Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Александрия)
11 нояб 2023 00:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000476353
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кабель вже був в квартирі, що орендується, зателефонував, оформили на мене договір, поповнив рахунок - інтернет працює, причому це було вже близько півночі - приємно. Захворів, місяць не було в квартирі, приходжу – інтернету немає, інтернет оплачений – монтажники відрізали кабель, підключили сусіда) Подзвонив, наступного вечора прийшли скрутили кабель (порушення технології) я уточнив, мені потрібне стабільне якісне з'єднання, мені відповіли – мовляв змінимо обладнання на будинку, буде у вас гігабіт, і відразу кабель поміняємо, це було ще навесні... Осінь, у мене як за графіком став гальмувати інтернет вдень, виросли пінги, зателефонував на підтримку, стало краще, але все одно дисконекти є, пінги кінські. .підтримка сказала прийдуть монтажники міняти кабель ... чекаю три тижні ... переносять дати, навіть не попереджають. Висновок – якщо у вас є можливість, не зв'язуйтесь з Київстаром!
Анонім (Вишнёвое)
20 март 2017 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
74.07 Мбит/c
Upload:
78.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест проводтлся через wifi соединение, по кабелю выдает 90 Мбит/с стабильно. :) Интернет пропадает крайне редко, чинят довольно таки быстро. За всю историю использования данного провайдера максимум на сутки пропадал, а так в основном устраняют неполадки за пару часов. Единственный минус - служба поддержки может помочь простому пользователю, не особо разбирающемуся в сетях, но когда я попросила просто бутнуть мне порт на свиче (нужно было для диагностики проблемы) - вместо этого посоветовали подключиться напрямую, а потом предложили мастера. :) Но к счастью мастер смог выполнить необходимые мне действия со стороны провайдера. Но это так, может раздраждать разве что людей, работающих в этой сфере, а для помощи непосвещенному пользователю у них вполне достаточно знаний и возможностей. В остальном же и в плане скорости и в плане стабильности работы - могу рекомендовать этого провайдера.
Александр (Вышгород)
04 фев 2019 00:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.14 Мбит/c
Upload:
12.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Але инжинера, руководство, ну и в конце концов техподдержка киевстара!!! Вы че там фашисты, совсем охренели??? За что я (и миллионы таких как я ) плачу вам бабки?? Ответьте что это за сервис? Какого вы разводите честных христиан? Если вы поднимаете тарифы, то будте добры отрабатывать то, за что берете бабло. Или вы думаете что научились пиздеть на этом и все!?!?!? Какого хрена вы закрываете заявку не решив проблему? И я трачу каждый день на то чтобы снова дозвонится на вашу гребанную горячую линию? Да, разберитесь со своими сотрудниками "мастерами" какого хрена ОНО пьяное ходит к абонентам да еще и бабки требует, (это к моему соседу перед новым годом хер с вашей конторы на ремонт интернета приходиЛО). Вы с таким отношением к людям которые вам бабки платят, за счет этих людей вы живёте, зарплаты получаете. Скоро всех просрете нах... Удачи вам в вашем труде ЛЕНТЯИ ГРЕБАННЫЕ.
Аноним (Одесса)
30 авг 2020 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
29.08. пришёл в один из абонентских отделов с целью разорвать договор на контрактной основе с последующим закрытием номера. Оформили заявку. Сказали, что нужно подтверждение с моей стороны и оператор позвонит в течении 24 часов для уточнения причины закрытия заявки. Потом нужно снова прийти в абонентский отдел и только тогда уже номер будет закрыт. Отсюда пару вопросов: 1) Кто придумал этот Форт Боярд? 2) При первичной заявке, а именно прихода в абонентский отдел, никто не уточняет, что "в течении 24 часов" - это РАБОЧИХ часов. Почему я должен приходить два раза в отдел, ждать специального звонка только чтобы разорвать договор. Что если нет времени бегать по отделениям в будний день? Понимаю, что Киевстар с этого старается поиметь выгоду. Ведь так удобно, ещё, как минимум, целых три дня начислять дополнительную пеню (ведь тарификация посуточно) и отводя абонента в минус.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Аноним (Борисполь)
29 авг 2020 18:22
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начиная от подключения все очень печально. При подключении есть возможно отправить им деньги которые они вам не вернут о чем они специально не предупреждают. После подключения не работает вообще ничего не мобильный интернет не домашний. Дозвониться в техподдержку очень сильно сложно, они позаботились о том что это было как можно сложнее. Бот "Алиса Василиса" это вообще отдельная тема. Мастера не приезжают и не перезванивают. Если не работал интернет компенсировать никто ничего вам не станет. Даже самый плохой провайдер в вашем городе будет лучше чем Киевстар. Как итог за месяц использования интернета не было большую половину месяца так никто ничего и не исправил, не компенсировали не одного дня, куча потраченного времени в переписке с ботом Алиса Василиса и столько же нервов в итоге все это приведет вас сюда как минимум. Если вам дорого ваше время очень не рекомендую!!!
Аноним (Кривой Рог)
16 окт 2019 22:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
4.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Во первых фактическая скорость не соответствует заявленной в тарифном плане (должно быть 100 Мбит/с, а на деле 90 Мбит/с, но допустим потери из-за длины кабеля, который идет от оборудования в подвале до квартиры). Во вторых даже эта скорость не всегда есть, в последнее время участились проседания в скорости до 0.5 Мбит/с, с которой пользоваться нормально интернетом нельзя. В третьих дозвонится до оператора техподдержки очень сложно, так как они вечно заняты и приходится ждать минут по 10. В четвертых, даже если удастся до него дозвонится и вызвать мастера, то ремонтные работы будут все время переносится и вас будут кормить СМСками с завтраками. В пятых, частая смена тарифных планов по инициативе провайдера на более дорогой, с дополнительными никому не нужными навязанными услугами. Ужасный провайдер, если так и будет продолжатся отключусь от него.
Владимир (Чернигов)
15 апр 2022 14:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Война войной, а бабло рубить всё равно надо - вот самое главное, что нужно знать о киевстар. Больше месяца жил в городе, где не было воды в кранах, отрубили отопление из-за повреждения теплосети рашистами и связи почти не было ни на одном операторе. Это не реклама, а просто разложу по фактам: 1) лайфселл даёт моим знакомым бесплатные минуты и мегабайты каждый день в независимости от пополнения; 2) водафон (который я раз в пол года пополняю, чтобы сохранить симку) - дал бесплатные 1000 минут и 10 гигабайт; 3) киевстар (который постоянно пополняю) - платите вовремя и нам пофиг, что война и вы не можете зайти в интернет, чтобы пополнить счёт. Никаких предложений типа "неделя доверия", бесплатных минут или мегабайт во время войны не дают и х*й клали на своих абонентов. Пользуясь киевстаром - всегда будьте готовы без интернета, терминалов и во время войны пополнять счёт.
Аноним (Одесса)
06 март 2021 19:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
8924189
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одесса. 02.03.2021 проблемы, пинг около трёх сотен, вместо 100 Мбит/с - меньше одного. И мегабит 10 Мбит/с upload. Причём исправляли с 11:00 до 21:00! Мда уж. Отвратительно. Ну, думаю, ладно. Починили. Ничего подобного. Не прошло и четырёх дней, 06.03.2021 снова, пинг 177 мс, download - 0.49 Мбит/с, upload - 10.13 Мбит/с. Подключение напрямую. Без роутера. Без VPN или proxy. С 15:00 до сих пор (19:23) снова жду, когда же наконец всё починят. До этого полмесяца назад, что ли, то же самое было. Сколько можно? Поддержка 2-го числа не сразу признала, что есть массовые сложности. В Телеграме. На горячую линию вечером после работы, примерно в 19:00, не дозвонился, ждал 40 минут и сбросил звонок, надоело. Думаю о том, чтобы отказываться от этих услуг, раз так всё плохо. Раньше хвалил и говорил, что выгодно и комфортно. Мне не хочется тратить своё время и деньги на эти недоремонты.
Алексей (Днепр)
29 окт 2021 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Договор:
7371531
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До недавнего времени меня устраивало абсолютно всё в пользовании киевстара, но ничто не вечно под Луной. У меня пропал кабельный интернет 27.10.2021 и в тот же вечер была оставлена заявка на мастера. 28.10.2021 никто не пришёл, не позвонил и не отправил смс-ку, пришлось звонить мне опять на 466 и уточнять в течении какого периода он (мастер) должен будет материализоваться, ответ был получен, оказалось что 29.10.2021 до 18.00. Но к указанному сроку никто не пришёл и не позвонил, а прилетела смска о том что срок заявки продлён аж до 01.11.2021. И тут меня накрыло, какого я должен звонить и упрашивать чтобы кто-то снизошёл ко мне. Поэтому созрело решение отказаться от услуги Всё вместе за 200 грн./мес и просто выбрать другого провайдера. Кроме этого случая был неприятный момент при переносе интернета из одной квартиры в другую, уже тогда можно было делать отрицательные выводы.
Аноним (Днепр)
28 янв 2023 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Місяця два пропадає інтернет на день чи пів дня, а тепер взагалі немає тиждень. Колл центр нічим допомогти не може… Не подає сигнал на дім!!! Два дні чекаю вирішення проблем -0. Ми робимо мах для вирішення проблем і бла бла бла заїжджі фрази, толку 0. Я не можу спілкуватися з чоловіком (на фронті), ні працювати. Тому що їхній моб безлім тільки одна назва (швидкість падає після використання певного обсягу). Хоча світло на районі є. Минулого разу було таке саме, так візит майстра переносився кожного разу і так місяць! І він не з'явився (це було рік назад). Тарифи підняли, а якість погіршився і чим дальше тим гірше. Клієнторіваність впала на 0. Це не той Київстар вже, що був 10 років назад. Не маю бажання взагалі користуватися ні моб ні домашнім інтернетом (на 2 міста). P.S: В якості компенсації мені дають безлім моб інтернет на 3г, лол в мене тариф безлім. Просто немає слів.
Аноним (Киев)
07 авг 2019 20:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне возмущена, почему одни могут подключится к тарифному плану онлайн + за 35 грн.в месяц, а я нет, у меня самый дешёвый это за 75 грн. При этом между этими тарифами разница только в количестве мб интернета, в первом тарифе 3000, у меня 6000, но я интернетом особо не пользуюсь и мне бы с головой хватило 2-3 гб в месяц, а разница между этими тарифами в половину. Я не в состоянии оплачивать, для меня это дорогой тариф и меня бы вполне устроил тарифный план онлайн - за 35 гривень. У меня трое детей и 75 грн. Как никак бьёт по карману, на детей получаю 860 грн., меня подключили на 75 грн. не спрашивая даже, до этого я платила 45 грн. И пришла смс что мой тарифный план закрывают и этот что за 75 самый дешёвый у них, то есть дешевле уже нет как и выбора у меня. Но почему же одним даёте возможность использовать дешёвые тарифы, а другим нет, чем я или мой номер телефона хуже?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Александр (Кривой Рог)
19 фев 2018 15:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь "Домашний Интернет Киевстар" уже очень давно, но последние года 2 качество данного провайдера упало практически до нуля. Скорость настолько не соответствует заявленной, что порой вспоминаешь то время, когда она была 256 Кбит/с. По поводу устранения неполадок я вообще молчу! По набирали по объявлениям студентов или кому максимум 20 лет, в основном 18. Им, наверное, одну лекцию прочитали, дали кабель в руки и отправили по вызовам. Я, как человек особо не разбирающийся в этом могу смело сказать, НУЖНО МЕНЯТЬ или ОБНОВЛЯТЬ ОБОРУДОВАНИЕ, при чем СРОЧНО. Не отключаюсь от данного провайдера по одной простой причине - нет хорошей альтернативы. Живу, кстати, не в глубинке, и не на окраине села, но почему такая скорость... Иногда просто не хватает злости!!! Дома только ноутбук и максимум телефон подключен к роутеру (на прямую скорость тоже не особо отличается).
Анонім (Днепр)
18 июль 2021 16:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
6484198
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы Киевстара никогда не будут решать Вашу проблему , так как у них есть шаблон (перечень) ответов на определенную проблему и каждый рассказывает что все хорошо, в ближайшее время все решится , а по сути решения нет. Вот уже прошло почти две недели с момента как оставили заявку в тех отдел, заявка должна была быть обработана в течении 2 дней. Каждый оператор говорит что да действительно уже прошло долго времени, вот мол я повторно сейчас оставляю заявку и лично буду настаивать на том что бы сегодня все решилось, в итоге все морозятся и спустя несколько днейаналогичные разговоры, но проблему не решают и соответственно никто не перезванивает. Что могу сказать, рыба гниёт с головы, наверное какое руководство такой и персонал, всем пофиг на тебя и твою проблему, главное сделать вид что все переживают и делают все для решения проблемы, но на самом деле просто разговоры.
Анатолий (Харьков)
15 апр 2022 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому ни в коем случае не советую подключаться к домашнему интернету киевстар. Бомжатская контора. Кабель тянут четырех жильный вместо восьми, это значит о гигабитном интернете, в будущем, не может быть и речи. Во время войны, начали заниматься мошенничеством. Уже второй месяц, снимают абонплату и на две недели отключают интернет. Причем, у меня два договора, в соседнем доме у родителей есть, а у меня нет. Я заметил, что если пополняю счет на два, три месяца вперед, то потом проблемы с интернетом, а родителям, на второй акк., я плачу в последний день, там все норм. Хотел расторгнуть договор, пришел по адресу, г. Харьков, ул. Полтавский шлях, 148/2 в магазин, чтобы вернули деньги, говорят нет человека, который этим занимается, да и вообще, так прямо и говорят, что деньги назад не получите. Так что думайте, но я ооочень не советую, становиться клиентом бомжатской контоы.
Олег (Киев)
24 апр 2020 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.11 Мбит/c
Upload:
30.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом доволен. До Киевстара был Ланет. Тоже хороший провайдер, вопросов никогда не было. Подключил Киевстар по тарифу Все вместе. За 140 грн в месяц получаю 100мбит домашний интернет и пакет услуг на мобильный(безлим Киевстар, 60 минут на остальные и какой-то пакет мобильного интернета, но симка стоит в обычной Nokia, по-этому не пользуюсь). Последнее время были падения по Wi-Fi почти до 0. Очень раздражало. Писал в онлайн поддержку на сайте. Отвечали оперативно и сказали, что у них все в порядке. Так и оказалось. Проблема в моем роутере. Сброс настроек и обновление прошивки решили проблему.
По скорости получаю 95 мбит при прямом подключении кабеля в ноутбук. Считаю, что хорошо. И в среднем 30 мбит через роутер Dlink dir 300, что тоже меня вполне устраивает. Можно взять роутер поновее и будет скорость больше. Так что конкретно в моем случае работает все стабильно.
По скорости получаю 95 мбит при прямом подключении кабеля в ноутбук. Считаю, что хорошо. И в среднем 30 мбит через роутер Dlink dir 300, что тоже меня вполне устраивает. Можно взять роутер поновее и будет скорость больше. Так что конкретно в моем случае работает все стабильно.
Маргарита (Харьков)
06 апр 2020 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами уже более двух лет, неделю назад столкнулась с проблемой отключения домашнего интернета. Операторы в телефонном режиме работают отвратительно, проблемно было дозвониться, полдня находилась на телефоне. Когда же наконец это удалось, оператор сообщил мне некорректную информацию и абсолютно не умеет общаться с клиентом, ответы из розряда:"потому что так не делается' абсолютно не аргументированы и не компетентны. В дальнейшем я дважды оставляла жалобу через киевстар бот в телеграм, после чего мне перезвонил более адекватный человек и решил мою проблему. Через два дня мне снова перезвонила оператор Тамила и спросила, почему же я хочу отключить домашний интернет, была навязчива, пыталась уточнить причину, при этом общалась не доброжелательно и совершенно не сгладила неприятное впечатление от ситуации и не улучшила репутацию провайдера в моих глазах.
Аноним (Запорожье)
17 окт 2021 18:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бессовестные, наглые, качество всех услуг дно, зато в рекламе по тв они молодцы. Интернета в данный момент 4g нет, на нём стоит крестик, в прямом смысле, нет доступа ни в вайбер, ни в гугл, ни в соц сети целый день. Чтобы написать данный отзыв, пришлось включить в настройках 3g ,и то с трудом, тоже минут 10 работает и через время загорается крестик ,и нет полностью рубается. Мобильного интернета просто нет господа из киевстара!!! Вчера домашний проводной интернет, скорость такая, что ютуб еле работал, и то на маленьких разрешениях экрана
Недавно стыбрили деньги без предупреждения когда закончились бесплатные минуты,никто не вернул и не извинился. Что за беззаконие? Где защита прав потребителей, ау???!!! Включите мобильный интернет!!! Хватит дурить людей,если рекламируете так соответствуйте. Я не знаю есть ли в этой стране порядочный оператор, но очень сомневаюсь.
Недавно стыбрили деньги без предупреждения когда закончились бесплатные минуты,никто не вернул и не извинился. Что за беззаконие? Где защита прав потребителей, ау???!!! Включите мобильный интернет!!! Хватит дурить людей,если рекламируете так соответствуйте. Я не знаю есть ли в этой стране порядочный оператор, но очень сомневаюсь.
Аноним (Харьков)
31 авг 2020 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении многих лет я пользовался услугами,меня все устраивало несмотря что скорость больше 30 Мбит/с не поднимается, но, при обращение с просьбой смены адреса я обратился в компанию (киевстар). Пришел мастер компании начал сверлить отверстия и перебил соседский силовой кабель
Мастер отказался восстанавливать перебитый кабель за свой счет сказал звонить 466 и больше не выходил на связь заблокировал мой и соседа номер. А представитель компании киевстар сказал что виноваты в этом вы потому что вы указали где ему сверлить. Я отвечаю: что ему я не указывал, а показал где мне хотелось бы просверлить и нарисовал квадрат.а в каком именно вместе высверлить выбирал он. Стоимость перебитого кабеля мне обошлась 700 грн теперь я понимаю что такое (З думкою про вас). Компании киевстар проще потерять 4-х своих клиентов чем возместить небольшую сумму (тем же интернетом).
Мастер отказался восстанавливать перебитый кабель за свой счет сказал звонить 466 и больше не выходил на связь заблокировал мой и соседа номер. А представитель компании киевстар сказал что виноваты в этом вы потому что вы указали где ему сверлить. Я отвечаю: что ему я не указывал, а показал где мне хотелось бы просверлить и нарисовал квадрат.а в каком именно вместе высверлить выбирал он. Стоимость перебитого кабеля мне обошлась 700 грн теперь я понимаю что такое (З думкою про вас). Компании киевстар проще потерять 4-х своих клиентов чем возместить небольшую сумму (тем же интернетом).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Анонім (Киев)
22 фев 2021 10:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рівень сервісу цієї контори впав нижче плінтуса. Вони це знають, і їм байдуже. Вони втратили свою репутацію, яку відновити буде непросто. Тримають своїх клієнтів за худобу. Зв'язок у них поганий, інтернет поганий. Додзвонитись до оператора майже неможливо, треба пройти коло пекла, натиснути 100 кнопок. Після поповнення рахунку гроші зараховують не одразу. Підключив тарифний план, за яким - як вони стверджують - соцмережі не тарифікуються. Мене здивувало, що мої мегабайти кудись зникають. А як виявилось з розмови з оператором, не тарифікуються тільки текстові повідомлення, файли тарифікуються. Але це не було вказано в описі тарифного плану. Брешуть постійно. Поповнив рахунок, але активувати дію тарифного плану раніше тої дати, коли автоматично має зняти кошти, у мене не виходить. Пише, що за моїм тарифним планом це не можливо. Буду переходити до іншого оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Розвыток"
Наталья (Одесса)
16 фев 2022 20:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждые 2 минуты грузится и тормозит фильм и любая страница, любой сайт тоже долго грузится. Много раз перезагружала роутер и комп, но дозвониться днем оператору не возможно. Пол часа слушаешь не нужную информацию типа нажмите два или три, а когда наконец-то терпение лопается и хочется высказать этим оператарам все что о них думаешь, они оказываются все заняты и просят перезвонить позже и бросают трубку. Не реально у них попросить помощи в настройке интернета. Вечером собрав все силы и терпение дозвонилась оператору КИЕВСТАРА, но ей видите ли не приятно слушать что я плачу 250грн, а качество их интернета не стоит и 1грн Она обиделась и бросила трубку ни чем мне не помогла. Буду отказываться от такой дорогой и не качественной услуги и ни кому не советую связываться с этим провайдером. Хуже в своей жизни не видела не связи, не интернета. Выброшеные на ветер деньги.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг