Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 15 февраля 2021
Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что данный сайт не является средством оперативного решения любого рода ситуаций, поэтому при возникновении каких-либо проблем с доступом в Интернет, в том числе со скоростью, просим Вас обратиться в онлайн-чат на сайте mega-net.com.ua, график работы чата с 8:00 до 23:00.
Также Вы всегда можете написать обращение к администрации, данный раздел находится в Личном кабинете (Сообщение администрации), мы всегда готовы помочь каждому абоненту!
Спасибо, что Вы с нами! Администрация Меганет
С уважением, ИСП "MegaNET"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Орехово)
17 март 2017 21:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета из 6 Мбит/с заявленных выдает 1.5 Мбит/с и то не всегда, на обращение в техподдержку только и слышу перезагрузите роутер, что не устраняет проблем со скоростью. Пинг ниже 150 мс не опускается, добиться устранить проблемы со скоростью так и не получилось.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, он нам очень важен! Мы учтем Вашу жалобу, но для более детального рассмотрения вопроса - попрошу Вас отправить СМС на номер 8668 с текстом 118222 для связи с руководством, для более детального рассмотрения Вашей проблемы! Надеюсь, что мы сможем решить Вашу проблему! Спасибо, что Вы с нами!
Анонім (Павловка)
27 июнь 2020 12:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в Києві. Хотіла в батьків провести інтернет, позвонила залишила заявку на підключення на суботу. Оператор підтвердив. в п'ятницю виїхала позвонила підтвердили заявку. в суботу позвонила, кажуть майстер в суботу не працює. Для чого 2 оператора підтверджували заявку?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Крымское)
10 март 2018 12:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.54 Мбит/c
Upload:
3.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да скорость стабилизировалась, да реально стало лучше и не сравнить как было ,но только после негативного отзыва людей. В общем обозрении если хорошо я думаю что никто не будет говорить зря что плохо... P.S. Спасибо за решение проблемы теперь знаем куда писать. :)
Алексей (Лисичанск)
11 янв 2017 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока все устраивает! Проблем почти не бывает, если и ломается, ремонтируют все быстро. За 2 года пользования в техподдержку звонил всего 1-2 раза, после чего все было исправлено. Еще акция 2+1 порадовала. :) Была бы постоянной, как раньше. ;) Примите к сведению.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас качеством услуг нашей сети и новыми акциями!
Аноним (Крымское)
19 фев 2018 21:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленной скорости в 4 Мбит/с нет никогда. Постоянные обрывы, мастера приезжают раз в пол года и это за 130 гривен в месяц. Персонал и руководство некого не слышат и для улучшения своих услуг ничего не делают пользуясь тем что являются монополистом в Крымском.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! Из н.п. Крымское все обращения, зафиксированные технической поддержкой - были решены, о чем свидетельствовали подтверждения абонентов о нормализации. Администрация сети не уведомлена ни об одной проблеме в н.п. Крымское, поэтому просим Вас подробнее описать проблему в Личном кабинете (ссылка https://my.mega-net.com.ua), раздел "Сообщение администрации", чтобы мы смогли решить Вашу проблему в максимально сжатый срок!
По поводу "мастера приезжают раз в пол года" - это не так. Учитывая, что добраться в Ваш населенный пункт очень сложно, наши техники выезжают при появлении заявок на ремонты.
Dos (Алматы)
23 нояб 2021 09:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
87058019999
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению такие фирмы как MegaNet обманывает своих клиентов. Сотрудники данного компании сами подписывает на договора и каждый день меняет требования. Я сильно пожалел что хотел подключить MegaNet. Теперь мы вынуждены обратится в правоохранительные органы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "АЛТЕЛ"
Дмитрий (Золотое)
09 янв 2019 22:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.69 Мбит/c
Upload:
5.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 25.12.18 по 09.01.19 интернет просто ужас звонили в службу техподдержки полный ноль. Плачу за 10 Мбит/c 120 грн, а скорость где? Цены на интернет подняли типа сервис стал лучше ну и где, а я оплачиваю вовремя нет слов прост. Всех с новым годом, удачи.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Уважаемый абонент! К сожалению, ни одного обращения на тему низкой скорости с 25.12 по 09.01 из Золотого с тарифом 10 мбит/сек мы не нашли. Если Вы обращались, просьба сообщить в раздел "Сообщение администрации" в Личном кабинете и указать дату и время звонка, а также описать более детально проблему, мы постараемся ее решить в кратчайшие сроки!
По поводу цен - их никто не поднимал, в частном секторе тарифы не пересматривались с 2013 года.
Сергей (Попасная)
24 нояб 2020 00:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно провел оптику в частный сектор. Скорость интернета выше всяких похвал. Но рекомендую замерять скорость на спидтесте, там более точная информация. На спидтесте у меня 85-91 Мбит/с. Но не все зависит от провайдера и скорости, но еще и от сайтов.
Анонім (Бузовка)
09 июнь 2020 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безсовісні хапуги. Підключають швидко, а потім їм все одно до ваших скарг на якість послуг(((. У дитини пропали он-лайн уроки, працювати не можливо! Інтернет постійно зникає. Техпідтримка не кваліфікована. Змінити б провайдера, та немає альтернативи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "МЕГАНЕТ"
Кирилл (Троицкое)
15 авг 2020 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме матерных других слов не нахожу. Постараюсь культурно. Сервис отвратительный. Мне ждать чтобы кто то ещё дал заявку на подключение? Вы блять серьезно??? Мне сколько ждать когда вы соизволите поднять задницу и приехать подключить интернет???!!!
Аноним (Лисичанск)
29 июль 2017 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сижу на меганете уже больше трех лет, инет работает стабильно хоть и случаются казусы, но благо, они быстро устраняются. Ребята в поддержке терпеливые и стараются помочь (даже чайнику). В принципе, я довольна. :) Хотелось бы больше акций и бонусов.
Аноним (Лисичанск)
20 мая 2019 01:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема со скоростью. После того как я оставил заявку на сайте, это было вечером, утром ко мне уже приехали мастера и нашли проблему у себя. Интернет стал отличный, видео в 4к прогружает быстро, дота не тормозит, что еще надо для счастья? :)
Аноним (Тошковка)
19 нояб 2020 01:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Download:
55.51 Мбит/c
Upload:
73.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, но вот такие случаи, когда от них ничего не зависят и все портят. Не выдвигаю никаких претензий – техподдержка сделала, что могла, чтобы обеспечить резервное питание. Единственный минус – отсутствие обратной связи с клиентами.
Аноним (Лисичанск)
05 нояб 2020 00:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня всё устраивает, но хотелось бы на будущее что бы Вы добавили возможность подключиться к Гигабитному интернету. У меня оборудование подготовлено к этому. А в остальном никаких проблем, интернет есть всегда, скорость как и заявленная.
Анонім (Лисичанск)
01 янв 2017 22:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.46 Мбит/c
Upload:
2.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленая скорость отсутствует оплата происходит заранее. Ребята, если нет у Вас передатчика, который может передать скорость заявленую Вами на кол-во подключеных обонентов, тогда снизьте цену, либо устраните, пожалуйста, эти недостатки.
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, он нам очень важен! Мы учтем Вашу жалобу, но для более детального рассмотрения вопроса - попрошу Вас отправить СМС на номер 8668 с текстом 118222 для связи с руководством, для более детального рассмотрения Вашей проблемы! Надеюсь, что мы сможем решить Вашу проблему! Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Крымское)
26 окт 2017 17:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.92 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернетом можно пользоваться только рано утром, с 10 утра скорость падает в два раза, пинг ниже 400 мс не опускается, при обращении в техподдержку никаких улучшений не происходит. Для такого качества интернета тарифы сильно завышены.
Аноним (Попасная)
17 мая 2019 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.51 Мбит/c
Upload:
92.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не может быть! У меня скорость 94 на 92 Мбит/с, это после того как вы меня переключили с тормознутого вайфая на оптику. Приятно удивлен!!! Теперь могу нормально пользоваться интернетом и смотреть ваши бесплатные каналы. Спасибо вам!
Аноним (Лисичанск)
28 июнь 2017 15:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.03 Мбит/c
Upload:
5.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые три месяца скорость заявленная соответствовала, а сейчас уже нету и близко заявленной скорости! Как вы думаете, при заявленной в 30 Мбит/с - 0,6 или 0,22 Мбит/с в вечернее время норм? А провайдер убеждает, что не может быть!
Ответ представителя ИСП "MegaNET":
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться с Вашей проблемой - нужены Ваши данные. Мы не можем выяснять проблему анонимно! Среди заявок на низкую скорость - нет абонентов со скоростью 30 мбит/сек. Очень просим Вас отправить СМС на номер 8668 с текстом 118222 - для связи с руководством. Мы обязательно поможем решить Вашу проблему! Ждем Вашей СМС! Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Тошковка)
07 авг 2017 00:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером на 10-15 минут пропадает инернет сам по себе, но при этом у соседей работает. Утром звоню в техподдержку, ребята приезжают быстро но не могут выяснить потому что днем всё работает отлично. Просьба разобраться с проблемой.
Аноним (Боброво)
26 мая 2017 21:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже 3G интернет стабильнее работает чем это подобие интернета от меганет, устранение неисправностей длятся месяцами, платишь за интернет и не знаешь будет ли нормальная скорость или опять какие то неисправности у них появятся.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг