Отзывы о провайдере ООО "Домашняя сеть"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

92.34 Мбит/c

Upload:

89.51 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже більше 11 років користуюсь послугами цього провайдера і жодного разу не думав переходити на іншого. Влаштовує все.
Дякую їм за надані послуги!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь пару лет в Киеве в частном секторе на дорогожичах. Интернет пропадал действительно пару раз (!) за все время. И возвращался в течении часа-двух. Не понимаю откуда столько отзывов негативных.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

90.64 Мбит/c

Upload:

806.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера ,интернет не отвечает заявленной заявки, скорости нет, постоянные скачки и перебои в сети!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

88.21 Мбит/c

Upload:

94.63 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь вже 7.5 років. Зручно платити раз на рік зі знижкою. Зв'язок у моїй локації (пр-т Науки) пропадає не частіше 1-2 разів на рік, що я вважаю дуже гарним результатом. Виправляють в таких випадках доволі опреативно, але до підтримки в такі часи не додзвонитись)). Швидкість за оокла ніколи не нижча за 94 Мбіт/с в обох напрямках (при 100 Мбіт/с тарифі), пінг до жирних серверів 1-3 мс. Ціна за послугу мені дуже подобається. Додаткові послуги мені не потрібні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги

Download:

28.76 Мбит/c

Upload:

34.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервисным спецам - 3. В квартире не снимают обувь. Не имеют достаточного оборудования - ни ноутбука, ни роутера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.1 Мбит/c

Upload:

10.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугой более 4 лет. Последние 3 месяца одни проблемы. Буду менять провайдера. Всегда спихивают на работу роутера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом взагалі неможливо нічого робити навіть подивитися нормально ютуб интернет майже не тягне 480p якість.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество плюс вменяемые цены. Рекомендую. По сравнению с волей то просто супер. Пока все отлично.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда то этот провайдер был хорошим, но за последние два-три года - это просто жесть, скорости нет, от слова совсем... Постоянно потеря сети и скорости, на обращения в службу техподдержки слышишь один ответ что у нас всё хорошо!!! Тогда вопрос, по чему нет скорости и инет лагает, если всё хорошо??? Указанная скорость в договоре не соответствует заявке, провайдер если честно не очень. Дело каждого и выбор так же, но есть факты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.43 Мбит/c

Upload:

3.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

02.12.2019 "люди" прибыв по заявке с задачей - подключить кабель к ноутбуку (ноутбук сына - в соседнюю комнату, при том, что кабель уже был проведен заведомо и достаточно было на распред коробке его "заживить") не имея ни какого разрешения, ни полномочий, ни прав, БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ. Перерезали Наш личный кабель - ведущий к компьютеру в большой комнате, переставили роутер в коридор и - у них ГОТОВО! Уровень мастерства "МАСТЕРОВ" уникален, потому как за вредительство было взято с сына 250 грн. Вызов этих "мастеров" производился 16 ДНЕЙ, но они очень занятые люди, у них уйма объектов - видимо новых и они не могут, не успевают и закармливают Вас завтраками, а Мы старые - которые 9 лет вовремя платим по счетам им пофиг... но если они соизволили к Вам дойти, Мой Вам совет, ходите за ними по пятам...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отслеживал ночью трафик, до роутера работает хорошо, от роутера к домашке запросы идут но без ответов. Кол центр - у нас все в порядке, проблема в вашем роутере. Ок. Понес роутер к другу - работает прекрасно. Они вызвали тех. отдел на дом, говорят если проблемы у вас - деньги за вызов платите вы. Не на того нарвались. Они слету не успели зайти в дом - говорят, мол роутеру жопа. Я говорю - нет. Он работает, проверял у друга. Более того проверял на прямую к ноутбуку кабель - была та же ситуация. Они такие почесали затылок, говорят сетевой карте ноута - жопа, еще одну супер превосходная мысль от наших технарей. Они сделали ренген ноутбука через 2 стены и сделали вывод. Ни копейки не было уплачено. Выгнал этих двоечников. Собираюсь менять интернет провайдер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.39 Мбит/c

Upload:

29.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не дописала в прошлом отзыве. Хочу что бы собственник начал использовать услуги своей компании. И у него никогда не было другого качества интернета кроме как своего. И ему устраняли неполадки методом внушения, как делает сейчас техподдержка.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

58.73 Мбит/c

Upload:

35.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто для wi-fi cупер. Пошпилить уже глюч в игре нет заявленных 100 Мбіт/с, то роуте не тот, то еще что-то.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время очень часто поломки, дозвониться в техподдержку нельзя, в данный момент уже сутки. Буду менять провайдера. Подключение было ооочень давно. Так что не помню. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.68 Мбит/c

Upload:

3.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дьявол (как всегда) прячется в деталях. При тарифе 100/100 Мбіт/с заявленная скорость отсутствует как параметр. “Domashka” (по её собственному определению) является провайдером исключительно своей локальной сети. На сайте компании, в публичном договоре (после смены собственника) отсутствуют какие либо упоминания относительно предоставляемой скорости вне своего локального сегмента. Доступ в сеть Internet предоставляется как услуга от некой “сторонней” силы из третьего легиона поставщиков. А там уже ничего не гарантировано. Стандартная отмазка компании: «сервер перегружен». Новые клиенты должны быть внимательны, читая договор. А вот уже имеющихся откровенно подставили «тихой» подменой договора (договор от старого владельца оговаривал именно скорость интернета, а не скорость соединения с портом). Объективный факт: многие Украинские ресурсы (в том числе банки) размещены за границей, а вот тут “Domashka” отдыхает в лучшем случае на скорости «3G мобильного оператора», а часто «полного G от владельца». Очевидный конфликт жадности и совести. Вторая сторона чисто в проигрыше. По понятным причинам форум компании отсутствует, обращаться можно только к контролирующим органам. Обидно, раньше была отличная компания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета на тройку по пятибалльной шкале. В техподдержке не особо идут на встречу клиентам. И вообще уровень обслуживания стремится к нулю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю с Домашкой более 10 лет. Да, бывают проблемы как и у всех, но в целом провайдером доволен. Белый айпи бесплатно (почему-то ниже писали обратное) + доступные тарифные планы и вменяемая поддержка. На резерве стоит 3ж интернет, если Домашка что-то залатывает в сети, но такое случается редко.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100/100 Мбіт/с. ИП серый - что не удивительно, белых у них не может быть. Украина - на уровне 95/94 Мбіт/с всегда. Мир - полный ахтунг на уровне 0,4-1 Мбіт/с туда и обратно. Но вот хитрота - все популярные заграничные ресурсы (типа ютуб, гуглодрайв и т.д.) работают почти хорошо. Сервера заграничные для проверки скорости соединения предложены тестером 2ip показывают все теже 94/95 Мбіт/с. Что наводит на мысли.... На мысли о внесении всех ипшников популярных сайтов и популярных серверов для проверки скорсти в волшебную базу (знаю что ржачно, читаем дальше). Но вот точки над "i" расставляет ресурс самого провайдера - test.domashka.net: в Чехию - 0,65-0,7 Мбіт/с, в Францию - 0,4 Мбіт/с, в Швецию - 0,5 Мбіт/с. И это Европа была.... По штатам. Обычно пингую frozencpu.com. Обычно полная потеря пакетов. Но сейчас пропинговал - пинг 450 мс. Ну хотя бы так. Менеджеры - выпускники волякабель. Техподдержка - делает дела быстро и оперативно, но дела приводят к ничему. Можна пользоваться их только как инфо ресурс в 4 утра. Все. Подол, Контрактовая.

Преимущества:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.05 Мбит/c

Upload:

1.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В линейке тарифных планов провайдер гарантирует только физическую скорость порта (10/100,1000), менеджмент не профессиональный. Реальная скорость в национальном сегменте приблизительно на 75-80% соответствует физической (хорошо), в зарубежном сегменте скорость составляет 1-3% от заявленной скорости порта (стабильно плохо, причём на рекомендованном провайдером ресурсе: "test.domashka.net"). Точно лучше ОГО, можно рекомендовать только при отсутствии альтернативных предложений. Работает стабильно, но только по этим правилам.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.44657894736842 Мбит/c

Upload:

0.567 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет даже 1 Мбіт/с. Говорят подключи на прямую. Вопрос нафига придумали вай-фай. Достало. Буду уходить. 5 лет с ними мучался.

Рейтинг интернет-провайдеров