Отзывы о провайдере ООО "ВЛАЙН" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропал интернет от Домонет, по телефону 0800505322 никто так и не ответил после 30 минут ожидания... Информацию о том, что техподдержка работает 24/7 следует понимать буквально!!! То есть чуть больше 3х часов в день! Отзыв естественно не оставлен с IP адреса провайдера... Интернет провайдера нет, он как и техподдержка - только 24:7=3,4...

Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":

Дякуємо Вам за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. На жаль у зв'язку з відключенням світла телефонна лінія була загружена. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.5 Мбит/c

Upload:

40.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Регулярные сбои в работе IPTV по Черновола, особенно в прайм-тайм. Скорость Интернета также нестабильна бывает 8 Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая компания. Подключение в срок и качественно. Быстрый интернет. Проблемы бывают как и у всех даже очень крутых операторов но решают быстро.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 100 Мбит/с не бывает никогда; глубокой ночью в будний день может иногда доходить до 65 Мбит/с. По выходным в фейсбук нормально не зайдешь: скорость периодически стремится к 0 и не открываются даже картинки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Граждане, все те кто жалуются на скорость Интернет соединения данное обращение к ВАМ. Если бы вы хоть немного представляли как это работает, то вероятнее всего вы не писали здесь этот бред. Для того, чтоб скорость соединения упала в определенное время, как вы говорите, должна возникнуть такая проблема как достижение максимальной пропускной способности по каналу которым включен коммутатор с которого в конечном итоге включается ваш компьютер или роутер. Таких ситуаций не возникает в принципе!!! Эта проблема осталась далеко в прошлом. Теперь относительно Вашей божественной диагностики. Вы не можете зайти на сайт или к примеру через роутер у Вас плохая скорость, кто виноват — конечно же провайдер, кто ж еще может быть виноват... Скорость вашего включения ограничена только рамками ТАРИФНОГО плана, ВСЕ! Человек который оставил жалобу о том, что ему надоедает техподдержка и банит его за стандартные настройки торента... Ты просто БОГ... Ты вообще как, с законодательством знаком??? В курсе что это нарушение авторского права??? Ты хоть представляешь себе сколько приходит жалоб провайдеру от соответствующих организаций которые это контролируют??? Из-за таких как Вы, провайдерам блокируют целые подсети по 200 и больше пользователей у которых потом появляется проблема с почтой и т.д. Вообщем то Граждане если вы не компетентны в данных вопросах или имеете не подтвержденную информацию...нечего писать ересь. И еще да действительно сейчас есть проблема в работе IPTV и это единственный минус.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Що з інтернетом? Пропав 3 години тому, оператори не приймають виклики, ще місяць не закінчився, оплата є!! За що кошти берете, шановні?!

Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":

Дякуємо за відгук, але Ваш коментар явно не відповідає нашим стандартам. Нажаль, ми не можемо ідентифікувати Вас. Можливо Ви переплутали нас з іншим провайдером. Ми завжди відкриті до вирішення питань. Якщо Ви дійсно наш абонент залиште звернення на сайт до керівництва https://domonet.net/306Saxu.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

858557

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами "Домонет" більше 2 років. Дякую Вам за якісний інтернет. Рекомендую всім, ціна відповідає якості. Мережа - 300 Мбит/с спід тест - 289/275 Мбит/с. Голосіївський район, вул. Жилянська 69/71, кв.64, N858557.

Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":

Роман, нам дуже приємно, що Ви так високо цінуєте наш сервіс, це мотивує нашу команду працювати ще наполегливіше. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Хочемо нагадати, що Ви можете отримувати щомісячно кешбек від тарифу за своєчасну сплату. Чим більше місяців Ви своєчасно платите - тим більше бонус аж до 20%. Деталі на сайті: https://domonet.net/3qieyis"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

29.31 Мбит/c

Upload:

25.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 18.00 до 24.00 інтернет ТВ очень плохого качества, хотя подключен напрямую к роутеру. Провайдер никак не решает эту проблему. Удивительно, что когда провайдер давал услугу по предоставлению более низкой скорости трафика, то проблемы случались очень редко. А теперь систематические глюки интернета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

11 месяцев идеальной работы и вот уже неделю нет скорости. Загрузку как обрезало до 10 SE. Т.П. не помогла. Буду отключаться не смотря на переплату.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.41 Мбит/c

Upload:

9.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість незадовільна. У мене 4G працює швидше ніж Wi-FI, не рекомендую до використання у наш час.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.33 Мбит/c

Upload:

13.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какие символы я должен отправить, если скорость интернета не соответствует договорным обязательствам?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оперативно и качественно включили, с опережением сроков. Скорость соответствует заявленной. Пока довольны.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

91 Мбит/c

Upload:

31.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер по своему усмотрению блокирует российские и прочие "сепаратистские" сайты которые официально не запрещены решением СНБОУ. Может мне и не особо они нужны, но напрягает сам факт подобного. В общем, провайдер который решает, что мне смотреть или не смотреть в интернете не заслуживает того, чтобы к нему подключились. Крайне не рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домонет плавно превращается в ВОЛЮ - на клиентов наплевать, интернет глючит, мастера криворукие, скорее вообще не приходят на вызовы. А если таки являются, то у них то инструмента нет, то ноутбук разряжен, то руки из тыла вырастают. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудничаем более 10 лет, за это время серьезных претензий не было ни разу. Аварийные ситуации бывают у всех, но устраняются очень быстро. О плановых работах предупреждают заранее. Хорошее качество услуг, особенно радует обслуживание и человеческое отношение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.23 Мбит/c

Upload:

94.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, не жалею. :) Рекомендую если кто задумывается
киев, подол, воложская улица. Скорость стабильная всегда.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая компания. Подключение в срок и качественно. Быстрый интернет. Проблемы бывают как и у всех даже очень крутых операторов но решают быстро.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.83 Мбит/c

Upload:

7.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужасно!! Скорость они не видят! Интернета практически нету! Решается вопрос только вызовом мастера! Или «ну у нас все хорошо» это у вас там что то не работает, в итоге проблема так ею и остаётся!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.12 Мбит/c

Upload:

4.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечером и в праздники-выходные скорость стремится к нулю. На загрузку 3 Мбит/с, это уровень средины двухтысячных. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Год пользуюсь - в общем нареканий нет. Были технические проблемы. Оперативно решены. С первого раза все узлы протестировали. Во второй визит заменили свич на техэтаже. Все работает идеально Download: 87.32 Мбит/c, Upload: 93.21 Мбит/c.

Рейтинг интернет-провайдеров