Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Донецк)
20 апр 2022 21:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
32217
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка попугаи, заявленной скорости нет, проблемы с ТВ не устраняются. Тарифы повышают. Плюсов нет. Пользуюсь только из-за отсутствия другого провайдера. Нет возможности скачать плейлист.
Аноним (Донецк)
05 янв 2022 05:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной, плохое качество устранения проблем при обращении, игнорирование заявки намустранение проблемы.
Карина (Донецк)
29 дек 2021 20:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно, работает интернет честно говоря злости не хватает после подключения нормально работает а потом всё....
Аноним (Донецк)
22 нояб 2021 19:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
17.04 Мбит/c
Upload:
18.24 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда подключают пару дней работает хорошо. Но потом скорость теряется и они не могут ничего сделать(
Аноним (Донецк)
31 мая 2021 23:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.66 Мбит/c
Upload:
4.53 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо. Не рекомендую, плачу 450 руб. в месяц, а скорость совсем плохая... Если найду другого провайдера обязательно перейду.
Аноним (Донецк)
25 мая 2021 12:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера нет у нас в городе!!! Оплату производим за 100 Мбит/с, а на деле 30 Мбит/с потолок! Не связывайтесь с этими ребятами!!!
Аноним (Донецк)
20 окт 2020 22:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
12.57 Мбит/c
Upload:
20.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где 100 Мбит/с скорость за которую я плачу не малые деньги. Отстой услуги, в поисках другого провайдера....!
Аноним (Донецк)
14 мая 2020 07:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.02 Мбит/c
Upload:
8.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята если вы получаете денег во время, почему интернет ваше не соответствует? Очень надеюсь что до вас дойдет.
Аноним (Донецк)
14 мая 2020 00:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет. Сидел 5 лет на Matrix и никогда не было проблемы, которую не решили бы за 1-2 дня. На Trinity интернета бывает нету неделями и когда я это пишу, интернет есть но скорость упала до 1 Мбит/с. 1 Мбит/с - минимум 3 Мбит/с - максимум. Звонили в техподдержку, говорят обычно "У нас там проблемы, порвался провод и мы пытаемся всё наладить." А когда спрашиваешь время, говорят "За 6-12 часов сделаем.". В итоге интернета не было 2 недели, когда у всех он был. И таких поломок уж слишком много и уж слишком часто они происходят. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Аноним (Донецк)
13 мая 2020 22:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
3.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что мы платим деньги? Все время интернет пропадает( Я считаю что вы не работаете. Оплата мы всегда платим во время а интернет нет.
Аноним (Донецк)
04 фев 2020 18:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.45 Мбит/c
Upload:
28.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные перебои в скорости, скорость постоянно скачет. Связь довольно часто пропадает вовсе, но не на долго.
Аноним (Донецк)
22 дек 2019 08:39
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянное пропадание скорости, в вечернее время практически невозможно ничего посмотреть и даже открыть сайт. При пропадании интернета дозвониться оператору невозможно, сразу выключают телефон. Думаю переходить на другого провайдера, с более ответственным подходом к качеству предоставляемых услуг клиентам.
Аноним (Донецк)
29 нояб 2019 19:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.03 Мбит/c
Upload:
27.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно нужно контролировать! Провайдер то и дело Толи специально снижает, то ли мощности уже не те!
Вадим (Донецк)
11 сен 2019 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.75 Мбит/c
Upload:
7.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время интернет отстойный! Очень плохо работает служба техподдержки! Полный отстой! Если есть варианты уходите к другому провайдеру!
Аноним (Донецк)
03 июнь 2019 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
5.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на скорость. Думаю, что комментарии излишни. Заявленная 100 Мбит/с.
Вадим (Донецк)
21 фев 2019 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время, а если быть точнее с год, компания Тринити забила на своих пользователей и фактически не реагирует ни на жалобы, ни на плохие отзывы! При звонке в техподдержку, одна фраза "Перезагрузите ваше оборудование, у нас все работает, повреждений нет!" Скорость стала очень падать, особенно вечерами, постоянные сбои и временами отсутствие интернета. Пинг оставляет желать лучшего 3000 мс. Какая бы ни была скорость с таким пингом, интернета все равно что нет! И когда говоришь, что есть желание перейти к другому провайдеру, в ответ: "Ваше право, нам все равно!" Вот так теперь работает провайдер Тринити, это не считая их ломовые цены за интернет + iptv телевидение, особенно для частного сектора. Ни у одного провайдера в городе, нет таких высокой стоимости услуг! Одним словом мошенники!
Вадим (Донецк)
24 нояб 2018 12:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.62 Мбит/c
Upload:
15.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет оставляет желать лучшего! Скорость не стабильная, чаще ниже 20 Мбит/с. Но плюс минус 5 Мбит/с, так в основном и держится, это учитывая, что оплачивается 100 Мбит/с. Техподдержка не реагирует на жалобы, отвечая одной фразой "Перезагрузите ваш роутер!". Так что если бы была возможность подключиться к другому провайдеру, непременно бы это сделал. Пока альтернативы нет!
Аноним (Донецк)
09 сен 2018 19:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.66 Мбит/c
Upload:
16.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не важный. Скорость скачет постоянно. Служба техподдержки не реагирует на жалобы. Как я понимаю им все равно какие у вас проблемы. Но учитывая, что альтернативы нет, приходиться пользоваться этим провайдером. Не советую подключаться если есть другие возможности!
Аноним (Донецк)
24 июнь 2018 23:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.76 Мбит/c
Upload:
6.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость даже близко не соответствует обещанной. В техподдержке клиентов разводят по полной. Ничего не хотят делать для улучшения скорости и качества. Отвратительно.
Артем Ревенский (Донецк)
20 март 2018 19:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.55 Мбит/c
Upload:
7.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость если до 30 Мбит/с дотягивает - хорошо. Плачу за 100 Мбит/с, а тест показывает 15 - 20 Мбит/с это напрямую через кабель. В техподдержке говорят что либо временно либо форс мажор либо еще что-то (проблема с низкой скоростью около года уже). Прислать мастера ко мне домой отказываются. Своей вины не признают. Поменять провайдера не могу, т.к. нет альтернативных.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг