Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Киев)
29 дек 2020 18:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скрытые платежи ограничения (беспроводная связь), у домашнего интернета, все блокируется, даже торренты, половина не заботает, кучу заблокированных портов, БЕЗ ПЛАТНОГО ВПНа, нормально использовать нельзя. НА 4ДЖИ В ГОРОДАХ СВЯЗЬ ХУЖЕ ЧЕМ НА 3Г, (4джи максимум 12 Мбит/с, на 3Джи до 36 Мбит/с, по моему все очевидно) а самое смешное, что вне городов, 4джи почти нету)))) (а 3Жди максимум 1-2 Мбит/с, в лучшем случае). Я же говорю, повсюду скрытый развод, просто это не видно с первого взгляда. Тарифы полное говно, можно звонить только на мобильные, все остальное очень дорого и не выгодно. Помимо того что эти придумали украсть у нас месяц (методом 28 дней в пакете тарифов). То что написано в моем киевстаре (вебморда управления номером и услугами), не соответствует действительности, и операторы ничего не знают. Одним словом, на бабки Вас высушат, а услуги предоставят как им будет удобно, выгодно, или как нравится ИМ а не Вам)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "FREEhost"
Аноним (Киев)
15 авг 2022 00:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Договор:
0982002528
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Номер КС 0982002528. Пишу з Лайф, бо КС більше ніколи не користуватися і нікому не рекомендую. Крадуть кошти. 6 грудня 2021р. після поповнення рахунку для оплати тарифу "максимальний безлім 2019" (вартість 250 грн.) в результаті технічного збою (це повідомила служба підтримки) оператором випадково (це також повідомила служба підтримки)була знята оплата за Київстар ТБ сімейний 2020, який не замовляється і не відображався в особистому кабінеті, у розмірі 160 грн. Далі найцікавіше: 160грн. списали, а ТБ пакет, як помилково підключений, відключили (тобто ні коштів ні ТБ). А з наступного дня з залишку коштів на рахунку почали списувати вартість денного пакету послуг поки не списали все до останнього. Так, на новорічні свята КС залишив мене без коштів і без зв"язку. На прохання повернути кошти місяць обіцяли вирішити проблему, а потім сказали "Повернення не буде. Сплатіть 250 грн. і користуйтеся".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алина (Киев)
06 дек 2021 20:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
1000159147
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастер подключавший квартиру сверху оборвал провода. А дальше целый квест!!! Ты звонишь сто раз и тебя выбивает, дозвониться до оператора нереально. Оставляешь заявку, одну, вторую, четвёртую!!! И тебя три дня держат в игноре!!! Никто не связывается, сидишь без интернета. Никто ничего даже не собирается чинить!!! Качество инртнера худшее из всех, что были у нас до этого. Брали самый дорогой тариф. НИ РАЗУ СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА ЗАЯВЛЕННОЙ! НИ РАЗУ!!! Интернет постоянно очень медленный, вечером все время приходится быть на своём мобильном интернете, потому что WI-FI не работает совершенно. Роутер у нас один из самых хороших и совершенно Новый. Отношение у клиентам свинское! Совсем не рекомендую связываться с этим провайдером! Если Вам вдруг их мастер так же случайно оборвёт провод, то придётся Вам пройти 7 кругов ада, чтобы вернуть себе Вай-Фай! И никто денег Вам, оплаченных за эти дни, конечно же не вернёт!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
06 мая 2022 00:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередным отвратительным отзывом про домашний интернет от Киевстар никого не удивлю. Техническая поддержка ужасная. Клиентоориентированность на нуле. Качество интернета хуже некуда. Были неоднократные звонки с просьбой решить проблему с плохой скоростью интернета, в вечернее время скорость 3-7 Мбит/с. Запрос был отправлен в работу,ответ пришел в смс: Шановний абонент! Технічних причин, обмежуючих швидкість доступу до послуги, не виявлено. Ситуация в данный момент понятна, мы все люди и всё понимаем, но до ситуации в стране жалоб на аналогичные проблемы было предостаточно. Ответ оператора что в связи с ситуацией в стране нормально что у вас скорость может быть +-5 Мбит/с и да вы платите за это 225 грн. ДРУГОГО ОТВЕТА ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ! В итоге невозможно дома работать из-за качества связи, дозвониться до техподдержки целый квест, дозвонившись вы получаете полнейшее негодование от общения! Всем приятного пользования)
Сергій (Хмельницкий)
15 июнь 2019 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший оператор, який тільки може бути - домашній інтернет більше не працює, ніж працює. Постійні вимкнення в робочі дні на кілька годин, в суботу та неділю о 10:30 в них регулярно ламається обладнання і інтернет відсутній. Додзвонитися до оператора вкрай важко, а результат нульовий. Ніякої компенсації за ненадану послугу не нараховують за жодних обставин. Колись відомий бренд займається відвертим та нахабним шахрайством, адже бере гроші за послугу, яка не надається. Найближчім часом маю намір написати скаргу в спілку захисту споживачів (хоча не впевнений, що допоможе, але може хоч попсують їм нерви). Всім, хто думає, що привабливий тариф інтернет+телефон є вигідним не раджу купуватися на цю брехню: по факту ви отримаєте послугу зв'язку, але не отримаєте інтернету, відповідно, лише втратите зайві кошти, бо якщо інтернет потрібен щодня, а не по кілька годин на добу то Київстар слід обходити стороною.
Eugen (Александрия)
28 фев 2019 17:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
84.83 Мбит/c
Upload:
88.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В начале скажу что мне очень жаль тех людей у которых проблемы с Домашним интернетом но надеюсь люди не будут тупо тыкать дизлайк на мой отзыв. Наконец то спустя долгие разговоры и потраченные нервы я смог добиться от Киевстар что бы они наладили качество поставления своих слуг Домашнего интернета а именно получения той скорости что заявлена в тарифе. Надеюсь им дошло что нужно делать в дальнейшем. Единственное чего хотелось бы еще от Киевстар так это чтобы они обновили на квалифицированный персонал в офисе который принимает звонки с заявками когда им говоришь что не нужно отправлять мастера на дом а нужно чтобы инженеры смотрели и ремонтировали оборудование на крыше которое стоит они с тобой соглашаются но в итоге как выясняется они все равно отправляют мастера на дом. Пока могу сказать что Киевстар немного исправился не знаю как у всех остальных но я как то немного добился от них то что требовалось от них.
Аноним (Хмельницкий)
10 июнь 2018 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З мобільним оператором Київстар вже 16 років і сподіваючись отримати якісний інтернет нещодавно підключилися. Підключили швидко (мабуть мають угоду з "Волею" бо ввімкнули через прокладений їми кабель, щось перемкнувши на щитку. Інтернет вибило вже на третій день, ввічливий співробітник обіцяв, що все виправлять і за кілька годин запрацювало. Першої ж суботи інтернет знову зник і після реєстрації заявки пообіцяли прислати майстра - інтернет з'явився в обід неділі, вибачилися по СМС, але майстра так і не було. Вчора (субота) вдень інтернету не було і піключили його біля 19:00. Сьогодні знову відключили, отже пишу з 3G аби застерегти інших користувачів від тих самої помилки: не ведіться на гучний бренд. Дуже прикро, що така відома компанія вважає, що у вихідні дні клієнтам не потрібен інтернет і абсолютно не дбає про власний імідж та якісне обслуговування абонентів. Вкрай розчарував цей оператор.
Анонім (Харьков)
27 март 2019 23:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо у вас виникне проблема з домашнім інетом, вирішити її з київстар буде неможливо. Виклик майстра платний, 60 грн. Тобто кожний раз як виникатиме проблема, платите ви. І майстер не прийде якщо на рахунку не буде потрібної суми. Теоретично, ви платите тільки тоді коли інету немає з вини київстар, але вгадайте хто вирішує чия це провина - майстер. Тому провина завжди ваша. Найгірший інтернет провайдер. Що стосується мобільного інтернету - якщо, наприклад, у вас у тарифі безкоштовні мобільні сервіси, такі як ютуб, то після користування ними з"ясується, що вони тарифікуються. І коли ви запитаєте у провайдера чому, то виявиться, що на даний момент у них аварія, і внаслідок цього "безкоштовні" сервіси тарифікуються... Запитайте коли почалась аварія, відповідь оператора - не можу сказати... І якщо вас не влаштовує такий сервіс, нахабний оператор кине слухавку... Вам потрібне такий брудний інет?
Аноним (Мукачево)
23 март 2020 22:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.4 Мбит/c
Upload:
68.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пришли 2 сталкера в масках чинить инет после заявки о отстойной скорости. Спрашиваю что вы чинить будете джентльмены, они мне: сейчас скорость у всех упала во время карантина. Вы должны потерпеть мол каждый сидит на Ютьюбе, новости смотрит, и это за 180 грн за 100 Мбит/с, которые есть в утреннее время когда все спят. И нахрена мне эта скорость когда я только вечером сяду что нибудь глянуть, если есть договор и тариф выгребайте его согласно оплате, не выгребаете всем давать скорость и стабильную ширину, дайте честных 50 Мбит/с, но чтоб без просадок. Включил фильм и затыки каждые полтора минуты. Избавляйте тогда нахрен от абонплаты на время карантина, либо оплату согласно той скорости которую предоставляете, не выгребаете давать канал тем что платят стабильно и суете суперскорости за пол цены, и бесплатные испытательные сроки шаровикам что забивают на шару канал, а мы должны терпеть за 180 либо 250 грн это...
Аноним (Черноморск)
23 июнь 2023 00:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы ищете самый плохой интернет, то подключайте у киевстар. Его скорость настолько высокая, что страничка гугла грузится секунд 20. А про игры я вообще молчу. Пинг 200-1000 мс это уже как база. А техподдержка этой скам-конторы это вообще отдельная история. Вроде как там вам должны помогать, но если им позвонить и сказать, что у вас скорость интернете ГОРАЗДО ниже заявленой, то вас будут кормить советами в стиле: поменяйте роутер, включите-выключите его и подключите наш супер тариф который будет работать как ваш через месяц. Поменять тариф сейчашний на гигабитный это вообще капец. Прихожу в киевстар, спрашиваю: можно ли подключить гигабитный инет, говорят: скажите адрес, говорю, сотрудник такой: ой у вас в доме нет нужного оборудования, его установка стоит денег, я говорю мол давайте я за это заплачу, ответ так и не последовал (грубо говоря послали). Upd: скорость интернета в 2,5 раза меньше заявленной.
Олексій (Киев)
26 янв 2022 13:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Знав би зразу шо це бісове лайно так погано і з перебоями робе ніколи не підключив би ! Неможливо нормально віддалено робити ! Майже кожен день він не робить на тех підтримку не дозвонишся . Я раніше думав Інтертелеком це гівно та на фоні києвстару Інтертелеком це просто божественний інтернет !!! Я через відсутність інтернету повинен в Макдональдс ходить шоб хоч якось бути в інтернеті. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! ЯКЩО ХОЧЕТЕ САМІ ВПЕВНИТИСЯ В ЦЬОМУ І ТРІПАТИ СОБІ НЕРВИ ТОДІ києвстар ЦЕ ДЛЯ ВАС ! ЯК МОЖНА ТАК ВЕСТИ СЕБЕ З СВОЇМИ КЛІЄНТАМИ? Запропонували на час "Технічних труднощів" безліміний доступ через мобільний номер , НАХУЯ Я ПРОВОДНИЙ ПРОВОДИВ ІНТЕРНЕТ ? ШОБ ЧЕКАТИ НА ДРУЖИНУ З РОБОТИ З БЕЗПРОВОДНИМ ІНТЕРНЕТОМ ХОЧА Я РОБЛЮ( ЯКЩО ЦЕ МОЖНА НАЗВАТИ РОБОТОЮ З ВІДСУТНІСТЮ ІНТЕРНЕТУ) НА ВІДДАЛЕНІЙ РОБОТІ . ОДНИМ СЛОВОМ києвстар ти ЄБАНИЙ ПІДАРАС !!! Вибачте та інших слів для цього неподобства я не находжу...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Киев)
11 дек 2016 01:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом Киевстар с июня 2012 года. Качество интернета нормальное, но обещанной скорости не получаю (Киев, Теремки). При переезде хотела также подключиться к Киевстару, однако столкнулась с проблемой подключения по новому адресу. Позвонила 06.12, договорились на пятницу на 12-00. Потом пришло уведомление о переносе времени на 12:25. Мастер, который должен был приехать на Позняки для подключения интернета по новому адресу не приехал, не уведомил, прождала 3 часа, но больше не могла, т.к. нужно было на работу. Звонила в колл-центр несколько раз, обещали провести воспитательную работу с субподрядчиком, сказали оформлять заявку по новой. Жду с 16-30 пятницы - до сих пор звонка нет. Сейчас не знаю, то ли обращаться к другому провайдеру, то ли ждать Киевстар. Ранее подключение услуги проводилось быстро. Нравилось обслуживание, так как обрывы инета были не частыми, а сейчас вот возникли сомнения.
Анна (Днепр)
28 июль 2016 15:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
91.56 Мбит/c
Upload:
54.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер меня устраивает на 99%. Пакет 100 Мбит/с, по даунлоаду вообще нет проблем, аплоад малость проседает, но 50 Мбит/с вполне прилично. Бывают сбои, но к счастью, не так часто - до 10 раз за год, устранение занимает от нескольких минут до нескольких часов. Тариф у меня старый, еще Билайна, поэтому к цене вообще нет претензий, еще и скидку дали. Проблема у провайдера одна - это техподдержка, которая вообще ни разу не "тех". Максимум, что они могут посоветовать - проверить кабелем напрямую, а любые технические термины вызывают у операторов ступор и панику, при любом техническом вопросе сразу предлагают оформить заявку на вызов технаря проверить мой ПК, даже если им русским языком объясняешь, на каком именно их оборудовании проблемы. Понимаю, что это не вина операторов, это дубовый подход к консультированию клиента в целом, могли бы подучить ребят оказывать квалифицированную помощь.
Бугайчук Наталія Сергіївна (Львов)
04 янв 2020 22:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.47 Мбит/c
Upload:
26.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговування жахливе, вже місяць після переведення із зовнішнього кабелю з вулиці на внутрішній у будинку щезає інтернет, зник сам по собі wi-fi , якщо відкрити налаштування мережі, то підключення до wi-fi немає. На ноутбук звичайно та смартфон роздачі нема. По телефону хамлять та вимагають за прихід майстра гроші. Майстри приходячи виправляють налаштування браузера нашого ПК замість виконання своєї роботи. Чомусь роблять порядки не у себе вдома?! При проведенні кабелю у квартиру понароблював майстер дири із коридору, у кімнаті у стіні, так що частина відвалилась. Видана табуретка була повернута побитою. Раніше такого поганого обслуговування не було і все вирішувалось максимум за 2 дні, що коїться тепер - незрозуміло?! І надалі обіцяного ремонту інтернету не отримали. Не рекомендую! На рахунку за інтернет маємо переплату, отже не боржники. Скорость 100 Мбит/с, не відповідає дійсності.
Татьяна Рогальская (Мариуполь)
25 фев 2020 19:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу предупредить всех, кто собирается подключить "Домашний интернет" от "Киевстара":
1. Поддержка и техподдержка - ее просто нет. Вы обрекаете себя на 15-20 минутное прослушивание робота и в результате к оператору Вам не дозвониться. 2. Никто Вас не считает клиентом, слова оператора ничего не значат. 3. При решении спорных вопросов-отвечают только заученными фразами и не отвечают по-существу вопроса. Даже если Вы правы компания никогда не пойдет Вам навстречу. 4. Вас будут затягивать подключиться, звонить и присылать смс,НО...когда Вы станете абонентом- все резко меняется...у меня был случай не было интернета 5 дней...перерасчета, какого-то извините...я не дождалась. 5. Год не пользовалась интернетом, но "Киевстар" обо мне не забыл, оказывается я не закрыла договор....сколько это нервов и звонков в техподдержку....не передать и еще масса неприятных моментов....отзыва просто не хватит....
1. Поддержка и техподдержка - ее просто нет. Вы обрекаете себя на 15-20 минутное прослушивание робота и в результате к оператору Вам не дозвониться. 2. Никто Вас не считает клиентом, слова оператора ничего не значат. 3. При решении спорных вопросов-отвечают только заученными фразами и не отвечают по-существу вопроса. Даже если Вы правы компания никогда не пойдет Вам навстречу. 4. Вас будут затягивать подключиться, звонить и присылать смс,НО...когда Вы станете абонентом- все резко меняется...у меня был случай не было интернета 5 дней...перерасчета, какого-то извините...я не дождалась. 5. Год не пользовалась интернетом, но "Киевстар" обо мне не забыл, оказывается я не закрыла договор....сколько это нервов и звонков в техподдержку....не передать и еще масса неприятных моментов....отзыва просто не хватит....
Алексаедра (Днепр)
24 апр 2021 13:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
8572202
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если кто надумал попробовать услугу-берегите нервы и деньги. Я лично приняла решение расторгнуть договор, вывести деньги и больше никогда ни копейки не заплатить этой компании. Интернета нет с 21.04.21, компания отчиталась в прессе, что проблему устранили еще в тот же день. Но увы, сегодня 24.01 я по прежнему без интернета и это в эпоху карантина и удаленки и может быть только 26.04 ко мне придет тех поддержка, раньше никак ибо у них weekend. Я понимаю, что форсмажор может быть у каждой компании, но главное, как эти ситуации решаются. Подобного скотства по отношению к клиенту и своим обязательствам я не видела давно, особенно в компаниях чья репутация стоит миллиарды, как я думала, но нет-она не стоит и тех 300 гривен, которых я Вам платила. Поэтому призываю всех-уходите, ничего уникального на рынке они не предлагают, цены высокие, качество ну очень посредственное, а сервис просто жуть.
Сергій (Киев)
19 июль 2021 22:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Немає інтернету. Операторы Киевстара никогда не будут решать Вашу проблему, так как у них есть шаблон (перечень) ответов на определенную проблему и каждый рассказывает что все хорошо, в ближайшее время все решится, а по сути решения нет. Вот уже прошло почти две недели с момента как оставили заявку в тех. отдел, заявка должна была быть обработана в течении 2 дней. Каждый оператор говорит что да действительно уже прошло долго времени, вот мол я повторно сейчас оставляю заявку и лично буду настаивать на том что бы сегодня все решилось, в итоге все морозятся и спустя несколько днейаналогичные разговоры, но проблему не решают и соответственно никто не перезванивает. Что могу сказать, рыба гниёт с головы, наверное какое руководство такой и персонал, всем пофиг на тебя и твою проблему, главное сделать вид что все переживают и делают все для решения проблемы, но на самом деле просто разговоры.
Влад (Запорожье)
12 июль 2020 03:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный трэш. Подключили пакет тв+связь+интернет. Вобщем, тв ужас, качество картинки едва ли лучше аналогового, тормозит, хоть роутер недалеко, интерфейс их тюнера не имеет даже элементарной функцией смены порядкового номера канала в списке. Интернет тоже мусор: мало того, что гугл будет терроризировать тебя капчей, мол с твоего адреса поступают подозрительные запросы, так ты еще можешь оказаться в ситуации, когда во время ночной смены тебе отключат интернет, а у киевстара в 2к20, в какой-никакой, но все-таки не забитой африканской стране, нет круглосуточной поддержки. Подозрения должны были возникнуть, когда мастер предложил протянуть кабель с 14-го на 7 (седьмой) этаж здания по фасаду, потому что дешманские витые пары рвутся во время прокладки внутри здания. Подключился неделю назад, досиживаю до конца месяца (все-таки проплатил уже), и ищу нового провайдера. Это за гранью добра и зла.
Володимир (Львов)
30 окт 2021 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відвалився домашній інтернет, посеред дня, без будь-яких природніх негод. Шукаю стару кнопку чату з підтримкою -- не знайшов, сайт оновлено. Телефоную 466, знаходжу як зв'язатися з підтримкою, пояснюю, виконується перевірка. "Справді, бачимо проблему, заявка на вирішення створена, термін вирішення -- 2 дні". Сидітиму усі вихідні без інтернету :( Проблема #1: Домашній інтернет вмирає кожні декілька місяців. Сьогодні це вже раз приблизно 5-й за 1-1,5 року (не перебільшую). Нікому не спадало на думку що з маршрутом до мого будинку якість проблеми? Проблема #2: Доступ до інтернету завжди відновлюється мінімум на наступний день. Якщо Вам пощастило отримати проблему перед вихідними чи святами (як мені сьогодні) -- плановий термін ремонту розтягується вже до 2-х днів. Можна я доплачуватиму по 50 гривень щомісяця, але доступ буде відновлюватися впродовж кількох годин? Дякую за увагу.
Александр Рачинский (Хмельницкий)
07 июль 2020 09:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.6 Мбит/c
Upload:
16.59 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное соединение за приличную стоимость. Отвратительная техподдержка и хамское отношение к клиентам. Уже отключились от услуг интернета, т.к. не было сил терпеть хамского отношения персонала, конкретно по адресу Либідь Плаза, вулиця Каменецька, 19/1А ТГРК, Хмельницький, Хмельницька область, 29001 при общении с Натальей, которая вела себя так, как будто мы пришли к ней домой, разбудили и попросили сделать её для нас какое то одолжение бесплатно, хотя просьба подойти к ним для решения перевода на другой тарифный план была с их стороны. Начали посылать куда то в банк, для снятия средств со счета, т.к. сами же затянули сроки... Короче, я во многих городах пользовался интернетом, но такой "шарашкиной конторы" ещё не встречал! Поспрашивал у соседей, у которых так же "киевстар" - такое же мнение, скорее всего будут так же отключаться. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг