Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
05 апр 2016 04:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Download:
90.74 Мбит/c
Upload:
85.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера 6 месяцев. За все время использования их кабеля буквально пару раз были перебои из сетью, которые оперативно решались. Рекомендую!
Ирина (Киев)
08 дек 2022 19:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С учетом реальной ситуации с доступ к интернету, а также последние отзывы и ответы на них от представителей Домонета, в действительности ничего не делается, кроме формальных отговорок....(
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Ірина, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Зараз дуже велике навантаження, тому кол-центр не може фізично відповісти на усі телефоні дзвінки у такі періоди. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Александр (Киев)
24 сен 2019 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.15 Мбит/c
Upload:
29.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обходите стороной этого провайдера! Подключился месяц назад в новостройке на Ясиноватском переулке, ЖК Lakes, по началу все было не плохо, но сейчас это тихий ужас, любое скачивание файла это 1-2 Мбит/с, на телевизоре тупо запинается sweetТВ, в субботу у Вас просто с утра до вечера может не работать вообще ничего... Оставил в кабинете заявку на статический адрес, до сих пор висит в процессе подключения и за это время произошло - ничего! Но это пол беды в службу поддержки не могу дозвониться неделю!!!! У них тупо все операторы заняты и днем и ночью! Может быть так много людей звонит пожаловаться на это Г, что другим не суждено связаться, или просто забивают потом что знают о проблеме и не хотят решать ее с клиентами, в любом случае завтра буду подключать другого провайдера, заберите мои 150 грн на счету и подавитесь ими!
Анонім (Киев)
20 апр 2017 18:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
22.86 Мбит/c
Upload:
28.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет провайдер, на жаль, не відповідає вимогам ринку послуг. На сьогодні існують інші інтернет провайдери, які пропанують у нашому районі і надають більш якісні послуги за меншу оплату.
Анонім (Киев)
08 окт 2018 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
2.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Домонет был уже в квартире решила протестировать. После ланета ужасный интернет, буду переходить на ланет.
Аноним (Киев)
08 дек 2022 22:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
40 минут слушали в трубку как мы "очень важны" для Домонет.... В конце концов, устав слушать этот бред, до поддержки так и не дозвонились. О том, что у Домонет очень большой наплыв звонков, можете не сообщать, не утруждайте себя. Подобный ответ вызывает лишь отвращение.
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Дякуємо Вам за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Киев)
12 июль 2021 13:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішила спробувати і пожаліла 100500 разів! Швидкості не те що 1 Гбіт/ с нема (при заявленій в тарифі), а навіть 100 Мбит/с, інколи - повна відсутність. Навіть пишу з мобільного Інтернету, бо не можу відгук залишити!!! Спорчений настрій, працювати дистанційно не можу!! Отримала штраф по роботі через роботу вашого інтернету@!!!!@ А дозвонитись - нереально!!!! Хто мені компенсує мої втрати: штраф 500 грн і мінус робочий день???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Иван (Киев)
01 мая 2021 01:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Проживаю в днепровском районе, переходил с О3 у которых была ужасная скорость интернета (5 Мбит/с при оплаченных 150 Мбит/с). Первые три месяца все было очень даже неплохо, с наступлением локдауна интернета вообще не было на протяжении всего дня и появлялся только к 2 часам ночи. Пользоваться невозможно, даже почту не грузило. Очень не рекомендую провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Володимир (Киев)
26 мая 2022 19:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Усе чудово! Підключили швидко та налагодили. Швидкисть и якисть добра. Инетом задоволений!!! Дякую!!!
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Володимир, нам дуже приємно, що Ви так високо цінуєте наш сервіс, це мотивує нашу команду працювати ще наполегливіше. Звертаємо вашу увагу, що наразі діє акція “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!”, якщо Ви доповните свій відгук номером договору та вкажете місто/район/вулицю/назву житлового комплексу ви зможете отримати 50 грн за цей відгук! Деталі на сайті: https://domonet.net/3bO7XUb”
Ярослав (Киев)
05 мая 2016 11:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 18 до 24 часов интернета практически нет. Раз в 2-3 минуты прорывается чуть трафика и загружается фейсбук. Про ТВ и говорить нечего. Техподдержка дает, правда вежливо, ответ — "сам дурак, у нас все ОК".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Верховная Рада Украины
Аноним (Киев)
02 окт 2019 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключались, как юр лицо в Киеве и Днепре. 1) Тарифы выше среднего; 2) были случаи отключение интернета на несколько дней, а это парализовала работу предприятия на минуточку,
ни тебе извинений, ни предупреждений, ни уменьшения стоимости услуг за тот период; 3) при отключении от услуг, начинают ссылаться на договор мол за 30 дней письмо нужно отправлять, и не просто отправить, а еще и проконтролировать, чтобы их секретарь зарегистрировал это письмо, а то его в работу не возьмут, если письмо отправили не вовремя придется оплачивать период, которым не пользовался.
ни тебе извинений, ни предупреждений, ни уменьшения стоимости услуг за тот период; 3) при отключении от услуг, начинают ссылаться на договор мол за 30 дней письмо нужно отправлять, и не просто отправить, а еще и проконтролировать, чтобы их секретарь зарегистрировал это письмо, а то его в работу не возьмут, если письмо отправили не вовремя придется оплачивать период, которым не пользовался.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Киев)
13 июль 2017 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оперативно и качественно включили, с опережением сроков. Скорость соответствует заявленной. Пока довольны.
Алексей (Киев)
20 окт 2018 17:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом по ул. А.Глушкова, 9-в. Не интернет, а извините г_вно. Переподключаюсь на другого любого в этой местности провайдера.
Виктор (Киев)
28 нояб 2021 11:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
1000983
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже пользуюсь до 2 лет, подключение на 100 Мбит/с. Вопросов к скорости нет, спидтест всегда примерно столько и показывал. За год было где-то 3 аварии, что интернет отпадал где-то на полдня, но мне не критично. Удобный сайт, оплата. Договор: 1000983.
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Вікторе, дякуємо за приєиний відгук! Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси.
JB (Киев)
29 нояб 2021 06:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1135147
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую Domonet.ua отличный провайдер, пользуюсь около года, интернет стабильный без сбоев, о тех работах всегда предупреждают заранее в смс, служба техподдержки всегда быстро решает вопросы, трубку берут всегда и быстро, звонок бесплатный, куча акций, приемлемая цена, скидки. В моём тарифе до 100 Мбит/с такие вот показатели см. фото.
Киев, Дарницкий район, ДОМОНЕТ 1135147.
Киев, Дарницкий район, ДОМОНЕТ 1135147.
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Дякуємо Вам за довіру та приємний відгук) Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою!
Аноним (Киев)
27 фев 2022 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более года. При подключении у меня был можно сказать уникальный случай, на что провайдер пошел мне на встречу. Радует индивидуальный подход. Цена и скорость тоже радует. Но главное, я знаю, что если и случаются аварии, мне даже в службу поддержки не нужно звонить, т.к. техники уже знают о проблеме и оперативно решают. Специально не оставлял номер договора, т.к. отзыв я написал от души (не обижайтесь).
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Рекомендуйте друзям та родичам підключатись до ДОМОНЕТ та отримуйте разом бонуси. Деталі на сайті: https://domonet.net/3C6wPS9”
Людмила (Киев)
22 март 2022 12:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1196194
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 24 лютого в нашій країні іде війна. І з 1 березня піднімати тариф це мародерство. Я лікар і надаю, на відміну від вас, БЕЗКОШТОВНО допомогу населенню з гострим болем, а ви займаєтеся мародерством піднімаючи ціни і відключаючи інтернет за несплату. Ганьба такому провайдеру!!!
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Людмило, ми вдячні за Ваш відгук. Наразі ми не змогли до вас додзвонитись, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними- номером договору та актуальним номером телефону за адресою: https://domonet.net/306Saxu. Якщо у вас нема можливості внести платіж, ми можемо вімкнути кредит на тиждень, але якщо ми не будемо отримувати оплати, то не зможемо підтримувати роботу мережі. Ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Влад (Киев)
15 мая 2022 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
355527
Рекомендую этого интернет-провайдера
Договор 355527. Пользуюсь услугами провайдера с 2014 года (Печерск), очень доволен. Скорость не проседает, тарифы лояльные + бонусная программа за своевременную оплату. Критические сбои за это время были 3-4 раза, но причины были объективные и проблемы быстро решались. В остальных, менее масштабных случаях техподдержка всегда помогает решить трудности. Единственное из недочетов, что хотелось бы отметить - после того, как сеть начала расширяться, бывает сложно дозвониться до поддержки - видимо, операторов не хватает. Но главное - оператор поддерживает стабильную работу в военное время и помогает людям оставаться на связи и продолжать их работу. Спасибо огромное за это всем сотрудникам! Мирного неба над головой!
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Владислав, дякуємо за такий приємний відгук, Це мотивує нашу команду працювати ще наполегливіше. Хочемо нагадати, що Ви можете отримувати щомісячно кешбек від тарифу за своєчасну сплату. Чим більше місяців Ви своєчасно платите - тим більше бонус аж до 20%. Деталі на сайті: https://domonet.net/3qieyis"
Ирина (Киев)
13 авг 2022 10:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1150005
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день не работает интернет. Техподдержка не брала трубку и не перезвонила — я дозвонилась сама спустя пару часов. Специалист техподдержки после нескольких просьб отключения-подключения кабеля сказал, что необходимо вызывать мастера. На мое закономерное предложение это осуществить спустя длительную паузу сказал, что ближайшая возможная дата через четыре дня и ускорить никак (в т.ч. за деньги) нельзя.
Качество интернета и так не особо радовало. но после такой клиентоориентированности однозначно отключаемся.
Качество интернета и так не особо радовало. но после такой клиентоориентированности однозначно отключаемся.
Ответ представителя ООО "ВЛАЙН":
Ірина, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Але ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути Вашу довіру. Щодо суті звернення, послуга перевірена з нашої сторони, та оформлений виклик майстра для перевірки локально та в разі потреби, проведення робіт. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити питання якнайшвидше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
06 март 2018 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения сносная, но при этом очень медленно открываются картинки и видео. :( Про техподдержку вообще молчу, раз позвонил - сказали, что не готовы ответить на мой вопрос. Не рекомендую никому, существует множество провайдеров, качество интернета у которых намного лучше, при низшей стоимости!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг