. Оказалось, что накопился какой то долго. На вопрос - какой? Нам ответить не могли! Какое-то странное отношение к клиентам. Вообщем, получилось так, что нам начислили деньги за предыдущий месяц. :( Мы подключились 3 недели назад и уже за новый месяц, который только начался. Таким образом образовалась сумма, которую нам представили как долг! Я все понимаю, что может мы не до конца вчитали договор, может не поняли условий оплаты.... но! Мне кажется, что просто брать и блокировать клиента - это немножко грубовато! Очень хотелось бы получать что-то похожее на предупреждении об отключении на электронную почту, которую у нас запрашивали при оформлении договора! Спасибо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг