Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Николай (Днепр)
20 сен 2018 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Трайфлом уже более 3-х лет. За 3 года никаких неполадок особо не заметил. Был один раз, когда сроки ремонта (порезали кабель за квартирой) затянули, пришли не в течении 3-х рабочих дней (как и указано в договоре), а на 4-й. Но починили все быстро, и оперативно. Это пожалуй можно списать на загруженность ремонтной бригады. + Скорость соответствует заявленной в договоре (Тариф "Супер" до 100 Мбит/с, напрямую получаю 97-99 Мбит/с, вечером очень редкие просадки до 93 Мбит/с, от роутера по Wi-Fi связи - 45-60 Мбит/с, а по кабелю 89-96 Мбит/с). По сравнению с Фрегатом, или той же Цивилизацией, которая была ранее, скорость у Трайфла выигрывает (может быть только в моем районе, может в другом иная ситуация). На Фрегате у меня частенько вечером скорость 70-80 Мбит/с была. + Сроки ремонта. Поломки в районе довольно редко (живу по пр. Гагарина, недалеко от Нагорки). Чаще, бывают проблемы со стороны провайдера (как говорят в тех-поддержке, с каким-то из основных серверов авторизации), но за 3 года, данная проблема была раза 4-5. Один раз кабель резали (видимо решил кто-то на медь сдать). Починили за пол дня. Уверен, что сам ремонт занял до 2-х часов. Опять же, видимо были в очереди на ремонт, или что-то вроде того .:) Если брать в сравнения снова тот же Фрегат, то наш дом восстанавливали в течении почти 2-х недель (оптику порезали, как нам сообщили в тех-поддержке). Сроков восстановления связи обычно ни у Фрегата не узнаешь, ни у Трайфла. - Цены. Цены немного кусаются.. Есть провайдеры, которые предоставляют 100 Мбит/с и дешевле, но по качеству.. пока не знаю. В сторону Трайфла претензий по качеству - нет (опять же, может это только в моем районе). За цену не особо заморачиваюсь, так как в Украине все равно самый дешевый интернет. :) И 129 грн/мес не особо заметные затраты.
Аноним (Днепр)
10 нояб 2020 18:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я возмущена вообще!!! Плачу я за одно скорость ,получаю другу. Два дня интернет плохо работает, тупит, виснет, не грузит, выбивает страницы, невозможно поработать за компьютером. Позвонила в техподдержку, мне сказали, что сейчас проводятся тех.работы. На мой вопрос " Когда решится эта проблема?" Мне ответили, что не знают и гарантий давать никаких не будут! Сейчас на часах 18:34, у меня с перестал ВООБЩЕ грузить интернет! Я попыталась снова позвонить в тех службу , но там ни по одному номеру из 3, никто не взял трубку. Как оказалась , что они работают до 18:00. Ребят, так , а может вы сначала закончите нормально свою рабочую смену, устраните все неполадки с интернетом???? Никому не советую этот интернет, это просто не интернет, а порнография полная!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Аноним (Днепр)
01 июль 2021 23:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1946,16
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Договор 1946.16, дом в 5 минутах ходьбы от офиса этого горе провайдера, 1 июня диагностировали разрыв кабеля, прошел месяц- никакой реакции. Техподдержка стандартную пластинку крутит - у нас есть заявка, ждите. Перешел на нового провайдера, а Трайфлу желаю такого же отношения со стороны клиентов, какое у него к клиентам. Когда этот недоинтернет был еще по 50 грн. в месяц можно было терпеть постоянные разрывы связи (от 10 минут до целого дня), но теперь у них тарифы как у нормальных провайдеров, при прежнем средненьком качестве услуг + к этому абсолютный пофигизм на решение проблем (кабель только в 1 квартиру поврежден, зачем ради одного клиента целую бригаду кабельщиков беспокоить)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Днепр)
23 авг 2021 13:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1946
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался этим недопровайдером пару лет, периодически были вылеты (от нескольких часов до нескольких дней), но тарифы были недорогие и более менее было терпимо. Тарифы постепенно росли, качество оставалось тоже. Пару месяцев назад было диагностировано повреждение кабеля и все- эта проблема оказалась нерешаемой для трайфла, хотя дом находится в 5 минутах ходьбы от их офиса. На все звонки ответ один- этим вопросом у нас занимается бригада кабельщиков, ваша заявка будет рассмотрена в ближайшее время. Короче прошел месяц, потом второй, уже и третий прошел, я уже давно на другой провайдер перешел, а эти тормоза даже не позвонили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним 6 (Днепр)
04 апр 2020 15:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет часто пропадает, стабильность интернет соединения отстойная невозможно спокойно работать либо смотреть сериалы вечные загрузки если проматываешь рекламу ждешь подключения дольше чем будет идти реклама.Служба технической поддержки отстойная кроме как перезагрузить роутер и компьютер ничего больше не знают и помочь не могут,дозвонится к ним сущий ад!!! А иногда вообще телефоны по отключают. Итог: сервис 0, качество 50/50 смотря в какой день, вечером вообще полная Ж*** (но бывают и дни что нормально, но в основном Ж***).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Александр (Днепр)
30 янв 2018 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Д.Яворницкого 13/15, второй день нет интернета, в поддержке говорят из-за того, что пропадал свет. Но, во первых, в доме свет "мигнул" после пропажи интернета, во вторых ни по одному другому провайдеру нет такой проблемы (почему то у них все работает), в третьих такая ситуация была недели две назад (пару дней не было интернета), тогда говорили мол меняем оборудование. Дом находится в 5 минутах от офиса компании, неужели надо несколько дней, чтобы перегрузить роутер + нет возможности защитить его от возможных выключений света?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Александр (Днепр)
20 дек 2018 15:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Единственной стабильностью, которой отличается данный провайдер, это стабильно отвратительное качество услуг, на этой неделе уже 2 раза с интервалом в 1 день больше полдня не было интернета и сейчас опять глюки начинаются (3 раз за неделю, позавчера только полдня его не было), за 2 года в техподдержку приходилось звонить несколько ДЕСЯТКОВ раз (в телефонном журнале 85 вызовов), постоянно - "на вашем участке присутствует проблема, решаем" и это при том, что дом находится метрах в 100 от их офиса на Гагарина.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Аноним (Днепр)
26 нояб 2018 23:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас! К сожалению мое общежитие заключает договор только с этим провайдером. Интернет нам провели только через месяц, хотя каждый день кормили нас завтраками. Скорость интернета нулевая! Посмотреть сериал или какой-то фильм просто невозможно! Задумайтесь над тем, какой провайдер выбрать. Ибо мой мобильный интернет быстрее грузит сериалы. Одним словом позор! И за столько лет существования Трайфла, ситуация у них не меняется. Могли бы сделать выводы, и повысить качество! Но извините, говно останется говном!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Алексей (Днепр)
22 нояб 2018 22:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отвратительный провайдер из всех, услугами которых я когда либо пользовался. Кроме рака головного мозга владельцам и тех. работникам этого провайдера мне просто больше нечего пожелать... Частота с которой отваливается их vpn не поддается никакому описанию. 3-и разных роутера и "танцы с бубном" и ничего из этого не помогло. Браво такого стабильного говна как Трайфл еще никогда не встречал. Со времен жизни в 5-й общаге (2005-2010) гавеность предоставляемых услуг так и не изменилась. Браво!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Александр (Днепр)
21 июнь 2021 21:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трайфл, это провайдер, который никуда не спешит, а точнее, не спешит устранять неполадки. Договор 1946.16, еще 1 июня диагностировали повреждение кабеля на фасаде, до сих пор, ничего не сделали. На все вопросы техподдержка стандартную отмазку дает - у нас этим занимается бригада кабельщиков, ждите. P.S. Отзыв оставлен естественно с IP адреса другого провайдера, поскольку этот горе-интернет не работает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Игорь (Днепр)
17 нояб 2023 20:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я рад, что мой интернет провайдер - Трайфл!!! Декабрь 2022 - март 2023 электричество по графику, или отсутствует больше суток, батареи холодные, перебои с водой, но Интернет есть! Пока хватает зарядов батарей у ноута и павербанка для роутера, мы в сети. Спасибо ребятам из Трайфл. Знаю, что для обеспечения стабильности и бесперебойности сделали много и продолжают делать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Никополь)
18 янв 2020 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Трайфл один из первых интернет провайдеров в Украине. Сейчас в основном обслуживают бизнес клиентов. У нас на фирме интернет от них. За 7 лет ни одной проблемы. Даже не было повода заказывать резервный канал. Если есть возможность подключиться к ним или суб провайдеру, который к ним подключен, подключайтесь, не пожалеете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
25 июнь 2019 14:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В доме только один провайдер, приходится мучаться. Постоянные проблемы с интернетом, отваливается сеть. В техподдержке делают из тебя дурака, ничего не говорят в чем причина. Исправляют неполадки долго, всегда отнекиваются, что по договору в течении 3 дней. Не рекомендую, если есть другие варианты смело выбирайте их!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Днепр)
02 июль 2019 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В центре Нагорный и Мечникова самый приемлемый провайдер! Хоть и технология ВПН старая, но если у вас хороший роутер, например Mikrotik с мощным процессором, то все работает как часы! Оптику провели по домам давно уже! Так что Грозы уже не так страшны как их соседи и конкуренты. Удачи им в работе и долгих лет работы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Аноним (Днепр)
09 янв 2020 11:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, в моем общежитии только этот провайдер. Скорость скачет (хотя если она есть, то все ок), подключение то есть, то его нет, заплатить тоже иногда просто невозможно. Мучусь уже 4 год, абсолютно ничего не поменялось. А жалоб и среди знакомых, и среди здешних комментаторов - становится только больше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Днепр)
26 дек 2019 17:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!!! Хуже интернета в г. Днепр просто нет! «Да, мы знаем, что у вас не работает интернет, коллективное обращение уже создано, по срокам ничего не известно, но ваше обращение мы тоже добавим» И ТАК КОТОРЫЙ ДЕНЬ!!! Трайфл и все, кто там работает - вы не люди.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
17 янв 2020 00:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Трайфл больше 10 лет. Доволен. Сейчас подключен по оптике. Тариф “супер iP” c выделенным адресом и скоростью 100 Мбит/с. Цена 129 грн. Менял квартиру и получилось снова подключиться к Трайфл. Перенесли подключение на следующий день. За переподключение денег не взяли.
Дмитрий (Днепр)
07 мая 2017 00:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если посмотреть киношку или сериальчик в 2-4 ночи, то с интернетом всё в порядке, а как только вы захотите, что либо делать в другое время суток то вас будет ждать пинг 500-5000, круги загрузок и дикие перепады скорости. Порой мне кажется, что это и вовсе мобильный провайдер.
Аноним (Днепр)
16 сен 2020 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
66.72 Мбит/c
Upload:
68.6 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера как только появилась возможность подключиться. Была проблема с пропаданием инета на спутниковый ресивер, оказалось глючил WiFi модуль ресивера, после переключения на кабель все нормализовалось. А провайдер СУПЕР, рекомендую всем.
Аноним (Днепр)
16 март 2019 16:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже этого провайдера был только укртелеком. Скорость отвратительная, в контакт-центр не возможно дозвониться, а когда дозвонились, качество обслуживание клиентов на самом низком уровне. Поломку не называют, время ремонта тоже. Вообщем ужассс. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг