Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Владимир (Запорожье)
12 июнь 2024 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 8 лет, отличный провайдер, жаль, что так мало положительных отзывов :( В наше неспокойное время, ребята продолжают работать, поддерживают качество услуг и не жадничают с ценами!
Роман (Запорожье)
19 март 2022 00:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
000014024
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ранше, на протяжении 7 лет пользовался "Укртелеком". Со временем стали возникать вопросы по качеству обслуживания, на которые "Укртелеком", к сожалению не посчитал нужным находить ответы. Стал вопрос о смене интернет провайдера. Решил попробовать воспользоваться услугами компании "Express". Подал заявку на подключение - на следующий день команда техников завела кабель и буквально через пару минут у меня уже был доступ в сеть интернет. Также по другим адресам родственников заказал услугу от компании "Express". Пользуюсь уже более двух лет. За это время, возникало пару вопросов по качеству обслуживания, на которые получал внятный ответ в ближайшее время. Одновременно использую до шести устройств - проблем особо никаких не возникает. Роутер настроить очень просто, скорость заявленная в пакете услуг соответсвует в 95% случая, техническая поддержка 24/7. Онлайн видео в качестве FullHD + бесконечно тянущий на себя трафик подросток в 99% - без проблем.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Романе,
дякуємо за коментар!
Це дуже мотивує.
Ми й надалі, будемо виконувати свою роботу - щоб задовольнити потреби наших абонентів.
Все буде Україно.
Наталья (Запорожье)
31 март 2020 22:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как уже писали, провайдер выживает на безвыходности людей в частном секторе. Скорость не соответствует ни заявленной, ни реальности, цены как из прошлого века, мегабиты на вес золота (и то подделка). Когда переехала в частный сектор из многоэтажки со 100 Мбіт/с "сеткой" было шоком, что всего в 3-5 км нет не то чтобы быстрого инета, не вообще никакой возможности ни за какие деньги подключить кабельный инет. После 3g ОГО инета, где не работал даже скайп, Экспресс стал спасением, даже не смотря на то, что подключение стоило не 100-250 грн, а 1500+, и оплата не 50 грн, а 120 грн, и скорость не до 100 Мбіт/с, а 2 Мбіт/с. Ребята, проснитесь, прошло уже почти 10 лет! Разве можно оставаться на прежнем уровне и даже ниже? За это время появился 3g мобильный инет, и затем 4g, и не за горами уже и 5g. У моего мобильного инета скорость гораздо выше, работает без туплений и ощущения подключения через модем (часто включаю моб инет дома, когда сдают нервы). Пора опускать цены и повышать скорость! Думаю о смене провайдера.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Доброго дня, Наталья.
Благодарим за объективный комментарий, есть над чем подумать,
но позвольте, не согласится с некоторыми тезисами Вашего сообщения:
1) Скорость не соответствует ни заявленной, ни реальности, цены как из прошлого века, мегабиты на вес золота (и то подделка).
Отправил Вам на электронную почту информацию о загрузке (использование) вашего канала связи.
2) Мы не меняли условия договора: 2Мбит-120грн и 5Мбит-210грн ;
https://www.express.net.ua/tariff.php?type=2&city=1
к сожалению, мы не можем предоставить скорость выше, по данной технологии.
В пример, для понимания:
"Ранее каналом в 2Мбит пользовался 1 компьютер, потом поставили router, и бывают моменты, когда в один момент времени каналом пытаются воспользоваться уже все устройства, в пример 6 устой (PC, мобильные телефоны, телевизор и т.д) - Ваш router НЕ распределяет скорость "поровну", между этими устройства, а отдает весь канал тому кто его первым занял, все остальные ждут пока освободится или пользуются тем что осталось, в Вашем случае (Download:0.59 Мбит/c
Upload:0.4 Мбит/c)"
Для кабельного подключения этот пример не актуален, так как там скорости ~100Мбит.
Мы не работаем кабельной сетью, по частному сектору - по этому, не можем предложить Вас более скоростное подключение.
P/S - Мы уже очень длительно время предоставляем услугу , по сему постараемся предложить решение возникшей ситуации (см. в письме).
Аноним (Запорожье)
12 март 2019 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это гавно, а не провайдер, никому не посоветую и не рекомендую. Нахрен такое позорище вообще на рынок выпускать? Скорость: Download: 0.02 Мбит/c, Upload: 0.34 Мбит/c.
Ответ представителя ООО "Экспресс":
Уважаемый Абонент.
Проведя анализ Вашего обращения, пришли к выводу:
"Ваш тарифный план является минимальный (1Мбит/сек), из устаревшей линейки тарифных планов, вашего региона.
Предлагаем рассмотреть обновленные тарифные планы, на сайте www.express.net.ua"
Аноним (Запорожье)
14 авг 2018 21:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.22 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реклама услуги в интернете не соответствуют действительности. Скорость - 1 Мбит/c!!!! Мобильные операторы в этой местности (Кириловка) в 10 раз быстрее! Деньги на ветер.
Дмитрий (Запорожье)
19 мая 2018 23:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.36 Мбит/c
Upload:
10.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реклама услуги в интернете не соответствуют тому, что оказывается в действительности. Цена не соответствует качеству.
Петр (Запорожье)
07 мая 2018 23:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.99 Мбит/c
Upload:
14.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пока был в рейсе, жена подключила этого горе-провайдера. Из заявленной скорости в ДО 60 Мбіт/с всего получалось около 10 Мбіт/с, обращался уже несколько раз к провайдеру с темой потери скорости, ответ был одинаков все время подряд - "Мы протестируем сеть и оборудование, и в ближайшее время исправим проблему", но как можете понять - нет, не исправили. Жду конца месяца и перехожу к другому провайдеру. Никому не советую, только если это не ваш единственный вариант.
Анонім (Запорожье)
17 нояб 2017 14:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
89.28 Мбит/c
Upload:
84.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соответствует тар. плану. Подключили через день после заявки на проверку. Все устраивает. Советую.
Аноним (Запорожье)
02 март 2017 16:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
10.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший в мире интернет, у меня 3G на МТС лучше работает, по этому, я считаю что он не заслуживает права на реализацию.
Аноним (Запорожье)
05 сен 2016 13:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
C апреля 2016 г. скорость упала в 5 раз. Во время посещения мастером скорость подняли искусственно, а затем опять опустилась. Имеется график проверки скорости от "Speedtest.net.ru". Падение скорости ничем не объясняется и нечего не предпринимается, чтобы улучшить качество услуги.
Саша (Запорожье)
24 март 2016 19:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что написать. Вроде всем доволен, так как выбор, в моём случае, не большой. Уже четыре года как с ними. Бывали разрывы соединения, но быстро устраняли. Повезло с качеством соединения так как их ретрансляционное оборудование в прямой видимости (пользуюсь 4G). Может километров в 1-1.5 от него. Единственный жирный минус: это цена. Платишь 120 грн за 2 Мбіт/с. Обдираловка. Могли бы за такую стоимость накинуть скорости или скинуть абонплату. Рекомендовать со 100% уверенностью не могу. Кому как повезёт, кто в каком месте (районе) живёт. Всё написаное выше относиться к радиодоступу (4G).
Аноним (Запорожье)
21 фев 2016 10:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.55 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, потому как это самый некачественный провайдер который я встречал!!! Каждый раз у них одни поломки и проблемы, то что обещают не соответствует реальности!
Аноним (Запорожье)
01 нояб 2015 16:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.51 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Можно подключаться только если нет другого. А так просто туфта, можно сидеть в соцсетях, а дальше печально.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг