Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Евгений (Львов)
10 сен 2017 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался услугами данного оператора, когда жил на Лукъяновке. Ребята МОЛОДЦЫ. Компания хоть и маленькая, но самое главное, что ОНИ действительно дают качественную связь. Учитывая, что Я пользовался их услугами около 2-х лет, сейчас переехал в связи с работой во Львов, но могу с уверенностью сказать, что таких адекватных и толковых парней с технической поддержки Я давно не встречал. Если проблема, так ОНИ всё равно поднимают телефон и действительно что-то делают и отвечают по срокам возобновления работоспособности. Помню, что у нас на улице (в домах), не было света до позднего вечера, дали свет только к 21.00. Свет есть, а нета - НЕТ, прошло 10 минут, звоню, думаю, есть сегодня шанс в нете посидеть или нет...или "нагрубить" им, объясняю причину звонка, а мне в ответ, свет дали, Мы знаем, но оборудование не "поднялось", мастер вышел, в течении 10 минут причина будет исправлена. Я не поверил думаю, меня просто бартуют, ну думаю, подожду, и тут не прошло и 5 минут, как у меня скайп поднялся, проверил точно, звоню, спрашиваю, что было, а мне вполне корректно и доходчиво женский голос объясняет, что и как. В общем Я понял, что это или у всех Киевских провайдеров так или ОНИ (Виплановцы) особенные. Рассказал это на следующий день на работе сотрудникам, после мини опроса с коллегами понял, что Виплану - респект и уважуха. Спасибо ещё раз ребята за Ваш подход к клиенту и качественный сервис.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе, будем стараться и далее давать сервис и качество нашим клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг